Платформа. Платформа_ как стать заметным в интернете. Руководство для всех, кому есть что сказать или продать
 Скачать 2.24 Mb.
|
|
Глава 25 Подготовьте видеоинтервью Видео – быстрый и эффективный способ привлечь внимание читателей к блогу. Будучи книгоиздателем, я публиковал в своем блоге видеоинтервью с целым рядом авторов, в том числе с Тоддом Бурпо, Гаем Кавасаки и Скотом Швертли. Я считаю, что смотреть видео намного интереснее, чем просто читать интервью. Конечно, и то и другое имеет право на существование, но видеоинтервью с автором позволяет взглянуть на его книгу с поистине уникальной точки зрения. А недавно я разместил видео, рассказывающее, как использовать Google Reader, чтобы быть в курсе всего, что происходит в ваших любимых блогах. Как известно, зачастую лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать [1]. Я, например, намереваясь в чем-то досконально разобраться, просматриваю массу видео с инструкциями и рекомендациями. Надо сказать, подготовить видеоинтервью проще простого. Снять его, отредактировать и написать соответствующий пост можно за час, а то и меньше (сюда, конечно, не входит время, затрачиваемое на подготовку к беседе). И это, поверьте, весьма эффективный способ использования времени. Вот семь этапов, которые я обычно прохожу, создавая видеоинтервью с разными людьми. Для видеозаписей других типов начните с 7 пункта. 1. Спланируйте видеоинтервью. Попросите человека, с которым собираетесь разговаривать, уделить вам полчаса. (Если все пойдет нормально, вы управитесь минут за пятнадцать.) Убедитесь, что у него установлен Skype, и возьмите его регистрационное имя в этой программе. Внесите дату интервью в свой календарь, указав рядом в примечаниях имя будущего собеседника. 2. Подготовьтесь к интервью. Данный этап непосредственно зависит от того, с кем вы собираетесь беседовать. Поскольку я обычно интервьюирую авторов, это, как правило, предполагает прочтение книги, о которой пойдет речь. Читая, делаю маркером пометки. Напечатайте список из пяти – семи вопросов, которые планируете задать, и выведите их на экран в текстовом редакторе прямо под окном веб-камеры. 3. Отошлите вопросы человеку, у которого будете брать интервью. Некоторые люди предпочитают беседу-экспромт. Другим необходимо подготовиться. В любом случае отошлите вопросы и прочие материалы, которые могут понадобиться вашему будущему собеседнику для подготовки. Например, я перед интервью с авторами после каждого вопроса вставляю ссылку на страницу книги, которая будет обсуждаться, – просто чтобы облегчить человеку его задачу. И обязательно подтвердите время интервью. 4. Свяжитесь с человеком по Skype. Для непосредственной записи видео используйте приложение Call Recorder для Skype [2]. 5. Запишите видеоинтервью. Убедитесь, что вы и ваш собеседник готовы, и нажмите кнопку записи в Call Recorder. Старайтесь смотреть в веб-камеру, несмотря на то что взгляд будет притягивать человек на экране. Закончив интервью, отключите записывающее устройство. Запись будет сохранена в папке, указанной вами в панели настроек. 6. Отредактируйте видео с применением любимой специализированной программы. Можно воспользоваться совсем простым приложением, например QuickTimePro [3]. Мне нравится iMovie. Как правило, в самом видео я ничего не редактирую, а просто немного отрезаю начало (где мы с собеседником устраиваемся и готовимся) и конец. А еще вставляю в начало общее вступление, а в конце добавляю общую концовку. И то и другое по моему заказу создали профессионалы, компания Duarte Design [4]. Для плавного перехода от одного компонента видео к другому я использую простой монтажный прием – микширование наплывом. 7. Загрузите ролик на свой любимый сайт для обмена видео. Я загружаюсь на Vimeo прямо из iMovie. Можно также разместить видео на YouTube или Facebook. Не забудьте установить опцию Make this movie personal, ведь вам наверняка захочется еще раз самому просмотреть запись в YouTube, прежде чем она станет достоянием широкой общественности. (Впрочем, если вы на сто процентов уверены, что вас все устраивает, выберите в YouTube функцию Public.) 8. Вставьте в свой блог ссылку на новое видео. В данном случае вариантов много, все зависит от вашей платформы для ведения блогов и ПО, используемого для доступа к ней. В моей программе для блогинга MarsEdit имеется специальный код для вставки, и я выполняю эту операцию нажатием одной клавиши. Напишите небольшой пост, презентующий ваше видео. Если записано интервью, включите в него вопросы, которые задавали интервьюируемому. Это привлечет внимание людей. Кроме того, прежде чем выкладывать видео в сеть, обязательно отошлите человеку, у которого брали интервью, ссылку на пост для предварительного просмотра. (Я делаю это в WordPress с помощью специального плагина под названием Public Post Preview [5].) В общем ничего особенно трудного в этом нет. Но в результате ваш контент преподносится более разнообразными способами, а читатели получают доступ к уникальной точке зрения, о которой в противном случае они бы ничего не знали. Глава 26 Не нанимайте корректора Если вы часто пишете в блоге, то наверняка получаете электронные письма от читателей, заметивших в ваших публикациях ошибки и опечатки. Большинство из тех, кто присылал такие сообщения мне, обычно извиняются за то, что подняли эту тему. Но я им, наоборот, благодарен. Я исправляю и иду дальше. Однако знайте, что время от времени вы будете получать письма от тех, кого я называю грамматической полицией. Эти бдительные граждане не просто указывают вам на ошибку, а еще и распекают вас за нее. Например, недавно я получил от читательницы такое письмо: Вам должно быть стыдно! Разве книгоиздатель может допускать такие ужасные ошибки в своем блоге? Меня страшно разочаровало в вас полное отсутствие стремления к совершенству. Это заставляет меня с меньшим уважением относиться к вашей компании. Пожалуйста, сделайте нам всем одолжение – наймите корректора! Слава Богу, что я не женат на этой даме! Итак, стоит ли нанимать корректора для вычитки публикаций для блога? Я убежден, что нет. Объясню почему. 1. Это замедляет процесс «поставки». Вы можете дорабатывать и оттачивать свое произведение до бесконечности, добиваясь его идеального состояния (что, кстати, не что иное, как иллюзия), а можете опубликовать пост и двигаться дальше. Перфекционизм – отец промедления. 2. Блоги – это не книги. Если ошибка закралась в книгу, это уже навсегда – во всяком случае до следующего издания. С блогом все иначе. Вы можете за секунду исправить ошибку и тут же опубликовать пост заново. 3. Даже корректор не найдет всех ошибок. В издательствах над каждой книгой обычно работает не один, а несколько корректоров. И все равно ошибки встречаются. Эти надоедливые описки и опечатки ловко прячутся в закоулках текста и коварно вылезают на поверхность только после того, как книга напечатана. Так до каких пор стоит вычитывать текст? Я знаю одно: большинство блогеров не могут себе позволить быть перфекционистами. Думаю, правильнее просто сосредоточиться на том, что вы пишете, то есть на результате. Практикуйтесь, оттачивайте мастерство. Чем больше вы пишете, тем лучше будет получаться. Почти все люди, прежде чем выложить пост в сеть, несколько раз его читают. По моему опыту, в данном случае эффективна следующая процедура: • написав пост, дважды прочтите его про себя; • прочитайте еще один раз – вслух; • опубликуйте черновик и прочитайте его уже в блоге. В ходе такой проверки вы выловите некоторые ошибки и опечатки. Но помните: наступает момент, когда все же надо нажать нужную клавишу, опубликовать материал и двигаться дальше. С этого момента корректурой вашего текста будут заниматься ваши читатели, причем делают они это с радостью. Используйте время на то, чтобы создать действительно ценный и полезный контент, а не на то, чтобы найти и уничтожить в тексте любую, даже самую невинную ошибку, опечатку или пропуск. Глава 27 Защитите свою интеллектуальную собственность Увы, это неизбежно. Если вы успешный блогер, люди будут воровать ваш контент, то есть вашу интеллектуальную собственность. И, как и всякая кража, это очень неприятно. Однажды утром вы просыпаетесь, подходите к компьютеру и видите уведомление Google Alert, в котором говорится, что ваше имя упоминалось в другом блоге. «Что ж, отлично! – думаете вы. – Бесплатная реклама еще никому не навредила. А внешние ссылки еще и повысят мой рейтинг в поисковике». Довольный, вы щелкаете на ссылке, чтобы прочесть пост. И к своему ужасу видите, что другой блогер опубликовал его целиком, слово в слово. Со мной такое бывало, и не единожды. И каждый раз у меня аж дыхание перехватывало! Я чувствовал, что мои права попраны. Я потратил на создание поста время и силы, а этот человек просто взял и опубликовал его без моего разрешения! Так что же делать в подобной ситуации? Прежде всего восстановите дыхание. Это не конец света. Если вы автор, вас должно пугать не пиратство, а забвение. Сам факт, что кто-то счел ваш пост достойным публикации, означает, что результаты вашего труда высоко оценили. И вам следует воспринимать это как комплимент. Мне известно восемь способов защиты интеллектуальной собственности в интернете. Выполняя мои рекомендации, вы значительно снизите угрозу несанкционированного использования своего контента. А еще эти советы подскажут вам, что делать, если это все же произойдет. 1. Изучите авторское право. Ваш пост защищен законом с момента его создания. Вы не обязаны его регистрировать. Это ваша интеллектуальная собственность, и никто не имеет права пользоваться ею без вашего разрешения. Однако в любом случае закон защищает не саму идею, а ее выражение. Так что если кто-то напишет о вашей публикации своими словами, это будет вполне законно. В сущности, такое даже следует приветствовать. Считайте это бесплатной рекламой. 2. Опубликуйте официальное уведомление об авторском праве. Это делается не для того, чтобы защитить свой труд, и не предоставляет никаких дополнительных прав. Однако таким образом вы напоминаете миру, что это ваша интеллектуальная собственность и только вы ее владелец. Иными словами, уведомление об авторском праве (например, © 2012, Майкл Хайятт) можно рассматривать в качестве своего рода сдерживающего фактора. Я вставил подобное уведомление в сноску блога, и теперь ее можно увидеть внизу каждой страницы. 3. Четко сформулируйте политику разрешений. Создайте отдельную страницу, на которой четко и детально опишите условия использования вашего контента. Я, например, поделил свою «Политику разрешений» [1] на две части: что можно делать с моего разрешения и что – без оного. (См. также главу 55 «Разработайте правила комментирования».) Сформулируйте свои требования предельно точно и конкретно. Тогда люди перестанут обращаться к вам каждый раз за разъяснениями, и при этом вы обеспечите себя четким стандартом, на который можно будет ссылаться в случае нарушения ваших прав. 4. Оправдывайте нарушителей за недостаточностью улик. Далеко не все, кто неправомерно использует ваш контент, делают это со злым умыслом. Мой опыт показывает, что большинство людей просто не знают об этом законе. Они нарушают ваши авторские права ненамеренно. Как правило, это преданные фанаты, настолько восхищенные вашими постами, что решили поделиться своими восторгами с другими читателями. Просто надо рассказать этим поклонникам вашего таланта о защите интеллектуальной собственности. 5. Попросите пользователя убрать неправомерно опубликованный пост. Это можно сделать либо по электронной почте (предпочтительнее), либо в комментарии. Опять же будьте великодушны и исходите из того, что нарушивший ваши права человек руководствовался благими мотивами. Я обычно начинаю со слов благодарности за публикацию моего поста, а потом объясняю, почему это действие незаконно. Затем отсылаю пользователя на страницу с моей политикой разрешений и предлагаю, если ему так хочется, опубликовать не весь мой пост, а только его часть. И, должен сказать, после этого все «нарушители» извинялись передо мной и без лишних разговоров выполняли требование. (Вы можете предложить какие-то другие правила.) 6. Потребуйте от нарушителя удалить ваш контент. Лично мне так далеко заходить ни разу не приходилось. Однако если человек никак не отреагировал на действия, описанные в предыдущем пункте, то вам придется принять более жесткие меры, чтобы заставить его соблюдать правила. Это можно сделать, направив нарушителю специальное письмо (по обычной или электронной почте) с настоятельным требованием убрать ваш контент из своего ресурса. Но и в этом случае я бы посоветовал проявить великодушие (по крайне мере на первый раз) и исходить из того, что человек просто не понимает серьезности ситуации. 7. Направьте уведомление на хостинг-сервис нарушителя. Если все же ваше требование проигнорировали, придется провести небольшое расследование. С помощью специального инструмента, например DomainTools [2], найдите личные данные нарушителя в сети (так называемые WhoIs Record). Это будет информация о его домен-регистрации, в том числе и то, кто предоставляет хостинг- услуги для его сайта. Отправьте электронное письмо соответствующего содержания. Обычно оно направляется по специальному адресу abuse@[имя хостинг-сервиса]. Расскажите о своем требовании аннулировать сайт данного пользователя и объясните причину. Законопослушная хостинг-служба проведет собственное расследование и, если согласится с вашими выводами, выдвинет нарушителю собственное требование. Если он не подчинится и им, его сайт могут удалить из сети. 8. Наймите юриста. Если сервисный провайдер некомпетентен или вам не удалось его вычислить, возможно, вам придется нанять юриста, который будет представлять ваши интересы. В данном случае следует тщательно взвесить затраты на юридические услуги, сравнив их с ущербом, который, как вы думаете, может нанести неправомерное использование вашего контента. Учтите: тяжба может обойтись довольно дорого, а успех вовсе не гарантирован. Настоящие пираты отлично умеют уходить от возмездия; они, как правило, исчезают и вновь появляются в сети куда быстрее, чем продвигается инициированный вами судебный процесс. И последнее, что я хочу сказать на эту тему: не позволяйте хвосту крутить собакой. Иными словами, не лишайте свою законопослушную аудиторию – львиную долю читателей – возможности читать ваши посты только потому, что какой-то человек время от времени нарушает ваше авторское право. Это того не стоит. Как я говорил в начале главы, самая серьезная проблема любого автора – забвение. Чем чаще другие люди воспроизводят ваш контент, тем больше пользователей его прочтут. И в конечном счете вы от этого только выиграете. Глава 28 Избегайте распространенных ошибок блогеров Предположим, вы хотите повысить трафик своего блога. Это означает, что впереди вас поджидают ошибки, которых нужно избегать, чтобы в конце концов добиться успеха. Пользователь, совершивший их, может не рассчитывать на увеличение трафика. Хуже того, это способно замедлить его рост или даже застопорить его. Откуда мне это известно? Написав больше тысячи двухсот постов и получив почти сто тысяч комментариев на них, я совершил практически все ошибки, которые угрожают вам, и не один раз. В результате я выявил определенные модели и закономерности и готов представить вам топ-десятку главных «убийц» трафика. 1. Вы недостаточно часто публикуете посты. Блогеры-любители нередко делают между постами перерывы в несколько недель. Но частота – это то, что отличает мальчика от мужа… а девочку от дамы. Как я уже не раз говорил, устойчивого и солидного трафика без частых публикаций не обеспечить. Мне не раз приходилось наблюдать (например, с помощью Google Analytics) прямую зависимость между частотой публикаций и размером трафика. Чем больше я пишу – в разумных, конечно, пределах, – тем больше трафик [1]. 2. Вы публикуете посты слишком часто. Да-да, такое тоже бывает. Не нужно, например, чтобы люди слушали вас больше одного раза в день – если только речь идет не о групповом блоге или о новостном сайте. И вообще, намного лучше разместить одну отличную публикацию в день, чем несколько посредственных. Главная задача – как можно точнее определить правильную частоту. В моем конкретном случае это четыре-пять постов в неделю. 3. Ваши посты слишком длинные. Несомненный мастер коротких содержательных публикаций – Сет Годин. Обычно длина его постов составляет от двух до четырех сотен слов. Я, как правило, стараюсь ограничиваться пятьюстами, но иногда бывает шестьсот или семьсот. А иногда даже больше. Это можно себе позволить, если публикацию легко читать, то есть если вы используете заголовки, списки и прочие приемы, облегчающие людям чтение материала. Но все же если пост становится слишком длинным, подумайте о том, чтобы разделить его на несколько отдельных частей. 4. Вы не пробуждаете интереса аудитории. Я имею в виду комбинацию числа просмотров вашей веб-страницы, комментариев читателей и упоминаний о вас в социальных медиа. Отслеживать все это позволяет, например, такой полезный инструмент как Postrank.com [2]. Мой личный опыт показывает, что наибольшую заинтересованность вызывают спорные и искренние (особенно о неудачах и провалах) публикации, предполагающие разные толкования и возможность дискуссии. Именно поэтому, кстати, я стараюсь всегда заканчивать свои посты вопросом к читателю. 5. Вы не участвуете в диалоге. Если блогер не участвует в инициированной им же беседе, не обсуждает свои посты и не реагирует на комментарии читателей, это напоминает такую ситуацию: вы устраиваете дома вечеринку, на пару минут показываетесь гостям, а потом бесследно исчезаете. Согласитесь, в любом другом контексте подобное поведение воспринималось бы как грубость или как минимум странность хозяина. То же самое относится и к ведению блогов. Люди хотят участвовать в разговоре – причем в разговоре с вами. 6. Ваш контент недоступен. Поскольку я практически всю жизнь работаю в книгоиздательском бизнесе (сейчас больше консультантом), меня часто спрашивают, разделяю ли я мнение, что люди стали меньше читать. Я с этим не согласен. В сущности, я убежден, что люди сегодня читают больше, чем когда-либо прежде. Просто делают это иначе. Они как бы сканируют содержание, выискивая в нем интересующие их моменты. 7. Вы не включаете в текст броские, привлекающие внимание заголовки. По утверждению Брайана Кларка, «хозяина» сайта CopyBlogger [3], который я настоятельно рекомендую посетить каждому блогеру, «заголовок читают в среднем восемь из десяти человек, а текст – только оставшиеся двое». Это значит, что заголовки – самое главное из того, что вы пишете. На наше счастье, Брайан опубликовал целую серию постов под названием «Как придумать притягательные заголовки» [4]. 8. Первый абзац поста оставляет желать лучшего. Эта часть текста действительно очень важна. Если вам удалось придумать отличный заголовок, читатель наверняка прочтет первый абзац поста. Данную возможность нужно использовать для того, чтобы убедить его дочитать текст до конца. Начните с интересной истории, с любопытного обещания или впечатляющего факта. Главное – привлечь внимание читателя, увлечь его за собой. Помните: начало – основа основ. 9. Ваш пост не связан с вашим брендом. Если вы блогер-любитель, некоторые ваши публикации время от времени, что называется, будут выпадать из обоймы, то есть отклоняться от вашей исходной идеи или не согласовываться с вашим брендом. Но если вы планируете создать действительно надежную платформу, вам необходимо найти четкий редакционный фокус и строго придерживаться его. Только тогда вам удастся генерировать устойчивый трафик. Именно поэтому я стараюсь ограничивать свой тематический фокус четырьмя аспектами: лидерство, эффективность, социальные медиа и публикации. И даже если мне хочется написать на какую-то другую тему, например о фитнесе, я обязательно раскрываю ее сквозь одну из этих четырех призм. 10. Ваш пост посвящен себе любимому. Если вы не мегазнаменитость, ваша персона не слишком интересует читателей. Их интересуют они сами. Они хотят находить в ваших публикациях нечто полезное для себя. Вполне возможно, что истории из вашей жизни могут их чему-нибудь научить, но вообще наибольшее внимание привлекают, как правило, посты, посвященные потребностям, страхам, проблемам и тревогам самих читателей. Всегда спрашивайте себя: что из этого материала могут извлечь люди? Существуют, конечно, и другие ошибки; сомневаюсь, что это полный перечень. Но, сумев избежать этих десяти, вы сделаете заметный шаг вперед в деле увеличения трафика и расширения своей базы. |