Платформа. Платформа_ как стать заметным в интернете. Руководство для всех, кому есть что сказать или продать
 Скачать 2.24 Mb.
|
|
Глава 21 Создавайте контент сами Несколько лет назад я проводил семинар, посвященный блогингу, на торгово-промышленной выставке. На нем присутствовал СЕО одной из крупнейших компаний, принимавших участие в мероприятии. После семинара он подошел ко мне, представился и пригласил на следующий день вместе позавтракать. Я с удовольствием согласился. Утром мы встретились, и он спросил меня: «А как мне начать собственный блог?» У меня аж сердце екнуло. Уж я-то понимал, что читатели у него появятся сразу, и немало. Я первый был бы счастлив познакомиться с идеями и мыслями этого успешного человека. И тут же принялся рисовать в своем воображении все те замечательные вещи, которым смогу научиться, став читателем его блога. И вдруг он, что называется, вылил на меня ушат холодной воды. – А кто ваш литературный раб? – спросил мой собеседник. – Что, простите? – выдавил я. – Ну, я имею в виду, кто пишет за вас в вашем блоге? Может, я тоже мог бы нанять этого человека? Или, возможно, вы порекомендуете мне какого-нибудь другого хорошего специалиста? Честно говоря, я не поверил своим ушам! Этот человек в самом деле совершенно не понимал ситуации. – Но у меня нет никаких литературных рабов, – признался я. – Каждое слово в блоге написано лично мною. – Нет, мне это не подходит, – сказал собеседник. – У меня просто нет на это времени. На что я, не задумываясь, ответил: – Тогда и не начинайте. И я убежден, что дал ему правильный совет. Можно нанять литературного раба для написания книги. Можно даже найти специалистов, которые будут время от времени писать за вас журнальные статьи или готовить материалы для газетных рубрик и колонок. Обычно о таких вещах так никто и не узнает – если только вы сами не захотите обнародовать эту информацию. Но к блогам это никак не относится. Как и к Twitter. Только попробуйте привлечь для написания постов другого человека, и это тут же все заметят. Ваши читатели поймут это с первого раза. И начнут считать вас «позером», то есть человеком, который выдает себя за того, кем на самом деле не является. И, поверьте, слух об этом распространится очень быстро, а в итоге вашему персональному бренду будет нанесен непоправимый ущерб. Мне приходилось и приходится наблюдать тенденцию использования труда наемного сотрудника для написания постов в среде известных писателей, художников и прочих знаменитостей. Не стоит забывать, что блогинг существует уже больше десяти лет и Twitter – вполне зрелое средство массовой информации. Сегодня, когда эти и другие социальные медиа практически стали мейнстримом, никто не желает оставаться за бортом. Отставать никому не хочется. Однако некоторые из новообращенных не понимают того, что социальные сети работают только в случае, когда общение личное, искреннее и немедленное. Вот что именно я имею в виду. 1. Личное общение. Даже если люди лично с вами не знакомы, они всегда могут определить, один человек пишет в вашем блоге или несколько. Возможно, какое-то время вам удастся дурачить публику, но все написанное непременно несет на себе налет индивидуальности автора. И если этого нет, читатели быстро почувствуют: что-то тут не так. 2. Искреннее общение. Люди будут доверять вам только в том случае, если вы готовы сорвать покров тайны со своей жизни и позволить заглянуть в нее. Конечно, это относится к любой форме коммуникации. Честность и искренность – вот что действительно объединяет людей. Но при ведении блогов и общении в Twitter это особенно важно. Вы изначально должны быть готовы поделиться с другими сокровенным. 3. Немедленное общение. Общение в блоге и Twitter ведется в форме диалога. Вы предлагаете тему и даже можете взять на себя функции модератора, но от вас ожидают постоянного участия в разговоре. Точнее говоря, вы просто обязаны отвечать на некоторые комментарии в блоге и на большинство постов и прямых твитов в Twitter. Все это, как вы понимаете, требует вашего непосредственного участия. Для выполнения этого условия никого не наймешь. Так что, если вы не готовы тратить личное время и силы, даже не суетитесь. Все равно вам не удастся никого одурачить. Глава 22 Используйте шаблоны постов Мне часто задают вопрос, использую ли я при написании своих типичных постов из пяти сотен слов какой-нибудь шаблон. И я отвечаю утвердительно. Да, могу сказать, что пользуюсь шаблоном. Шаблон публикации в блоге – это не что иное, как стандартный план, которого я придерживаюсь в большинстве случаев. Не буду утверждать, что следую ему в точности, но начинаю всегда с него. В этот план входят элементы, позволяющие, как показывает мой опыт, написать по- настоящему хороший пост. Кроме того, это дает возможность писать быстрее, поскольку мне с самого начала известно общее направление. Используемый мною шаблон публикации в блоге состоит из следующих пяти элементов. 1. Вводный абзац. Это основа основ. Если будете чересчур долго разгоняться, читатели разбегутся. Введение должно быть кратким и содержательным. Это самый важный компонент сообщения в блоге после заголовка. 2. Иллюстративные материалы. Блогерам следует использовать их по тем же причинам, по которым их публикуют обычные журналы: чтобы привлечь внимание читателей к своему посту. Для этого отлично годятся фото и иллюстрации. Я, например, 90 процентов иллюстративных материалов беру с сайта iStockPhoto.com [1]. Иногда также использую скриншоты, видео или слайды. 3. Рассказы из жизни. Я всегда стараюсь поделиться с читателями личным опытом. Чем честнее и искреннее вы пишете, тем лучше. Почему? Потому что люди ассоциируют себя с вашими историями. По сути, большинство моих наиболее популярных постов базируются на воспоминаниях о моих прошлых провалах и неудачах. 4. Основной текст. До этого места все, что вы пишете, относится к введению. Старайтесь структурировать основной текст. Я, например, использую для этого маркированные или нумерованные списки – а иногда и то, и другое. Это делает контент более четким и читабельным для посетителей блога, а пользователям Twitter и Facebook проще совместно обсуждать ваш материал. 5. Вопрос для обсуждения. Последние несколько лет я заканчиваю каждую публикацию в блоге вопросом. Дело в том, что мне вовсе не хочется, чтобы мои посты были монологом. Мне нужен диалог, беседа. А благодаря вопросам я имею возможность оценивать по количеству ответов и комментариев, насколько интересно то, о чем я пишу. Кроме того, при написании публикаций для блога я соблюдаю ряд общих правил. Посты должны быть короткими. Ограничивайте свои публикации в блоге пятью сотнями слов. Для того, кто имеет привычку растекаться мыслью по древу, этот совет, как правило, означает, что придется написать текст, а потом сократить его. Используйте короткие абзацы. Старайтесь, чтобы в каждом абзаце было по три-четыре предложения. Если их больше, текст кажется слишком плотным. Люди не любят читать такой текст и переключаются на что-нибудь другое. (Обратите внимание: печатные издания обычно соблюдают это правило.) Используйте короткие предложения. По возможности избегайте сложноподчиненных предложений. Точка сама по себе заставляет читателя сделать паузу, и смысл поступает в разум партиями, одна, так сказать, за другой. Процитирую распространенную аксиому копирайтеров: «Короткие предложения способствуют скорочтению текста». Используйте простые слова. Я обожаю язык и раньше не мог побороть искушения использовать красивые длинные слова. Но со временем научился избегать их. Ваша цель – донести какую-то мысль и пообщаться с людьми, а не потрясти их своим словарным запасом. Вставляйте внутренние ссылки. Вы не можете сказать всего, что хотите, в одном посте, поэтому включите в него ссылки на другие публикации, в которых та или иная мысль освещается более подробно. Это обеспечит вас и другими преимуществами: увеличит число просмотров ваших страниц и время пребывания на них пользователей. Кроме того, по-моему, это просто удобно для читателей. Шаблоны постов могут быть разными, но в любом случае стоит составить общий план и корректировать его по мере совершенствования вашего писательского мастерства. Это позволит вам писать с каждым днем быстрее и лучше. Глава 23 Составьте список идей для постов Творческий кризис время от времени наступает в жизни каждого, кто пишет. И вы с ним тоже непременно столкнетесь. Я, например, иногда в течение нескольких дней буквально фонтанирую идеями, но это бывает довольно редко. Обычно за неделю в голову приходят в лучшем случае одна-две путные мысли. Так что же с этим делать? Возможно, мой совет покажется вам в высшей степени банальным и очевидным, но все же скажу. Идеи, которые озаряют вас в моменты, когда вы не можете сесть за компьютер и начать писать, например, в автомобиле по пути на работу, следует заносить в специальный список. Воспользуйтесь для этого сервисом Evernote и регулярно просматривайте свой перечень. И если увидите, что список отнюдь не впечатляет, значит, вам нужен генератор идей. Я могу назвать целых тринадцать. Вы сможете использовать их для «разжигания костра», когда ваш мозг «отсырел» и наотрез отказывается «разгораться». (Если вы профессиональный писатель, то в приложении найдется еще несколько специальных рекомендаций.) 1. Расскажите историю из своей жизни. Это работает почти всегда, потому что в данном случае задействуется мощь вашего внутреннего дара рассказчика. Выбор особенно удачен, если у вас имеется в запасе какая-нибудь по-настоящему драматическая история и вы готовы честно поделиться ею с другими людьми. Хорошо, если свой рассказ вы закончите извлеченными из полученного опыта уроками. Отличные примеры можно найти в блоге компании Procter & Gamble под названием Man of the House, предназначенном преимущественно для мужчин. Например, один из блогеров Джеймс Пилчер рассказал в посте о том, как сообщал семье о своем увольнении. («Я не забуду этого до конца жизни… Я был зол, обижен, напуган и уязвим как никогда раньше».) А в конце дал ряд полезных советов тем, кому тоже грозит подобная неприятность [1]. 2. Опишите историческое событие. Тут, в сущности, все очень сильно напоминает рассказы из собственной жизни. История полна интереснейших происшествий и фактов. Это, кстати, одна из главных причин, по которым я обожаю читать исторические книги и биографии выдающихся личностей. В данном случае опять можно рассказать о каком-то событии и извлечь из него полезные уроки. Этот подход довольно эффективно использовала Эрин Гловер в своей публикации в блоге Disney Parks, изложив историю о нашумевшей премьере мультфильма «Белоснежка и семь гномов», состоявшейся 21 декабря 1937 года в легендарном голливудском кинотеатре Carthay Circle. Пост Гловер, опубликованный в эту же дату 74 года спустя, был наполнен яркими картинками того легендарного вечера, когда более 30 тысяч фанатов собрались перед кинотеатром, чтобы хотя бы так приобщиться к грандиозному событию. Затем Гловер упомянула о другом интересном факте – об открытии копии кинотеатра Carthay Circle; это мероприятие должно состояться в следующем году в тематическом парке Уолта Диснея в Калифорнии [2]. 3. Напишите рецензию на книгу, кинофильм, компьютерную программу. Это отличный способ поделиться тем или иным новым для вас ресурсом с другими людьми и рассказать, почему он вам приглянулся. Кроме того, своим отчетом вы поможете читателям отказаться от покупки продуктов, которые наверняка им не понравятся или просто не нужны. Подумайте, о чем вы могли бы написать? 4. Прокомментируйте впечатлившую вас цитату. Лично я, читая книги, просто не могу не подчеркивать особенно понравившиеся мне моменты. А потом время от времени возвращаюсь к ним и публикую в блоге, иногда с комментариями, почему данная цитата произвела на меня столь сильное впечатление. 5. Вдохновитесь интересной фотографией. За каждым действительно хорошим снимком скрывается своя история. Вы можете ее знать, а можете и не знать. Но в любом случае впечатляющее фото вдохновляет нас и пробуждает воображение. Отличные фотографии публикуются на сайте Flickr.com [3]. Лицензия Creative Commons [4] позволяет использовать их любому желающему. 6. Прокомментируйте какую-нибудь новость. Это может быть информация глобального характера или, напротив, новость из какой-то узкой области деятельности. Если вы идейный лидер, гуру в своей сфере (или хотя бы стараетесь таковым стать), ваши комментарии наверняка заинтересуют читателей. 7. Перескажите интересный разговор. Я встречаюсь с множеством людей. И вы, уверен, тоже. С кем-то на работе, с кем-то в быту. Как минимум раз в неделю какая-то беседа или дискуссия производит на меня неизгладимое впечатление. Почему бы не рассказать о ней в блоге? Но старайтесь не выдать чужую тайну. Чтобы обеспечить конфиденциальность, можно, например, изменить имя собеседника или обстоятельства разговора. 8. Предложите поэтапное описание той или иной задачи. Если вы рассказываете, как за четыре шага сделать что-то, или описываете пять стратегий достижения чего-то, люди, как правило, читают и слушают вас с большим интересом. Я уверен, каждый из нас нуждается в четкой реальной помощи при решении тех или иных задач. 9. Предложите список ресурсов. Это отличный способ отплатить добром своей отрасли или своему сообществу. Мы часто воспринимаем то, что знаем, как само собой разумеющееся. А ведь другие люди готовы отдать очень много за доступ к той бесценной информации, которой вы владеете. Помните, что списки ресурсов – весьма эффективный способ создания и увеличения трафика. 10. Ответьте на вопросы читателей. Мои читатели зачастую задают просто потрясающие вопросы. Иногда по электронной почте. Иногда в комментариях на предыдущие посты. Чаще всего в Twitter. Я обычно исхожу из правила, что если тема интересует одного человека, то она интересует и многих других. Кроме того, отвечая читателям, вы демонстрируете, что действительно слушаете их и их мнение вам не безразлично. 11. Представьте сложную на первый взгляд задачу простым способом. У любого человека, умеющего это делать, огромная потенциальная аудитория. Предложите людям концептуальную модель, план, схему или просто объяснение чего-то, в чем вы отлично разбираетесь и что воспринимаете как само собой разумеющееся. 12. Объясните, почему вами было принято именно такое решение. Умным людям хочется знать, почему вы поступаете так, а не иначе. Это то, что интересует нас в других. Расскажите о причинах, заставивших вас принять то или иное решение, и вдумчивый читатель извлечет из этого полезные уроки для себя. 13. Составьте инструкцию к какому-нибудь популярному продукту. Это особенно полезно и эффективно, если выбрать какой-либо технологический продукт, нечто такое, что действительно интересует людей и чем они хотят научиться пользоваться. Я, например, писал руководства по работе в социальных сетях, об использовании электронной почты, как составить личный жизненный план… Главное – исходить из предположения, что ваш читатель совершенно не разбирается в данной теме. Оказавшись в следующий раз в состоянии творческого кризиса, пересмотрите этот список генераторов идей и обдумайте мои предложения. Иногда, чтобы зажечь костер, достаточно одной- единственной искры. Глава 24 Пишите посты быстрее Если вы похожи на большинство блогеров, то наверняка пытаетесь втиснуть процесс написания постов в перерывы между работой, общением с родными и множеством других дел и занятий. Достичь постоянства и последовательности в этом деле довольно трудно. На моем счету уже свыше 1200 публикаций в блогах, и благодаря такой серьезной практике сегодня я делаю это намного лучше и быстрее, чем прежде. Теперь, чтобы написать и отформатировать пост, мне требуется в среднем час или чуть больше. Вот я и решил поделиться с вами одиннадцатью секретами своей эффективности. 1. Начните писать накануне вечером. Исследование медицинской школы Калифорнийского университета в Сан-Диего показало, что сон с быстрым движением глаз (одна из стадий сновидений) способствует креативному мыслительному процессу сильнее, чем любое другое состояние сна или бодрствования [1]. Извлеките из этого пользу – обдумывайте идеи будущих публикаций во сне. Я, например, отправляясь в постель, стараюсь четко сформулировать, о чем буду писать на следующий день. Это позволяет мне настроить мозг на нужную тему. По сути, это то же самое, что сложить ингредиенты для жаркого в «медленноварку» и оставить готовиться до утра. 2. Используйте время простоев для обдумывания дальнейшего содержания. Говоря о простоях, я не имею в виду полную бездеятельность. Напротив, процедуру обдумывания можно включить в целый ряд повседневных активных занятий. Например, каждое утро я обычно около часа хожу или бегаю. В это время я примерно полчаса слушаю какую-нибудь аудиокнигу. И зачастую это дает мне идеи для будущих постов. А в оставшиеся полчаса выключаю музыку и просто думаю, в основном фокусируясь на том, что напишу сегодня в блоге. Обычно я формулирую в уме основные моменты и составляю план публикации. Попробуйте в следующий раз так же использовать, скажем, время поездки на работу и обратно, и увидите, что минуты и часы за рулем можно провести с огромной пользой. 3. Пишите в режиме офлайн. Когда сядете писать, выйдите из сети. Конечно, я не имею в виду полностью, ведь интернет может в любую минуту понадобиться вам для исследований и сбора информации. Но не проверяйте в это время электронную почту, не заходите в Twitter и Facebook. Воспользуйтесь программой Anti-Social [2]. Это небольшое приложение для Mac, позволяющее отключать электронную почту и социальные сети. Запустив его, вы просто не сможете войти в них, не перезагрузив компьютер. А для пользователей Windows аналогичная программа называется Cold Turkey [3]. 4. Включите музыку. Много лет назад я обнаружил, что определенные жанры музыки настраивают меня на нужную писательскую волну. В iTune у меня имеется список, который я называю музыкальным фоном для писательства. В него входят, в основном, саундтреки к кинофильмам, таким, например, как «Заклинатель лошадей», «Фаворит» и «Пока не сыграл в ящик». Иногда для релаксации я слушаю также «музыку природы» [4]. 5. Установите таймер. Если вы по своему характеру постоянно с кем-то соревнуетесь (включая самого себя), используйте это качество с выгодой для себя. Перед тем как начать писать публикацию, установите таймер, скажем, на семьдесят минут. Это создаст у вас ощущение срочности, неотложности. Я, например, нахожусь в состоянии постоянной борьбы с самим собой и, поставив таймер, сразу же чувствую прилив сил и энтузиазма и начинаю работать намного эффективнее, чтобы успеть к намеченному сроку. 6. Используйте шаблон. Как я уже говорил в предыдущей главе, это очень помогает при написании постов. Я использую формулу, основанную на методе SCORRE, о котором узнал от Кена Дэвиса на конференции SCORRE [5]. (Если вы ни разу не присутствовали на этом мероприятии, непременно включите его в свой список дел, которые надо сделать, прежде чем умереть.) Я обычно начинаю с шаблона в Evernote, а пишу, как правило, в упрощенном текстовом редакторе ByWord [6]. 7. Составьте план. Если вы заметили, я очень люблю списки. Они делают текст четким и читабельным, и людям проще «переварить» ваши идеи. Еще они упрощают задачу написания постов. Если вы заранее знаете, о чем будете рассказывать, процесс написания поста превращается в нечто вроде заполнения бланка. 8. Пишите не редактируя. Не пытайтесь писать и редактировать одновременно, от этого можно свихнуться. Да и особого прогресса при таком подходе не достичь. Дело в том, что письменное изложение мыслей является преимущественно функцией правого полушария головного мозга, а за редактирование отвечает левое. И постоянное переключение туда-обратно серьезно замедляет процесс. Так вы не настроитесь на нужную волну. Сначала просто пишите, без остановки и возвратов в начало. 9. А потом редактируйте и форматируйте. Когда первый вариант поста будет готов, приступайте к редактированию. Прочтите текст несколько раз, обращая внимание на грамматику, орфографию и синтаксис. Постарайтесь также максимально его сократить. Используйте простые слова, предложения и абзацы. Это один из самых действенных методов сделать так, чтобы ваш пост читался легко и быстро. 10. Добавьте иллюстративные материалы, ссылки и метаданные. Поняв, что пост меня полностью удовлетворяет, я копирую его из ByWord и переношу в MarsEdit [7]. (Эту программу я использую для офлайн-блогинга.) В MarsEdit я вставляю в текст графику – как правило, одну фотографию, которую беру в iStockPhoto.com [8]. Тут же добавляю внешние и внутренние ссылки и основные метаданные (то есть категорию, описание поста, ключевые слова…). 11. Опубликуйте пост. Закончив работу, я все в той же MarsEdit указываю дату и время публикации поста. (В итоге он автоматически появится в сети в назначенные мною дату и время.) Затем перехожу в систему для управления содержимым сайта WordPress и прогоняю текст через Scribe [9] – программу, которая анализирует контент и выдает предложения по его оптимизации для сетевых поисковых механизмов. Когда результат меня полностью удовлетворяет (как правило, я стремлюсь к стопроцентному показателю), я публикую пост. Готово! Иногда вся процедура занимает чуть больше семидесяти минут. Иногда меньше. Но я заметил, что, когда нацеливаюсь на конкретный короткий срок, дело движется значительно быстрее и эффективнее. И ощущение реального прогресса побуждает меня писать еще и еще. |