Платформа. Платформа_ как стать заметным в интернете. Руководство для всех, кому есть что сказать или продать
 Скачать 2.24 Mb.
|
|
Глава 40 Прекратите терять читателей Если вы хотите расширить свою платформу, – а это, несомненно, так, иначе вы не читали бы эту книгу, – вы просто не можете себе позволить терять читателей. К сожалению, многие блогеры сами становятся поперек пути к собственному успеху, теряя аудиторию, которую с таким трудом завоевывали. Почему? Потому что нарушают ряд очень простых правил. Если и с вами происходит нечто подобное, мое послание для вас. === Уважаемый [вставьте тут свое имя]! Я очень преданный человек. Я женат на одной женщине вот уже тридцать три года. С большинством своих близких друзей дружу не меньше десяти лет. На протяжении двадцати восьми лет хожу в одну и ту же церковь. Иными словами, если уж я впускаю кого-то в свою жизнь, то вряд ли попрошу его оттуда уйти. Так что для меня это было очень трудное решение. Ваша RSS- лента довольно долго «висела» в моем Google Reader [13] . Месяцы. Возможно, годы. И все же я наконец кликнул на кнопке отмены подписки. С меня довольно. Почему? Скорее всего, по одной из следующих шести причин. 1. От ваших заголовков я засыпаю. Видите ли, за день я обычно просматриваю по паре сотен постов. И если заголовок не привлекает моего внимания и не убеждает прочесть сам текст, то что же еще способно это сделать? На заголовок стоит затрачивать не меньше времени, чем на саму статью. Тут много ума не надо, надо только суметь меня зацепить. 2. Ваши посты скучны. Я пытался убедить себя, что мне интересно. Правда-правда, старался изо всех сил. Но вы упрямо не используете ни любопытных историй, ни иллюстраций, ни метафор. От вашей прозы пахнет проповедью и морализаторством. Она суха, как пыль. От нее у меня стекленеет взгляд. 3. Ваши посты появляются слишком редко. Вы не публикуете новых материалов неделями. А то и месяцами. Как многие другие блогеры, начинали вы весьма активно, но очень быстро сникли. Наверняка у вас есть для этого веские причины, но я устал ждать. Тут не место для жалости. Выдавай посты или умри. 4. Ваши посты слишком длинные. Я понимаю, что вы хотите уделить выбранной теме достаточно внимания. Подтвердить свою точку зрения фактами. Рассмотреть все аспекты. Ответить критикам. Не оставить камня на камне. Но, честно говоря, вы меня утомляете. Если я хочу прочесть какую-то книгу, я ее покупаю. А ваше дело – писать для блога. Хотите практический совет для каждого блогера? Объем поста – максимум пятьсот слов, не больше. 5. Ваши посты лишены фокуса. Сегодня вы пишете в блоге на одну тему. Завтра на совершенно другую. Так о чем же ваш блог? Напомните мне, пожалуйста, потому что я окончательно заблудился в густом лесу ваших эклектических интересов. И объясняется это вовсе не тем, что вы очень уж разносторонняя личность, этакий человек Ренессанса. Просто вы понятия не имеете, что такое дисциплина. 6. Вы не участвуете в разговоре. Вы либо вообще не позволяете людям оставлять свои комментарии, либо на них не реагируете. Ваши посты одномоментны. Вы словно заходите в комнату, произносите короткую речь перед гостями и тут же удаляетесь. Извините, но это из прошлого века. И не такая уж вы важная персона, чтобы так поступать. С уважением, Майкл Хайятт Глава 41 Следите за количественными показателями Стараясь определить, насколько значима и надежна их платформа, люди первым делом доверяют специфической статистике социальных медиа, в том числе данным, непосредственно касающимся блогинга, Facebook и Twitter. Для получения точной статистики по блогу надо бесплатно зарегистрироваться в сервисе Google Analytics [1]. Это поистине золотой стандарт статистической отчетности во Всемирной паутине. Данный сервис относительно прост в применении, но может зависеть от вашей системы блогинга и конфигурации настроек. Привожу шесть статистических показателей, на которые, по мнению знатоков социальных сетей, следует ориентироваться. 1. Количество уникальных посетителей в месяц. Это число пользователей, посетивших ваш блог за последние тридцать дней. Например, один человек может заходить на ваш ресурс по три раза в неделю, но это будет считаться одним посещением уникального посетителя. Обратите внимание: подписчики RSS и рассылок по электронной почте в этом показателе вообще не учитываются. Для получения итогового показателя надо прибавить их число к числу уникальных посетителей. 2. Количество просмотров страниц в месяц. Это число страниц на вашем сайте, просмотренное посетителями за последний месяц. Поделив его на общее количество уникальных посетителей, вы получите средний показатель страниц, просмотренных каждым посетителем. Данный показатель особенно важен для потенциальных рекламодателей вашего блога. Почему? Потому что они, по сути, покупают количество впечатлений, которое вызовет их реклама, размещенная на вашем сайте. 3. Изменения в процентах за последний год. Это темпы роста посещаемости за последние двенадцать месяцев. Рассчитываются они по следующей формуле: от числа уникальных посетителей за месяц отнимается количество уникальных посетителей за этот же период год назад, разница делится на число уникальных посетителей год назад и умножается на сто. В моем случае, например, берем 166 103 (количество уникальных посетителей в мае 2011 года) вычитаем 54 326 (количество уникальных посетителей в мае 2010), делим на 54 326 и умножаем на 100; в итоге получается увеличение на 205,8 процента. 4. Среднее число комментариев в расчете на один пост. Этот показатель отслеживают не все системы комментирования. Но Disqus [2], которую я использую и настоятельно рекомендую и вам, обеспечивает «мгновенным аналитическим фото», четко отображающим, сколько комментариев вы получили сегодня, в прошлом месяце и за весь период применения системы. Так, например, за прошлый месяц я получил 4 608 отзывов. Делим это число на двадцать опубликованных за это время постов и получаем в среднем 230 комментариев на один пост. Данный показатель отображает активность вашей аудитории и степень ее заинтересованности вашим контентом. Вы также можете вести учет числа ретвитов в Twitter, реакций на ваши публикации в Facebook и прочее. 5. Общее количество подписчиков блога. Люди, подписавшиеся по электронной почте или RSS-подписчики, – самые верные ваши читатели, это ваши суперфанаты. Чтобы получать ваш контент, они сделали определенное усилие. И, что еще важнее, дали вам свое официальное разрешение целенаправленно предлагать им его. Эта читательская аудитория, возможно, ваш самый важный сетевой актив. 6. Общее количество фолловеров в Twitter или фанатов в Facebook. Twitter и Facebook – два главных инструмента, благодаря которым мы узнаем мнение людей о наших новых постах в блоге. Общее количество фолловеров, несомненно, очень важно, но намного важнее оценить, насколько они активны и заинтересованы. Сколько раз вы получали ретвиты за последние тридцать дней? Сколько лайков или комментариев было в Facebook? А если хотите подойти к делу профессионально, отслеживайте еще и свой балл Клаута [3]. Он отображает степень влияния пользователя в социальных сетях. Обратите внимание на то, что я ни слова не сказал о количестве обращений. Советую вам вообще выбросить это словосочетание из своего словаря по социальным медиа. Этим термином обозначается общее число обращений, поступающих на сервер с вашего блога или сайта. Например, если ваша страница включает множество графических образов, некоторые программы JavaScript и цитаты из десятков постов, то при каждой ее загрузке вы можете получить от двадцати до пятидесяти обращений. Но этот показатель, по сути, ничего не говорит об объеме вашего трафика. В любом случае, если вы начнете отслеживать перечисленные выше статистические показатели, я почти гарантирую, что в итоге ваш трафик начнет расти. Ведь общеизвестно: хочешь добиться реальных улучшений – начни измерять и оценивать прогресс. Глава 42 Зарегистрируйтесь в Twitter Один из самых важных инструментов для расширения охвата платформы – Twitter. Если вы еще не стали твиттерянином, непременно внимательно прочтите эту главу. Из нее вы узнаете, что когда-то и я, так же как и вы, сомневался, стоит ли это делать. Что же такое Twitter? Рад слышать, что вас это интересует. Лучше всего на ваш вопрос ответит домашняя страница самого сервиса микроблогинга: Twitter – это информационная сеть, которая работает в режиме реального времени и позволяет получать самые последние новости в интересующей вас области. Просто находите увлекательные дискуссии и следите за ними! [1] Для твиттинга требуется совсем немного времени. Начнем хотя бы с того, что за один раз разрешается вводить не больше 140 символов. Это предполагает умение излагать свои мысли точно и предельно лаконично. На практике это означает, что, став пользователем Twitter, вы можете получать последние новости на интересующую вас тему и высказывать свое мнение по несколько раз в день, почти не тратя на это времени. Я обычно делаю это по iPhone. Если вы по-прежнему не понимаете, почему вам вообще стоит задумываться над тем, чтобы завести аккаунт в Twitter, могу назвать сразу двенадцать веских причин в пользу этого шага. 1. Это позволит вам на собственном опыте узнать, что такое микроблогинг. Возможно, больше всего на свете меня раздражают люди, которые на словах преклоняются перед новыми технологиями, а сами их не применяют. Настоящую разницу может почувствовать только реальный пользователь. Личный опыт не заменит ничто. 2. Благодаря этому вы улучшите свои писательские навыки. Поскольку твит должен состоять не больше чем из 140 символов, вы просто обязаны научиться излагать свои мысли четко и кратко. С моей точки зрения, это один из показателей писательского мастерства. Короткие послания. Короткие абзацы. Короткие предложения. 3. Это поможет вам поддерживать контакт с интересными людьми. Twitter – одна из немногих технологий, которая, как я обнаружил, действительно способствует созданию и укреплению сообществ. В современном мире сверхзанятости очень трудно находить время для общения с другими людьми. А Twitter облегчает эту задачу, причем делает ее веселой и приятной. Например, благодаря этому сервису я постоянно остаюсь на связи с дочерью (она учится в колледже в другом городе) и со своим другом Бобом Гоффом, с которым лично встречался всего пару раз в жизни. 4. Это поможет вам увидеть своих друзей с другой стороны. Каким-то непостижимым образом Twitter делает общение более человечным и создает контекст, в котором нам легче понять друг друга. Например, если вы начнете следить за моими твитами, то скоро поймете, что меня восхищает, а что расстраивает, что заставляет скучать, а что сбивает с толку – причем иногда все это можно узнать за один-единственный день. Вы поймете также, что для меня важно и что сводит меня с ума. 5. Вы сможете найти новых друзей. Я, например, познакомился благодаря Twitter с несколькими прекрасными людьми. И это (пусть не частое, но приятное) общение обогатило мою жизнь. Мы с женой даже однажды ужинали с семейной парой, с которой познакомились в Twitter. 6. Этот более быстрый способ обмена информацией, чем текстовые сообщения. В определенном смысле Twitter можно назвать службой для обмена текстовыми сообщениями. Вы можете распространить твит среди всех своих фолловеров (то есть пользователей Twitter, подписавшихся на ваши новые посты), а можете отправить целевое сообщение кому-то одному. Я, например, в последнее время практически прекратил писать обычные текстовые сообщения. Теперь использую их только в одном случае: для ответа людям, которые пишут мне не в Twitter. 7. Это заставит вас задуматься о жизни. Отвечая на вопрос «Что я делаю в этой жизни?», начинаешь видеть себя сквозь призму своих фолловеров. Любопытно, что я стал благодаря этому более целеустремленным и чаще задумываюсь над тем, правильно ли живу. 8. Это поможет вам держать руку на новостном пульсе. Именно в Twitter я в последнее время узнаю о нашумевших книжных новинках, о классных компьютерных программах, о главных новостях и даже о новых ресторанах. А поскольку эту информацию предоставляют реальные люди, которые сочли ее достойной того, чтобы об этом написать, я считаю ее более ценной и достоверной, чем обычную рекламу. 9. Это позволяет увеличить трафик блога или сайта. Став пользователем Twitter, я уже через месяц обнаружил, что трафик моего блога увеличился на 30 процентов. Конечно, это можно объяснить тем, что я просто стал внимательнее следить за развитием событий либо начал писать более остро, полемично. Однако, как мне кажется, это связано и с тем, что каждый раз, публикуя новый пост в блоге, я сообщал об этом в Twitter. И это, судя по всему, воспроизвело определенный эффект. 10. Это требует совсем незначительных инвестиций. Twitter сам по себе сервис бесплатный. Если же говорить о затратах времени, то у меня лично на твиттинг уходит не больше получаса в день. Поскольку длина твита не может превышать 140 символов, на их просмотр достаточно пары секунд. А чтобы написать такой мини- пост, понадобится всего полминуты. 11. Это помогает создать персональный бренд. Какие ассоциации возникают у людей, когда они слышат ваше имя? Какая у вас репутация? Каково обещание бренда? Бренды создаются постепенно, взаимодействие за взаимодействием, контакт за контактом. И Twitter обеспечивает вас еще одним способом их построения и усиления – твит за твитом. 12. Это просто весело! Twitter – сплошное удовольствие. Став фолловером родственников и друзей, вы словно смотрите захватывающее телевизионное реалити-шоу. Разница лишь в том, что вы знаете этих людей и они вам действительно небезразличны. В определенном смысле это даже интереснее, чем реалити-шоу, поскольку вам уже многое известно об этих людях из других источников. Не верите? Попробуйте! Вполне возможно, у Twitter есть недостатки, которые я либо не замечаю, либо просто игнорирую. Но не лучше ли влезть в драку и вместе с другими начать определять будущее таких технологий, чем просто сидеть в сторонке и швырять в толпу камни? И, что еще важнее, Twitter способен резко изменить стратегию, используемую вами для маркетинга своих продуктов, – он помогает собрать свое племя и увлечь его за собой. Но сначала нужно ознакомиться с его основами. Глава 43 Что надо знать начинающему пользователю Итак, будем считать, я убедил вас зарегистрироваться в Twitter. Далее вашему вниманию представлено простое поэтапное руководство, которое поможет начать с основ и уверенно двигаться дальше. Просто выполните следующие восемь действий. 1. Настройте свою учетную запись. Чтобы начать, зайдите на сайт Twitter [1]. Введите свое имя, адрес электронной почты и пароль. Затем кликните на кнопке Sign up («Регистрация»). В результате вы окажетесь во втором окне, в котором сможете выбрать имя пользователя. Это имя, по которому вас будут знать в Twitter. Какое же предпочесть? Самое лучшее (если это возможно) – использовать свое настоящее имя. Если не получится, можно попробовать вставить между именем и фамилией инициал отчества или добавить какой-нибудь префикс (например, «TheFrankDavis», «RealFrankDavis»). Еще рекомендую использовать заглавные буквы и в начале, и в середине имени. Это делает его более читабельным и запоминающимся. Например, лучше выбрать имя «MichaelHyatt», чем «michaelhyatt». Теперь кликните на кнопке Create my account («Создать учетную запись»). Вот и все. Вы официальный член сообщества Twitter, так называемый твиттерянин. Мои поздравления! С этого момента Twitter сам будет помогать вам как новичку. Вам объяснят, что такое твит, и предоставят возможность найти ваших друзей, разных знаменитостей, интересующие вас бренды и стать их фолловером. Если хотите, эти этапы можно пока пропустить. Для этого просто щелкните по ссылке Skip this step («Пропустить этот шаг»). Twitter также предоставит вам возможность узнать, не находится ли кто-то из ваших друзей в данный момент в Twitter, для этого он проверит вашу онлайновую адресную книгу. Однако, чтобы он мог это сделать, ваши контакты должны находиться в одном из поддерживаемых Twitter сервисов: Gmail, Hotmail, Yahoo! или AOL. Кроме того, вы будете видеть только пользователей, согласившихся на то, чтобы их учетные записи находили по адресу электронной почты. Мне лично это не подходило изначально, поскольку все мои контакты находились в Microsoft Outlook. Но у меня был почтовый ящик в Gmail, поэтому я просто экспортировал их из Outlook, а затем импортировал в Gmail. Все прошло безупречно. Но если вы забуксовали, просто забудьте пока об этом этапе. Вы всегда сможете добавить друзей позже. 2. Настройте параметры. Убедитесь, что находитесь на домашней странице Twitter. Щелкните на ссылке Settings («Настройки»). Вы должны оказаться на вкладке Account («Учетная запись»). Установите нужный часовой пояс. Галочку в поле Protect my updates («Защищать мои обновления») следует ставить только в том случае, если вы хотите, чтобы ваши обновления получали только те пользователи, которых вы одобрили. Честно говоря, сделав это, вы ограничите удовольствие от общения в Twitter. Настройте по желанию все остальные параметры. Кликните на кнопке Save («Сохранить»). Теперь щелкните на вкладке Profile («Профиль»). Загрузите свою фотографию. Это важно. Многие пользователи Twitter (в том числе и я) не становятся фолловерами тех, у кого нет фотографии, поскольку ее отсутствие считается признаком спамера. Помните, что максимальный размер загружаемого фото 700 КБ, так что, возможно, придется откорректировать изображение. Введите остальную информацию: ваше место жительства, адрес сайта или блога (если таковые имеются) и краткие биографические данные. Это тоже важно, если вы не хотите, чтобы пользователи восприняли вас как возможного спамера. Биография может быть серьезной или шуточной, но обязательно короткой, не больше 160 символов. Обратите внимание, что на этой странице вы также можете подключить свою учетную запись в Twitter к Facebook. Тогда все ваши твиты будут автоматически публиковаться и в Facebook. Лично я не рекомендовал бы этого делать, но если хотите, попробуйте. В конце концов при желании настройки всегда можно изменить. Закончив с параметрами, нажмите кнопку Save («Сохранить»). 3. Настройте свой телефон. Использование Twitter доставит вам несравненно больше удовольствия, если подключить его к своему сотовому телефону. Сделав это, вы сможете получать обновления от всех, чьим фолловером являетесь (или от некоторых из них), и отправлять свои обновления своим фолловерам. Это делается с помощью текстовых сообщений (например, SMS). Но предупреждаю: Twitter за эту услугу денег не берет, а вот ваш оператор мобильной связи может. Так что советую сначала убедиться, что ваш тарифный план предполагает безлимитный обмен текстовыми сообщениями. Тогда вам не придется удивляться большим счетам за телефон. Чтобы настроить телефон, войдите в учетную запись, выберите раздел Settings («Настройки») и щелкните на вкладке Mobile («Телефон»). Введите номер телефона и кликните на кнопке Start («Начать»). Теперь возьмите телефон и введите как текстовое сообщение код, который даст вам Twitter. Проявите терпение… Через какое-то время Twitter пришлет подтверждение, что ваше устройство зарегистрировано. В телефонах iPhone (начиная с модели с iOS 5 и выше) Twitter изначально встроен в операционную систему. Для настройки устройства откройте приложение Preferances, прокрутите экран вниз и прикоснитесь к секции Twitter. Теперь вы сможете размещать обновления в Twitter прямо из приложений iPhone. В сотовом же телефоне настройте контакт под именем Twitter. В качестве телефонного номера введите код Twitter. Теперь каждый раз, когда вы захотите отправить обновление Twitter, оно будет отослано этому контактному имени. 4. Станьте фолловером родных и друзей. Если вы до сих пор этого не сделали, добавьте родственников и друзей, щелкнув в поле Search («Поиск») в верхней части домашней страницы. Можно ввести имя пользователя или обычное имя и фамилию. Вводя имя за именем, вы получите список пользователей, соответствующих вашим критериям поиска. Вы можете также настроить более продвинутый поиск (например, по месторасположению), для этого кликните на кнопке Refine results («Обновить результаты») или перейдите непосредственно на страницу Advanced Search («Расширенный поиск»). Теперь вы можете следовать за друзьями и родными, просто щелкнув на кнопке Follow («Следование»). Если хотите иметь возможность делать это и с помощью телефона, установите функцию Device Update («Обновление устройства») на On (Вкл). Лично я по телефону следую только за членами семьи и за несколькими самыми близкими друзьями. В любом случае все, чьим фолловером вы стали, будут перечислены на главной странице Twitter. 5. Выучите основные команды. Представьте себе Twitter как комнату, полную людей, сидящих полукругом. Это беседа. Обновляя свой статус, вы обращаетесь ко всей группе. Каждый может услышать, что вы хотите сказать. Ответы (реплаи). Если вы хотите направить свои комментарии конкретному человеку, но достаточно громко, чтобы услышать их могли все остальные, примените функцию Reply («Ответить»). Вы обращаетесь к этому человеку, используя его имя в Twitter, перед которым вводится символ @. Например: @Spencesmith Я только что подстригся в салоне Dion’South. В этом случае данное сообщение увидит каждый, кто следует за Спенсом и мной, но я адресую я его конкретно Спенсу. (А те, кто не является ни моим фолловером, ни фолловером Спенса, этого сообщения в Twitter вообще не увидят.) Вы также можете использовать данный протокол (@+имя пользователя) для ссылки на пользователя по имени. То есть упомянуть его. Например: Я иду обедать в Tin Angel с @gailhyatt и @meghmiller. С нетерпением жду возможности познакомиться с новым меню. Упоминая кого-то по его имени в Twitter с префиксом @, вы превращаете это имя в активную ссылку. Теперь тот, кто за мной следует, нажав на одно из этих имен, автоматически перейдет на страницу Twitter владельца этого имени. И сможет следовать и за этим человеком тоже. Личные сообщения. Ту же метафору – разговор в комнате, полной народу, – можно использовать и в отношении функции «личные сообщения». Это как шепот в чье-то ухо. Этот человек вас слышит, а остальные нет. Вы адресуете свое сообщение ему и только ему. Например: d lnobles Можешь принести мой ноутбук в буфет конференц-зала? Или: d gailhyatt Похоже, я не смогу уйти с работы еще полчаса. Лентяй. Личные сообщения Twitter уже сегодня в значительной степени вытеснили из моей жизни и жизни многих моих знакомых обычные текстовые сообщения. Хэштеги (пометки). Вы, вероятно, знаете о такой функции как маркировка фотографий небольшим текстовым фрагментом (так называемое тегирование). Twitter тоже предлагает эту возможность. Символ #, называемый хэштегом (пометкой), используется для обозначения ключевых слов или тем в твите. Он придуман самими твиттерянами и служит для классификации сообщений. Если кликнуть на хэштеге, он покажет вам все остальные твиты, связанные с ней. Я присутствовал на многих конференциях, на которых объявляли об официальной пометке. Благодаря этому все участники мероприятия могли следить за тем, что говорят о нем остальные люди. Например, кто-то пишет: Слушай, мне очень понравилась вступительная речь @AndyStanley. Он словно обращался лично ко мне. #Cat2011 #Cat2011 – хэштег для конференции пользователей Catalyst [14] , проходившей в Атланте осенью 2011 года. Другие команды. Вы можете добавлять людей, за которыми хотите следовать, со своего телефона. Просто введите «следовать за [имя пользователя]». Например: Следовать за KenDavisLive С телефона можно также проверить свою статистику – количество людей, фолловером которых вы являетесь, плюс число тех, кто следует за вами. Для этого надо набрать слово «статистика» без дополнительного текста. Чтобы прекратить все обновления Twitter в телефоне, отправьте сообщение: Off Чтобы включить функцию опять, отправьте сообщение: On Ответы практически на любой другой вопрос о Twitter можно найти в cправочном центре Twitter (Twitter Help Center) [2]. 6. Начните общение в Twitter. Итак, все параметры настроены. Пришло время становиться полноправным твиттерянином. Это можно сделать со своей домашней страницы Twitter или с телефона. Главное – помните, что твит не может превышать 140 символов. Если вы используете веб-страницу, их число в поле ввода будет подсчитываться автоматически. Через какое-то время вы инстинктивно почувствуете, что пора заканчивать. Я иногда превышаю установленный лимит, но очень редко. Если это случится и с вами, не страшно. Просто ваше сообщение будет обрезано. Как часто стоит писать твиты? Моя дочь @meghmiller считает, что не больше шести раз в день. Лично я думаю, что предел – десять – двенадцать раз. Хотя это довольно субъективно. Главный вопрос в данном случае в том, привносите ли вы ценность в это общение. Вряд ли найдется и человек, которому захочется читать поминутное описание вашей жизни. А вот яркие, запоминающиеся комментарии – да. Но это, безусловно, искусство, а не наука, и никаких четких, однозначных правил тут нет. Как бы там ни было, каждую очередную публикацию в Twitter следует рассматривать как вклад в усиление своего персонального бренда. Так вы зарабатываете репутацию среди онлайновых друзей, поэтому убедитесь, что каждый ваш твит привносит в разговор определенную ценность. Тут все точно так же, как в личной беседе. Каждый хочет рассказать собеседнику что-то интересное, полезное или просто забавное. Я не имею в виду, что каждую фразу надо продумывать до мелочей, но и первое, что приходит на ум, писать тоже не следует. 7. Будьте осторожны. Безусловно, общаясь в Twitter, надо быть предельно осторожным. Не стоит, например, сообщать всей сети что- то вроде «Сегодня я на неделю уезжаю на Западное побережье, и моя красавица-жена остается дома совсем одна». Очень неудачная идея. 8. Подумайте об использовании сторонних приложений. Twitter породил вокруг себя целую экосистему. Вот некоторые из моих любимых элементов. HootSuite [3]. Это приложение я использую для управления Twitter со своего рабочего стола. С его помощью можно управлять даже профилями и страницами в Facebook, LinkedIn и ряде других социальных сетей. Это отличная программа, позволяющая сегментировать людей по группам (или колонкам). У меня, например, есть группы для членов семьи, близких друзей, коллег… Приложение предлагается в двух версиях: для настольных систем и мобильных устройств. BufferApp [4]. Я использую это приложение для отправки твитов по определенному графику, чтобы не заваливать своих фолловеров кучей постов одновременно. Я складываю твиты в Buffer, и программа распределяет их на целый день. Это обеспечивает пользователя высочайшей степенью контроля. Вы сами указываете, как часто и в какое время ваши посты будут появляться в сети. Программа поставляется с расширениями для всех популярных браузеров, так что можно складывать твиты в буфер непосредственно с веб-страницы. BufferApp также позволяет хранить обновления Facebook. SocialOomph [5]. Это приложение я использую для выкладки целых серий твитов. Так, например, как я уже говорил выше, я составил список из девяноста своих наиболее популярных постов в блогах. Затем написал твит, рекламирующий каждый пост. И запланировал в SocialOomph размещение в определенное время по одному такому твиту в день. Далее загрузил этот текстовый файл в SocialOomph и забыл о нем. Теперь все делается автоматически. Программа будет размешать посты и в Facebook. В приложении BufferApp такой функции нет. Учиться пользоваться Twitter лучше всего на практике. Самое важное – начать. Вообще-то, тут трудно наделать много ошибок, а сообщество твиттерян на редкость гостеприимно и всегда готово прийти на помощь. Просто помните, что это весело и интересно, и наслаждайтесь общением с новыми друзьями, с которыми познакомитесь в сети. |