Платформа. Платформа_ как стать заметным в интернете. Руководство для всех, кому есть что сказать или продать
 Скачать 2.24 Mb.
|
|
Глава 37 Продвигайте свои предыдущие посты Став блогером, вы быстро поймете, что на ваши старые, заархивированные посты практически никто не обращает внимания. Читающая публика предпочитает фокусироваться на новом и нашумевшем, а не на проверенном и истинном. Если специально над этим не работать, ваши посты будут один за другим складироваться в архив и извлекаться из него только тогда, когда кто-то по чистой случайности наберет в поисковой строке ключевое слово, употребленное в какой-то из публикаций или метаданных. (Это, кстати, одна из веских причин убедиться, что каждый ваш пост оптимизирован для использования поисковыми механизмами.) Не так давно я решил серьезно и целенаправленно подойти к делу продвижения своих предыдущих постов. И, надо сказать, преуспел: они стали составлять все бо́льшую и бо́льшую долю моего ежедневного трафика. Фактически сегодня на них приходится 30–40 процентов общего объема трафика. Как видите, используя материал, над которым вам уже пришлось попотеть, можно очень неплохо увеличить свой охват! Вот как я дал своим старым публикациям новую жизнь – то же можете сделать вы, воспользовавшись моими советами. 1. Отберите наиболее популярные посты. Для этого можно воспользоваться функцией статистики программного обеспечения для блогинга Google Analytics [1]. Это один из способов распространить свой лучший контент среди большой аудитории. Предоставьте читателям возможность проголосовать! И не бойтесь включить некоторых из своих фаворитов, даже если, согласно статистике, они не относятся к главным генераторам вашего трафика. В этом деле есть смысл поэкспериментировать. Я, например, составил список персональной топ-сотни постов. Но вам для начала хватит и перечня из двадцати – тридцати. 2. Убедитесь, что содержание этих постов по-прежнему актуально и своевременно. Бегло просмотрите каждый отобранный пост. Обновите статистические данные и ссылки на текущие события. Постарайтесь максимально приблизить публикацию к сегодняшнему дню. Я, например, несколько обновив дизайн блога, понял, что теперь необходимо поменять и размер опубликованных ранее фотографий, чтобы он больше соответствовал новому формату. И однажды субботним утром сел за компьютер и проделал всю эту скучную работу. Но время было потрачено не зря. 3. Переместите дату поста в его нижнюю часть. К сожалению, многие читатели игнорируют хороший материал только потому, что он был написан в прошлом году. Поэтому настоятельно рекомендую переставить дату поста из его верхней части, где она привлекает наибольшее внимание, в нижнюю, где она будет меньше бросаться в глаза. Я это сделал и пока не получил ни одной жалобы [2]. 4. Напишите в Twitter твит для каждого поста в блоге. Создайте новый текстовый файл, в котором перечислите все свои наиболее удачные посты. Затем напишите отдельный текст для Twitter об актуализации статуса каждой публикации, используя в качестве «наживки» для читателей какой-то интересный вопрос или факт. Рекомендую делать такие твиты не больше 120 символов и максимально облегчить фолловерам задачу отправки ретвитов. Используйте также так называемый сокращатель ссылок (например, bit.ly) и четко укажите, что это репост. Привожу несколько примеров из моего файла лучших постов в блоге. Где и как социальные медиа переплетаются с вашей стратегией? Тут описана простая модель из трех составляющих, которая поможет вам ответить на этот вопрос. Репост: http://bit.ly/bv7WfP. Почему важно всегда держать слово, даже если вы непосредственно с человеком не контактируете? Назову три причины. Репост: http://bit.ly/aWmiRA. Значит, вы работаете больше времени, чем вам хотелось бы? Вот 10 причин, по которым вам пока не удалось изменить эту ситуацию. Репост: http://bit.ly/axXXKT. Я убежден, что суть лидерства можно выразить одним словом: ИЗМЕНЕНИЯ. Это понятие включает три компонента. Репост: http://bit.ly/9vJBkW. Если вы лидер, как вам сплотить и скоординировать свою организацию? Репост: http://bit.ly/d8nLlh. 5. Запрограммируйте публикацию твитов с использованием автоматизированной системы. Данный шаг делать необязательно, но я настоятельно рекомендую. Конечно, вы можете, скажем, раз в день просто вырезать по посту из перечня топ-публикаций и вставлять в Twitter. Однако сервис вроде SocialOomph.com [3] позволяет запрограммировать этот процесс на необозримое будущее. По сути, вы можете загрузить весь текстовый файл и указать SocialOomph в определенное время публиковать по одному посту в день. Я запрограммировал выкладывать их раз в день в 11:00. Поскольку в моем списке фаворитов девяносто постов, они начнут повторяться в Twitter только через девяносто дней. 6. Включите топ-десятку постов в страницу «О себе». Эта страница значительно важнее, чем вы, возможно, думаете. Рекомендую использовать настроенную страницу «О себе» в качестве главной ссылки на вашу страницу в Twitter. Тогда вашим новым читателям не придется охотиться за вашими постами, которые стоит прочесть. Напротив, как хороший хозяин вы сами укажете им, где найти наиболее популярные публикации. 7. Включите самые популярные посты в список на боковой панели. Многие темы, в том числе и WooThemes [4], изначально оснащены этой функцией. Программа либо выводит на экран ваши наиболее популярные посты автоматически, либо позволяет вам самому наполнить ее постами, которые вы захотите сделать самыми заметными и доступными. Лично мне периодическое редактирование и ротация списка любимых постов доставляет искреннее удовольствие. 8. Отвечайте читателям, оставившим комментарии. Я уже неоднократно это говорил и готов повторить, потому что общение с читателями чрезвычайно важно. Люди сегодня посещают блоги не ради того, чтобы услышать чей-то монолог. Они хотят участвовать в разговоре. Следовательно, блогер должен реагировать на любые комментарии, невзирая на то, на какие публикации, новые или старые, они даны. Это отличный способ задать тон общения и показать людям, что вы готовы к диалогу. 9. Не перестарайтесь. Это невероятно важный совет! Если слишком часто включать в твиты или сообщения в Facebook ссылки на свои топ-посты, люди начнут воспринимать их как спам. Я опробовал разные варианты частоты этого действия и пришел к выводу, что одного раза в день вполне достаточно. Во всяком случае при таком подходе в ответ на приглашение прочесть мои лучшие посты мне ни разу не приходили жалобы. А вот попробовав делать это дважды в день, я сразу получил несколько негативных комментариев. Иными словами, старайтесь быть полезным, но не назойливым. Огромный плюс интернета – то, что ваш контент всегда доступен. Однако это не означает, что люди непременно его найдут или он обязательно привлечет их внимание. Чтобы наиболее удачные публикации не оказались навсегда похороненными в архивах, их необходимо рекламировать и продвигать. И подходить к этому делу надо целенаправленно и стратегически. Глава 38 Пишите гостевые посты Мой друг Джефф Гойнз написал для моего блога потрясающий гостевой пост о… угадайте, о чем? Ну конечно, о гостевых постах! Это отличный способ расширить аудиторию. Привожу данную публикацию полностью (разумеется, с разрешения Джеффа). И сделайте себе большое одолжение – подпишитесь на его блог [1]. === Я веду блог с 2005 года и все равно иногда чувствую себя новичком в этом деле. На протяжении нескольких лет я недоумевал: ну почему никто не читает то, что я пишу? Возможно, и вас мучает тот же вопрос. Но кажется, передо мной замаячил ответ. Все дело в общности целей и интересов. Мне вдруг открылся важный секрет: блогинг – занятие общественное, и побеждают здесь те, кто принимает участие в жизни общества. За последние полгода читательская аудитория моего блога и мое влияние выросли больше, чем за предыдущие шесть лет. Почему? Да потому что эти шесть месяцев я писал гостевые блоги гораздо чаще, чем раньше. Большинство блогеров лезут из кожи вон, чтобы увеличить объем трафика, но при этом совершенно не занимаются написанием гостевых постов для других блогов. И это притом, что ничто на свете не способно столь эффективно расширить их платформу. Известные блогеры – Лео Бабаута (блог Zen Habits) [2], Брайан Кларк (блог CopyBlogger) [3] и Крис Броган (блог Christbrogan.com) [4] – использовали и используют написание гостевых постов как средство увеличения объема трафика своих блогов. И вы можете последовать их примеру. Написание гостевых постов чрезвычайно полезно для поисковых механизмов. А еще оно представляет вас новым сообществам (а их вам) и помогает быстрее и свободнее распространять свои идеи. Это важнейшая маркетинговая стратегия для любого блогера, однако секреты ее эффективного применения известны далеко не всем. Пройдя семь этапов (см. ниже), каждый сможет стать успешным автором гостевых постов. 1. Ознакомьтесь с основными требованиями. Сегодня многие авторитетные блоги предлагают четкий список инструкций, которым надо следовать, если вы хотите стать гостевым блогером. Прежде чем предлагать свой пост, непременно прочтите эти требования и строго выполняйте их. 2. Проанализируйте блог. Проведите небольшое исследование, чтобы понять основную тему и настрой блога и увидеть, какие интересные вопросы и проблемы здесь еще не обсуждались. Если вы знаете кого-то, кто пишет гостевые посты для данного блога, обратитесь к нему за советом. 3. Свяжитесь с блогером. Думаю, это лучше всего сделать по электронной почте. Ваше письмо должно быть предельно лаконичным и конкретным. Можно описать основную идею или отправить блогеру весь пост, который собираетесь опубликовать в его блоге, но не тратьте время на никому не нужную лесть или самоуничижение. Не извиняйтесь и не будьте излишне самоуверенны. Просто оставайтесь самим собой. 4. Напишите самый лучший пост, на который только способны. (Это можно делать одновременно с пунктом 3.) Наладив контакт с блогером, можете начинать писать. Изо всех сил боритесь с искушением придержать самый высококлассный контент для собственного блога. Гостевые посты – наиэффективнейший вспомогательный маркетинговый инструмент, так что никогда не предлагайте людям худшего из того, что можете предложить. Закончив писать, отправьте готовый к публикации пост блогеру, обязательно указав свое имя и вставив ссылку на свой сайт. 5. Проследите за развитием событий. В зависимости от требований блога, для которого вы написали материал, дайте блогеру немного времени (примерно неделю) и только потом переходите к следующим действиям. При дальнейшем общении будьте предельно вежливы и позитивны. Через неделю-две можно напомнить о себе еще раз. Если ответа не будет и через месяц, скажите блогеру, что хотели бы получить обратно свою статью, чтобы опубликовать ее в другом блоге. 6. Продолжайте общаться с блогером и продвигайте пост. Если блогер опубликовал вашу статью, первым делом поблагодарите его. А затем действуйте так, будто это один из постов, опубликованных в вашем блоге, а может, и еще активнее. Рассылайте его по электронной почте, обменивайтесь с другими людьми, разместите в Twitter… Опубликуйте цитату в своем блоге со ссылкой на полный текст в чужом блоге. Следите за комментариями и отвечайте читателям, их оставившим. Все это делать необходимо. 7. Повторите весь процесс. Независимо от того, насколько удачным оказался опыт публикации гостевого поста, повторите все с самого начала. Если вас отвергли, не отчаивайтесь. (И ни в коем случае не прекращайте действовать в этом направлении!) Иногда такое происходит просто из-за неудачного выбора темы. Или аудитория не подходящая. В любом случае, чтобы эта стратегия начала приносить реальные плоды, нужно повторить попытку несколько раз. Так что не сдавайтесь. И еще одна мысль в заключение: если блогер живет недалеко от вас (или оказался проездом в вашем городе), постарайтесь встретиться с ним лично, за чашечкой кофе. Наиболее эффективные блогерские контакты зарождаются в недрах обычных человеческих отношений. Самые популярные блогеры, элита блогинга, расширяли свою читательскую аудиторию благодаря простой, но чрезвычайно действенной стратегии гостевого постинга. И вы, последовав их примеру, тоже можете увеличить трафик своего блога. === Это действительно полезные советы. В моем блоге каждую неделю появляется гостевой пост. И блогеры, размещавшие у меня свои материалы, нередко признавались, что в этот день их трафик резко увеличивался. Но и для меня это отличное подспорье: я могу написать на один пост меньше, а моя читательская аудитория наслаждается большим разнообразием обсуждаемых тем и вопросов. Следовательно, гостевые посты выгодны обеим сторонам процесса – и всему онлайновому сообществу в целом. Глава 39 Будьте щедрым В начале этого века мы все стали свидетелями «бесплатной революции». Маркетологи раздавали даром все подряд, от книг и компьютерных программ до турпоездок и автомобилей. Это привело к полному изменению покупательского поведения: люди начали привыкать к таким раздачам, и мысль об оплате стала просто ненавистна. Конечно, бесплатную раздачу продуктов никак нельзя считать жизнеспособной долгосрочной бизнес-моделью. И все же, как ни крути, это весьма эффективная маркетинговая стратегия. Многие бизнесмены и компании проводят ее с большой пользой для себя, преследуя разные цели. Составление списков почтовой рассылки. Как я уже рассказывал, одно время я бесплатно предлагал свою электронную книгу Creating Your Personal Life Plan («Составление личного жизненного плана») [1] каждому, кто подписался на получение по электронной почте уведомлений о появлении нового поста в моем блоге. И благодаря этому за первые полгода число моих подписчиков увеличилось на 23 326 человек. Несомненным мастером в деле использования концепции бесплатного продукта можно считать компанию Interweave. Она создала несколько онлайн-сообществ по интересам, в том числе и для любителей шить из пестрых лоскутков красивые стеганые одеяла. Quilting Arts – онлайновое сообщество номер один, объединяющее современных квилтеров [11] . Если вы захотите стать членом этого сообщества, вам тут же предоставят право бесплатно скачать пять полезных статей с инструкциями по шитью и образцами готовых работ для примера [2]. Сбор отзывов потребителей. Несколько лет назад компания Thomas Nelson основала сайт BookSneeze [3] с целью популяризации своих изданий благодаря отзывам о них известных блогеров. Мы позволили выбирать, на какую книгу им хотелось бы написать рецензию, а взамен они предоставляют честную оценку наших новинок в своих блогах. Сегодня в этой акции участвует свыше двадцати тысяч блогеров, которые написали для Thomas Nelson тысячи рецензий. Ознакомление потребителей с образцами продуктов. Предположим, у вас есть отличный продукт – а это, как вы помните, условие обязательное. Лучшее, что вы можете сделать для его рекламы – вывести на рынок определенное количество бесплатных экземпляров. Например, некоторое время назад я раздал бесплатно сто штук новой книги Маркуса Бакингема StandOut («Выделись»). Итог: 1 353 комментариев, 567 ретвитов и 340 мнений, высказанных в Facebook. Но, что еще важнее, благодаря этому шагу книга оказалась на четвертом месте в общем рейтинге продаж Amazon.com. Но какое отношение все это имеет к вам? Самое прямое. Вам следует использовать бесплатную раздачу продуктов, чтобы реализовать свою маркетинговую стратегию. Это поможет создать платформу и успешно выводить на рынок новые продукты. Вот десять несложных, но эффективных идей, как заставить дармовщину работать на себя. 1. Предложите потенциальным клиентам бесплатные образцы продукта. Это могут быть, например, две первые главы вашей новой книги, пара первых песен из альбома, запись одного из ваших выступлений, бесплатная консультация, образец продукта. 2. Предложите электронную книгу или специальный отчет в обмен на подписку на ваш информационный бюллетень. Тут несомненный лидер – компания HubSpot. На момент написания этой главы она предлагала бесплатную загрузку электронной книги 1 °Commandments of Marketing Automation («10 заповедей автоматизации маркетинга») [4]. 3. Предложите один бесплатный экземпляр своего продукта блогерам в обмен на честный и объективный отзыв. Начните с блогеров, которых вы хорошо знаете и фолловером которых являетесь. 4. Предоставьте несколько бесплатных экземпляров своего продукта крупным блогерам. Взамен они расскажут своим многочисленным подписчикам о вашем продукте и организуют среди них его бесплатную раздачу. Блогам меньшего размера можно предложить меньше экземпляров, более масштабным – больше. 5. Наладьте контакт с людьми, купившими ваш продукт. Как говорилось в части ΙΙ, Гари Вайнерчук поступил так после выхода в свет его книги «Увлечение – это бизнес» [12] , и отчасти благодаря этому она вошла в списки бестселлеров [5]. 6. Предоставьте клиентам, купившим ваш продукт в одном формате, бесплатный экземпляр того же продукта в каком-нибудь другом формате. Например, можно предложить аудиокнигу каждому, кто приобрел ее печатный экземпляр. 7. Пообещайте бесплатный билет каждому, кто убедит двух друзей приобрести билеты на ваше выступление. Такая щедрость окупится благодаря увеличению объема продаж сувенирных товаров и привлечению дополнительного внимания к вашей компании. 8. Предложите дополнительные бонусы (рабочую тетрадь, руководство по ведению групповой дискуссии, видеокурс и прочее) каждому, кто купил ваш основной продукт. Самый простой способ сделать это – предоставить бесплатную загрузку цифрового контента. 9. Предложите бесплатное членство на вашем платном форуме или в клубе каждому, кто купил ваш основной продукт. 10. Проведите бесплатный семинар или выступление и организуйте продажу своего продукта во время этого мероприятия. Я бы мог назвать еще сотни способов использования бесплатных предложений для повышения эффективности маркетинговой стратегии и, следовательно, для привлечения большего внимания к продуктам и усиления энтузиазма клиентов. |