100-Руководство-по-улучшению-качества. Руководство по улучшению качества

• Название: Руководство по улучшению качества
• Дата: 17.02.2023
• Размер: 445.5 Kb.
• Имя файла: 100-Руководство-по-улучшению-качества.doc
• Тип: Руководство; #942209
• страница: 1 из 13

Наименование медицинской организации	Руководство по улучшению качества	Код:
		Версия: __ от дд.мм.гггг
		Страница:

Наименование медицинской организации
Наименование структурного подразделения:
Название документа:	Руководство по улучшению качества
Утвержден:
Дата утверждения:
Разработчик:	Должность	ФИО	подпись
Согласовано:
Дата согласования:
Ответственный за исполнение:
Дата введения в действие:
Версия №		Копия №__ _____/ ___________/ подпись ФИО

Город, год


Руководство по улучшению качества

1. Введение

   1. 
      Больница в своей ежедневной деятельности ставит высшим приоритетом непрерывное улучшение качества оказываемых услуг и повышение безопасности пациента. С этой целью Больница прилагает все усилия, чтобы удовлетворять требования национальной аккредитации Республики Казахстан, международных стандартов аккредитации для больниц Joint Commission International (далее – JCI), международных стандартов менеджмента качества ИСО (ISO) и других признанных программ, направленных на улучшение качества по решению Руководства Больницы.
      
   2. 
      Улучшение качества и безопасности преследуется не только в лечении и уходе за пациентом, но и в создании комфортной и безопасной среды в Больнице. В выполнение Программы по улучшению качества и безопасности пациентов (далее – Программа) задействованы руководство и все сотрудники Общества, а также пациенты, члены их семьи и посетители.
      
   3. 
      Эффективность выполнения настоящей Программы достигается путем планирования, измерения и улучшения систем и процессов на основе лучшей мировой практики. Все мероприятия, направленные на улучшение качества и безопасности пациентов координируются между собой.
      
   4. 
      Руководство Больницы способствует созданию некарательной обстановки и высокой этики среди персонала путем внедрения системного улучшения вместо точечных карательных мер.
      
   5. 
      Руководство Больницы поддерживает культуру безопасности и считает ее одним из приоритетов организации.
      
      1. 
         Руководство создает условия для повышения культуры безопасности - разработка и внедрение мероприятий, обеспечивающих вовлеченность персонала всех уровней в процесс ее совершенствования.
         
      2. 
         Руководство поддерживает документирование неблагоприятных событий, которое в свою очередь может повышать ощущение безопасности и уменьшить количество инцидентов Больнице.
         
   6. 
      Понятия качество и менеджмент качества связаны с понятиями безопасность, культура безопасности и организационная культура.
      
   7. 
      Настоящая Программа определяет основные ресурсы и направления деятельности в области улучшения качества, а также управление рисками в Обществе.