078-реферат. Теоретические аспекты исследования ущерба при реализации рисковых событий в сфере электронной коммерции 3

• Название: Теоретические аспекты исследования ущерба при реализации рисковых событий в сфере электронной коммерции 3
• Дата: 13.06.2020
• Размер: 1.03 Mb.
• Имя файла: 078-реферат.docx
• Тип: Документы; #129972
• страница: 7 из 11

По результатам приведенного ранжирования видно, что фактическая мера проявления критериев достаточно высока, но эффективность рекламы и обучение персонала значительно ниже других критериев по мере проявления.
Для наглядности данные таблицы 9 представим на рисунке 4.

	100		100	100
		100		95
	2			14
		90
	100	80			100
	95	70
	87,6				13
	3		50
		60		82,6
				75					Рекомендуемая мера
		50
									проявления, %
		40
									Фактическая мера
100		30					100
95	4				90				проявления, %
		20			8512
									Максимальная мера
		10
		0							проявления, %
	5				8511
92,6							100
10097,6
	6				10
	87,6				85
	90				95
	100				100
	7			9
	87,6			87,6
	90		87,6	97,6
	100
				100
			10090

1. 
   Престижность предприятия;
   
2. 
   Имидж предприятия;
   
3. 
   Известность предприятия;
   
4. 
   Репутация предприятия;
   
5. 
   Конкурентоспособность;
   
6. 
   Адаптивность организации к условиям рыночной экономики;
   
7. 
   Устойчивые перспективы на ближайшие 5 лет;
   
8. 
   Качество товара;
   
9. 
   Качество обслуживания;
   
10. 
    Уровень знания, характеристик и ассортимента товаров продавцами-консультантами;
    
11. 
    Эффективность рекламы;
    
12. 
    Широта ассортимента;
    
13. 
    Глубина ассортимента;
    
14. 
    Обучение персонала.
    

Рисунок 4 – Анализ перспектив развития ООО «Wildberries»
Далее подробно рассмотрим вероятность появления риска в организации, т.к. эти данные наиболее важны в оценки угроз для деятельности организации и прогнозирования ее дальнейшего развития, полученные данные сведем в таблицу 38.
Наибольшую вероятность проявления имеет рост налогов, повышение закупочных цен, снижение объемов реализации, нарушение договорных обязательств, увеличение логистических затрат и т.д. эти критерии наиболее вероятны и являются факторами риска для деятельности организации.
Таблица 10 – Вероятность появления риска для ООО «Wildberries» в 2017 г.

		Важность	Вероятность	Вероятность	Максимальная
			проявления		вероятность
		критерия,		проявления
	Критерий		критерия в		проявления
		1-5		критерия в
			будущем, 1-		критерия в
		баллов		будущем, %
			5 баллов		будущем, %
1	Появления новых сильных	4,75	2,5	47,50	100
	конкурентов
2	Снижение объемов	4,13	3,75	61,95	100
	реализации
3	Повышение закупочных	4,5	3,88	69,84	100
	цен
4	Снижение качества товара	4,13	3,25	53,69	100
5	Увеличение	4	3,63	58,08	100
	логистических затрат
6	Ухудшение финансового	5	1,63	32,60	100
	положения предприятия
7	Рост налогов	4,63	4,13	76,49	100
8	Форс-мажорные	3,75	2,38	35,70	100
	обстоятельства
9	«Синдром усталости»	3,5	2,75	38,50	100
	продавцов
10	Нарушение договорных	4,13	3,88	64,10	100
	обязательств
11	Задержка поставок	3,63	3,13	45,45	100
12	Снижение спроса	4,25	2,88	48,96	100
13	Текучесть кадров	4,5	1,63	29,34	100
14	Рост коммунальных	3,75	3,63	54,45	100
	платежей
15	Повышение арендной	4,5	2,13	38,34	100
	платы
	Итого			50,33	100

Для более наглядного представления угрозы появления рисков проведем ранжирование данных таблицы 10 по вероятности проявления критерия в будущем и занесем данные в таблицу 11. Далее определим наиболее вероятные угрозы.
Таблица 11 – Ранжирование критериев по вероятности проявления в будущем

		Важность	Вероятность	Вероятность	Максимальная
			проявления		вероятность
		критерия,		проявления
	Критерий		критерия в		проявления
		1-5		критерия в
			будущем, 1-		критерия в
		баллов		будущем, %
			5 баллов		будущем, %
1	Рост налогов	4,63	4,13	76,49	100
2	Повышение	4,5	3,88	69,84	100
	закупочных цен
	Нарушение
3	договорных	4,13	3,88	64,10	100
	обязательств
4	Снижение объемов	4,13	3,75	61,95	100
	реализации
5	Увеличение	4	3,63	58,08	100
	логистических затрат
6	Рост коммунальных	3,75	3,63	54,45	100
	платежей
7	Снижение качества	4,13	3,25	53,69	100
	товара
8	Снижение спроса	4,25	2,88	48,96	100
9	Появления новых	4,75	2,5	47,50	100
	сильных конкурентов
10	Задержка поставок	3,63	3,13	45,45	100
11	«Синдром усталости»	3,5	2,75	38,50	100
	продавцов
12	Повышение арендной	4,5	2,13	38,34	100
	платы
13	Форс-мажорные	3,75	2,38	35,70	100
	обстоятельства
	Ухудшение
14	финансового	5	1,63	32,60	100
	положения
	предприятия
15	Текучесть кадров	4,5	1,63	29,34	100
	Итого			50,33	100