Из таблицы 7 видно, что наиболее важным критерием для оценки рисков являются ухудшение финансового состояния организации, появление новых сильных конкурентов, повышение закупочных цен, рост налогов, повышение арендной платы.
Наиболее высокая вероятность проявления риска, по мнению респондентов, характерна для следующих критериев: повышение закупочных цен – 3,88, снижение объемов реализации – 3,75, нарушение договорных обязательств – 3,88, рост коммунальных платежей – 3,63, увеличение логистических затрат – 3,63.
Затем выявим меру влияния каждого критерия на деятельность организации и занесем данные в таблицу 8.
Таблица 8 – Мера влияния факторов на деятельность ООО «Wildberries»
|
|
|
Фактическ
|
Рекомендуем
|
Фактическ
|
Максимальн
|
|
|
|
Ожидани
|
ая мера
|
|
|
|
ая мера
|
ая мера
|
ая мера
|
|
|
Критерий
|
е, 1-5
|
проявлени
|
|
|
проявления,
|
проявлени
|
проявления,
|
|
|
|
баллов
|
я, 1-5
|
|
|
|
%
|
я, %
|
%
|
|
|
|
|
баллов
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1
|
Престижность
|
4,38
|
4,5
|
87,6
|
90
|
100
|
|
предприятия
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2
|
Имидж
|
4,5
|
4,38
|
90
|
87,6
|
100
|
|
предприятия
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3
|
Известность
|
4,38
|
4,75
|
87,6
|
95
|
100
|
|
предприятия
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4
|
Репутация
|
4,5
|
4,38
|
90
|
87,6
|
100
|
|
предприятия
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5
|
Конкурентоспособ
|
5
|
4,75
|
100
|
95
|
100
|
|
ность предприятия
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Адаптивность
|
|
|
|
|
|
|
|
организации к
|
|
|
|
|
|
|
|
условиям
|
|
|
|
|
|
|
6
|
рыночной
|
5
|
5
|
100
|
100
|
100
|
|
|
экономики
|
|
|
|
|
|
|
|
(нестабильной
|
|
|
|
|
|
|
|
внешней среды)
|
|
|
|
|
|
|
|
Устойчивы
|
|
|
|
|
|
|
7
|
перспективы
|
4,88
|
4,63
|
97,6
|
92,6
|
100
|
|
предприятия на
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ближайшие 5 лет
|
|
|
|
|
|
|
8
|
Качество товара
|
4,75
|
4,25
|
95
|
85
|
100
|
|
9
|
Качество
|
4,88
|
4,38
|
97,6
|
87,6
|
100
|
|
обслуживания
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Уровень знания
|
|
|
|
|
|
|
10
|
характеристик и
|
5
|
4,25
|
100
|
85
|
100
|
|
|
ассортимента
|
|
|
|
|
|
|
|
товара
|
|
|
|
|
|
|
|
|
продавцами-
|
|
|
|
|
|
|
|
|
консультантами
|
|
|
|
|
|
|
|
11
|
Эффективность
|
|
4,13
|
3,75
|
82,6
|
75
|
100
|
|
рекламы
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Широта
ассортимента
|
4,5
|
|
|
|
|
|
12
|
4,25
|
90
|
85
|
100
|
|
|
13
|
Глубина
ассортимента
|
5
|
5
|
100
|
100
|
100
|
|
|
|
|
14
|
Обучение
|
|
4,75
|
2,5
|
95
|
50
|
100
|
|
персонала
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Итого
|
|
|
93,79
|
86,81
|
100
|
|
Из таблицы 8 видно, что фактическая мера проявления критериев достаточно высока. Расхождение имеется лишь в качестве товара, качестве обслуживания, эффективности рекламы, уровне знаний и характеристик товара, ширине ассортимента.
Проведем ранжирование критериев по фактической мере проявления и занесем данные в таблицу 9.
Таблица 9 – Ранжирование критериев по фактической мере проявления
|
|
|
Фактическ
|
Рекомендуем
|
Фактическ
|
Максимальн
|
|
|
|
Ожидани
|
ая мера
|
|
|
|
ая мера
|
ая мера
|
ая мера
|
|
|
Критерий
|
е, 1-5
|
проявлени
|
|
|
проявления,
|
проявлени
|
проявления,
|
|
|
|
баллов
|
я, 1-5
|
|
|
|
%
|
я, %
|
%
|
|
|
|
|
баллов
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Адаптивность
|
|
|
|
|
|
|
|
организации к
|
|
|
|
|
|
|
|
условиям
|
|
|
|
|
|
|
1
|
рыночной
|
5
|
5
|
100
|
100
|
100
|
|
|
экономики
|
|
|
|
|
|
|
|
(нестабильной
|
|
|
|
|
|
|
|
внешней среды)
|
|
|
|
|
|
|
2
|
Глубина
ассортимента
|
5
|
5
|
100
|
100
|
100
|
|
|
|
3
|
Известность
|
4,38
|
4,75
|
87,6
|
95
|
100
|
|
предприятия
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4
|
Конкурентоспособ
|
5
|
4,75
|
100
|
95
|
100
|
|
ность предприятия
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Устойчивы
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5
|
перспективы
|
|
|
4,88
|
4,63
|
97,6
|
92,6
|
100
|
|
предприятия
|
на
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ближайшие 5 лет
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6
|
Престижность
|
|
|
4,38
|
4,5
|
87,6
|
90
|
100
|
|
предприятия
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7
|
Имидж
|
|
|
4,5
|
4,38
|
90
|
87,6
|
100
|
|
предприятия
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8
|
Репутация
|
|
|
4,5
|
4,38
|
90
|
87,6
|
100
|
|
предприятия
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
9
|
Качество
|
|
|
4,88
|
4,38
|
97,6
|
87,6
|
100
|
|
обслуживания
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10
|
Качество товара
|
|
|
4,75
|
4,25
|
95
|
85
|
100
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Уровень знания
Характеристик и
ассортимента
товара
продавцами-
консультантами
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
11
|
|
5
|
4,25
|
100
|
85
|
100
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Широта
|
|
|
|
|
|
|
|
|
12
|
ассортимента
|
|
|
4,5
|
4,25
|
90
|
85
|
100
|
|
(линолеум, ковры
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
и т.д.)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
13
|
Эффективность
|
|
|
4,13
|
3,75
|
82,6
|
75
|
100
|
|
рекламы
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
14
|
Обучение
|
|
|
4,75
|
2,5
|
95
|
50
|
100
|
|
персонала
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Итого
|
|
|
93,79
|
86,81
|
100
|
| |
Скачать 1.03 Mb.