Психология семьи и семейного воспитания. Теоретические основы семейного воспитания лекция Семейная педагогика и психология в системе наук

• Название: Теоретические основы семейного воспитания лекция Семейная педагогика и психология в системе наук
• Дата: 28.03.2023
• Размер: 1.54 Mb.
• Имя файла: Психология семьи и семейного воспитания.pdf
• Тип: Лекция; #1019901
• страница: 5 из 10

Лекция 2.2. Технологии взаимодействия родителей с
агрессивными, тревожными, подверженными страхам детьми
В зависимости от особенностей поведения и характера того или иного ребенка взаимодействие имеет свою специфику.
С агрессивными детьми важно быть внимательным к нуждам и потребностям ребенка, демонстрировать модель неагрессивного поведения.
Соблюдать последовательность в наказаниях ребенка, наказывать за конкретные поступки. Наказания не должны унижать ребенка. Обучать приемлемым способам выражения гнева. Давать ребенку возможность проявлять гнев непосредственно после фрустрирующего события. Обучать распознаванию собственного эмоционального состояния и состояния окружающих людей. Развивать способность к эмпатии. Расширять поведенческий репертуар ребенка. Отрабатывать навык реагирования в конфликтных ситуациях. Учить брать ответственность на себя.
Гнев – это чувство сильного негодования, которое сопровождается потерей контроля над собой. По мнению Вирджинии Квинн, существует четыре основных способа выражения гнева:
− прямо, вербально или невербально, заявить о своих чувствах, при этом давая выход отрицательных эмоциям;
− выразить гнев в косвенной форме, вымещая его на человеке или предмете, который представляется разгневанному неопасным. Не отреагировав сразу, человек рано или поздно может почувствовать необходимость выплеснуть гнев из себя. Но не на того, кто вызвал это чувство, а на того, кто «подвернется» под руку, кто слабее и не может дать отпор. Такое выражение гнева получило название «переноса»;
− сдерживать свой гнев, «загоняя» его внутрь. В этом случае постепенно накапливающиеся отрицательные чувства будут способствовать

89 89 возникновению стресса. Клинические данные свидетельствуют о том, что если человек постоянно подавляет свой гнев, он более подвержен риску психосоматических расстройств;
− задерживать негативную эмоцию до момента ее наступления, не давая ей возможности развиться, при этом человек пытается выяснить причину гнева и устранить ее в кратчайший срок.
Обучать агрессивных детей конструктивным способам выражения гнева рекомендуют в двух направлениях:
− учим детей прямо заявлять о своих чувствах;
− и выражать гнев в косвенной форме, с помощью игровых приемов.
Для того чтобы помочь ребенку, необходимо научить его выражать или выплескивать свой гнев. Чем больше гнева выплеснется в словах, тем меньше его останется, чтобы проявиться потом через ложь, воровство, наркотики и все другие образцы столь распространенного сегодня пассивно–
агрессивного поведения.
Когда ребенок выражается в грубой форме, используя ругательства и подобные способы, следует установить с ним зрительный контакт, спокойно посмотреть на него и дать ему выговориться. После этого надо рассказать ему, как можно выразить гнев по-другому – в позитивной форме. К позитивным способам выражения гнева относятся: умение направить гнев на объект. При этом выражается основная жалоба, без уклонений в сторону, вежливость в обращении, стремление найти конструктивное решение.
Способ выражения гнева, описанный Вирджинией Квинн, – перенос чувств на неодушевленные предметы, предназначен для маленьких детей, которые не могут выразить свои мысли. Для работы с такими детьми можно использовать резиновые игрушки, шарики, которые можно бросать в ванну, наполненную водой, подушки, поролоновые мячи, мишень с дротиком,
«стаканчик для крика», спортивный инвентарь. Все эти предметы нужны для того, чтобы ребенок не направлял гнев на людей, а на предметы в игровой

90 90 форме.
Агрессивным детям зачастую свойственны мышечные зажимы, особенно в области лица и кистей рук. Поэтому для данной категории детей будут полезны любые релаксационные упражнения. В процессе общения с ребенком можно говорить о том, что такое гнев и каковы его разрушительные действия, можно объяснить ребенку, каким злым и некрасивым становится человек в порыве гнева. Поэтому важно работать над собой, управлять и владеть своими эмоциями.
Мэтью
Мак-Кей рекомендует следующий прием обретения самоконтроля. В карман одежды ребенку можно положить нарисованный от руки дорожный знак «Стоп». Как только агрессивного ребенка начнут одолевать незваные мысли и желания, он может достать из кармана картинку и мысленно или шепотом произнести слово «Стоп». Для того чтобы данный прием начал работать, необходима многодневная тренировка.
Агрессивные дети иногда проявляют агрессию лишь потому, что не знают других способов выражения своих чувств. Задача взрослого – научить их выходить из конфликтных ситуаций приемлемыми способами. С этой целью можно в группе или с ребенком дома обсудить наиболее часто встречающиеся конфликтные ситуации. Например, как поступить, если ребенку нужна игрушка, в которую кто-то уже играет. Такие беседы помогут ребенку расширить поведенческий репертуар – набор способов реагирования на определенные события. Иногда дети поступают так или иначе не потому, что им это нравится, а из-за того, что не знают, как можно сделать по–
другому. Один из приемов – ролевая игра. Иногда дети предлагают агрессивные способы выхода из ситуации – закричать на друга, ударить, отобрать игрушку, припугнуть. В этом случае взрослый не должен критиковать и давать оценку предложению ребенка. В процессе обсуждения ребенок сам убедится в неэффективности такого подхода к проблеме.
Формирование позитивных качеств у агрессивного ребенка – эмпатии,

91 91 доверия к людям, доброты. Считается, что развивать эмпатию и формировать другие качества личности можно во время совместного чтения взрослого и ребенка. Обсуждая прочитанное, взрослый поощряет выражение ребенком своих чувств. Кроме этого, очень полезно сочинять с ребенком сказки, истории. Можно самим составить рассказ, и на его основании составить свой эмоциональный словарь, который, например, будет включать следующие слова:
− «добрый» – когда все добрые ко мне;
− «расслабленный» – когда сделал все задания;
− «довольный» – когда тебе разрешили пойти погулять;
− «самодовольный» – когда твоя шутка понравилась собеседнику.
Специфика взаимодействия родителей с тревожными детьми заключается в избежании состязаний и каких-либо видов работ, учитывающих скорость, в отсутствии сравнений ребенка с окружающими.
Важно чаще использовать телесный контакт, упражнения на релаксацию.
Способствовать повышению самооценки ребенка, чаще хвалить его, но так, чтобы он знал за что, чаще обращаться к ребенку по имени. Демонстрировать образцы уверенного поведения ребенку и не предъявлять к нему завышенных требований. Обязательна последовательность в воспитании ребенка. Делать ребенку как можно меньше замечаний и использовать наказание лишь в крайних случаях. Не унижать ребенка, наказывая его.
Следует упомянуть о специфике взаимодействия родителей с детьми, имеющими страхи. Появляться страхи могут у детей практически любого возраста в зависимости от накопленного опыта, уровня самостоятельности, воображения, чувствительности и тревожности. Зачастую страхи мучают застенчивых и неуверенных в себе детей. Наука выделяет конкретные и символические типы страхов. Конкретные страхи вызваны определенными существами или предметами повседневной жизни. Например, собаки, машины или работающий пылесос. Как правило, к трем годам малыши уже

92 92 спокойно реагируют на большинство раздражителей, особенно если часто с ними сталкиваются. Однако в этом возрасте могут появляться символические страхи, которые имеют неопределенную форму и больше похожи на фантазии. Есть еще страхи, возникающие на основе развитого воображения у детей. Это страхи, связанные с героями сказок, темной пустой комнатой и прочие.
О том, что ребенок испытывает страх, свидетельствует следующие признаки:
− не засыпает один, не разрешает выключать свет;
− часто закрывает уши ладонями;
− прячется в угол, за шкаф;
− отказывается от участия в подвижных играх;
− не отпускает маму от себя;
− беспокойно спит, кричит во сне;
− часто просится на руки;
− не хочет знакомиться и играть с другими детьми;
− отказывается общаться с незнакомыми взрослыми людьми, приходящими в дом;
− категорически отказывается принимать незнакомую пищу.
В борьбе с детскими страхами необходимо терпеливо объяснять ребенку, что откуда берется и как работает. Ребенок боится обычных вещей – шума лифта, груды одежды, резких звуков.
Если ребенок боится кошек или собак, не следует заставлять его сразу их гладить. Пусть сначала понаблюдает издалека. В связи с этим приведем пример экспериментов Джона Уотсона, представителя бихевиористической, поведенческой психологии, по исследованию появления страхов и избавлению от них у младенцев. Ребенку показывают кролика – он тянется к нему ручками. Пускают вблизи ребенка белую мышку – не боится. Дают ему в руки лягушку – с удовольствием ее исследует! Через некоторое время Джон

93 93
Уотсон меняет условия эксперимента. Сидит ребенок, играет в кубики.
Экспериментатор помещает стальной брусок сзади него. Сначала показывают ребенку кролика – тот тянется к нему. Как только ребенок прикасается к кролику, Уотсон резко бьет молотком по бруску. Ребенок вздрагивает и начинает плакать. Кролика убирают, дают кубики, ребенок успокаивается. Снова вынимают кролика. Ребенок протягивает к нему руку, но не сразу, а с некоторой опаской. Как только он прикасается к кролику, экспериментатор снова бьет молотком по бруску. Снова плач, снова успокаивают. Снова извлекают кролика – и тут происходит нечто интересное
– ребенок приходит в беспокойство от одного вида кролика. Он поспешно отползает от него. По мнению Уотсона, появилась условная реакция страха.
Следующим этапом Джон Уотсон показывает, как можно излечить ребенка от нажитого страха. Он сажает за стол голодного ребенка, который уже очень боится кролика, и дает ему есть. Как только ребенок прикасается к еде, ему показывают кролика, но только издалека, через открытую дверь из другой комнаты, – ребенок продолжает есть. В следующий раз показывают кролика также во время еды, но немного ближе. Через несколько дней ребенок уже ест с кроликом на коленях.
Страхи больше всего боятся смеха, поэтому родителям просто необходимо обратить внимание ребенка на что-то смешное в пугающем объекте. Смешное не может быть страшным. А если, например, представить какое-либо чудовище больным и одиноким, то тогда его уже надо пожалеть, а не бояться.
Ребенку, который боится, необходимо уделять больше внимания: чаще обнимать его, сажать на колени, брать за руку.
Нельзя стыдить ребенка за то, что ему страшно, называть его трусом.
Будет хуже, если малыш, чтобы не потерять любовь родителей, будет скрывать, что ему страшно и плохо. Страхи могут уйти внутрь.
«Страхи» терпеть не могут, когда в них начинают играть, пытаются

94 94 нарисовать, вылепить из пластилина, склеить из бумаги, сочинить про них смешную историю и просто осуществлять с ними разнообразные действия.
В структуру совместной деятельности входят следующие компоненты: общая цель, общий мотив, интерес, потребность, совместные действия, общий результат. Наличие общего результата позволяет определять совместную деятельность как продуктивную.
Таким образом, в психологии семьи и семейного воспитания выделяются принципы организации совместной деятельности родителей и детей:
− поддерживающая позиция родителя;
− поощрение самостоятельности и активности ребенка;
− партнерские отношения – уважение к желаниям, мнениям и индивидуальности ребенка;
− общность переживаний, позиция «мы».
Ксения
Александровна
Абульханова-Славская отмечает, что продуктивная совместная деятельность только тогда дает отличный результат, когда позиции участников совместной деятельности равны, то есть тогда, когда они являются партнерами по отношению друг к другу.
Одной из главных задач специалиста при организации совместной деятельности взрослого и ребенка – это создание равнозначных позиций, с учетом возраста, возможностей и умений ребенка. Так в продуктивной совместной деятельности родителя и ребенка раннего возраста, в процессе ее осуществления, взрослый берет на себя ряд дополнительных функций:
− создание для ребенка ситуации безопасности и комфорта;
− целеполагание;
− разложение заданий на этапы, и объяснение их выполнения ребенку;
− фиксация внимания ребенка на позитивных моментах.
Таким образом, в ситуации разрушения симбиоза матери и ребенка, который происходит при достижении ребенком возраста одного года,

95 95 необходим переход к новым отношениям, который представляет собой сотрудничество или совместную деятельность ребенка и взрослого. В современной ситуации родительства отсутствует модель взаимодействия родителей и детей, сотрудничество, общее дело в семье, искажаются детско- родительских отношения. Поэтому возникает потребность специальной организации совместной деятельности родителя и ребенка.
Анализ психологических источников позволяет выделить модель взаимодействия родителя и ребенка-дошкольника, которая опирается на потребности ребенка данного возраста, принципы организации совместной деятельности, особенности современных родителей. Модель взаимодействия родителя и ребенка-дошкольника включает следующие важные пункты:
− безусловное принятие ребенка выражается в поощрении, похвале ребенка, демонстрации положительных эмоций от взаимодействия с ребенком, отсутствии критики, удовлетворении потребностей ребенка, положительном образе будущего ребенка;
− наличие совместных действий проявляется в следовании за интересом ребенка, предоставление ребенку выбора, помощи в концентрации внимания, привлечении и поддержании внимания к игрушкам, занятиям;
− ответственность за воспитание и развитие ребенка родитель берет на себя – вносит новизну в игру с ребенком, объясняет ему способы действия, выбирает игры, адекватные возрасту ребенка, признает важность своих действий для его развития.
Психологи во взаимодействии с детьми рекомендуют применять технику замены «Ты-высказываний» на «Я-высказывания». «Ты- высказывания» содержат в себе негативную оценку другого человека, часто обвинение, что вызывает сопротивление и протест. Например, «Прекрати разговаривать!», «Немедленно приберись в комнате!». «Я-высказывания» – это сообщение о чувствах, оно редко вызывает протест, потому что не

96 96 содержит обвинения. «Я-высказывания» предполагают в общении с ребенком позицию «на равных», вместо позиции «сверху». В этих высказываниях Вы отстаиваете свои интересы, но при этом не оказываете давления на другого человека – «Я недоволен тем, что комната не убрана.
Что можно сделать, чтобы ее убрать?».
Среди технологий эффективного взаимодействия детей и родителей нам представляется интересной технология обучения родителей, воспитывающих ребенка с ограниченными возможностями здоровья, приемам семейной игровой терапии. Данная технология предложена в 2013 году Натальей Витальевной Фуниной и Ксенией Сергеевной Тигаевой, и построена она на основе использования техник интерактивной психотерапии.
Общее требование к применению технологии – ребенок должен в игре являться ведущим, а родитель – ведомым, при этом он должен настраиваться на ребенка и учитывать его возможности.
Техника «Не командуй». Родителям необходимо избегать давать ребенку какие-либо команды. Одни команды могут быть прямыми – «Дай мне эту игрушку!», другие – непрямыми. Непрямые команды также предполагают подчинение ребенка своей воле. Приведем примеры прямых и непрямых команд: «Убери кубики в ящик!» – прямая команда, «Скажи:
«Кубик!» – прямая команда, «Давай построим домик» – непрямая команда,
«Не мог бы ты подать мне эту игрушку!» – непрямая команда.
Авторы технологии рекомендуют использование непрямых команд, которые предполагают предоставление ребенку в ходе игры лидерских позиций, что дает детям с отставанием в развитии возможность почувствовать уверенность в своих силах, что важно для развития. Любые прямые команды этому мешают. Кроме того, если вы используете прямые команды в ходе формирования моделей общения, возможно, что ребенок их не выполнит и это создаст напряжение в отношениях ребенка и родителей.
Технология
«Не задавай вопросов!». Вопросы, задаваемые

97 97 родителями, могут помешать ребенку почувствовать себя лидером. Если, например, родитель спросит ребенка: «Не мог бы ты написать это слово на доске?», то тот, конечно же, воспримет это как команду. Родитель будет восприниматься им как хозяин положения. Вопросы, касающиеся того, что ребенок делает, могут быть восприняты как выражение родительского несогласия с действиями ребенка. Приведем пример такой ситуации.
Ребенок, играет с блоками конструктора и говорит: «Вот это самолет».
Родитель спрашивает: «Ты что, построил самолет?» Это может быть воспринято, как выражение сомнения или неодобрения. Ребенок берет мелок.
Родитель задает вопрос: «Ты что, собираешься рисовать?». Тем самым родитель перехватывает у ребенка инициативу.
Многие родители полагают, что, задавая ребенку много вопросов, они вступают в активный диалог. Однако наблюдения показывают, что это блокирует спонтанную речь, особенно у детей с отставанием в развитии.
Родители детей с ограниченными возможностями здоровья чаще, чем родители обычных детей, задают множество вопросов, что блокирует коммуникативные возможности. Представьте себе, что кто–то будет постоянно находиться рядом с вами, то и дело, задавая вопросы. Скорее всего, ваши ответы будут становиться короче и, в конце концов, вы вовсе перестанете на них отвечать.
Техника «Не критикуй!» предполагает избегание прямой критики.
Приведем пример прямой критики: «Как же ты додумался сделать такую глупость?» или «Нет, этот кубик не зеленый, а красный» – критическое замечание.
Критические замечания плохо отражаются на самооценке ребенка. Это особенно важно учитывать с детьми, имеющими ограничения в здоровье, поскольку они тяжело переживают ограниченность своих возможностей, связанных с низким уровнем когнитивных и психомоторных навыков. Вы должны научиться избегать критических замечаний, обеспечить ребенку

98 98 достаточную обратную связь, помогающую корректировать действия.
Если ребенок в процессе взаимодействия высказывает неверные суждения, вы должны его поправить, избегая критических высказываний.
Например, ребенок взял красный кубик и говорит: «Зеленый».
Родитель поправляет ребенка, избегая при этом его критики: «Ты взял красный кубик».
Технология «Описание» предполагает описание родителями хорошего поведения ребенка в момент совершения им тех или иных действий.
Поскольку описание деятельности является мощным фактором, способствующим ее закреплению, следует избегать описания плохого поведения. Ниже приведем примеры, каким образом родители должны шаг за шагом, в деталях описывать действия ребенка. Комментируя отдельные этапы выполнения ребенком тех или иных действий, родители должны подойти к описанию действий ребенка в целом. Очевидно, что выражение
«Сейчас ты положил красный кубик на зеленый» будет иметь более конкретный характер, чем выражение «Сейчас ты играешь с кубиками».
Первое выражение более точно отражает характер действий ребенка и тот уровень умений, которые он демонстрирует. Примеры описаний: «Ты кладешь игрушки на стол», «Это красный кубик», «Ты рисуешь круг». Такие выражения родителей свидетельствует о том, что они следят за действиями ребенка, понимают, какой уровень умений характерен для него. Описание действий способствует обогащению словарного запаса, способности к вербальной экспрессии, способствует концентрации внимания.
Технология «Отражение» представляет собой повторение того, что ребенок только что произнес. Приведем примеры диалогов с использованием техники «отражение»:
1. Ребенок говорит: «Я порисую». Родитель отражает: «Ты хочешь порисовать на доске».
2. Ребенок: «Красный». Родитель: «Ты взял красный кубик».

99 99 3. Ребенок: «Упало...». Родитель: «Да, башня упала».
Техника «Имитация хорошего поведения ребенка» способствует повышению его самооценки. Она заставляет ребенка имитировать действия родителей и тем самым повышает степень его активности в усвоении различных навыков в процессе взаимодействия и в других обстоятельствах.
Приведем примеры диалогов с использованием данной техники:
1.
Ребенок начинает строить из кубиков башню. Родитель: «Ты строишь башню. Я тоже хочу построить башню» (начинает строить башню такого же или меньшего размера).
2.
Ребенок достает красный кубик: «Синий». Мать: «Ты взял красный кубик (описание). Я, наверное, тоже возьму красный» (имитация).
Техника «Похвала» имеет большое значение в плане самооценки ребенка, его мотивации к действиям, демонстрации родителями любви и принятия. Похвала может быть связана или не связана с обозначением конкретных действий. Авторы данной технологии взаимодействия детей и родителей говорят о большей пользе похвалы с обозначением конкретных действий. Приведем некоторые примеры различных типов похвалы:
1. Ребенок: «Красный». Мать: «Верно, это красный кубик!
(отражение). Сегодня ты здорово узнаешь все цвета!» (похвала с обозначением конкретного действия).
2. «Ты – хороший мальчик, посадил дядю в машину» (похвала с обозначением конкретных действий).
3. «Хороший получился домик!» (похвала с обозначением конкретных действий).
4. «Хорошая работа!» (похвала без обозначения конкретных действий).
5. «Здорово!» (похвала без обозначения конкретных действий).
6. «Ты – хорошая девочка» (похвала без обозначения конкретных действий).
Техника «Игнорирование плохого поведения в ходе общения с ним»

100 100 необходима, поскольку дети с отставанием в развитии часто неспособны распознавать нюансы вербальной и невербальной экспрессии окружающих, родители должны стремиться к особой выразительности, демонстрируя полное отсутствие интереса к действиям ребенка. Часто положительная или отрицательная оценка плохих поступков ребенка приводит к их закреплению.
Так, например, если ребенок начинает хныкать, родителям следует отвернуться и начать играть с куклами или другими игрушками, комментируя свои действия. Игнорирование позволяет блокировать попытки ребенка привлечь внимание плохим поведением. Приведем примеры использования техники «Игнорирование».
Ребенок, безуспешно пытаясь вставить фрагмент «головоломки» не туда, куда следует, начинает плакать, и родитель отворачивается от ребенка и говорит: «Я попробую построить домик» (родитель продолжает комментировать свои действия). Ребенок хныча, возвращается к столу.
Родитель сразу же поворачивается к ребенку: «Хорошо, что ты вернулся.
Мне нравится играть вместе с тобой» (похвала с обозначением конкретных действий).
В рамках применения технологии обучения родителей, воспитывающих ребенка с ограничениями здоровья, приемам семейной игровой терапии, предъявляются определенные требования к игрушкам, используемым в процессе регуляции поведения:
1. Целесообразно использовать наборы кубиков с буквенными обозначениями, конструкторы. Эти игрушки дают ребенку возможность проявить инициативу, а взрослым – подстроиться под него, учитывая уровень его возможностей.
2. Могут использоваться предметы и игрушки, способствующие психомоторному развитию, такие как: мелки с грифельной доской, бумага, бусинки и нить, простые головоломки.
3. Для детей, уровень развития которых соответствует 12–24 месяцам,

101 101 наиболее подходящими игрушками будут кубики, магнитные конструкторы, специальные наборы, предполагающие тактильную, акустическую и зрительную стимуляцию.
4. Следует избегать игрушек, провоцирующих ребенка к агрессивным действиям (краски, ножницы, глина). Настольные игры, предполагающие следование определенным правилам, могут мешать ребенку проявлять инициативу, и поэтому также не должны использоваться.
5. Хотя книги играют значительную роль в образовании и развитии ребенка, их использование почти не предполагает взаимодействия, а потому данная технология не предусматривает их применения.
6. Основной целью применения этой технологии является развитие коммуникативных навыков детей и родителей, поэтому использовать игрушки, которые могут обозначать других лиц и персонажей (куклы, костюмы), не рекомендуется.
Для эффективного взаимодействия родителей и детей необходима психологическая готовность взрослых к свободному и ответственному поведению детей, которая имеет несколько составляющих:
− во-первых, внутреннюю личностную свободу самих взрослых и их собственную внутреннюю позицию по отношению к жизни;
− во-вторых, знание психологических особенностей детей;
− в-третьих, владение конкретными психологическими навыками общения, которые позволяют взрослым свободно выражать себя, принимать, понимать детей с самыми разными психологическими особенностями, делать отношения с ними искренними и открытыми.
Важно быть ребенку другом:
− критиковать, не унижая, а поддерживая;
− учить его быть честным с друзьями и не искать выгоды от дружбы;
− приглашать его друзей в дом;
− и если ребенок доверяет свои тайны не шантажировать его ими.

102 102
Дадим определение термину «родительская поддержка». Он обозначает процесс помощи ребенку при трудностях и неудачах, который состоит в том, что родитель, сосредотачиваясь на достоинствах ребенка, помогает ребенку поверить в себя, свои способности.
Для того чтобы показать веру в ребенка, родитель должен иметь мужество и желание сделать следующее:
− забыть о прошлых неудачах;
− помочь ребенку обрести уверенность в том, что он справится с данной задачей;
− позволить ребенку начать «с нуля», опираясь на то, что родитель верит в него, в его способность достичь успеха;
− помнить о прошлых удачах и возвращаться к ним, а не к ошибкам.
Когда родители выражают удовольствие от того, что делает их дитя, это поддерживает его и стимулирует продолжать дело или делать новые попытки. Тогда он получает удовольствие от себя. Подлинная поддержка родителями своего ребенка должна основываться на подчеркивании его способностей, возможностей его положительных сторон. Важно, чтобы родитель научился принимать ребенка таким, какой он есть, включая все его достижения и промахи, а в общении с ним учитывать значение таких вещей, как тон, жесты, выражения.