Структурировано по ДЕ (тесты с ответами). Тесты 1 де1 основы управления организацией

• Название: Тесты 1 де1 основы управления организацией
• Анкор: Структурировано по ДЕ (тесты с ответами).docx
• Дата: 26.04.2017
• Размер: 17.4 Mb.
• Имя файла: Структурировано по ДЕ (тесты с ответами).docx
• Тип: Тесты; #5597
• страница: 10 из 55

Тест 1.2

1. 
   Возникновение раннего менеджмента связывают с:
   

1. 
   разработкой Ф.Тейлором концепции научного управления,
   
2. 
   переходом от мануфактур к машинному производству (+)
   
3. 
   началом ведения племенами людей оседлого образа жизни,
   
4. 
   проведением управленческих экспериментов в Хотторне.
   

2. 
   ___________ управленческую революцию обычно называют «светско-административной» и связывают с именем вавилонского царя Хаммурапи
   

1. 
   Первую
   
2. 
   Четвертую
   
3. 
   Вторую (+)
   
4. 
   Третью
   

3. 
   ___ управленческая революция вошла в историю как «религиозно-коммерческая» и произошла примерно 7 тыс. лет назад в древних Шумере, Египте, Аккаде
   

1. 
   Третья
   
2. 
   Четвертая
   
3. 
   Вторая
   
4. 
   Первая (+)
   

4. 
   В теории управления эволюцию концепций менеджмента представляют такие управленческие школы, как...
   

1. 
   социально-этического управления
   
2. 
   научного управления и административная (классическая) (+)
   
3. 
   человеческих отношений и поведенческих наук (+)
   
4. 
   комплексного и маркетингового управления
   

5. 
   К основным положениям школы научного управления можно отнести...
   

1. 
   нормирование труда (+)
   
2. 
   научный подход к подбору и обучению персонала (+)
   
3. 
   усиление разработки социальных аспектов трудовых ресурсов
   
4. 
   единство распорядительства
   

6. 
   К основным положениям административной школы управления, сформулированным в виде правил, можно отнести …
   

1. 
   Централизацию организации (+),
   
2. 
   Корпоративный дух в организации (+),
   
3. 
   Изучение поведения человека в организации,
   
4. 
   Применение экономико-математических моделей в управлении
   

7. 
   Основателем бюрократической доктрины в теории менеджмента был…
   

1. 
   Ф.Тейлор
   
2. 
   А. Смит
   
3. 
   М.Вебер (+)
   
4. 
   А. Файоль
   

8. 
   В теории менеджмента к функциям менеджмента по А. Файолю относятся…
   

1. 
   Формулировка целей
   
2. 
   Планирование (+)
   
3. 
   Организация (+)
   
4. 
   Управленческие коммуникации
   

9. 
   Установите соответствия между потребностями по А. Маслоу и возможностями их удовлетворения в процессе труда.
   

1. 
   Потребности в безопасности
   
2. 
   Потребности в отношениях принадлежности
   
3. 
   Потребности в самоуважении
   
4. 
   Потребности в самовыражении
   

ОТВЕТ:

Потребности в безопасности	Безопасность труда, дополнительные льготы
Потребности в отношениях принадлежности	Рабочие группы, коллеги, клиенты, начальники
Потребности в самоуважении	Признание, высокий статус, дополнительные обязанности
Потребности в самовыражении	Возможности для обучения, роста, продвижения

10. 
    Составными элементами предложенной Ф.Тейлором научной системы знаний о законах рациональной организации труда являются...
    

1. 
   изучение мотиваторов трудовой деятельности
   
2. 
   корпоративный дух
   
3. 
   Хронометраж (+)
   
4. 
   дифференцированная система оплаты (+)
   

11. 
    Заслуга супругов Фрэнка и Лилиан Гилберт в области управления заключается в том, что они…
    

1. 
   Ввели на автомобилестроительных заводах конвейерные линии
   
2. 
   Стали первооткрывателями в области оперативного управления и календарного планирования
   
3. 
   Первыми начали заниматься вопросами управления кадрами, их научным подбором, расстановкой и подготовкой (+)
   
4. 
   Сформулировали двенадцать принципов управления, обеспечивающих рост производительности труда
   

12. 
    Согласно теории управления, административной школе менеджмента соответствуют такие принципы управления, как...
    

1. 
   разделение труда (+)
   
2. 
   гибкость управления
   
3. 
   централизация (+)
   
4. 
   снижение рисков
   

13. 
    Основателем бюрократической доктрины в теории менеджмента был...
    

1. 
   А.Смит
   
2. 
   Ф.Тейлор
   
3. 
   А. Файоль
   
4. 
   М.Вебер (+)
   

14. 
    Свои исследования в рамках развития количественной школы управления вели такие исследователи, как...
    

1. 
   А.Файоль
   
2. 
   Д.Мак-Грегор
   
3. 
   У.Эшби (+)
   
4. 
   Н.Винер (+)
   

15. 
    К основным положениям административной школы управления, сформулированным в виде правил, можно отнести...
    

1. 
   изучение поведения человека в организации
   
2. 
   применение экономико-математических моделей в управлении
   
3. 
   централизацию организации (+)
   
4. 
   корпоративный дух в организации (+)
   

16. 
    К основным положениям школы человеческих отношений в менеджменте можно отнести…
    

1. 
   участие работников в управлении (+)
   
2. 
   применение экономико-математических моделей в управлении
   
3. 
   беспристрастность
   
4. 
   использование групповой самоорганизации (+)
   

Напоминаем Вам, что основной отличительной характеристикой школы человеческих отношений стал перенос центра тяжести в управлении с выполнения задач на отношения между людьми. Происходит постепенное превращение работника в партнера во взаимоотношениях с менеджером и собственником предприятия. Беспристрастность – один из принципов (правил) административного управления, сформулированных А. Файолем. Применение в принятии управленческий решений экономико-математических моделей обосновывалось в рамках исследований представителей количественной школы управления. Менеджмент: учеб. пособие / под ред. В.В.Лукашевича, Н.И.Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 23–27. – (Гриф УМО). Модели человеческих отношений представляют собой альтернативу моделям внутренних процессов, адаптированных к установлению неформальных отношений и связей между членами одного коллектива. Гуманизация трудовых отношений, вовлечение работников в обсуждение вопросов, касающихся их производственной деятельности, использование позитивных эффектов групповой самоорганизации – важные принципы доктрины человеческих отношений. Менеджмент: учеб. пособие / под ред. В.В.Лукашевича, Н.И.Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 23. – (Гриф УМО).

17. 
    К основным положениям школы человеческих отношений в менеджменте можно отнести..
    

1. 
   использования групповой самоорганизации(*)
   
2. 
   беспристрастность
   
3. 
   участие работников в управлении(*)
   
4. 
   применение экономико-математических моделей в управлении
   

18. 
    Основные положения теории «Х» Д. Макгрегора, характеризующей поведение лидера, сводятся к следующим тезисам:
    

1. 
   чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания (+)
   
2. 
   многие люди способны к творческому решению проблем, и этот потенциал следует использовать
   
3. 
   большинство людей боятся ответственности и предпочитают, что ими руководили (+)
   
4. 
   люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы (+)
   
5. 
   труд – это органичный для человека способ существования, люди не избегают ответственности и стремятся ее на себя возложить
   

Д. Макгрегор охарактеризовал позицию авторитарного руководителя по отношению к работникам как теорию «X». Основные положения этой теории сводятся к следующим тезисам: люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы; большинство людей боятся ответственности и предпочитают, что ими руководили; чувство защищенности является основной человеческой ценностью. Менеджмент: учеб. пособие / под ред. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 181. – (Гриф УМО). Стилистика «демократичного» лидерского поведения (или коллегиального) являет собой противоположность авторитарному лидерству. В основе его лежат воззрения, названные Д. Макгрегором теорией «Y»: труд – это органичный для человека способ существования; в нормальной ситуации люди не только не избегают ответственности, но и стремятся ее на себя возложить; приобщение работников к организационным целям пробуждает самоконтроль и способствует эффективному самоуправлению; многие люди способны к творческому решению проблем, и этот потенциал следует использовать. Менеджмент: учеб. пособие / под ред. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 180-181. – (Гриф УМО).

19. 
    согласно теории менеджмента универсальные принципы управления, применяемые к любому его объекту, разработала…
    

1. 
   Школа научного управления (рационалистическая)
   
2. 
   Школа психологии и человеческих отношений
   
3. 
   Школа науки управления (количественная)
   
4. 
   Административная школа (+)
   

20. 
    К особенностям российской модели менеджмента относятся...
    

1. 
   ограниченная роль трудового коллектива в управлении (+)
   
2. 
   гарантия занятости и создание обстановки доверительности
   
3. 
   всеобщее участие в конечном результате
   
4. 
   ориентация на производство (+)
   

21. 
    Установите соответствие между преобладающим типом мотивации и стилем менеджмента страны, где он используется в управленческой практике.
    

1. 
   Мотивация работы на фирму, формирование корпоративного сознания
   
2. 
   Мотивация конкретных работников на основе экономических и нематериальных стимулов
   
3. 
   Мотивация конкретных работников материальными стимулами на основе субьективного мнения руководителей
   

(c) менеджмент в России

(а) менеджмент в Японии

-менеджмент в Китае

(b) менеджмент в США

22. 
    Установите соответствие между преобладающим типом управленческих решений и стилем менеджмента страны, где он используется в управленческой практике:
    

Менеджмент в Японии	Б) консенсус, или компромисс (1)
Менеджмент в России	Г) сугубо единоличный, реже единолично-консультативный (2)
Менеджмент в США	А) единолично-консультативный, или компромисс(3)

23. 
    Установите соответствие между традиционной структурой подготовки управленческих решений и стилем менеджмента страны, где она используется в управленческой практике.
    

Менеджмент в Японии	длинная фаза подготовки, короткая фаза исполнения
Менеджмент в США	короткая фаза подготовки, длинная фаза исполнения
Менеджмент в России	очень короткая фаза подготовки, очень длинная фаза исполнения

24. 
    К особенностям американского стиля управления организацией можно отнести …
    

1. 
   четко определенную ответственность каждого работника (+)
   
2. 
   преобладающее использование групповых форм контроля
   
3. 
   личную ответственность каждого руководителя за выполнение директивно установленных показателей (+)
   
4. 
   отказ от использования формального описания полномочий исполнителя в пользу неформального регулирования
   

американская модель менеджмента характеризуется, как правило, четкими формализованными процедурами организации деятельности, индивидуальным контролем со стороны руководства, ориентацией на индивидуальные навыки и инициативу. Менеджмент: учеб. пособие / под ред. Н.Ю. Чаусова, О.А. Калугина. – М.: КНОРУС, 2010. – С. 104. – (Гриф УМО).

Существуют ярко выраженные различия в национальных системах менеджмента разных стран. Имеет свои особенности и американский стиль управления: в нем четко определена ответственность каждого работника, каждый руководитель отвечает лично за выполнение директивно установленных показателей. Дорофеев, В.Д. Менеджмент: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 65. – (Гриф УМО).

25. 
    Тенденция к делению работ в организации между ее частями или подразделениями таким образом, чтобы каждая из работ получила определенную степень завершенности в рамках данного подразделения, в менеджменте получила название...
    

1. 
   дифференциации (+)
   
2. 
   децентрализации
   
3. 
   интеграции
   
4. 
   централизации
   

26. 
    Ситуационный менеджмент помогает выявить взаимозависимости между...
    

1. 
   организационной системой в целом и средой (+)
   
2. 
   процессным и рациональным подходами к управлению
   
3. 
   организационными подсистемами (+)
   
4. 
   различными школами управления
   

27. 
    Процесс и состояние объединения усилий всех подразделений (подсистем, функций) организации для достижения ее целей и задач в менеджменте называется...
    

1. 
   формализацией
   
2. 
   дифференциацией
   
3. 
   интеграцией (+)
   
4. 
   диверсификацией
   

28. 
    Развитие менеджмента связывается с использованием автоматизированных систем управления (АСУ), которые представляют собой...
    

1. 
   программное обеспечение для технических средств (ПЭВМ)
   
2. 
   комплекс организационно-технического оборудования
   
3. 
   совокупность экономико-математических методов, технических средств о организационных комплексов (+)
   
4. 
   совокупность экономико-математических методов
   

29. 
    Японскую модель менеджмента характеризуют такие принципы управления, как...
    

1. 
   ориентация на индивидуальные навыки и инициативу
   
2. 
   управление, ориентированное на качество (+)
   
3. 
   строгая формализация структуры управления
   
4. 
   гарантия занятости и создание обстановки доверительности (+)
   

30. 
    Глобализация как фактор развития менеджмента характеризуется...
    

1. 
   снижением объемов иностранного инвестирования в экономику стран
   
2. 
   значительным увеличением темпов роста прямых иностранных инвестиций (+)
   
3. 
   положением и развитием массового машинного производства
   
4. 
   возникновением международных рынков
   

31. 
    Эмерджентность как свойство современных управленческих систем означает...
    

1. 
   свойство системы как особой формы с целями и ценностями разработавших ее авторов
   
2. 
   качество, свойство системы, которое не присуще ее элементам в отдельности, а возникает благодаря объединению этих элементов в единую, целостную систему (+)
   
3. 
   наличие у системы окружения, не являющегося частью системы, но оказывающегося на нее влияние
   
4. 
   возможность отличать свойства системы от других
   

32. 
    К внутренним факторам, обуславливающим необходимость и возможность интеграции в организации, относится (-ятся)...
    

1. 
   повышение качества рабочей силы на рынке труда
   
2. 
   коммуникации, необходимые для реализации целей управления (+)
   
3. 
   международные рынки
   
4. 
   появление новых технологий выполнения деятельности на рынке
   

33. 
    Установите соответствие между преобладающим типом мотивации и стилем менеджмента страны, где он используется в управленческой практике.
    

1. мотивация работы на фирму, формирование корпоративного сознания.

2. мотивация конкретных работников на основе экономических и нематериальных стимулов.

3. мотивации конкретных работников материальными стимулами на основе субъективного мнения руководителей
РЕШЕНИЕ:

менеджмент в США	2
менеджмент в России	3
Менеджмент в Китае
менеджмент в Японии	1

34. 
    В менеджменте в соответствии с принципом _____________ реализуется выработка коллективного решения на основе мнений руководителей разного уровня, а также исполнителей конкретных решений.
    

1. 
   Системности
   
2. 
   Коллегиальности (+)
   
3. 
   Единоначалия
   
4. 
   Сочетание прав, обязанностей и ответственности
   

35. 
    К общим закономерностям управления можно отнести …
    

1. 
   Применение экономико-математических моделей в управлении,
   
2. 
   Приоритетность организационно-распорядительных (административных) методов управления,
   
3. 
   Преимущественную эффективность сознательного планомерного управления (+),
   
4. 
   Соотносительность субъекта и объекта управления (+).
   

36. 
    Соотнесите термин и его определение.
    

1. 
   Мотивация
   
2. 
   Мотив
   
3. 
   Потребности
   

РЕШЕНИЕ:

Мотивация	динамическая система взаимодействующих между собой внутренних факторов (мотивов), вызывающих и направляющих ориентированное на достижение цели поведение человека (1)
Мотив	внутреннее состояние, отражающее физиологический и психологический дефицит чего-либо, который вызывает ощущение дискомфорта(2)
	соотношение различных мотивов, влияющих на поведение других
Потребности	психологические причины (осознанные или неосознанные порывы, стремления), побуждения людей к активным действиям, направленным на удовлетворение потребности(3)

37. 
    К общим закономерностям управления можно отнести…
    

1. 
   приоритетность организационно - распорядительных (административных) методов управления.
   
2. 
   преимущественную эффективность сознательного планомерного управления(*)
   
3. 
   применение экономико–математических моделей в управлении.
   
4. 
   соотносительность субъекта и объекта управления(*)
   

38. 
    В 1912 году впервые принципы менеджмента сформулировал...
    

1. 
   Г.Эмерсон (+)
   
2. 
   Г.Саймон
   
3. 
   А.Файоль
   
4. 
   М.Вебер
   

39. 
    Японскую модель менеджмента характеризуют такие принципы управления, как …
    

1. 
   гарантия занятости и создание обстановки доверительности (+)
   
2. 
   строгая формализация структуры управления
   
3. 
   управление, ориентированное на качество (+)
   
4. 
   ориентация на индивидуальные навыки и инициативу
   

Существуют ярко выраженные различия в национальных системах менеджмента разных стран. К основным принципам японского управления теоретики и практики менеджмента относят в числе прочих гарантию занятости, создание обстановки доверительности и управление, ориентированное на качество. Дорофеев, В.Д. Менеджмент: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 60. – (Гриф УМО).

40. 
    Принципы менеджмента делятся на две группы…
    

1. 
   общие и частные (+)
   
2. 
   основные и дополнительные
   
3. 
   основные и вспомогательные
   
4. 
   главные и второстепенные
   

Принципы управления – руководящие правила, определяющие основные требования к системе, структуре и организации управления. Так же, как и закономерности, принципы управления подразделяются на общие и частные. Общие принципы характеризуются тем, что имеют универсальный характер и воздействуют на все сферы управления и все отрасли народного хозяйства. Частные принципы управления имеют локальный характер и регулируют лишь отдельные управленческие процессы и стороны управления. Менеджмент: учеб. пособие. / под ред. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 12. – (гриф УМО

41. 
    Центральным пунктом концепции нормативной модели рациональной бюрократии М.Вебера является исключение совмещения...
    

1. 
   "квалификации"
   
2. 
   "человека" (+)
   
3. 
   "должности" (+)
   
4. 
   "потребности"
   

42. 
    Соотнесите основные понятия менеджмента и их содержание
    

• 
  Полномочия
  
• 
  Норма управляемости
  
• 
  Уровень управления
  
• 
  Принципы управления
  

1. 
   Правила, нормы поведения, которыми руководствуются в любом виде деятельности, в том числе управленческой
   
2. 
   Ступень в иерархической системе, обусловленной вертикальным разделением управленческого труда
   
3. 
   Число подчиненных, которыми может эффективно управлять один руководитель
   
4. 
   Право использовать ресурсы организации и направлять усилия её работников на выполнение поставленных задач
   

Полномочия	Право использовать ресурсы организации и направлять усилия её работников на выполнение поставленных задач
Норма управляемости	Число подчиненных, которыми может эффективно управлять один руководитель
Уровень управления	Ступень в иерархической системе, обусловленной вертикальным разделением управленческого труда
Принципы управления	Правила, нормы поведения, которыми руководствуются в любом виде деятельности, в том числе управленческой