Главная страница
Навигация по странице:

  • Этап кодирования в коммуникациях включает следующие действия …

  • Внутрифирменная система информации выполняет функции...

  • Особенностями информации как ресурса являются...

  • К информации предъявляются требования…

  • Руководитель организации

  • Эталонная власть

  • Законная власть

  • Представление и ожидание

  • Попытка влияния на руководителя Тип власти, используемый руководителем Лидерство

  • Структурировано по ДЕ (тесты с ответами). Тесты 1 де1 основы управления организацией


    Скачать 17.4 Mb.
    НазваниеТесты 1 де1 основы управления организацией
    АнкорСтруктурировано по ДЕ (тесты с ответами).docx
    Дата26.04.2017
    Размер17.4 Mb.
    Формат файлаdocx
    Имя файлаСтруктурировано по ДЕ (тесты с ответами).docx
    ТипТесты
    #5597
    страница43 из 55
    1   ...   39   40   41   42   43   44   45   46   ...   55

    Тест 4.1


    1. Для принятия обоснованных управленческих решений необходимо информационное обеспечение менеджмента, состоящее из …

    1. определения новых возможностей организации

    2. формулирования основных задач

    3. переработки информации (+)

    4. сбора информации (+)




    1. Этап кодирования в коммуникациях включает следующие действия …

    1. Определение языка передачи информации (+)

    2. Определение способа обозначения содержания информации (+)

    3. Определение способа отправления информации

    4. Осуществить выбор между вербальным и невербальным способами передачи информации




    1. Внутрифирменная система информации выполняет функции...

    1. определения потребности в технических средствах организации в целом и каждого управляющего для обеспечения всей необходимой информацией (+)

    2. определения потребности каждого конкретного руководителя в характере и содержании необходимой ему информации для целей оперативного управления производственно-сбытовой деятельностью организации (+)

    3. проверки соответствия персонала, владеющего навыками использования программных средств, занимаемой должности в организации

    4. определения номенклатуры должностей, владеющих нужной для руководителя информацией




    1. Особенностями информации как ресурса являются...

    1. неисчерпаемость, сохраняемость и накапливаемость (+)

    2. конкретность и закрытость

    3. своевременность и избыточность

    4. возможность параллельного использования и легкость передачи (+)




    1. К информации предъявляются требования…

    1. удовлетворения потребностей конкретных управляющих (+),

    2. точности и достоверности (+),

    3. специализации,

    4. автоматизации

    4.2 Руководство



    Руководитель организации - человек, который одновременно является лидером и эффективно управляет своими подчиненными. Его цель - влиять на других таким образом, чтобы они выполняли работу, порученную организации.
    В дополнение к формальным полномочиям, руководителю требуется власть. Во всех организациях для достижения эффективного функционирования необходимо надлежащее применение власти.

    Власть может принимать разнообразные формы.
    Согласно классификации основ власти, имеется пять основных форм:


    Власть, основанная на принуждении

    Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности, или вообще может сделать какие-то другие неприятности.

    Власть, основанная на вознаграждении


    Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие.

    Экспертная власть


    Исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволяют удовлетворить потребность.

    Эталонная власть

    Характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий.

    Законная власть

    Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что его или ее долг - подчиняться им. Он или она исполняют приказания влияющего, так как традиция учит, что подчинение приведет к удовлетворению потребностей исполнителя. Поэтому законную власть очень часто называют традиционной властью.


    В некоторых ситуациях подчиненные имеют власть над руководителем, так как последний зависит от них в таких вопросах, как необходимая для принятия решений информация, неформальные контакты с людьми в других подразделениях, влияние, которое подчиненные могут оказывать на своих коллег, и способность подчиненных выполнять задания.

    Модель влияния руководителя на подчиненного
    Представление и ожиданиепоследствий желаемого поведения подчиненного
    Ценность последствий поведения подчиненного

    Влияние на поведение подчиненного

    Поведение подчиненных и его последствия

    Попытка влияния на руководителя

    Тип власти, используемый руководителем
    Лидерство - это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации.
    Влияние - это любое поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого индивида. Один человек может влиять на другого с помощью одних лишь идей.
    Как эффективно использовать влияние?


    1. Потребность, к которой апеллируют, должна быть активной.

    2. Человек, на которого влияют, должен рассматривать влияние как источник удовлетворения какой-то потребности.

    3. Человек, на которого влияют, должен считать достаточно высокой вероятность того, что исполнение приведет к удовлетворению потребности.

    4. Человек, на которого влияют, должен верить, что его усилия имеют хороший шанс оправдать ожидания руководителя.


    Власть, построенная не на логике, не на давней традиции, а на силе личных качеств или способностей лидера называется харизмой.

    Некоторые характеристики харизматических личностей:

    • независимость характера;

    • хорошие риторические способности;

    • достойная и уверенная манера держаться.


    1   ...   39   40   41   42   43   44   45   46   ...   55


    написать администратору сайта