Стресс и его профилактика. Тюремная библиотека
Скачать 1.93 Mb.
|
1. Метод перекрестной информацииС учетом того, что установление контактов с террористами и заложниками поначалу происходит, как правило, открыто, гласно, то на первоначальном этапе общения террористам следует сообщить информацию о тех людях, которых они захватили (наличие детей, больных, старых людей, нуждающихся в оказании неотложной помощи). Заложникам (в процессе обмена заложников, через врачей, путем передачи записок, листовок, иногда через громкоговорящую связь) необходимо сообщить, что они должны беспрекословно выполнять команды людей, захвативших их. Отдать личные вещи, которые они требуют, вести себя спокойно, не относиться враждебно к этим людям, не бояться обращаться со спокойными просьбами о том, в чем остро нуждаются. При ухудшении состояния здоровья в спокойной форме заявить об этом, не пытаться бежать (такого рода информацию террористы иногда не могут перекрыть, когда она передается по громкоговорителю; если эта информация им выгодна или обменивается на их требования, то они соглашаются передать ее по радио, показать по телевидению). Психологическая поддержка заложников во многом зависит от условий ведения переговоров с террористами. Прежде всего, к ним относятся способы передачи информации, квалификация переговорщиков, искусство ведения ими переговоров, наличие контроля со стороны захватчиков за ходом переговоров и поведением заложников. Эти факторы следует оценивать, учитывать и использовать, так как о некоторых общих и частных рекомендациях, которые могли бы быть полезными для лиц, оказавшихся в такой ситуации, не следует знать террористам. В частности, по возможности, заложникам полезно сообщить, что случаи захвата людей заканчиваются, как правило, их успешным освобождением, что спецслужбы уже предпринимают профессиональные меры по их освобождению. Во взаимоотношениях необходимо контролировать свое поведение, разговаривать с преступниками спокойным голосом, не высказывать категорических претензий, не допускать вызывающего, враждебного тона и выражений презрения, которые могут вызвать вспышку гнева захватчиков. На их вопросы, затрагивающие государственные или личные дела, отвечать кратко, вежливо и тактично. Более свободно и пространно можно вести разговор на любые темы общего характера, особенно если они притупляют бдительность преступников. В том случае, если террористы потребуют публично выразить поддержку их требований, не делать этого от своего имени. Не следует оказывать агрессивного сопротивления, пытаться бежать, если нет полной уверенности в успехе побега, делать резких, угрожающих движений, т.е. не совершать поступков, которые могут спровоцировать террористов на непредсказуемые действия. Заложникам следует рекомендовать расположиться, по возможности, подальше от захватчиков, а также от окон и дверей, заняв, таким образом, наиболее безопасные места на случай штурма спецподразделениями места нахождения террористов или ведения огня на поражение преступников. В случае штурма помещения заложникам рекомендуется лечь на пол лицом вниз, сложив руки на затылке, не возмущаться и отнестись с пониманием к тому, что штурмующие сразу при захвате помещения и до установления личности присутствующих могут действовать достаточно жестко по отношению ко всем присутствующим в этом помещении. Эту информацию можно передать заложникам при обмене или замене одного заложника на другого, при передаче пищи или оказании медицинской помощи (можно в виде листовки, которую они могут передавать друг другу тайно). 2. Метод мобилизационной поддержки друг друга в группеЗная характеристику группы заложников, можно обратиться к их лучшим человеческим качествам, т.е. мобилизовать стремление людей помогать ближнему в трудных ситуациях. Если в группе имеются люди, владеющие методами психологического или психотерапевтического воздействия (аутотренинга, медитации и др.), то необходимо призвать этих людей организовать занятия. Мобилизовать каждого члена группы воздействовать на другого своими знаниями, опытом, умением взбодрить, поддержать друг друга и более слабых. Для проведения данного метода в жизнь психологу и медику нужна информация о личности заложников и хотя бы односторонняя аудиосвязь с заложниками. Такую связь и разрешение провести психологическую поддержку заложников можно получить в случаях массового ухудшения психофизического состояния заложников или в обмен на какие-то из требований террористов. 3. Метод музыкально-литературного воздействия |