Учебнометодический комплекс по изучению дисциплины профессиональная этика и служебный этикет
 Скачать 210.85 Kb.
|
|
Методика Q-сортировка Цель. Изучение представлений испытуемого о себе. Может быть также использована для определения “идеального Я” индивида, или его представлений о том, каким его видят другие. Данные параметры могут быть исследованы на основании анализа шести тенденций поведения человека в группе: зависимость, независимость, общительность, необщительность, принятие борьбы и избежание борьбы. Порядок исследования. Текст методики состоит из 60 высказываний, и может быть предъявлен испытуемому в виде списка или на отдельных карточках. Испытуемому предлагается ознакомиться с утверждением и ответить “да”, если оно соответствует его представлению о себе, или “нет”, если оно противоречит его представлению. В исключительных случаях разрешается ответить: “сомневаюсь”. В случае использования карточек испытуемый раскладывает их в зависимости от ответа на три группы. Инструкция. “Вашему вниманию предлагается 60 утверждений, касающихся поведения человека в группе. Прочтите последовательно каждое из них и ответьте “да”, если оно соответствует Вашему представлению о себе, или “нет”, если не соответствует ему. Текст методики 1. Я критичен к товарищам. 2. У меня возникает тревога, когда в группе начинается конфликт. 3. Я склонен следовать советам лидера. 4. Я не склонен создавать слишком близкие отношения с товарищами. 5. Мне нравится дружественность в группе. 6. Я склонен противоречить лидеру. 7. Испытываю симпатию к одному — двум определенным товарищам. 8. Избегаю встреч и собраний в группе. 9. Мне нравится похвала лидера. 10. Я независим в суждениях и манере поведения. 11. Я готов встать на чью-либо сторону в споре. 12. Я склонен руководить товарищами. 13. Радуюсь общению с одним - двумя друзьями. 14. При появлении враждебности со стороны членов группы, я внешне спокоен. 15. Я склонен поддерживать настроение всей группе. 16. Не придаю значения личным качествам членов группы. 17. Я склонен отвлекать группу от ее целей. 18. Испытываю удовлетворение, противопоставляя себя лидеру. 19. Хотел бы сблизиться с некоторыми членами группы. 20. Предпочитаю оставаться нейтральным в споре. 21. Мне нравится, когда лидер активен и хорошо руководит. 22. Предпочитаю хладнокровно обсуждать разногласия. 23. Я недостаточно сдержан в выражении чувств. 24. Стремлюсь сплотить вокруг себя единомышленников. 25. Недоволен слишком формальным (деловым) отношением. 26. Когда меня обвиняют, я теряюсь и молчу. 27. Предпочитаю соглашаться с основными направлениями в группе. 28. Я привязан к группе в целом больше, чем к определенным товарищам. 29. Я склонен затягивать и обострять спор. 30. Стремлюсь быть в центре внимания. 31. Я хотел бы быть членом более узкой группы. 32. Я склонен к компромиссам. 33. Испытываю внутреннее беспокойство, когда лидер поступает вопреки моим ожиданиям. 34. Болезненно отношусь к замечаниям друзей. 35. Могу быть коварным и вкрадчивым. 36. Я склонен принять на себя руководство в группе. 37. Я откровенен в группе. 38. У меня возникает нервное беспокойство во время группового разногласия. 39. Предпочитаю, чтобы лидер брал на себя ответственность при планировании работ. 40. Я не склонен отвечать на проявления дружелюбия. 41. Я склонен сердиться на товарищей. 42. Я пытаюсь вести других против лидера. 43. Легко нахожу знакомства за пределами группы. 44. Стараюсь избегать быть втянутым в спор. 45. Легко соглашаюсь с предложениями других членов группы. 46. Оказываю сопротивление образованию группировок в группе. 47. Когда раздражен, я насмешлив и ироничен. 48. У меня возникает неприязнь к тем, кто пытается выделиться. 49. Предпочитаю меньшую, но более интимную группу. 50. Пытаюсь не показывать свои истинные чувства. 51. Становлюсь на сторону лидера в групповых разногласиях. 52. Я инициативен в установлении контактов в общении. 53. Избегаю критиковать товарищей. 54. Предпочитаю обращаться к лидеру чаще, чем к другим. 55. Мне не нравится, что отношения в группе слишком фамильярны. 56. Люблю затевать споры. 57. Стремлюсь удержать свое высокое положение в группе. 58. Я склонен вмешиваться в контакты знакомых и нарушать их. 59. Я склонен, к перепалкам, задиристый. 60. Я склонен выражать недовольство лидером.Обработка и интерпретация результатов: Ключ I. Зависимость — 3, 9, 15, 21, 27, 33, 39, 45, 51, 54 II. Независимость — 6, 12, 18, 24, 30, 36, 42, 48, 57, 60 III. Общительность — 5, 7, 13, 19, 25, 31, 37, 43, 49, 52 IV. Необщительность — 4,10, 16, 22, 28, 34, 40, 46, 55, 58 V. Принятие “борьбы” — 1,11, 17, 23, 29, 35, 41, 47, 56, 59 VI. Избегание “борьбы” — 2, 8, 14, 20, 26, 32, 38, 44, 50, 53 Ответы испытуемого, согласно ключу распределяются до шести тенденциям. Подсчитывается частота проявления каждой из тенденций. Причем, количество ответов “да” по одной из тенденций суммируются с количеством ответов “нет” по полярной тенденции в сопряженной паре. Например, количество положительных ответов по шкале “зависимость” складывается с количеством отрицательных ответов по шкале “независимость”. Тенденция к зависимости понимается как внутреннее стремление индивида к принятию групповых норм, стандартов и морально-этических ценностей. Тенденция к общительности свидетельствует о контактности, стремлении образовывать эмоциональные связи как в своей группке, так и за ее пределами. Тенденция к “принятию борьбы” рассматривается как активное стремление личности участвовать в групповой жизни, как стремление к достижению более высокого статуса в системе межличностных отношений. Противоположная тенденция избежания борьбы свидетельствует о стремлении уйти от взаимодействия, сохранить нейтралитет в групповых спорах и конфликтах, склонность к компромиссным решениям. Каждая из этих тенденций, видимо, имеет внутреннюю и внешнюю характеристику, т. е. может быть внутренне присущей индивиду, а может быть внешней, своеобразной “маской”, скрывающей истинное лицо человека. Если полученное число, о котором говорилось выше, приближается к 20, то можно говорить об истинном преобладании той или иной устойчивой тенденции, присущей индивиду, и проявляющейся не только в определенной группе, но и за ее пределами. В случае если количество ответов “да” одной тенденции оказывается равным количеству положительных ответов по противоположной тенденции (например, зависимость — независимость), то такое положение может говорить о наличии внутреннего конфликта личности, которая находится во власти одинаково выраженных противоположных тенденций. Три-четыре ответа “сомневаюсь” по отдельным тенденциям расценивается как признак нерешительности, уклончивости, астеничности, однако, в других случаях это может свидетельствовать об известной избирательности в поведении, о тактической гибкости, стеничности. Эти качества можно верифицировать, анализируя их в совокупности с другими личностными особенностями. Регистрационный бланк
Лист оценки качества устного выступления студента (по В.Р. Сахарову) 1. Дата 2. Фамилия выступающего 3. Тема выступления Оценка даётся по 4-балльной системе (2 ,3, 4, 5), «0» - отсутствие данного критерия в выступлении
|