Учебнопрактическое пособие для преподавателей и студентов Специальности 060101 Лечебное дело повышенный уровень
 Скачать 1.19 Mb.
|
|
§ 21. Разговорный стиль речи. Формы и методы общения с пациентами. СПРАВОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ Разговорный стиль употребляется в разговорной речи. Цель этого стиля – общение, обмен мнениями, чаще всего по бытовым вопросам. Сфера использования: непринуждённая, неофициальная обстановка, бытовые отношения. Форма реализации, жанры: диалог (дружеская беседа, частный разговор), записки, частные письма. Языковые средства выражения: стилистически сниженные (разговорные), просторечные слова (брякнуться, давеча, завсегда), эмоционально окрашенные слова (тётенька, родненький), фразеологизмы (бедовая голова). Но большинство слов относятся к нейтральной лексике. Общестилевые признаки: неофициальность, непринужденность общения; неподготовленность речи, её автоматизм; эмоциональность, образность, конкретность, простота речи. Важную роль играют вспомогательные средства: жесты, мимика, ситуация общения, характер взаимоотношений собеседников. Языковые особенности разговорного стиля
Элементы разговорного стиля могут использоваться как в публицистическом, так и в художественном стиле. В отношениях медицинского работника и пациента складывается своеобразный моральный микроклимат. Здесь важны неповторимые нюансы общения двух личностей, диалог которых ведется на совершенно определенной нравственной основе — авторитетности медицинского работника, с одной стороны, и доверии к нему пациента, с другой (пациент ждет помощи, облегчения своих страданий от медицинского работника, а тот изыскивает пути более рационального оказания ее). Чтобы это общение было продуктивным и оправдало ожидания больного, медицинский работник должен иметь определенные знания и навыки в области медицины, а установление контакта с больным — это искусство, которое надо отнести прежде всего к речевым. Овладение мастерством установления контакта и общения с больным является одной из основных профессиональных проблем медицинского работника. Оно не только полезно для каждого специалиста, но и украшает его, укрепляет его авторитет. Ведь профессия медицинского работника — речевая, риторическая в смысле необходимости владеть искусством эффективной и убедительной речи. Практика свидетельствует: чем выше уровень речевого искусства, тем медицинскому работнику легче общаться с больным. Прямая обязанность медицинского работника — разрушить психологическую преграду в контакте с больным, вызвать его доверие, создав обстановку участия и теплоты. Обратим внимание на то, что завоевание доверия всегда считалось главной целью ритора (оратора) как участника речи. Некоторые причины несоблюдения лечебного плана (врачебных назначений): - непонимание или неправильное понимание инструкций; - забывчивость в принятии лекарства; - возникновение побочных эффектов (процесс лечения может восприниматься хуже, чем сама болезнь); - отрицание наличия заболевания (подавление диагноза или его важности); - неверие в эффективность лекарственного средства; - ошибочная убежденность в том, что болезнь уже достаточно вылечена (например, в случае инфекции лихорадка может исчезнуть до полного уничтожения инфекционных бактерий); - боязнь неблагоприятных последствий или развития зависимости от препарата; - высокая стоимость лечения; - безразличие к собственному здоровью (апатия); - возникновение препятствий (например, трудности в проглатывании таблеток или капсул, затруднения в открытии пузырьков, неудобства лечебного плана, невозможность достать лекарство). ДИДАКТИЧЕСКИЙ МАТЕРИАЛ Задание 1. Составьте конспект данного материала. Задание 2. Какие из приведенных слов в своем прямом (не переносном) значении являются стилистически нейтральными, а какие имеют стилистическую окрашенность? Какова эта окрашенность? (нейтральная, разговорная, книжная; научная, официально-деловая, публицистическая; фамильярная, уничижительная и т.п.) Арбуз, барабан, билетерша, белобрысый, биссектриса, вода, вразнобой, голова, гуськом, дисциплинарный, завзятый, леди, монофтонгизация, нос, небезызвестный, получать, абонент, барахтаться, бойкотировать, иск, кубарем, лед, малыш, митинг, обновка, сорвиголова, струхнуть, арык, долговязый, коалиция, чаевничать, лодка, ирреальный, йотированный, хваткий, бестия, задира, река, дева, рядком, целесообразность, жарища, антенна. Задание 3. В отрывке из рассказа М. Зощенко “Качество продукции” найдите разговорные, нейтральные, и книжные слова. Какую роль играют эти слова в тексте рассказа? Качество продукции У моих знакомых, у Гусевых, немец из Берлина жил. Комнату снимал. Почти два месяца прожил. И не какой-нибудь там чухонец или другое национальное меньшинство, а настоящий германец из Берлина. По-русски - ни в зуб ногой. С хозяевами изъяснялся руками и головой. Одевался, конечно, этот немец ослепительно. Бельё чистое. Штаны ровные. Ничего лишнего. Ну, прямо гравюра. А когда уезжал этот немец, то много чего оставил хозяевам. Цельный ворох заграничного добра. Разные пузырьки, воротнички, коробочки. Кроме того, почти две пары кальсон. И свитер почти не рваный. А мелочей разных и не счесть - и для мужского, и для дамского обихода. Всё это в кучу было свалено в углу, у рукомойника. Хозяйка, мадам Гусева, дама честная, ничего про неё такого не скажешь, намекнула немчику перед самым отъездом, - дескать, битте-дритте, не впопыхах ли изволили заграничную продукцию оставить. Немчик головой лягнул, дескать, битте-дритте, пожалуйста, заберите, об чём разговор, жалко, что ли. Тут хозяева налегли на оставленную продукцию. Сам Гусев даже подробный список вещам составил. И уж конечное дело, сразу свитер на себя напялил и кальсоны взял. После две недели ходил с кальсонами в руках. Всем показывал, невозможно как гордился и хвалил немецкое качество. Задание 4. Напишите несколько названий телепередач, для которых характерна в основном книжная речь, и передач, в которых преобладает разговорная речь. От чего это зависит? Для справок: «Новости», «Дом», «Час суда»», «Дог-шоу», «Вокруг света», «Времена», «Пока все дома», «Однако», «Слово пастыря», «Вести. Дежурная часть», «В мире животных», «Евроньюс», «Истории в деталях», «Человек и закон», «Здоровье», «Школа ремонта», «Ночной полет», «Порядок слов», «Доброе утро, Россия». Задание 5. Произведите стилистический анализ текста. Отрывка из рассказа М. Зощенко «Аристократка»: охарактеризуйте речевую ситуацию и задачи высказывания; перечислите основные стилевые черты, укажите языковые средства, с помощью которых эти стилевые черты реализуются в данном тексте. И вдруг подходит развратной походкой к блюду и цоп с кремом и жрет. А денег у меня - кот наплакал. Самое большое, что на три пирожных. Она кушает, а я с беспокойством по карманам шарю. Смотрю рукой, сколько у меня денег. А денег - с гулькин нос. Съела она с кремом, цоп другое. Я аж крякнул. И молчу. Взяла меня этакая буржуйская стыдливость. Дескать, кавалер. А не при деньгах. Я хожу вокруг нее, что петух. А она хохочет и на комплименты напрашивается. Я говорю: - Не пора ли нам в театр сесть? Звонили, может быть. А она говорит: - Нет. И берет третье. Я говорю: - Натощак - не много ли? Может вытошнить. А она: - Нет, - говорит, - мы привыкшие. И берет четвертое. Тут ударила мне кровь в голову. - Ложи, - говорю, - взад! А она испужалась. Открыла рот, а во рте у ней зуб блестит. А мне как будто попала вожжа под хвост. Все равно, думаю, теперь с ней не гулять. - Ложи, - говорю, - к чертовой матери! Положила она назад. А я говорю хозяину: - Сколько с нас за скушанные три пирожные? А хозяин держится индифференто - ваньку валяет. - С вас, - говорит, - за скушанные четыре штуки столько-то. - Как, - говорю, - за четыре?! Когда четвертое в блюде находится. - Нету, - отвечает, - хотя оно и в блюде находится, но надкус на ем сделан и пальцем смято. - Как, - говорю, - надкус, помилуйте! Это ваши смешные фантазии. А хозяин держится индифферентно - перед рожей руками крутит. § 22. Разговорный стиль речи. Способы эффективного общения с коллегами, руководством, пациентами и их окружением. СПРАВОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ При общении с коллегами ►необходимо уметь дать ответ на любые вопросы. Даже отвечая на простейший вопрос, задаваемый ежедневно по несколько раз (Как дела?), следует всегда помнить о чувстве меры. Ничего не ответить — невежливо; буркнуть «нормально» и пройти мимо — тоже невежливо; пуститься в долгие рассуждения о своих делах — значит, прослыть занудой. В таких случаях деловой этикет предписывает отвечать примерно следующее: Спасибо, нормально, Спасибо, пока жаловаться грех — и в свою очередь поинтересоваться: Надеюсь, что и у вас дела обстоят нормально? Такие ответы нейтральны, они устраивают всех, соответствуют сложившимся в России нормам. Интересно, что в других странах, например у чехов, словаков, поляков и югославов, на вопрос Как дела? правилами делового этикета не возбраняется кратко рассказать о трудностях, пожаловаться, например, на высокие цены. Но говорят об этом бодро, подчеркивая, что деловой человек преодолевает трудности — их немало, но он знает, как с ними справиться, и гордится этим. А без трудностей и забот живет только бездельник. ►Один из способов эффективного общения с коллегами — формула поглаживания. Это такие словесные обороты, как: Удачи вам!, Желаю успеха!, известные фразы: Большому кораблю — большое плавание, Ни пуха, ни пера! и др., которые произносят с различными оттенками. Широко применяются такие речевые знаки расположения, как: салют, нет проблем, о’кей и др. ►В речевом этикете деловых людей большое значение имеют комплименты — приятные слова, выражающие одобрение, положи тельную оценку деятельности, подчеркивающие вкус в одежде, внешности, сбалансированность поступков, т. е. оценку ума партнера по общению. Комплимент — не механизм лести. Лесть, особенно грубая, — это маска, за которой, как правило, скрывается меркантильный интерес. Комплимент (тем более, если партнер — женщина) является необходимой частью речевого этикета. Во время делового общения всегда есть реальная возможность для комплиментов. Они воодушевляют партнера, придают ему уверенность, ободряют. Особенно важно помнить о комплименте, если вы имеете дело с новичком, к тому же потерпевшим на первых порах неудачу. Не случайно в японских фирмах запрещена открытая критика своих работников: фирме это невыгодно, т. к. трудовая активность и инициатива персонала снижаются. ►Вовлечь собеседника в активное обсуждение вопроса, когда у него нет особого желания, можно путем создания непринужденной атмосферы общения. Конечно, это своего рода искусство. Можно уместно использовать шутку (но следует помнить, что одно шутливое замечание может полностью разрушить даже тщательно построенную аргументацию) или сослаться на авторитет (достаточно упоминания одного известного имени). ► Повысить эмоциональный тонус собеседника — значит присвоить собеседнику желательное качество: “Зная вашу старательность...”, “Вы такой настойчивый...”, опыт крайне интересен для нас в решении этой проблемы”. Можно использовать связи”: правильно понял, что...?”, “Вы, значит, думаете, что...”. Такие фразы дают возможность собеседнику более ясно и четко сформулировать мысли. ►Старайтесь запомнить и при обращении к собеседнику правильно произносить его имя и отчество. Запомнив имя и непринужденно употребляя его, вы делаете человеку тонкий комплимент. Но стоит забыть имя или неправильно написать его, и вы поставите себя в весьма невыгодное положение. ►Во время делового общения следует обращаться к партнеру с таким именем, под каким его вам представили или он сам представился. ►Кто ясно мыслит, тот ясно излагает. Чем понятнее собеседнику ваша речь, тем больше вероятность того, что вы найдете общий язык. Облегчает процесс общения умение слушать и умение говорить. При общении с руководством ►не следует вступать в контакт, когда собеседник занят теми или иными делами. ►Начинать разговор желательно со слов Вам не кажется... или Вы не могли бы..., а не со слова мне. ►Слишком быстрая многословная речь создает впечатление, что человек недостаточно надежен, основателен. В то же время медленная речь вызывает раздражение, заставляет подумать о замедленности реакций этого человека, неоперативности в деловых отношениях. ►При выборе слов старайтесь употреблять простые общеизвестные и всем понятные слова. Но одновременно они должны наиболее точно выражать вашу мысль. ►Нередко умную, хорошую речь портят, хотя и любимые, но от неоднократного повторения в одном разговоре теряющие свою привлекательность пословицы, поговорки, тем более если они употребляются не к месту. ►Будьте внимательны и предупредительны к собеседнику, особенно руководителю, цените его аргументы, даже если они слабы. Ничто так отрицательно не влияет на атмосферу деловой беседы, как презрительный жест, означающий, что одна сторона отбрасывает аргументы другой без малейших усилий вникнуть в их содержание. ►Будьте вежливы, дружески настроены, дипломатичны и тактичны. Конечно, вежливость не должна перерастать в грубую лесть. Мера необходима во всем. При общении с пациентами и их окружением деловой этикет требует особого поведения. В каждом виде услуг, оказываемых пациентам, особенно хозрасчетными клиниками, есть свои профессиональные тонкости в поведении. ►Всегда надо помнить, что определяет отношения с пациентами самый главный принцип: пациент – самый дорогой человек в вашем лечебном учреждении. ►В работе с пациентами необходимо стараться осуществлять гуманистический подход, основанный на человеколюбии и понимании. ►Важно также соблюдать определенные правила в отношении одежды и внешнего вида. Сверхмодный медицинский костюм совсем не обязателен. Важно, чтобы он вам подходил и был в приличном состоянии. Помните: вас окружают люди, которые с той или иной степенью пристрастности изучают вас. ►В лечебных учреждениях уместно и желательно обращаться к пациентам по имени и отчеству. Обращение по фамилии носит строго формальный характер и психологически воспринимается как немного пренебрежительное отношение. Если возникает необходимость произнести полностью фамилию, имя и отчество пациента, то по правилам этикета следует начинать с имени. ►В стационарах нередко приходится решать, какая медицинская информация может сообщаться не только пациенту, но и родственникам. Необходимо помнить о важности строгого следования этическим нормам неразглашения профессиональной тайны, о профессиональной ответственности (в т. ч. юридической). Основной обязанностью врачей и других медицинских работников является обязанность поддерживать конфиденциальность идентифицируемой персональной и медицинской информации о пациентах (включая информацию о состоянии здоровья, медицинских условиях, диагнозе, прогнозах, лечении). Пациент, который может принять самостоятельное решение и не нуждается в консультациях своих близких, имеет право на сохранение тайны и конфиденциальное обслуживание. ►Как исключение определенная информация может быть закрыта для доступа пациента или его окружения, когда существует достаточное основание предполагать, что такая информация создаст серьезный риск для его жизни или здоровья, или для физического или психического здоровья другого лица. ►Пациент вправе отказаться от участия в научном исследовании или медицинском образовательном процессе. Такой отказ ни в коем случае не должен влиять на отношения пациента и медицинских работников или подвергать риску его здоровье. ►Очень напряженной морально-психологической ситуацией может стать отказ пациента от предлагаемого лечения. В этом случае пациенту должны быть объяснены последствия такого отказа, и в конечном счете отказ должен быть оформлен письменно. ►Важным видом межличностной коммуникации является коммуникация между медицинским работником и семьей пациента. Ближайшее социальное окружение (семья, друзья) играет важную роль в процессе лечения больного. Члены семьи наравне с другими авторитетными людьми способны повлиять на поведение пациента в отношении здоровья, на его способность противостоять болезни и следовать курсу лечения. Однако для того чтобы оказывать поддержку, члены семьи нуждаются в достоверной «доказательной» информации. Именно поэтому особое внимание необходимо уделять семьям пациентов и применению в отношении к ним коммуникативных стратегий. Основные синтаксические конструкции, используемые в диалоге «медработник – пациент»: Не могли ли попытаться рассказать (вспомнить) о… Я вижу, что вы расстроены, но давайте… Давайте выясним, как можно помочь вам и вашей семье… Что вас так расстроило? Ничего, поплачьте, не смущайтесь… Что вы заметили в своём самочувствии, когда жаловались… Что бы ни случилось, мы не оставим вас… Несмотря ни на что, мы будем регулярно наблюдать вас… Сейчас я постараюсь вам помочь, только сначала мне надо осмотреть вас и задать несколько вопросов… ДИДАКТИЧЕСКИЙ МАТЕРИАЛ Задание 1. Составьте конспект данного материала. Задание 2. Подготовьте диалог «Медработник – пациент», в котором попытайтесь решить психологическую проблему пациента (условия стационара, социальное окружение и т.д.). Задание 3. Перед вами две задачи, примеры из многолетнего опыта работы старшей медсестры психоневрологического отделения. Закройте правый столбик с правильным ответом и попробуйте решить эти проблемы с точки зрения этических норм. Сверьте решения.
Задание 4. Решите ситуационные задачи. 1. Ксюше П.(4 года) назначено биохимическое исследование крови. Вариант убеждающей беседы: - Здравствуй! Меня зовут Аня. Я хочу рассказать тебе историю. Внутри тебя живут маленькие человечки (показывает рисунок). Они появились в тебе, как только ты родилась. Человечки очень симпатичные, добрые и весёлые. Это твои маленькие друзья, все они находятся в крови и тоже имеют красный цвет. Вместе с кровью человечки гуляют из одной части тела в другую. Они очень любят играть. Но ещё эти человечки, как и ты, малышка, растут. У них тоже есть мамы и папы, бабушки и дедушки, много братиков и сестричек. Твоё тело не успевает расти так быстро, как они, и поэтому им становится так тесно, что даже нельзя поиграть. А ты ведь знаешь как трудно жить без игры. Давай им поможем!? - А как? - Это очень просто! У меня есть специальная трубочка, по которой человечки могут смело перейти в новый дом. Сейчас мы поможем им пробраться к выходу верёвочкой (жгутом). Ты не пугайся, будет немножко неприятно. Чувствуешь, как человечки переходят через туннельчик в новый дом? Вот и всё! Теперь благодаря тебе у них есть свой домик, вот в этой пробирке. Ты очень смелая! Спасибо! Задание: - предложите свой вариант терапевтической игры. - снабдите игру красочными рисунками. 2. Коля И.(12 лет) госпитализирован в детское пульмонологическое отделение. У пациента стойкая боязнь к проведению назначенных процедур, особенно негативное отношении к инъекциям. Кроме того, мальчик боится отстать от школы. В ходе беседы сестра выяснила, что Коля хорошо учится, является победителем школьных олимпиад. Ему часто звонят школьные друзья. Задание: - смоделируйте беседу с пациентом. - приведите убедительные доводы в необходимости назначенного лечения и обследования. - привлеките в союзники тех детей в отделении, которые не боятся лечения, а также школьных друзей. 3. В приёмное отделение детской гематологической больницы поступила девочка Юля И. (10 лет). Привезла её мама, обеспокоенная тем, что у девочки на теле появились линейные синяки различной формы. При этом девочка не получала каких-либо травм. Когда доктор сказал, что ребёнка следует положить в больницу и обследовать, девочка заплакала и стала требовать, чтобы мама скорее увезла её домой. Задание: - убедите ребёнка в необходимости остаться в больнице. Задание 5.Выберите наиболее уместный вариант ответа в следующих ситуациях. Аргументируйте свой ответ. 1. У больного печеночная колика, сопровождающаяся приступами рвоты. У него подозрения на аппендицит или инфаркт. Он вызвал «скорую» и поделился опасениями с фельдшером. Тот отвечает: а) да, Вы правы. Надо обязательно снять ЭКГ, а до тех пор соблюдать строгий постельный режим! б) Я, думаю, Вы тревожитесь напрасно. Сердце у Вас хорошее, живот также не внушает опасений, рвота вызвана печеночной коликой. На всякий случай ЭКГ мы сделаем, но я уверен, что она окажется нормальной. Пока побудьте дома, полежите, но инфарктный режим я вам не назначаю. 2. Фельдшер выписывает пациенту таблетки: «Принимайте по одной три раза в день» «А как долго?» а) да недели две или три. До свидания. б) две недели, после чего обязательно покажитесь мне. До встречи через две недели. 3. Больной приходит на прием. У него страшные боли, он стонет, ему тяжело. Фельдшер: а) Сейчас, голубчик, я постараюсь Вам помочь, только сначала мне надо Вас осмотреть и задать несколько вопросов. Так что потерпите немного. б) Фамилия, имя? На что жалуетесь? 4.При расспросе о симптомах заболевания фельдшер задает вопрос: а) Есть ли у Вас одышка при ходьбе? б) - Если Вы опаздываете, можете ли Вы подбежать к остановке или быстро перейти улицу? –Нет. – Что же Вам мешает: Вы устаете, ноги болят или одышка появляется или сердце начинает сильно биться? 5.Пациент на приеме: «Я к Вам по поводу своей ишемической болезни». Фельдшер: а) направляю Вас на ЭКГ, назначаю … б) подождите, сейчас нам важно выяснить, что Вас беспокоит, Что мешает Вам жить, а уже потом Вы расскажете нам про свои диагнозы. 6.Фельдшер ставит заключительный диагноз, на вопрос пациента: «У меня астма?» отвечает: а) Да, астма; б) Нет, у Вас бронхит с астмоидным компонентом. Задание 6. Выполните контрольный тест. 1. Определите стилевую принадлежность высказывания. В целях подготовки юношей к военной службе в школах организуются специальные секции. 1. публицистический 2.официально-деловой 3. научный 4. разговорный 2. Стилистически нейтральным является слово… 1. ответственность 2. сказать 3. теорема 4. неординарный 3. Одной из основных черт официально-делового стиля НЕ является: 1. экспрессивность 2. логичность 3. объективность 4. стандартизованность 4. Жанром научного стиля НЕ является: 1. диссертация 2. реферат 3. памфлет 4. аннотация 5. Гриф - это… 1. подпись, подтверждающая факт ознакомления должностного лица с документом
пересылки деловой корреспонденции 3. документ, содержащий обязательные к исполнению указания 4. условные обозначения, присваиваемые документам в процессе регистрации и исполнения 6. Лексическая ошибка допущена в словосочетании… 1. провести мероприятия по озеленению города 2. осуществить в жизнь ряд идей 3. в целях более рациональной организации работы 4. контроль над исполнением настоящего приказа 7. Речевая избыточность наблюдается в словосочетании… 1. в соответствии с настоящим договором 2. собранные вместе материалы 3. свободные остатки средств на счете 4. принимаем на себя обязательства по организации 8. Звук [о] произносится в слове… 1. безнадежный 2. острие 3. гололедица 4. бытие 5. иноплеменный 6. новорожденный 9. Согласный перед епроизносится твердо в слове… 1. декада 2. индексация 3. прессинг 4. крем 10. Сочетание согласных чн произносится [шн] в слове… 1. съемочный 2. молочная (железа) 3. яичница 4. сердечные (капли) 5. прачечная 11. Слово … произносится с ударением на первом слоге. 1. догмат 2. взяла 3. завидный 4. цемент 12. Ударение падает на второй слог в слове… 1. некролог 2. свекла 3. анатом 4. каталог 13. На третий слог ударение падает в слове… 1. премировать 2. позвоним 3. христианин 4. ходатайство 14. К женскому роду относится слово… 1. зануда 2. шампунь 3. бра 4. салями 15. Ошибка в согласовании прилагательного с существительным в словосочетании… 1. справедливое жюри 2. белая тюль 3. свежая кольраби 4. широкая авеню 16. Словом среднего рода является… 1. пони 2. кулачище 3. пенальти 4. резюме 17. К мужскому роду относится аббревиатура… 1. ГЭС 2. ТЭЦ 3. СПИД 4. ФСБ 18. Ошибка в образовании формы множественно числа существительного допущена… 1. инженера 2. бухгалтеры 3. сторожа 4. катера 19. В словосочетании … ошибка в образовании формы слова. 1. килограмм абрикосов 2. пара туфель 3. пачка макаронов 4. банка консервов 20. Допущена ошибка в склонении числительного: 1. встреча с четырьмястами шестьюдесятью избирателями 2. проехать около двухсот двадцати километров 3. аттестаты вручены девятьсот сорока выпускникам 4. рассказано о трехстах тридцати видах комнатных цветов 21. Предложение … без грамматической ошибки. 1. Деревья растут по обоим сторонам дороги. 2. Двое старшеклассниц участвовали в олимпиаде. 3. С ними троими я дружил с детства. 4. Троих студенток на семинаре не было. 22. Грамматически правильным является продолжение предложения: Составляя предложения, 1. мне было сделано замечание. 2. мною была допущена ошибка. 3. нужно учитывать как лексическое, так и грамматическое значение слов. 4. обдумывается его структура. 23. Правильно построенное предложение с деепричастным оборотом: 1. Опровергая общее утверждение, у нас завязался спор. 2. Рассматривая рисунок, мне вспомнилось лето. 3. Записывая математическое выражение, мною была допущена ошибка. 4. Составляя модель задачи, переведите ее условие на математический язык. 24. Ошибка в употреблении падежной формы в словосочетании: 1. согласно полученного заявления 2. успеть благодаря удачному стечению обстоятельств 3. встретиться по окончании процесса 4. поступить вопреки распоряжению начальника 25. Ошибка в согласовании подлежащего со сказуемым: 1. Группа подростков стояли у арки. 2. Несколько замечаний нами были учтены. 3. Приехало множество народу. 4. Колонна машин двигалась по дороге. 26. Грамматическая ошибка допущена в предложении: 1. Вопреки утвержденным правилам пунктуации, журналисты часто употребляют тире вместо двоеточия. 2. У всех, кто обладает способностью к точным наукам, хорошо развито логическое мышление. 3. Те, кто много занимались спортом, знают этого выдающегося тренера. 4. Согласно закону человек имеет право на бесплатное образование. 27. Предложение без грамматической ошибки: 1. Зрители ожидали и надеялись на встречу с уважаемым ими телеведущим. 2. Вопреки распространенному суеверию, женщины на корабле приносят удачу. 3. О поэме А. Блока «Двенадцати» споры не утихают до сих пор. 4. Все, кто были на спектакле, остались довольны. 28. Неправильно подобран антоним в паре … 1. просторный - тесный 2. берег - море 3. ускорить - замедлить 4. единственный - многочисленный 29. Значение «постепенное ухудшение, снижение каких-либо качеств, упадок» имеет слово 1. дезактивация 2. деградация 3. дестабилизация 4. эволюция 30. Вместо слова ВОЕННЫЙ нужно употребить ВОИНСКИЙ в предложении: 1. Военный городок еще не успели построить, однако солдат сумели разместить. 2. Все работники госпиталя имели военные звания. 3. Начался новый этап в развитии военной прозы, героем которой становится обыкновенный русский солдат. 4. Скворцов получил диплом военного врача и уехал на фронт. 31. Неверно определено значение слова… 1. ОВАЦИЯ - бурные аплодисменты 2. АДРЕСАНТ - лицо, получающее корреспонденцию 3. ОППОНЕНТ - противник в споре 4. ТЩЕТНО – напрасно. СЛОВАРЬ ПОНЯТИЙ И ТЕРМИНОВ Аргументы — это доводы, положения, доказательства, которые приводятся, чтобы обосновать свою точку зрения. Дискуссия – такой публичный диалог, в процессе которого сталкиваются различные, как правило, противоположные точки зрения. Диспут –публичный диалог, как правило, подготовленный, на тему о новой книге, просмотренном фильме или спектакле и т.д., в процессе которого сталкиваются разные точки зрения. Доверенность – документ, с помощью которого одно лицо предоставляет другому лицу полномочия предпринять за него какие-либо действия. Докладная записка - документ, адресованный руководителю данного или вышестоящего учреждения и информирующий его о сложившейся ситуации, имевшем место явлении или факте, содержащий выводы и предложения составителя. Заявление – документ, содержащий просьбу какого-либо лица, адресованный организации или должностному лицу учреждения. Канцеляризм – слово, устойчивое словосочетание, грамматическая форма или конструкция, употребление которой в литературном языке закреплено традицией за официально – деловым стилем речи Конспект– краткое письменное изложение содержания текста, письменная фиксация основных положений читаемого или воспринимаемого на слух текста. Консультирование— это конфиденциальное двухстороннее общение с пациентом с целью помочь ему принять определенные решения и/или справиться с чувствами, связанными непосредственно с его состоянием или ситуацией. Контракт или договор - соглашение двух или более сторон, направленное на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. Объяснительная записка – документ, содержащий объяснение причин какого-либо нарушения. Постановление - правовой акт, принимаемый высшими и некоторыми центральными органами коллегиального управления в целях разрешения наиболее важных и принципиальных задач, стоящих перед данными органами. Практическая стилистика изучает различия в параллельных способах выражения одной и той же информации. Приказ является самым распространенным видом распорядительного документа, применяемого в практике управления. Расписка – документ, удостоверяющий получение чего-либо, заверенный подписью получателя. Распоряжение - акт управления государственного органа, имеющий властный характер, изданный в рамках присвоенной должностному лицу, государственному органу компетенции, имеющий обязательную силу для граждан и организаций, которым распоряжение адресовано. Резюме – краткое описание занимаемых должностей, мест работы, образования, способностей с целью получить желаемую работу. Реквизиты – составные части делового документа. Реферат – доклад, тематический конспект, обеспечивающий единство содержания, логическую и грамматическую связь всех частей и выражающий ваше собственное мнение по затрагиваемым вопросам. Справка- документ, содержащий описание и подтверждение тех или иных фактов и событий. Стилистические нормы - это совокупность правил, определяющих целесообразность, правильность и уместность использования языковых средств в зависимости от функционирования их в речи, т.е. с учётом сферы, целей и условия высказывания. Тематический конспект – использование нескольких источников, посвящённых одной теме. Убеждающее выступление — это выступление, целью которого является доказательство истинности или ложности высказанного положения (тезиса). СПИСОК РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
3. Иванова Т.Ф., Черкасова Т.А. Русская речь в эфире. Комплексный справочник. – М.: Рус. яз., 2002. 4. Измайлова Л.В., Демьянова Н.Н., Меньшикова Н.П. Русский язык и культура речи для педагогических колледжей /Ростов н/Д: Феникс, 2005. 5. Русский язык и культура речи: Учебное пособие/ под ред. проф. О.Я.Гойхмана./ -М.: ИНФРА-М, 2002. 6. Кожина М.Н. Стилистика русского языка. - М. : Просвещение, 1993. 7. Сёмушкина, Л.Н. Культура русской устной речи: Словарь – справочник / М.: Айрис- пресс, 2006. 8. М.Ю.Федосюк, и др. Русский язык. Учебное пособие для студентов-нефилологов. -М.: Флинта:Наука, 2002. 9. Различные образовательные сайты по профессиональному общению. |