литература. УП_РИКТОП_Меркулова. Учебное пособие для студентов направления подготовки
 Скачать 2.12 Mb.
|
|
ГЛАВА 11. ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ РЫНКА ТРУДА И ОБРАЗОВАНИЯ 11.1. Изменение характера труда в цифровой экономике. 11.2. Цифровые навыки и компетенции. 11.3. Изменения на рынке труда и занятость. 11.4. Реформирование системы образования в условиях цифровой экономики. 11.1. Изменение характера труда в цифровой экономике Цифровая экономика вызывает крупные социально-экономические сдвиги в сфере трудовых отношений, меняя тип профессиональной деятельности и характер самого труда. Новый характер труда связан с повышением его квалификации, постоянным обучением и развитием творческих способностей. Переход к цифровой экономике предполагает существенные изменение трудовых отношений, появление «дистанционных отношений» между работ никами и их работодателями. Идет процесс формирования гибкого рынка труда. Классическая модель полной занятости изжила себя, так же как пожизненная работа на одного работодателя. Рынок труда стимулирует создание новых высокопроизводительных рабочих мест путем увеличения удельного веса нетипичных форм трудовой занятости, которые становятся все более востребованными. Развитие рынка труда на основе цифровых технологий приводит к модернизации трудовых отношений путем придания им сетевых форм. При дистанционном контакте работодатели и исполнители активно используют ИКТ: например, переводчик, выполнивший заказ для издателя, может отослать готовый текст по электронной почте. Если в традиционной экономике между работником и руководителем существуют вертикальные экономические связи «управление – подчинение», то в цифровом секторе руководитель уже не столько начальник, сколько человек, координирующий работу людей, находящихся на большом расстоянии друг от друга. Соответственно вертикальные связи заменяются горизонтальными. Од- ним из следствий этого является децентрализация трудовой деятельности. Значительно ослабляется зависимость работника от руководства компании. В цифровой экономике достаточно иметь компьютер и выход в интернет, чтобы высококлассный специалист стал относительно независимым и даже имел возможность формировать портфель заказов, согласовывать объем и сроки выполнения работ, а также размер собственного вознаграждения. Развитие трудовых отношений в цифровой экономике способствует за- мене постоянного штата временными исполнителями. Только в США в 2018 г. насчитывалось 56,7 млн. человек, работающих в фрилансрежиме, что составляет 36 % от работающего населения страны. Одним из наиболее распространенных видов трудовых отношений в 114 цифровой экономике является работа на дому, главная особенность которой – выполнение работы у себя дома вместо перемещения в офис на период рабочего дня. Кроме этого, популярна работа во время отпуска (в поезде, в самолете), работа на иностранного работодателя без выезда за рубеж (например, работа на дому оффшорных программистов) и т. п. Крупные компании США, в том числе Amazon, IBM, Apple, Wells Fargo и другие, постоянно предлагают удаленную работу с частичной или полной занятостью. Последние данные по США показывают, что максимальную гибкость рабо чих мест обеспечивает финансовый сектор: 57 % работников этой отрасли могут работать на дому. Кроме того, почти половина людей, занятых в сфере профессиональных, деловых и информационными услуг, могут работать удаленно. Преимущества цифровой занятости Снижение времени и затрат на транспорт Возможность работы в привычной домашней обстановке Оптимизация распределения времени между работой, досугом и общением с семьей Новые перспективы для участия в общественной жизни Возможность сохранения навыков и квалификации Гибкий график труда Широкая сеть полезных связей и контактов Лучший доступ к полезной информации Новые возможности населению глубинки Рис. 11.1.Преимущества занятости в цифровой сфере 115 11.2. Цифровые навыки и компетенции В цифровой экономике требуются новые навыки и компетенции. Для работодателей в настоящее время среди молодых специалистов становятся приоритетными так называемые мягкие навыки (soft skills): личные качества и социальные навыки, например, умение работать в команде, любознательность, инициативность, критическое мышление, способность решать сложные задачи, взаимодействовать с разными людьми и правильно расставлять приоритеты. При этом роль формальных дипломов и сертификатов об образовании значительно снизилась. Google, Apple и IBM уже не требуют дипломов о высшем образовании при приеме на работу, достаточно релевантного опыта. Новые условия труда требуют новых навыков – цифровых. Цифровые навыки – это совокупность навыков использования цифровых устройств, коммуникационных приложений и сетей для поиска и управления информацией, создания и распространения цифрового контента, взаимодействия и сотрудничества, а также для решения проблем – в контексте эффективной и креативной самореализации, обучения, работы и социальной активности в целом. В классификации, принятой в Канаде, цифровые навыки включают следующие категории: 1. Основополагающие, фундаментальные навыки, включающие базовую грамотность, письмо, использование документов и счета, без которых могут быть успешно выполнены только низкоквалифицированные работы. 2. Трансверсальные навыки включают в себя в основном передаваемые и гибкие навыки, такие как работа в команде, непрерывное обучение, решение проблем и развитие отношений. 3. Цифровые технические навыки – использование компьютера и программного обеспечения, применения мер сетевой безопасности и др. 4. Навыки цифровой обработки информации – когнитивные навыки высокого уровня в отношении обработки информации, например, поиск и синтез информации; оценка, применение, создание и передача информации. Использование новейших цифровых технологий, требования новых условий конкуренции заставляют компании по-другому относиться к под- бору, подготовке, переподготовке и удержанию кадров. Специалисты с цифровыми навыками становятся ключевым ресурсом в конкурентной стратегии фирмы. Согласно исследованию, проведенного по заказу британского правительства, уже к 2022 г. примерно 22 % новых рабочих мест в глобальной экономике будет создано благодаря новым цифровым профессиям. В обозримом будущем основная ставка будет делаться на рекрутировании персонала, обладающего необходимыми цифровыми навыками. Более того, 73 % недавно опрошенных компаний уже сегодня испытывают серьезные 116 Возможный сценарий Производство не будет нуждаться в людях, однако они будут необходимы для сферы человеко-ориентированных услуг Люди цифровой эры будут обеспечивать производство, хранение, переработку и реализацию информации, создание уникальных знаний, а также управление ими Будут развиваться технологии глобализации труда, база которой сосредоточится на онлайн-управлении роботизированной техникой (ботами) Возможный сценарий В ходе цифровизации производства вещи станут теснее общаться друг с другом, а между людьми станет нарастать отчуждение Цифровизация может породить негативный эффект, когда цепочка создания продукта сведется к минимуму, достаточен охват проектирования, 3D-печати и доставки К 2030 г. рабочей силы будет количественно меньше, она будет старше, формально более образованной, с тенденцией вымирания 50 % профессий, не известно насколько обучаема проблемы при поиске таких квалифицированных специалистов. Осознавая эту угрозу, многие компании совместно с ведущими вузами и колледжами активно развивают специальные образовательные и тренинговые программы. Особую популярность приобретают курсы и программы онлайн- обучения для повышения цифровых компетенций собственного персонала. 11.3. Изменения на рынке труда и занятость На любом этапе социально-экономического развития страны рынок труда является наиболее чувствительным индикатором и реактором изменения рыночной конъюнктуры. При возникновении глобальных экономических шоков рынок реагирует высвобождением наименее конкурентоспособных кадров, при росте экономики рынок сигнализирует о росте спроса на востребованных специалистов через повышение уровня оплаты труда. Предполагают два сценария развития рынка труда в условиях цифровизации экономики (рис. 11.2 и 11.3). Рис. 11.2. Оптимистический прогноз развития рынка труда в цифровой экономике Рис. 11.3.Пессимистичный прогноз развития рынка труда в цифровой экономике 117 Еще в 2016 г. экономисты и социологи серьезно задумались над угрозой массовой потери людьми работы из-за роботов, когда китайский производитель электроники Foxconn принял на работу 40 тыс. роботов и сократил 60 тыс. чел. Многие эксперты считают, что страхи перед тотальной автоматизацией сильно преувеличены. Они предполагают, что роботы возьмут на себя низкооплачиваемый труд и рутинные операции. Это сделает производственные процессы более эффективными, исключит вероятность человеческой ошибки и поможет людям выделять время на более творческую работу. Эксперты агентства Moody’s уверены, что внедрение робототехники поможет решению демографических проблем на рынке труда ЕС и Японии (увеличение доли населения старше пенсионного возраста при сокращении рабочей силы). Однако темпы мировой роботизации недвусмысленно говорят о том, что мы постепенно идем к безлюдной промышленности. В некоторых обзорах утверждается, что более половины всех ныне существующих рабочих мест либо изменятся, либо полностью исчезнут (табл. 11.1). Таблица 11.1 Оценки воздействия цифровых технологий на занятость Организация Прогнозная оценка ОЭСР В среднем по ОЭСР: 9 % рабочих мест с высоким риском автоматизации в течение ближайших пяти лет. Низкий риск полной автоматизации, но значительная доля (от 50 % до 70 %) автоматизированных задач, подверженных риску Всемирный банк Две трети всех рабочих мест в развивающихся странах подвержены автоматизации Всемирный экономический форум Глобальное сокращение рабочих мест к 2030 г. – от 2 млн до почти 2 млрд человек Международная организация труда АСЕАН-5: 56 % рабочих мест подвержены риску автоматизации в ближайшие 20 лет Оксфордский университет 47 % работников в США с высоким риском замены рабочих мест автоматизацией PricewaterhouseCoopers 38% рабочих мест в США, 30 % рабочих мест в Великобритании, 21 % в Японии и 35 % в Германии подвержены риску автоматизации McKinsey 60 % всех профессий имеют не менее 30 % технически автоматизированных видов деятельности Роланд Бергер Западная Европа: к 2035 г. 8,3 млн рабочих мест будут потеряны в промышленности против 10 млн новых рабочих мест, созданных в сфере услуг Клаус Шваб Ликвидация к 2020 г. около 5 млн рабочих мест в 15 крупнейших развитых и развивающихся странах мира В докладе Всемирного экономического форума The Future of Jobs 2018 говорится о том, что человеческая доля работы, выраженной в человеко-часах, снизится с 71 % в 2018 г. до 48 % к 2025 г. Машины и алгоритмы увеличат свой вклад в конкретные задачи в среднем на 57 %. Например, к 2022 г. 62 % задач 118 организации поиска, обработки и передачи информации будут выполняться машинами по сравнению с 46 % сегодня. Новые исследования ОЭСР 2018 г. показывают, что 14 % всех рабочих мест имеют высокий риск автоматизации. Еще 32 % рабочих мест могут иметь значительные изменения в ближайшем будущем. Поскольку проще всего автоматизировать те виды работ, которые требуют выполнения предсказуемых повторяющихся физических операций, в первую очередь этот процесс коснется рабочих мест, требующих средней квалификации. Они будут замещаться низкооплачиваемыми (когда автоматизация представляется экономически нецелесообразной) и высокооплачиваемыми (когда необходимы навыки создания и применения цифровых инструментов) рабочими местами. Вероятные последствия: расслоение населения по уровню доходов, рост безработицы, а также снижение уровня доходов и жизни людей в населенных пунктах с ограниченными возможностями для трудоустройства (так называемых моногородах). Таблица 11.2 Новые и исчезающие профессии Новые профессии Исчезающие профессии Аналитики данных Специалисты по искусственному интеллекту и машинному обучению, большим данным, цифровой трансформации Профессионалы в области маркетинга и продаж Специалисты по организационному развитию Разработчики и аналитики программного обеспечения и приложений Специалисты по автоматизации процессов Профессионалы по инновациям Аналитики в области информационной безопасности Специалисты по электронной торговле и социальным медиа Специалисты и инженеры по робототехнике Специалисты по цифровому маркетингу и стратегиям Операторы ввода данных Исполнительные секретари Бухгалтеры и аудиторы Налоговые инспекторы Работники почтовой службы Банковские служащие Финансовые аналитики Агенты по продажам и торговые посредники Брокеры Кассиры Рабочие сборочных конвейеров Водители автомобилей и фургонов Установщики и ремонтники электронного и телекоммуникационного оборудования Продавцы в магазинах Специалисты по статистике, финансам и страхованию Адвокаты Согласно докладу The Future of Jobs 2018, к 2022 г. 75 млн нынешних рабочих мест будут ликвидированы в результате будущего разделения труда между людьми и машинами, но также будет создано дополнительно 133 млн новых рабочих мест. Несмотря на значительные изменения, перспективы в области занятости в целом позитивны, а рабочие места с ярко выраженными человеческими навыками по-прежнему будут востребованы. Вымирание профессий в период цифровой трансформации ставит необходимость перед государством разработки новой программы, которая 119 выступит связующим звеном между спросом/предложением рынка труда и цифровой грамотностью общества. Хотя трудно детально предсказать потенциальные изменения, которые могут повлиять на рынок труда в предстоящие годы, важно, чтобы директивны органы повышали его устойчивость и адаптируемость. С 2018 г. по инициативе ОЭСР на постоянной основе функционирует форум G7 Future of Work, где анализируется, как демографические изменения, глобализация и цифровизация влияют на количество и качество работы и что это означает для рынка труда, навыков и социальной политики. На форуме публикуются стратегии, передовые методы и опыт стран G7 в решении новых проблем на рынке труда. 11.4. Реформирование системы образования в условиях цифровой экономики Основной подход к современному образованию можно определить так: высокопрофессиональная подготовка, владение современными цифровыми технологиями, языковая подготовка, непрерывность образования. 1. Адаптация системы образования к изменениям на рынке труда под влиянием цифровизации. Для успешного развития цифровой экономики система образования и переподготовки кадров должна обеспечивать экономику специалистами, востребованными цифровой эпохой. 2. Переобучение абсолютно всех преподавателей и учителей с целью освоения цифровых образовательных технологий. Должны быть предприняты решительные меры для профессионального развития преподавателей в области цифровой трансформации. Необходимо сконцентрировать внимание на изменении работы институтов и центров повышения квалификации преподавателей, которые должны базироваться на современных ИТ- программах. 3. Смешанное обучение. Необходимо сократить число аудиторных лекций и их продолжительность минимум вдвое, сведя их к дискуссиям, обсуждению домашних заданий, выполненных в форме презентаций, и ответам на вопросы по теме. Обучение следует адаптировать также к такой реалии, как работа без отрыва от учебы. Неизбежны индивидуализация и автономность обучения. 4. Интеграция корпоративного и университетского образования. Корпоративные университеты дают сверхсовременное, но недостаточно системное и фундаментальное образование, классические университеты далеки от современного образования и новых технологий преподавания. 5. Повышение уровня цифровой и предпринимательской грамотности абсолютно всех школьников и студентов. За время обучения все школьники и студенты должны подготовиться к работе в условиях цифровой трансформации общества и рыночной экономики, т. е. должны научиться вести цифровое предпринимательство в своей сфере. Школы и университеты должны нести ответственность за превращение обучаемых в активных цифровых граждан. 6. Всеобщая информатизация образования. ИТ-образование должно быть буквально в каждом предмете – сегодня нет науки, не использующей 120 информационные технологии. На первых курсах всех специальностей должен изучаться современный курс «Информационные технологии», включающий в себя интернет вещей, облачные вычисления, большие данные, блокчейн и т. п. 7. Внедрение в вузах систем разноскоростного обучения. Сегодня при значительной доле платных и иностранных студентов скорость обучения не может быть одинаковой, поэтому необходимо упразднить переводы с курса на курс и разрешить обучаться вместо четырех лет столько, сколько потребуется. Аргументом в пользу такого типа обучения также является новая система адаптивного образования, которая позволяет менять сложность и содержание курсов в зависимости от интеллектуального уровня студента. 8. Трансформация вузов в цифровые университеты. Сами вузы и их структура управления должны подвергнуться цифровой трансформации. Разрозненные усилия отдельных служб и факультетов необходимо интегрировать в единую систему взаимодействия вуза и внешнего мира с использованием всего спектра сетевых каналов коммуникации. 9. Преподаватели и руководство вузов должны общаться в социальных сетях. Вся воспитательная и идеологическая работа со студентами должна быть перенесена в социальные сети, которые помогают мгновенно распространять информацию о событиях, происходящих в коллективе, лучших публикациях, грантах, поездках за рубеж, мировых профессиональных достижениях; это средство объединения студентов и выпускников, содействующих получению первого рабочего места. 10. Университеты должны стать драйверами цифровой трансформа- ции экономики и общества. Важно, чтобы структура университетов, их техно- парки и бизнес-инкубаторы совместно с преподавателями способствовали за- рождению и становлению университетских молодежных стартапов. |