литература. УП_РИКТОП_Меркулова. Учебное пособие для студентов направления подготовки
 Скачать 2.12 Mb.
|
|
рынок сектора ИКТ выполняет несколько функций: 1) информационную, заключающуюся в распространении информации об участниках рынка, спросе, предложении и т.д.; 2) посредническую, обеспечивающую возможности взаимодействия между участниками рынка; 3) стимулирования эффективного хозяйствования и рационального использования ресурсов; 4) установления соответствия между производством и потреблением соответствующих видов товаров и услуг; 5) санирования, обеспечивающую очищение рынка от неконкурентоспособных участников посредством конкурентной борьбы [7]. 1.3. Характеристика рынка информационных услуг В. Н. Бугорский предлагает краткий перечень потребностей общества в информационных услугах, в который вошли: a) долговременное хранение информации (книги, библиотеки, микрофильмы и т.п.); b) сбор (получение), хранение и предоставление информации для различных видов деятельности; c) научная и специальная профессиональная информация (картотеки литературы и специальных сведений, аннотированные списки, реферативные и библиографические сборники и т.п.); d) управленческая информация для обоснования и принятия решений (статистические отчеты, сводки показателей деятельности, паспорта объектов, справочники, своды законодательных актов, архивы и т.п.); e) коммерческая информация (списки с адресами и телефонами фирм, сведения о товарах, их ценах, производителях, отчеты о финансовом состоянии фирм, курсы валют и акций, своды законов по коммерческой деятельности, налогам, авторскому праву и т.п.); f) массовая информация (расписание движения транспорта, адреса и профиль магазинов, прогнозы погоды, адреса предприятий бытового обслуживания, адреса станций медицинской помощи, справочники, справочные службы, в том числе телефоны, объявления в средствах массовой информации (СМИ) и т.д.); g) передача (пересылка) информации (почта, телеграф, телефон, 14 радиосвязь и т.п.); h) обработка информации по различным направлениям хозяйственной и социальной деятельности: в органах государственной статистики, в научно- исследовательских и военных организациях, министерствах и ведомствах, на предприятиях и др. К факторам, определяющим развитие рынка информационных услуг, ресурсов, технологий и систем в современной экономики относят следующие: 1. Создание принципиально нового типа инфраструктуры бизнеса на базе информационных технологий, снижающих транзакционные издержки. 2. Увеличение доли инвестирования в информационные технологии и продукты, поскольку успех предприятия в современных условиях зависит не от его размера, а от скорости, гибкости и возможности использовать глобальные сети [9]. 3. Увеличение числа связей как между компаниями, так и внутри них (иерархические структуры постепенно заменяются горизонтальными за счет использования современных коммуникационных средств). 4. Стремительное развитие электронных рынков продуктов и услуг. 5. Увеличение сектора информационных продуктов и услуг для конечного пользователя, что обусловлено снижением стоимости информационного оборудования. 6. Снижение контроля со стороны государства над информационными потоками в глобальном масштабе и как следствие – либерализация условий ведения международного бизнеса. 7. Появление принципиально новых видов деятельности и изменение номенклатуры специалистов, востребованных в новой экономике [3]. Рынок информационных услуг условно можно разделить на пять секторов: a) сектор деловой информации; b) сектор информации для специалистов; c) сектор массовой потребительской информации; d) сектор образовательных услуг; e) сектор обеспечивающих информационных систем и средств. Сектор деловой информации Деловая информация включает в себя следующие виды информации: 1. Биржевая и финансовая информация: a) котировки акций и цены на биржевые товары, а также на золото и драгоценные металлы; b) курсы валют, ставки различных финансовых инструментов и т. п.; c) справочную информацию по институтам финансового и фондового рынка; d) аналитические обзоры инвестиционных возможностей и деловые новости. 15 Источники получения биржевой и финансовой информации: a) биржи; b) специализированные службы, оперативно распространяющие по всему миру, а также по регионам и областям страны биржевую и финансовую информацию в необработанном виде и снабжающие данной информацией другие биржи, а также информационные службы, указанные ниже; c) специализированные службы, оперативно распространяющие биржевую и финансовую информацию в пригодном для восприятия и анализа виде; d) региональные посреднические центры, предоставляющие информацию брокерским агентствам; e) службы, распространяющие биржевую и финансовую информацию для владельцев ПК; f) службы, распространяющие информацию посредством применения ультракоротковолнового или телевизионного сигнала для индивидуальных пользователей, а также брокерских агентств, снабженных специальными детекторами, видеотюнерами и ПК; g) брокерские конторы и агентства [3,10]. 2. Экономическая и демографическая статистическая информация. Экономическая статистика всегда необходима предпринимателю. Важность статистической информации для предпринимателя заключается в том, что любое экономическое исследование или прогнозирование бизнеса требует знания не только текущего состояния анализируемого процесса (объекта), но и предыстории его развития. Эта информация используется как для выработки долгосрочной стратегии работы в целом и по отдельным направлениям и рынкам, так и для оценки результативности собственных операций, а также работы конкурентов, анализа при изучении отраслевой среды. По степени обработки статистическую информацию, циркулирующую на рынке информационных услуг, можно разделить на следующие традиционные группы: a) первичная статистическая информация, в том числе экономическая, демографическая, социальная информация, собранная непосредственно в обследованных объектах; b) статистическая информация, подготовленная для проведения экономических исследований, т.е. прошедшая сортировку, выборку, группировку по определенным методикам (этот процесс часто является определяющим при выполнении ряда исследований), объединение во временные ряды или базы данных; c) экономические исследования, характеризующие текущее состояние исследуемого объекта и прогнозирующие возможные варианты его развития. 3. Коммерческая информация или справочная информация о предприятиях и организациях, их продукции и услугах. Данный вид информации получает в последние годы все более широкое распространение в сети Интернет, охватывает предприятия, работающие в различных областях 16 бизнеса, а также различные государственные и негосударственные организации. Он включает в себя: a) адресные данные; b) сведения об области и направлениях деятельности предприятия, а также об основных продуктах и услугах; c) данные о финансовом состоянии (в том числе в виде полных отчетов компаний); d) сведения о связях, сделках, контрактах и государственных заказах, а иногда и коммерческие предложения. Основное отличие коммерческой информации от биржевой заключается в том, что последняя изменяется, является текущей и востребованной в реальном режиме времени (ежеминутно вслед за изменениями, происходящими на рынке), а первая в основном характеризует более стабильную информацию об участниках рынка, его состоянии и событиях, влияющих на рынок. Рынок коммерческой информации возник несколько позже, чем рынок биржевой и финансовой, а также научно-технической информации, однако данный сектор информационного рынка характеризуется наибольшей активностью и высокой динамикой. 4. Деловые новости: a) информация по экономической конъюнктуре в мире, отдельных регионах и странах; b) информация по видам экономической деятельности, отраслям и продукции; c) обзоры прессы в области экономики и политики, мнения, комментарии, подробности деятельности компаний и событий, полученные из официальных и неофициальных источников, интерпретация известных фактов и многое другое. Отличие деловых и коммерческих новостей от обычных заключается в том, что деловые новости рассчитаны на восприятие специалистами и подготавливаются по одному сценарию из предложенных: с учетом данного факта; на основе обработки обычных новостей, поставляемых агентствами новостей и прессы; специально [3]. Сеть Интернет представляет собой основной канал доступа к деловым новостям – новостям в области деятельности компаний, услуг и продуктов, а также текущего состояния рынка. Если в первые годы своего развития Интернет выступал одним из важнейших источников деловых новостей, сгруппированных по узким секторам рынка, проблемам и группам пользователей, то в последние годы все более широкое распространение получают деловые новости общенационального или даже глобального охвата. Важное преимущество Интернета заключается в том, что за счет применения гипертекстовых и мультимедийных технологий информация получает новое качество [12]. Сектор информации для специалистов Сеть Интернет, первоначально созданная для информационного 17 взаимодействия ученых и специалистов между собой и государственными служащими, уже по этой причине является эффективной системой предоставления и обмена информации между специалистами. 1. Профессиональная информация. Информацией для специалистов может считаться информация практически всех рассматриваемых нами секторов информационного рынка, начиная с биржевой и заканчивая научно- технической информацией, а также новостями. Под информацией для специалиста понимается информация, расширяющая профессиональные знания ее потребителей в узкой предметной области профильной специализации. Для бизнесменов или управляющих – это информация о методике экономических исследований и технологии менеджмента; для юристов – законы и другие правовые документы; для врача – справочники по лечению; для ученых и инженеров – информация о свойствах веществ и материалов, инженерные справочники и т. п. 2. Научно-техническая информация. Понятие научно-технической информации (НТИ) и данный сектор мирового информационного рынка объединяет в себе информацию и данные в области фундаментальных и прикладных, естественных, технических и общественных наук, отраслей производства и сфер человеческой деятельности. Базы данных НТИ могут быть библиографическими (содержащими ссылки на документы в виде библиографических описаний), реферативными (когда библиографическое описание дополняется рефератом документа, отражающим его содержание) и фактографическими. В последнем случае они фактически смыкаются с базами данных специальной информации. Базы данных НТИ можно подразделить на политематические или тематические, а также отраслевые или проблемно-ориентированные [3]. Доступ к первоисточникам может иметь следующие вариации: a) Формирование собственных фондов путем подписки и приобретения; b) Получение первоисточников во временное пользование и по межбиблиотечному абонементу; c) получение первоисточников в виде полноразмерных и микрокопий. Как правило, организации и отдельные потребители используют все три указанные возможности одновременно (например, выписывают профильные сериальные издания и приобретают книги, пользуются услугами библиотек и заказывают копии некоторых источников). В последние годы был реализован ряд проектов по созданию систем доступа к первоисточникам в электронной форме и по каналам связи. Сектор массовой потребительской информации В сети Интернет, первоначально созданной в качестве некоммерческого совместного предприятия пользователей, массовая потребительская и развлекательная информация представлена довольно широко. Данная информация может быть использована предпринимателем не только в его деловой практике, но и как объект бизнеса или просто для отдыха. 1. Новости и литература. На новости и литературу (журналы, 18 справочники, энциклопедии, словари) в машиночитаемой форме приходится весьма существенная часть мирового информационного рынка. Информацию данного типа часто трудно или вообще невозможно отделить от информации для специалистов, а, в особенности, если речь идет о специальных электронных журналах, справочниках, энциклопедиях. Критерием разграничения может быть круг возможных потребителей, который в случае специальной информации составляют специалисты, а в случае новостей – широкий и неограниченный какой-либо узкой специализацией круг заинтересованной публики. 2. Потребительская и развлекательная информация. Этот вид информации служит для удовлетворения таких потребностей населения, как организация отдыха и образования. В 80-е гг. возникло новое понятие информационного развлечения, для которого характерен переход от пассивных форм восприятия информации к интерактивным: a) формирование собственных телепрограмм с использованием программируемых приставок к телевизору и видеопроигрывателю; b) синтез музыкальных произведений на основе банка мелодий и ритмов; c) моделирование своего предпринимательского и потребительского поведения на рынке с помощью специальных программных средств; d) доступ к базам данных из дома [3]. Рынок потребительской и развлекательной информации занимает весьма важную долю в общей структуре мировой информационной индустрии. На этом рынке бизнесмен, предприниматель и менеджер в качестве потребителей могут получить всю информацию, необходимую им во внерабочее время. Сектор образовательных услуг Данный сектор включает все формы и ступени образования: 1. Дошкольное образование. 2. Школьное образование. 3. Специальное образование. 4. Среднее профессиональное образование. 5. Высшее образование. 6. Повышение квалификации и переподготовка. Информационная продукция на данном рынке может быть представлена в бумажном, электронном, мультимедийном виде: учебники, методические разработки, практикумы, развивающие компьютерные игры, компьютерные обучающие и контролирующие системы, методики обучения и т.д. [10]. Сектор обеспечивающих информационных систем и услуг 1. Программные комплексы. Они могут быть ориентированы на различные группы потребителей, начиная от профессионала и заканчивая неопытным пользователем компьютера. К ним относятся: a) системное программное обеспечение, b) программы общей ориентации, 19 c) прикладное программное обеспечение по реализации функций в конкретной области и др. 2. Технические средства – компьютеры, телекоммуникационное оборудование, оргтехника, сопутствующие материалы и комплектующие. 3. Консультирование по различным аспектам информационной индустрии. Позволяет получить ответы на следующие вопросы: какую информационную технику приобретать, какое программное обеспечение необходимо для реализации профессиональной деятельности, на базе какой информационной технологии лучше организовать деятельность. 4. Подготовка источников информации. Заключается в создании баз данных по заданной теме, области, явлению и т.д. 5. Разработка и сопровождение информационных систем и технологий [3]. Производится обследование организации в целях выявления информационных потоков, разработка концептуальных информационных моделей и структуры программного комплекса, создание и сопровождение баз данных. 1.4. Этапы создания информационного продукта или услуги. Жизненный цикл Первый этап заключается в определении информационной области, в которой имеется неудовлетворенная или не полностью удовлетворенная потребность в информационном продукте/информационной услуге. Второй этап – определение целевой аудитории, уточнение проблем и задач, которые будет призван решить создаваемый информационный продукт/услуга. Третий этап – создание идеи информационного продукта/услуги и проверка его идеи на уникальность. На данном этапе необходимо изучить возможные аналоги продукта/услуги (если таковые доступны выбранной целевой аудитории), с целью учета их недостатков для более полного удовлетворения выявленной потребности. Четвертый этап – разработка идеи информационного продукта/услуги как товара по замыслу, в реальном исполнении с поддержкой: a) товар как замысел определяет целевое назначение ИПиУ, т.е. для чего этот товар нужен; b) товар в реальном исполнении – это готовый продукт ИПиУ в материальном или виртуальном представлении; c) товар с «поддержкой» означает поставку ИПиУ потребителю с гарантией в течение всего времени пользования. Далее следует определить основные характеристики информационного продукта/услуги (формат представления и полноту предоставленной информации, частоту еѐ обновления и актуальность, дизайн/упаковку и т.д.). Пятый этап – разработка политики продвижения и распределения. При необходимости проводится пробный маркетинг. 20 Любые информационные продукты и услуги имеют жизненный цикл (ЖЦ), подразумевающий ограничение их существования во времени. Он определяется как модель движения товарооборота и прибыли и содержит следующие стадии: 1) постановка задачи, 2) проектирование информационного продукта/услуги, 3) разработка и развертывание, гарантированное предоставление информационного продукта/услуги, 4) модернизация или ликвидация. Двадцать лет назад полный жизненный цикл информационного продукта в среднем составлял 8-12 лет, однако в наше время он существенно сократился до 2-3лет. В связи с этим при проектировании нового информационного продукта/услуги необходимо обеспечить оптимальное сочетание преимуществ быстрого выхода на рынок с низкими темпами морального старения информационного продукта/услуги и широкими возможностями модернизации в соответствии с быстро меняющимся спросом. Жизненный цикл любого информационного продукта/услуги должен быть привязан к конкретному рынку или отдельному сегменту, поскольку спрос на один и тот же продукт на разных рынках будет различным из-за неравномерности развития потребностей. Для информационного продукта/услуги стадии жизненного цикла в различных отраслях человеческой деятельности по сути одинаковы, они различаются лишь продолжительностью. Для увеличения продолжительности ЖЦ информационного продукта или услуги необходимо постоянно осуществлять маркетинговые и иные мероприятия по их поддержке. Эксплуатацию информационного продукта/услуги рекомендуется вести параллельно с его сопровождением, оперативно устраняя обнаруженные ошибки и недостатки. Эксплуатация может начинаться и в случае отсутствия сопровождения или продолжаться ещѐ определенное время после завершения сопровождения. Падение продаж и интереса к информационным продуктам и услугам является сигналом: a) к изменению информационных продуктов/услуг, b) изменению цены на них, c) проведению модификации, снятию информационных продуктов либо услуг с продажи [3]. Определенное время после снятия информационного продукта/услуги с продажи может осуществляться его сопровождение. Отказ от продолжения выпуска и сопровождения информационного продукта или от предоставления информационных услуг обычно обусловлен их неэффективностью, наличием неустранимых ошибок и отсутствием спроса. Жизненный цикл информационных продуктов и услуг составляет основу жизненного цикла информационных технологий [4]. Жизненный цикл информационных технологий является моделью их 21 создания и использования, отражающей различные состояния информационных технологий, начиная с момента возникновения необходимости их создания или реализации (внедрения) и заканчивая моментом их полного выхода из употребления. Реализованные в нѐм этапы, начиная с самых ранних, как правило, циклически повторяются в соответствии с изменениями требований и внешних условий, введением ограничений и т. п. Наибольшее распространение получили три модели жизненного цикла информационных технологий: каскадная, поэтапная и спиральная [3]. Каскадная модель используется в технологиях, ориентированных на переход к следующему этапу после полного окончания работ на предыдущем этапе. Поэтапная модель обычно включает промежуточный контроль на любом этапе и межэтапные корректировки. Она обеспечивает меньшую трудоѐмкость по сравнению с каскадной моделью, но время жизни каждого из этапов становится равным всему жизненному циклу. Спиральная модель предполагает выполнение требований на начальном этапе анализа и предварительное детальное проектирование. При этом создаются прототипы. Каждый виток спирали соответствует поэтапной модели создания фрагмента или версии изделия. На нѐм уточняются характеристики, определяется качество, планируются работы следующего витка спирали. Таким образом, углубляются и последовательно конкретизируются детали проекта. В результате выбирается обоснованный вариант, который впоследствии реализуется. 1.5. Отечественный рынок ИКТ Особенности и тенденции развития отечественного рынка ИКТ Роль отрасли ИКТ в экономике государства определяется еѐ принадлежностью как к производственной, так и к социальной инфраструктуре. Положительное влияние отрасли ИКТ на российскую экономику достигается как прямым, так и косвенным воздействием. Прямое воздействие обусловлено инвестициями в развитие сектора ИКТ (как со стороны государства, так и со стороны частного бизнеса), растущей доступностью информационных услуг, взаимопроникновением телекоммуникационных технологий, ростом занятости в ИКТ-секторе. Косвенное воздействие проявляется в увеличении производительности труда, наращивании информационного потенциала страны и повышении еѐ инвестиционной привлекательности [9]. Сравнивая российские и зарубежные тенденции развития отрасли ИКТ, необходимо обратить внимание на следующие элементы государственной отрасли ИКТ: 1. Система образования, ориентированная на науку и технику. Несмотря на то, что резерв талантливых людей в последнее десятилетие истощился благодаря так называемой «утечке мозгов», оставшиеся в стране инженеры являются источником интеллектуальных ресурсов компаний. 22 2. Наукоемкая инфраструктура и мощный военно-промышленный комплекс. Однако эксперты считают, что на конкурентные преимущества России в области военной техники отрицательно влияет уменьшение государственного финансирования. 3. Благоприятный для предпринимательской деятельности экономический климат. Создание благоприятных условий для малого бизнеса и упрощение законодательной налоговой структуры является важнейшим фактором создания динамичного технологического сектора. В настоящее время активно развиваются отрасли, не предполагающие импорт – системная интеграция, электронное правительство и т.д. Основная работа по формированию электронного правительства была начата с момента принятия государственной программы Российской Федерации «Информационное общество (2011–2020)», в соответствии с которой был выполнен комплекс работ по формированию единой информационно- технологической и телекоммуникационной инфраструктуры электронного правительства. В настоящее время функционируют ключевые элементы национальной инфраструктуры электронного правительства, единый портал государственных и муниципальных услуг, система межведомственного электронного взаимодействия, национальная платформа распределенной обработки данных и др. [3]. В развитии современного российского рынка ИКТ можно выделить пять основных тенденций. 1. Глобализация. Происходит интернационализация программных средств и рынка информационного продукта. С помощью ИКТ компании могут вести дела на мировом рынке, получая исчерпывающую информацию. 2. Конвергенция. Стираются различия между промышленными изделиями и услугами, информационным продуктом и средствами его получения, их профессиональным и бытовым использованием. Передача и прием цифровых, звуковых и видеосигналов объединяются в одних устройствах и системах. 3. Усложнение информационных продуктов и услуг. Информационный продукт в виде программно-аппаратных средств, баз и хранилищ данных, служб эксплуатации и экспертного обеспечения имеет тенденцию к постоянному развитию и усложнению. В то же время интерфейсная часть IT при всей сложности решаемых задач постоянно упрощается, делая все более комфортным интерактивное взаимодействие пользователя и системы. 4. Способность к взаимодействию. В настоящее время статус ведущих технологических проблем приобрели проблемы обработки и передачи данных, оптимального обмена данными между компьютерными информационными системами, а также между системой и пользователями. Современные программно-аппаратные средства и протоколы обмена данными позволяют решать данные проблемы в полном объѐме. 5. Ликвидация промежуточных звеньев. Развитие способности к взаимодействию субъектов информационного рынка ведет к упрощению 23 доставки информационного продукта потребителю. При наличии возможности размещения заказов посредством информационных технологий цепочка посредников становится ненужной [3]. Особенностью российского рынка ИКТ является ориентация на телекоммуникации. Телекоммуникационный сектор включает в себя различные компании мобильной, проводной связи, операторов сети Интернет и кабельного телевидения. Российский рынок телекоммуникационных услуг обладает большим потенциалом роста, что обусловлено следующими предпосылками: a) разрыв между Россией и ведущими экономическими державами по макроэкономическим показателям (ВВП, доля услуг в структуре ВВП, недостаточный рост инвестиций, невысокий уровень доходов населения); b) географически неравномерное развитие России, и, как следствие, огромный нереализованный потенциал регионов; c) отставание России в развитии инфраструктуры связи: низкий уровень телефонной плотности телефонной сети, незначительное проникновение широкополосного доступа. Развитие телекоммуникационной инфраструктуры страны следует рассматривать в качестве ключевого фактора роста деловой и интеллектуальной активности российского общества и укрепления авторитета страны в международном сообществе. Еще одной тенденцией развития российского рынка ИКТ является прагматизм действий его лидеров при работе с потребителями. Новые производители, несмотря на заметное давление зарубежного IT-рынка, предлагают те продукты и решения, которые могут быть востребованы основной массой потребителей. По мере повышения информационной культуры партнеров и потребителей повышается и технологический уровень продуктов и услуг. Об этом свидетельствует опыт разработчиков справочно - правовых систем, производителей программных средств для создания информационных систем предприятий, прежде всего в финансово- хозяйственной сфере. Например, несмотря на то, что фирма «1С» является дистрибьютором широкой номенклатуры зарубежных и отечественных продуктов, основную деятельность фирма связывает с наращиванием практичного набора продуктов и услуг на базе платформы «1С: Предприятие». Компания «АйТи», реализуя подобный прагматичный подход работы с отечественными потребителями, представляет свои решения под лозунгом «востребовано рынком, проверено заказчиком». Заказчики сегодня сознательно выбирают решения, показавшие свою надежность на практике и способные обеспечить потенциал для совершенствования процессов управления компаниями [7]. Опережающее развитие отрасли ИКТ является одним из приоритетов экономической политики государства. Наличие государственной поддержки является обязательным условием преодоления отставания страны от промышленно-развитых государств по уровню использования ИКТ - 24 технологий. По некоторым экспертным оценкам, в настоящее время данный разрыв составляет от 5 до 10 лет. Таким образом, российский рынок ИКТ переживает период динамичного качественного развития, тенденции которого в целом совпадают с общемировыми. Вместе с тем следует отметить значительную потенциальную емкость российского рынка информационных услуг во всех сегментах, что делает его привлекательным для инвесторов. Проблемы, сдерживающие развитие российского рынка ИКТ Однако существуют серьезные ограничения для дальнейшего развития российского рынка ИКТ. Среди них: 1) низкая платежеспособность населения; 2) ограниченный экономический рост страны в целом; 3) стагнация в сфере развития малого и среднего бизнеса; 4) общая обстановка недоверия в деловой сфере; 5) недостаточное количество информационно активных потребителей; 6) низкая информационная культура общества в целом и бизнеса в частности; 7) зависимость финансовой поддержки рынка ИКТ от уровня цен на нефть и газ на мировом уровне; 8) отсутствие стабильности; 9) дифференциация развития регионов страны; 10) слабое развитие сектора личного потребления информационных продуктов и услуг; 11) отказ государства от функционирования на информационном рынке в качестве производителя. За последнее десятилетие произошла существенная трансформация информационной среды отечественного общества, в результатекоторой наметились как положительные, так и отрицательные последствия. Положительным моментом стало разрушение монополии государства на общественно значимые информационные потоки. Существовавшая ранее закрытая информационная система отрицательно сказывалась на развитии общества. Поэтому после падения «железного занавеса» на протяжении всего десятилетия российская информационная инфраструктура вбирала в себя положительный опыт, накопленный мировым сообществом. Однако инфраструктура создавалась хаотично, возникали лишь отдельные элементы информационной поддержки новых рыночных секторов. Поэтому информационная отрасль часто и заслуженно подвергалась критике за недостоверность информации и неполноту сведений о рынках и их участниках. Отсутствие значимых инвестиций в информационную инфраструктуру и атмосфера недоверия практически во всех сферах жизни российского общества привели к существенному сужению информационных потоков, необходимых для развития общества [5]. Проблема обеспечения информационной открытости российских 25 компаний является достаточно сложной, поскольку рыночная инфраструктура страны в большинстве случаев не отвечает требованиям создания достоверных потоков информации. Достоверность деловой информации определяется прежде всего точностью сведений, предоставляемых самими хозяйствующими субъектами [3]. Также к факторам, сдерживающим развитие рынка ИКТ, можно отнести следующие: 1. Резкая поляризация населения по уровням доходов, усугубляющая проблему информационного неравенства в стране. 2. Невысокие (по сравнению с развитыми странами) расходы ИКТ. 3. Малое (по сравнению с развитыми в сфере ИКТ странами) наполнение российского рынка персональными компьютерами и недостаточное распространение сети Интернет, как важнейшего инфраструктурного элемента «новой экономики», обеспечивающего масштабность применения информационных технологий в бизнесе, сфере государственного управления и других областях. 4. Значительная налоговая нагрузка на производителей программного обеспечения. 5. Сложность таможенного оформления и возврата налога на добавленную стоимость. 6. Недостаток специалистов в сфере информационных технологий. 7. Недостаточная развитость инновационной инфраструктуры. Недостаток сетей технопарков и бизнес-инкубаторов приводит к недоиспользованию возможностей роста предприятий сектора ИКТ. Недостаточная поддержка государства при продвижении информационных технологий в сферы бизнеса и государственное управление. 8. Недостаточное развитие отрасли электронной промышленности. В настоящее время отечественное производство микроэлектроники отстает от развитых стран примерно на 15 лет. Еще одним важным препятствием для развития российского рынка ИКТ является недостаточное качество человеческих ресурсов. Общей особенностью всех высокотехнологичных и наукоѐмких отраслей в России является нехватка специалистов среднего поколения (в возрасте 30-40 лет), вызванная упадком данных отраслей в 90-е гг., когда уровень доходов учѐных и инженеров находился на недопустимо низком уровне. В настоящее время в России выпускается не более 2000 высококлассных специалистов в области ИКТ за год. Еще одним фактором, негативно влияющим на развитие российского рынка ИКТ, является недостаточно высокий уровень развития многих субъектов Российской Федерации. Сохраняется высокий уровень дифференциации в использовании информационных технологий населением регионов. Например, в рейтинговой оценке российских регионов по их готовности к информационному обществу индекс региона-лидера более чем в 20 раз превышает показатель региона-аутсайдера. Значимыми в данном случае являются проблемы 26 организации широкополосного доступа для конечных пользователей. Как правило, скорость доступа в регионах ниже, а тарифы, напротив, выше, чем в крупнейших городах – Москве и Санкт- Петербурге. Доля предприятий, использующих широкополосный доступ в регионах, также является более низкой. На текущий момент, по данным Минкомсвязи, российский рынок ИКТ производит около 0,6% всей мировой продукции в сфере информационных технологий. При этом отечественная отрасль ИКТ удовлетворяет потребности российского рынка менее, чем на 25% (преимущественно за счет сегмента услуг) [3]. Перспективы развития отечественного ИКТ Подводя итог вышесказанному, можно перечислить приоритетные направления развития ИКТ в долгосрочной перспективе. 1. Формирование информационной, а также телекоммуникационной инфраструктуры, обеспечение высокого уровня доступности данной инфраструктуры и качественных услуг, предоставляемых на еѐ основе. Активная модернизация инфраструктуры сектора ИКТ будет способствовать росту спроса на информационные продукты и услуги, повышению предпринимательской активности и распространению компьютерной грамотности населения. Повышение качества образования, медицинского обслуживания, социальной защиты населения, содействие развитию культуры и средств массовой информации на основе ИКТ. 2. Обеспечение конкурентоспособности и технологического развития информационно-коммуникационных технологий. 3. Повышение эффективности государственного управления и местного самоуправления, взаимодействия гражданского общества и бизнеса с органами государственной власти. 4. Противодействие использованию потенциала информационных и телекоммуникационных технологий в целях угрозы национальным интересам России, включая обеспечение безопасности функционирования информационно- телекоммуникационной инфраструктуры, а также информационных и телекоммуникационных систем [10]. В связи с этим основными задачами развития отрасли ИКТ на государственном уровне в России являются: 1) повышение эффективности координации государственных расходов на информационные технологии; 2) обновление законодательства и нормативно-справочной информации в соответствии с международными стандартами; 3) внедрение «электронного правительства», электронных государственных и муниципальных услуг для решения внутренних задач, направленных на повышение эффективности работы государственных органов, удобство их использования населением и бизнесом; 4) обеспечение доступа к современным услугам связи малых и 27 удаленных населенных пунктов, преодоление проблемы «цифрового неравенства». Также следует отметить, что для ускоренного развития российского рынка ИКТ необходимо обеспечить снижение стоимости информационных продуктов и услуг, предоставляемых населению на основе информационных технологий, с одновременным повышением качества услуг и уровня их доступности [3]. ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ 1. Выделите основные субъекты российского рынка информационных продуктов. 2. Перечислите функции рынка информационно-коммуникационных технологий. 3. Кто является поставщиком информационных продуктов и услуг на рынке ИКТ? 4. Перечислите и охарактеризуйте основные секторы рынка информационных услуг. 5. Перечислите особенности и тенденции российского рынка ИКТ. 6. Какие проблемы препятствуют развитию российского рынка ИКТ? 7. Представьте прогноз перспектив развития российского рынка ИКТ. 8. Перечислите этапы создания информационного продукта/услуги. 9. Дайте характеристику жизненного цикла информационного продукта/услуги, перечислите его стадии. 10. Какие принято рассматривать модели жизненного цикла информационных технологий? 11. Какие факторы определяют развитие рынка информационных услуг в современной экономике государства? 12. Охарактеризуйте структуру мирового рынка информационных услуг (электронная, деловая и коммерческая информация). 13. Рассмотрите тенденции и проблемы развития рынка ИКТ определенной страны. 14. Представьте прогноз перспективных для России ИКТ. 15. Охарактеризуйте структуру российского рынка ИКТ. Проанализируйте динамику его развития за последние 5 лет. 16. Проведите анализ российского рынка программных продуктов. 17. Охарактеризуйте российский рынок информационно-поисковых систем. 18. Проанализируйте российский рынок телекоммуникационных услуг. 19. Охарактеризуйте современный мировой рынок информационных услуг. |