Исаков. 2014_Исаков ВБ_Правовая аналитика_Учебно-методическое пособие. Учебное пособие для студентов старших курсов и слушателей магистратуры Четвертое издание Москва 2014 2
 Скачать 4.38 Mb.
|
|
Тема 2. Философско-методологические и научные основы аналитической деятельности 1. Базовые определения: НАУКА – особый вид познавательной деятельности, направленной на получение объективных, обоснованных и системно организованных знаний о природе, обществе и мышлении. МЕТОДОЛОГИЯ – область знания о способах организации и построения аналитической, научно-теоретической и практической деятельности человека; сам способ организации деятельности. СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ – (от греч. sýstema – целое, составленное из частей, и анализ) – совокупность методов и средств исследования сложных по структуре, многоуровневых и многокомпонентных объектов и процессов; опирается на комплексный подход, учет взаимосвязей и взаимодействий между элементами системы; играет важную роль в процессе выработки и принятия управленческих решений. СИНЕРГЕТИКА – (от греч. συν – «совместно» и греч. εργος – «действующий») междисциплинарное направление научных исследований, направленное на познание принципов самоорганизации сложных систем. СЕМИОТИКА – (греч. σημειον – знак) научная дисциплина, изучающая возникновение, строение и функционирование различных знаковых систем, хранящих и передающих информацию. 2. Задание к данной теме: 1. Познакомьтесь с электронным ридером по теме 2, прочитайте рекомендованную литературу. Подготовьте вопросы преподавателю. 2. Найдите в интернете и других доступных источниках информацию по теме «Методы и технологии управления временем». Подготовьте вопросы и мини- сообщения (1-2 мин.) по этой по теме. 3. Проанализируйте в форме «графа Ишикава» комплекс причин и условий катастрофы самолета Президента Польши Л.Качиньского 10 апреля 2010 года. Перешлите полученный результат по сети руководителю аналитической группы. 3. Содержание темы: Понятие и функции методологии в аналитической деятельности. Философия, логика, семиотика как основа аналитической деятельности. Теоретические основы системного анализа как методологическое ядро современной аналитики. Гуманитарные науки. Социология и статистика в 19 аналитической деятельности. Использование данных теории государства и права, отраслевых и прикладных юридических наук в аналитических исследованиях. 4. Рекомендуемая литература: 1. Курносов Ю.В., Конотопов П.Ю. Аналитика: методология, технология и организация информационно-аналитической работы. – М. – Издательство «Русаки». – 2004. – Глава II. (LMS). 2. Системный анализ и аналитические исследования: руководство для профессиональных аналитиков / А.И.Ракитов, Д.А.Бондяев, И.Б.Романов, С.В.Егерев, А.Ю.Щербаков. – М. – 2009. (LMS). 3. Теоретико-методологические основы системных информационно-аналитических исследований: Монография. / Под ред. д.ф.н., проф. А.И. Селиванова. — М.: ИПКгосслужбы, 2004. — 184 с. 5. Самоменеджмент: управление временем (тайм-менеджмент). 6. Практикум аналитика: Дерево причинности – граф Ишикава Граф Ишикава – графическое средство, предназначенное для анализа причинных связей в сложных, в том числе социальных и правовых, системах. Граф Ишикава предполагает наглядное воспроизведение на одном листе комплекса причин, влияющих на возникновение, динамику, развитие, прекращение некоторого события или явления. Достоинством графа Ишикава является то, что он делает понятным и обозримым весь спектр причин, породивших некоторое явление, позволяет их структурировать – выделить причины первого, второго, третьего уровней, разграничить причины, условия и поводы и т.д. Недостаток графа Ишикава – игнорирование временного параметра воздействия тех или иных причин. Как и в случае с «деревом целей», наиболее сложная творческая часть работы – структурирование «клубка причин», выделение в их составе самостоятельных элементов, определение их взаимосвязи и соподчиненности. Помимо отражения комплекса причин, граф Ишикава позволяет построить их иерархию (присвоить причинам ранги), а также оценить «мощность» тех или иных причин, степень их влияния на конечный результат в баллах или в процентах. Граф Ишикава – полезный инструмент не только для анализа комплекса причин того или иного явления, но и для разработки «мер воздействия» на данное явление, поскольку причины того или иного развивающегося процесса являются одновременно и узлами воздействия на его динамику. В известном 20 смысле, план «мер воздействия» выглядит как «зеркальное отображение» картины причин данного явления. Граф Ишикава получил свое наименование по имени Каору Ишикава (1915-1989) – японского ученого и предпринимателя, изобретателя «кружков качества», широко применявшего упомянутый граф в своей практической деятельности. Компьютерная программа MS Visio содержит средства, позволяющие быстро и удобно строить графы Ишикава любой сложности. Пример использования графа Ишикава: анализ причин низкого уровня сдачи сессии 7. Интеллектуальные карты: Философско-методологические и научные основы аналитической деятельности. Аналитика и естественно-научное знание. Аналитика и гуманитарное знание. Аналитика и юридическое знание. Аналитика и философия. 21 22 23 24 25 26 Тема 3. Целеполагание и самоопределение аналитика 1. Базовые определения: ЦЕЛЬ – идеальное, мысленное предопределение человеком результатов деятельности и путей их достижения с помощью определенных средств. ДЕРЕВО ЦЕЛЕЙ – структурированная, построенная по иерархическому принципу (распределенная по уровням, ранжированная) совокупность целей, в которой выделены: генеральная цель («вершина дерева»); подчиненные ей подцели первого, второго и последующего уровней («ветви дерева»). ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ – практическое осмысление человеком своей деятельности с точки зрения формирования (постановки) целей и путей их достижения реально доступными и допустимыми средствами; первичная фаза выработки и принятия решений. САМООПРЕДЕЛЕНИЕ – (англ. self-determination) процесс и результат выбора человеком своей социальной позиции, целей и средств самоосуществления в конкретных жизненных обстоятельствах. 2. Задание к данной теме: 1. Познакомьтесь с электронным ридером по теме 3, прочитайте рекомендованную литературу. Подготовьте вопросы преподавателю. 2. Разработайте условное (типовое) «дерево целей» молодого специалиста (юноши или девушки), закончившего институт (университет, юридический факультет) и пришедшего в трудовой коллектив на практическую работу. Перешлите выполненное задание по сети руководителю аналитической группы. 3. Содержание темы: Понятие и способы целеполагания. Цели общества и государства, корпоративные цели личные цели. Целеполагание в организационных системах. Модели иерархии целей. Дерево целей. Цели номинальные и реальные. Конфликты целей. Понятие самоопределения. Типы и формы самоопределения. Самоопределение в аналитической деятельности. 4. Рекомендуемая литература: 27 Статья «Целеполагание» в Российской социологической энциклопедии. Под ред. акад. Г.В.Осипова. М., 1998. (LMS). Курносов Ю.В., Конотопов П.Ю. Аналитика: методология, технология и организация информационно-аналитической работы. — Москва: Издательство «Русаки», 2004. — Глава 3, п.4. (LMS). Вельков А.И. Целеполагание – умение добиваться своего. СПб. – 2004. (Ридер). Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент. Конспект лекций. Таганрог. – ТРТУ. – 1995. – глава 3: «Назначение фирмы, ее цели и основные задачи». (LMS). 5. Самоменеджмент: управление целями. 6. Задачи по теме: Задача 1. Вы приглашены в избирательный штаб известного регионального политика в качестве юриста-аналитика. В процессе работы вы более детально знакомитесь с биографией и целями заказчика, и узнаете, что он тесно связан с криминальными кругами. Единственная цель его стремления во власть – устранение соперников и получение возможностей для дальнейшего криминального обогащения. Выберите наиболее приемлемый вариант действий в данной ситуации (можно оговорить его рядом дополнительных условий): а) выполнить порученную работу и получить деньги; б) выполнить порученную работу ярко, инициативно, получить не только деньги, но и хорошую рекомендацию на будущее; в) найти подходящий повод и потихоньку слинять из этой команды; г) уйти из команды открыто, заявив о неприемлемости ее целей; д) уйти из команды по вариантам (в) или (г) и при этом проинформировать правоохранительные органы; е) уйти из команды с публичным скандалом, причинив кандидату существенный репутационный ущерб; ж) остаться в команде, проинформировав правоохранительные органы; з) остаться в команде, но при этом «слить» наиболее значимую штабную информацию реальному конкуренту данного кандидата (т.е. помочь победить конкуренту). Кто вы в данной ситуации? Проанализируйте свое самоопределение. 28 Задача 2. В качестве юриста-аналитика вы получили срочный и весьма дорогой заказ – проанализировать экономико-правовое положение крупного промышленного предприятия. По ходу выполнения заказа из посторонних источников вы узнаете, что ваш анализ предназначен для подготовки к рейдерскому захвату данного предприятия. Выберите приемлемый вариант действий в данной ситуации (можно оговорить его рядом дополнительных условий): а) отказаться от выполнения заказа; б) отказаться от выполнения заказа, вернув аванс; в) отказаться от выполнения заказа, подыскав «объективные причины»; г) передать заказ «более компетентному исполнителю»; д) продолжить выполнение заказа и получить деньги; е) продолжить выполнение заказа с учетом предназначения данного анализа и получить деньги; ж) продолжить выполнение заказа, потребовав увеличения платы «за риск»; з) проинформировать правоохранительные органы; и) проинформировать руководство предприятия, на которое готовится рейдерская атака; к) сорвать рейдерскую атаку, предав гласности планы рейдеров (пресс- конференция, выступление в СМИ или по ТВ). Кто вы в данной ситуации? Проанализируйте свое самоопределение. 7. Практикум аналитика: Составление «Дерева целей» Дерево целей – это структурированная, построенная по иерархическому принципу (распределенная по уровням, ранжированная) карта целей, в которой выделены генеральная цель («вершина дерева»); подчиненные ей подцели первого, второго и последующего уровней («ветви дерева»). Название «дерево целей» связано с тем, что схематически представленная совокупность распределенных по уровням целей напоминает по виду перевернутое дерево 2 Концепция «дерева целей» впервые была предложена Ч.Черчменом и Р.Акоффом в 1957 году. Ее достоинство заключается в том, что она позволяет человеку привести в порядок собственные планы, увидеть свои цели в группе, независимо от того, являются ли они личными или профессиональными. В том числе, дерево целей позволяет выявить, какие возможные комбинации целей обеспечат наилучшую отдачу. 2 Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь.- 5-е изд., перераб. и доп.-М., 2006. 29 Метод «дерева целей» ориентирован на получение относительно устойчивой структуры целей, проблем, направлений. Термин «дерево» предполагает использование иерархической структуры (от старшей к младшей), полученной путем разделения общей цели на подцели. Зафиксировать и систематизировать свои цели – на практике достаточно сложная задача: люди зачастую видят свои цели весьма нечетко, смутно. В сознании человека цели неотделимы от желаний, намерений, мотивов. Для преодоления этой трудности следует учитывать закономерности целеобразования и использовать принципы формирования иерархических структур. Метод «дерева целей» широко применяется для прогнозирования направлений развития науки, техники, технологий, а также для формирования профессиональных, деловых и личных целей. Понимание «дерева целей» чрезвычайно важно в государственном управлении и бизнесе: дерево целей тесно увязывает между собой перспективные цели и конкретные задачи на каждом уровне иерархии. При этом цель высшего порядка соответствует вершине дерева, а ниже в несколько ярусов располагаются локальные цели (задачи), с помощью которых обеспечивается достижение целей верхнего уровня. Составление «дерева целей» позволяет понять, к чему приведет та или иная цель и увидеть противоречия между целями. Например, цель «выпустить новый вид товара» может привести к снижению объема ранее выпускаемых товаров и, как следствие, к совершенно нежелательному результату – снижению прибыли. Именно дерево целей позволяет это увидеть. А также, именно дерево целей позволит найти оптимальный вариант корректировки данной цели, например, проанализировать выпускаемую продукцию с целью выявления продукта с минимальной прибылью, дабы именно его заместить новым продуктом. Пример: дерево целей предприятия Пустые клеточки на данном рисунке обозначают: 30 Маркетинг: 1. Увеличить долю рынка o Реклама, PR o Покупка компаний данной отрасли 2. Расширить ассортимент Производство: 1. Снизить издержки o Покупка нового оборудования o Автоматизация производства o Оптимизация транспортных расходов 2. Перейти на новые технологии Персонал: 1. Повышение квалификации o Обучение o Создание технологии подбора и адаптации персонала o Децентрализация управления o Организация развивающих занятий для руководителей 2. Мотивация o Разработка системы премирования o Изменение оплаты труда линейных руководителей Финансы: 1. Эффективное управление o Управление портфелем o Кредитная политика o Разработка инвестиционных проектов 2. Увеличить объем и улучшить структуру заемных средств, обеспечивающих функционирование предприятия 3 Более подробно см.: Бесонова В. Что за метод такой – «дерево целей»? http://shkolazhizni.ru/archive/0/n-12835/ Следует иметь в виду, что в стандартном пакете программ Microsoft Office имеется программа MS Visio, позволяющая рисовать «деревья целей» любого объема и сложности. 7. Рисунки-схемы: Алгоритм эффективного целеполагания. Понятие самоопределения. Ориентация целей аналитика в пространстве целей. 3 Пример взят с сайта «Semestr.ru»: http://www.semestr.ru/ks33.html 31 Алгоритм эффективного целеполагания (автор - Михаил Дегтярев) Ист: http://www.bkworld.ru/archive/y2007/n10-2007/n-10-2007_240.html 32 33 34 Тема 4. Учебная деловая игра 1. Базовые определения: ДЕЛОВАЯ ИГРА – имитация, моделирование, упрощенное воспроизведение реальной экономической ситуации в игровой форме; способ воссоздания предметного и социального содержания профессиональной деятельности, моделирования систем отношений, характерных для данного вида практики. МОЗГОВОЙ ШТУРМ – (мозговой штурм, мозговая атака, от англ. brainstorming) – оперативный метод решения проблем на основе стимулирования творческой активности, при котором участникам обсуждения предлагают высказывать как можно большее количество вариантов решения, в том числе самых фантастичных. Затем из общего числа высказанных идей отбирают наиболее удачные, которые могут быть использованы на практике. 2. Содержание темы: Понятие игры. Виды игр. Использование игр в аналитической деятельности. Ролевые игры. Деловые игры. Мозговой штурм. Организационно- деятельностные игры. Аналитика и игры в составе социальных технологий. 3. Тема учебной деловой игры: определяется каждый учебный год индивидуально. 4. Общая методика проведения деловой игры - «мозгового штурма»: По курсу «Правовая аналитика» предполагается проведение деловой игры – мозгового штурма. В общем виде методика проведения мозгового штурма выглядит следующим образом: 1. Перед началом игры ставится проблема, которую необходимо решить. Все члены «штурма» поощряются к высказыванию любых идей и решений, которые придут в голову, какими бы абсурдными или нелепыми они ни казались. 2. Высказанные идеи регистрируются на бумаге, на доске или посредством видеозаписи или аудиозаписи. 3. Предлагаемые решения и идеи не оцениваются до тех пор, пока не иссякли все предложения. Участники игры должны быть уверены, что ни одно предложение не будет оцениваться или отбрасываться в процессе «штурма». 35 4. Поощряются разработка и усиление чьей-либо идеи другими участниками заседания. 5. В заключительном разборе подводятся итоги хода и результатов игры, выявляются наиболее перспективные идеи и предложения. При наличии технических и временных возможностей, мозговой штурм может быть проведен и в более сложных вариантах: обратный штурм (ищутся недостатки уже принятого решения или нормы: выявление недостатков позволяет внести предложения по их совершенствованию); индивидуальный мозговой штурм (участники работают по отдельности, затем собираются вместе родившиеся идеи); парный мозговой штурм (участники работают парами); двухэтапный мозговой штурм (игра проводится в два этапа по полтора часа, в перерыве ведется свободное обсуждение проблемы); системный мозговой штурм (проблема делится на взаимосвязанные части, которые «штурмуются» по отдельности), многоэтапный мозговой штурм (последовательно штурмуются постановка задачи, предлагаемые решения, оформление идей в документы, проблемы продвижения и принятия документов). Одна из популярных разновидностей мозгового штурма − «Конференция идей», когда участники расходятся для индивидуальной или групповой работы, а затем собираются вместе для обсуждения полученных идей, вновь расходятся, вновь собираются – и так происходит, пока не будет достигнут значимый результат. В подготовке юристов популярна другая разновидность мозгового штурма – «судебный процесс», когда участники обсуждения организуют своего рода «суд» над проблемой, назначают «прокуроров» и «адвокатов» и по итогам дискуссии формулируют заключение в виде «судебного решения». 5. Список литературы по деловым играм: Абрамова Г.С., Степанович В.А. Деловые игры. Теория и организация. – Екатеринбург: Деловая книга, 1999. – 192с. Айламазьян А.М. Актуальные методы воспитания и обучения: деловая игра. Учебное пособие для студентов. - М.: МГУ, 1989. Алапьева В. Г. Методические рекомендации по организации учебно-технических и деловых игр. - Екатеринбург: Деловая книга, 1999. Алексеев В.А., Савруков Н.Т., Савруков А.Н. Практикум по маркетингу. Задачи, тесты, ситуации, деловые игры, упражнения, задания. – СПб.: Политехника, 2001. – 212с. Ананьева Е.Г., Алексеев В.Е., Губенков С.Ю. и др. Методологические рекомендации по организации учебно-технических и деловых игр. – М., 1991. Анисимов О.С., Данько Т.П. Игровой тренинг мыслительной деятельности. Учебное пособие. - М.,1992. Арутюнов Ю.С., Борисов И.В., Вербицкий А.А., Соловьева А.А. Деловая игра. Методика конструирования деловой игры. – М.: Мысль, 1988. 36 Бабкин В.Ф., Баркалов С.А., Щепкин А.В. Деловые имитационные игры в организации и управлении. Учебное пособие. – Воронеж: ВГАСУ, 2004. – 207с. Баркалов С.А., Бабкин В., Щепкин А.Деловые имитационные игры в организации и управлении. Учебное пособие. – М.: АСВ, 2003. – 200с. Бельчиков Я.М., Бирштейн М.И. Деловые игры. – Рига: Авотс, 1989. - 304с. Беляцкий Н. Менеджмент: Тексты, задачи, ситуации, деловые игры. Практикум: Учебное пособие. – Казань: Книжный дом, 2005. – 224с. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. - М.: Прогресс, 1988. – 400 с. Борисова Н.В. Методика выбора форм и методов активного обучения. - М.,1991. Борисова С.Е. Деловая игра как метод социально-психологического тренинга //Вопросы психологии. 1999. - №4. Бурков B.H., Емельянов С.В., Ивановский А.Г., Немцева А.Н. Метод деловых игр. - М.: МЦНТК, 1976. Бурков B.H., Ивановский А.Г., Малевич А.А., Немцева А.Н. Деловые игры в принятии управленческих решений. Учебное пособие. - М.: МИСиС, 1986. Вачугов Д.Д., Веснин В.Р., Кисляков Н.А. Практикум по менеджменту. Деловые игры. – М.: Высшая школа, 2004. – 192с. Велесько Е.И., Быков А.А., Неправский А.А. Стратегический менеджмент. Деловая игра «Дельта». Пособие. - Минск: БГЭУ, 2001.- 272с. Венгер А.А. Игра как вид деятельности // Вопросы психологии. - №.3. - 1978. Вербицкий А.А., Борисова Н.В. Методические рекомендации по проведению деловых игр. - М., 1990. Винокуров Ю.Е. Сборник сценариев деловых игр по юридическим дисциплинам. – М.: Экзамен, 2004. – 192с. Геронимус Ю.В. Игра, модель, экономика. – М.: Просвещение, 1989. Гидрович С.Р. Игровое моделирование экономических процессов. Деловые игры. – М.: Наука, 1976. Глухов В.В., Кобышев А.Н., Козлов А.В. Ситуационный анализ. Деловые игры для менеджмента. – СПб.: Специальная литература, 1999. – 223с. Гуревич А.М. Ролевые игры и кейсы в бизнес-тренингах. – СПб.: Речь, 2006. – 140с. Джексон П. 58 1/2 импровизаций на тренинге. – Минск: Бегин групп, 2004. – 152с. Евграфов П.М., Глуховенко Ю.М. Ноу-хау обучающих программ и деловые игры. – М.: АРС, 2004. – 222с. Ефимов В.М., Комаров В.Ф. Введение в управленческие имитационные игры. – М.: Наука, 1980. Ефимов В.Н. Имитационная игра для системного анализа управления экономикой. – М., 1988. – 256с. Жуковский В.И., Салуквадзе М.Е. Некоторые игровые задачи управления и их приложения. - Тбилиси: Мецниереба, 1998. – 462с. Завьялова Ж. Метафорическая деловая игра. – СПб.: Речь, 2005. – 134с. Зайцев А.К. Внедрение социальных технологий в практику управления // Социальное развитие предприятия и работа с кадрами. – М.: Экономика, 1989. Игровое моделирование: методология и практика /под ред. Ладенко И.С. – Новосибирск: Наука, 1987. Исаков В.Б. Взаимодействие юридических и технических норм в экономике России. Материалы проектно-аналитической деловой игры. М., НИУ ВШЭ. – 168 с. 37 Исаков В.Б. Игропрактикум. Опыт игровой практики в школе и университете. Второе издание. М., НИУ ВШЭ, 2012. – 200 с. Кавтарадзе Д.Н. Обучение и игра: введение в активные методы обучения /Моск. психол. соц. ин-т. – М.: Флинта, 1998. – 91с. Козленко Н.Н. Деловые игры в принятии управленческих решений. – М.: Экономика, 1992. Колмановский В.Б. Игровые задачи управления. - М.: МИЭМ, 1990. – 82с. Корлюгова Ю.Н., Ларионов М.Л. Деловые игры по экономике. Пособие для учителя. – М.: ВИТА, 1998. Корнейчук Б.В. Микроэкономика. Деловые игры. – СПб.: Питер, 2003. – 160с. Короткова М. В. Методика проведения игр и дискуссий на уроках истории. - М.: Владос-пресс, 2001. Красовский Ю. Д, Мир деловой игры (опыт обучения хозяйственных руководителей). – М.: Экономика, 1989. – 185с. Крейнина М. Финансовый менеджмент. Задачи, деловые игры, тесты. – М.: ДиС, 1999. – 112с. Крюков М. М., Крюкова Л. И. Принципы отражения экономической действительности в деловых играх. – М.: Наука, 1988. – 204с. Кузьмицкий А.А., Щепкин А.В. Разработка деловых игр по управлению проектами. - М.: ИПУ РАН, 1994. Кулжабаев Н.М. Конструирование деловых игр. Методическое руководство для разработки учебных деловых игр. - Алма-Ата: КазПТИ, 1988. Лабскер Л.Г., Бабешко Л.О. Игровые методы в управлении экономикой и бизнесом. - М.: Дело, 2001. – 464с. Левитес Д. Г. Практика обучения: современные образовательные технологии. - М.: Институт практической психологии / Воронеж, 1998. - 288с. Лифшиц А.Л. Деловые игры в управлении. – Л.: Лениздат, 1989. – 172с. Ломакин А.Л., Морошкин В.А. Практикум по экономике и управлению. Компьютерные деловые игры. – М.: Форум / Инфра-М, 2004. – 144с. Льюс Р., Райфа Х. Игры и решения. - М.: Иностранная литература, 1961. – 642с. Макаревич В.Н. Игровые методы в социологии: теория и алгоритмы. – М., 1994. Макаров В.В., Макарова Г.А. Игры, в которые играют в России. Психологические игры новой России. – М.: Академический проект, 2004. – 111с. Маркин Ю. Теория экономического анализа. – М.: КноРус, 2006. – 312с. Матросова Л.Н. Деловая игра в подготовке учителя. – М.: Магистр, 1996. Матросова Л.Н. Деловая игра как эффективное средство в подготовке учителя. – М.: Прометей, 1992. Ментс М. ван. Эффективный тренинг с помощью ролевых игр. – СПб.: Питер, 2002. – 208с. Метафорическая деловая игра: Практическое пособие для бизнес-тренера /под ред. Завьяловой Ж. – СПб.: Речь, 2004. – 134с.; 2006. – 122с. Минаев Д. Маркетинг: Игровой практикум. Деловые игры, упражнения, тесты. – Ростов н/Д.: Феникс, 2004. – 320с. Нейман Д., Моргенштерн О. Теория игр и экономическое поведение. - М.: Наука, 1970. – 707с. Новиков А.М. Методология игровой деятельности. - М.: Издательство «Эгвес», 2006. – 48с. 38 Ньюстром Дж., Сканнел Э. Деловые игры и современный бизнес. – М.: Бином, 1998. – 139с. Петрушинский Е.В. Игры для интенсивного обучения. - М.: Прометей, 1991. Платов В. Современные управленческие технологии. – М.: Дело, 2006. – 384с. Платов В.Я. Деловые игры: разработка организация, проведение. - М.: Профиздат, 1991. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом. Учебник. – М.: Аспект-Пресс, 2002. – 285с. Пушкарев Н.Ф., Троицкая Е.В., Пушкарев Н.Н. Практикум по кадровому менеджменту. Деловые игры. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 160с. Резник С.Д., Игошина И.А., Кухарев К. Организационное поведение. Практикум. Деловые игры, тесты, конкретные ситуации. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 256с. Ромашова И.Б. Финансовый менеджмент: Основные темы: Деловые игры. - М.: КноРус, 2006. – 327с. Рудая И.Л.Стратегическая деловая игра Никсдорф Дельта: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 280с. Сборник деловых игр, конкретных ситуаций и практических задач /под ред. Матирко В.И. - М.: Высшая школа, 1991. – 256с. Селевко Г. К. Современные образовательные технологии. - М.: Народное образование, 1998. – 256с. Слободина Н.Д. Деловые игры. – СПб.: ИВЭСЭП, 2006. – 72с. Смирнов Т.М. Методические рекомендации по подготовке и проведению деловых игр. – М.: ИМХО, 2004. – 92с. Страдвик Л. Центры оценки и развития. Тренинг наблюдателей. Сборник упражнений для обучения наблюдателей, ролевых игроков и экспертов. – М.: ГИППО, 2003. – 270с. Томилов В. Культура предпринимательства: деловые игры, практикумы, ситуации. – СПб.: Питер, 2000. – 176. Трайнев В. Учебные деловые игры в педагогике, экономике, менеджменте, управлении, маркетинге, социологии, психологии. - М.: Владос, 2005. – 303с. Трайнев В.А. Деловые игры в учебном процессе. Методология разработки и практика проведения. – М.: Дашков и Ко, 2005. – 360с. Трайнев В.А. Проблемы развития игровой системы обучения в педагогическом вузе. – М.: Прометей, 1991. Трайнев В.А., Матросова Л.Н., Трайнев И.В. Интенсивные педагогические и информационные технологии. Т.2. Теория и методология учебных деловых игр. – М.: Прометей, 2000. Турнер Д. Ролевые игры. Практическое руководство. – СПб.: Питер, 2002. – 352с. Тэрбин П. Стратегические игры. – Минск: Баланс Бизнес Букс, 2004. – 264с. Управление персоналом. Практикум: ролевые и деловые игры /под ред. Кулапова М.Н. – М.: Экзамен, 2003. – 128с. Уткин Э.А., Драчева Е.Л., Кочеткова А.И., Юликов Л.И. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов, контрольных заданий, вопросов для самопроверки по курсу «Маркетинг». – М.: Финансы и статистика, 2000. – 192с. Фопель К. Психологические группы: рабочие материалы для ведущего. – М.: Генезис, 2004. – 253с. 39 Фопель К. Создание команды. Психологические игры и упражнения. – М.: Генезис, 2002. – 400с. Фопель К. Технология ведения тренинга. – М.: Генезис, 2003. – 272с. Холл М. Игры, в которые играют акулы бизнеса. Игровые модели успешного бизнеса. – М.: Эксмо, 2004. – 336с. Хруцкий Е.А. Организация проведения деловых игр. - М.: Высшая школа, 1991. – 320с. Цзен И.В., Пахомов Ю.В. Психотренинг: игры и упражнения. - М.: НФ Класс, 2001. – 259c. Чуракова Р.Г. Моделирование педагогических ситуаций в ролевых играх // Сборник ролевых игр.- М., 1991. Шаронова С.А. Деловая игра. Практикум. - М.: Издательство Российского Университета дружбы народов, 2005. – 90с. Шаронова С.А. Деловые игры. Учебное пособие. - М.: Издательство Российского Университета дружбы народов, 2004. – 166 с. Щедровицкий Г.П. Избранные труды. – М.: Школа Культурной Политики, 1995. – 800 с. Щедровицкий Г.П. Мышление – Понимание – Рефлексия. – М.: Наследие, 2005. – 800с. Щедровицкий Г.П. Организационно-деятельностная игра: Сборник текстов. – М.: Наследие, 2004. – 285 с. Щедровицкий Г.П. Путеводитель по основным понятиям и схемам методологии Организации, Руководства и Управления. Хрестоматия. – М.: Дело, 2004. – 208 с. Щедровицкий П.Г. К анализу топики организационно-деятельностных игр. – Пущино, 1987. 6. Тема деловой игры 2014 года: «Ответственность журналиста за последствия своих действий» (Мозговой штурм в форме «суда присяжных») 7. Постановка проблемы (статья): По ком звонит розыгрыш На прошлой неделе одной из главных тем в мировых СМИ стало известие о том, что принц Уильям и его супруга Кейт Миддлтон ожидают ребенка. Однако радостное для британской королевской семьи событие неожиданно было омрачено. Австралийские радиоведущие позвонили от лица Елизаветы II в лондонскую больницу, где в тот момент находилась герцогиня Кембриджская, и расспросили персонал о ее здоровье. Через три дня медсестра Джасинтха Салданья, ставшая жертвой розыгрыша, покончила с собой. «Шутников» отстранили от эфира, а радиостанция 2Day FM оказалась в центре международного скандала. 40 Принц Уильям и его супруга Кейт Миддлтон пользуются колоссальным вниманием мировых СМИ, и журналисты из таблоидов охотятся за любой эксклюзивной информацией о молодой паре. Так, летом этого года французским репортерам удалось снять супругу принца Уильяма без верхней части купальника. Гневная реакция королевской семьи, добившейся возбуждения уголовных дел, показала, что Букингемский дворец намерен строго охранять частную жизнь Кейт и Уильяма. Тем более удивил всех неожиданно удавшийся розыгрыш австралийских радиоведущих Мел Грейг и Майкла Кристиана, которые сумели дозвониться до медсестры, обслуживавшей палату герцогини Кембриджской. Ведущие развлекательной молодежной передачи на радиостанции 2Day FM позвонили в больницу имени короля Эдуарда VII, куда Кейт Миддлтон была направлена из-за острых приступов утренней тошноты. Врачи частной больницы в центре Лондона, основанной в 1899 году, на протяжении десятков лет заботятся о членах королевской семьи. Здесь в 80-х годах лежала королева-мать, здесь оперировали саму королеву Елизавету II и ее сына принца Уэльского, именно сюда в июне 2012 года доставили принца Филипа, пропустившего из-за внезапного недомогания бриллиантовый юбилей правления своей супруги. Королева также является патроном больницы короля Эдуарда VII и принадлежащего ей благотворительного фонда. Вероятно, именно поэтому, когда ведущая Мел Грейг рано утром 4 декабря дозвонилась до приемной и, пародируя голос 86-летней Елизаветы II, попросила соединить ее со «своей внучкой Кейт», у снявшей трубку медсестры Джасинтхи Салданьи не возникло никаких подозрений. Пока она соединяла «лжекоролеву» с палатой Кейт Миддлтон, ошарашенные ведущие не могли поверить, что их розыгрыш удался, несмотря на плохо изображенный британский акцент. По всей видимости, журналисты рассчитывали поговорить с самой Кейт, которая наверняка распознала бы фальшивую королеву, но трубку подняла другая медсестра. Пока взволнованная беседой с монаршей особой сотрудница рассказывала, что у герцогини выдалась тяжелая ночь и поэтому она сейчас спит, ведущие вовсю веселились. Майкл Кристиан старательно подыгрывал своей коллеге, то говоря «мамочка» от лица принца Чарлза, то изображая тявканье любимых корги королевы. На следующий день, когда запись разговора вышла в эфир, сиднейская радиостанция 2Day FM стала знаменитой на весь мир. Администрация больницы Эдуарда VII назвала своих сотрудников жертвами «журналистской аферы» и принесла соответствующие извинения. Королевская семья комментировать случившееся отказалась. По словам самих ведущих, они совершенно не ожидали, что кто-нибудь в больнице поверит в их розыгрыш, а с Кейт Миддлтон пытались связаться без какого-либо злого умысла. На протяжении следующих двух дней ведущие бурно радовались в Twitter своей удаче. Руководство радиостанции заявило, что журналисты не нарушили никаких законов и что юристы 2Day FM одобрили программу перед выходом в эфир. В четверг 6 декабря врачи выписали Кейт Миддлтон: британские СМИ запечатлели счастливую чету герцогов Кембриджских на выходе из больницы. А на следующий день, 7 декабря, полиция нашла тело Джасинтхи Салданьи в одной из квартир, которые больница предоставляет сотрудникам. Официальная причина смерти пока не названа, однако, по предварительной версии, 46-летняя британка индийского происхождения покончила жизнь самоубийством. 41 Несмотря на то, что официальное расследование обстоятельств смерти еще не завершено, СМИ немедленно связали самоубийство Джасинтхи с розыгрышем, в ходе которого она невольно способствовала распространению информации о частной жизни королевской семьи. Родственники, друзья и коллеги погибшей говорят, что Салданья не обсуждала с ними свои переживания. По их словам, она была глубоко верующей католичкой и обладала сильным характером. Однако, полагает одна из подруг Салданьи, та могла совершить самоубийство под влиянием сильного стресса на работе, а брат погибшей, Навин Салданья, заметил, что после розыгрыша Джасинтха, скорее всего, испытывала глубокое чувство стыда. У погибшей остались муж и двое детей - они проживают в Бристоле, в двухстах километрах от Лондона. Медсестра навещала их по выходным, а остальное время проводила в Лондоне. По словам администрации больницы Эдуарда VII, где Салданья проработала более четырех лет, погибшая была превосходной медсестрой, которую все уважали и любили. Как говорилось в заявлении, в непростые дни после «аферы» весь персонал поддерживал Салданью - медсестер, ставших жертвой розыгрыша, никто не наказывал и не отстранял от работы. Выступили и представители герцога и герцогини Кембриджских, которые от лица принца Уильяма и Кейт Миддлтон выразили соболезнования родственникам погибшей. По их словам, королевская семья не предъявляла персоналу больницы никаких претензий в связи с розыгрышем, а, напротив, предложила всем пострадавшим медсестрам свою поддержку. Ни руководство больницы, ни королевская семья, кстати, не разглашали фамилии медсестер, ответивших на звонок австралийских радиоведущих. После гибели Салданьи Мел Грейг и Майкл Кристиан решением руководства были отстранены от эфира «в знак уважения к тому, что можно описать только как трагедию». От их лица соболезнования в последние два дня высказывали руководители и владельцы радиостанции 2Day FM: по их словам, ведущие находились в слишком большом шоке от произошедшего, чтобы общаться с журналистами. Сейчас они находятся под наблюдением специалистов: компания Southern Cross Austereo, владеющая радиостанцией, заявила, что всерьез опасается за их самочувствие и безопасность. Из-за большого количества гневных и агрессивных комментариев, авторы которых винят ведущих в смерти Джасинтхи Салданьи, аккаунты Грейг и Кристиан в социальных сетях были удалены, а самим журналистам на время предоставлено убежище. Тем не менее, в понедельник 10 декабря Грейг и Кристиан дали интервью двум австралийским телеканалам, в котором рассказали о своих переживаниях из-за смерти Салданьи. «Нам очень жаль, если мы сыграли какую- то роль в ее гибели, - со слезами на глазах заявила Мел Грейг. - Мы не могли предвидеть, к чему приведет наш розыгрыш». Британские СМИ не без горечи заметили, что австралийские журналисты общались с радиоведущими слишком мягко, стараясь не задеть их чувства. Пока в Лондоне люди приносят цветы к дверям больницы имени короля Эдуарда VII, сотни интернет-пользователей со всего мира продолжают осыпать упреками радиостанцию 2Day FM. Одни считают, что журналисты в своих попытках развлечь аудиторию зашли слишком далеко, и требуют увольнения Грейг и Кристиана. Другие призывают привлечь журналистов к суду. В самой 42 Австралии при этом большинство участников опроса заявили, что Мел Грейг и Майкл Кристиан невиновны в смерти британской медсестры. Руководство 2Day FM настаивает на том, что трагические последствия розыгрыша оказались «непредвиденными» и вины ведущих в них нет. В понедельник Рис Холлеран, глава компании Southern Cross Austereo, заявил, что перед тем, как программа с розыгрышем вышла в эфир, сотрудники 2Day FM несколько раз пытались связаться с больницей в Лондоне. По его словам, журналисты хотели «обсудить» с персоналом больницы записанную ими шутку. Ранее представитель радиостанции Сэнди Кэй заявила, что Джасинтха Салданья, скорее всего, покончила с собой из-за депрессии. «Куда удобнее нападать на австралийскую радиостанцию, чем выяснять, что произошло на самом деле и какую ответственность мы несем за произошедшее», - ответила Кэй критикам своих коллег. Несмотря на то, что радиостанция продолжает настаивать на невиновности своих сотрудников, ее репутация оказалась под угрозой. Рекламодатели один за другим стали отказываться от сотрудничества с 2Day FM. В результате руководство решило временно убрать рекламные объявления из эфира и пообещало пересмотреть редакционную политику. Между тем в Сети уже появилось видео, записанное от лица хакерской группы Anonymous: его авторы угрожают взломать сайты и базы данных всех рекламодателей 2Day FM, если радиостанция не уволит Мел Грейг и Майкла Кристиана. Хотя сама идея розыгрыша со звонком в больницу посреди ночи представляется сомнительной, ведущим 2Day FM нельзя не посочувствовать: вряд ли они могли предположить, что именно их шутка закончится столь печально. Авторы подобных розыгрышей всегда рискуют: никто никогда не может знать наверняка, насколько крепкими нервами обладает очередная жертва и какой будет ее реакция. Елизавета Сурганова Ист: http://lenta.ru/articles/2012/12/10/prank 8. Вопросы для «мозгового штурма»: 1. Имеются ли основания для привлечения австралийских радиожурналистов к юридической ответственности в том случае, если будет установлено, что медсестра Джасинтха Салданья покончила жизнь самоубийством? 2. Состав какого правонарушения может быть вменен им в вину (по нормам российского законодательства)? 3. Можно ли назвать адекватной реакцию «международной общественности»? 4. Можно ли каким-либо образом предупредить появление подобных ситуаций в будущем? 43 9. Примерный регламент игры: 1. Установочное выступление руководителя игры, ответы на вопросы 5 мин. 2. Формирование команд 5 мин. 3. Совещание команд 15 мин. 4. Выступление от команды «Обвинители» 15 мин. 5. Вопросы представителю команды «Обвинители» 15 мин. 6. Выступление от команды «Защитники» 15 мин. 7. Вопросы представителю команды «Защитники» 15 мин. 8. Реплика команды «Обвинители» (при наличии резерва времени) 5 мин. 9. Реплика команды «Защитники» (при наличии резерва времени) 5 мин. 10. Оглашение вердикта коллегии присяжных 5 мин. 11. Провозглашение решения суда 5 мин. 12. Пресс-конференция участников процесса для российских и иностранных журналистов 15 мин. Подведение итогов руководителем игры 15 мин. Итого: 120 мин. 10. Литература для подготовки к игре: Конституция Российской Федерации. Закон от 27 декабря 1991 года № 2124-1 «О средствах массовой информации». Уголовный кодекс Российской Федерации. Судебная практика. Публикации в интернете. |