Маркетинг. Интернет маркетинг. Учебное пособие Компания Intelsib, совместное издание с нгу поделиться в соц сетях
 Скачать 6.86 Mb.
|
|
Рис. 63. Карточка товара после проведения анализа юзабилити и внедрения правок Была внедрена профилактика ошибок пользователей: если клиент не выбрал размер и нажимает на кнопку добавления в корзину, то всплывает следующее окно (рис. 64).  Рис. 64. Выпадающее меню с линейкой размеров как профилактика ошибок пользователей В начале работ в Google Analytics была настроена цель «Добавление товара в корзину из каталога», после внедрения доработок конверсия добавления товаров в корзину выросла на 742,48 % (с 0,25 до 2,93 %). На сайте компании, занимающейся арендой манипуляторов, на главной странице изначально была размещена следующая форма отправки заявки (рис. 65).  Рис. 65. Изначальный вариант формы отправки заявки Форму почти не заполняли, ее конверсия равнялась 0 %. После первичного анализа сайта компании и ее конкурентов было решено запрашивать более подробные данные по поводу заявки на перевозку, а также предлагать варианты скидок (рис. 66).  Рис. 66. Промежуточный вариант формы отправки заявки После внедрения изменений конверсия формы не выросла (рис. 67). Из аналитики формы видно, что наибольшие затруднения при заполнении форм вызывали поля «Нужная дата» и «Нужная грузоподъемность».  |