Афанасьев Управление проектами в стиле драйв. Управление проектами в стиле драйв
Скачать 3.9 Mb.
|
ЗАДАНИЕНапишите, как называется Ваш проект и какие (конкретно, в деталях) основные ограничения у него есть. Теперь поговорим о том, что такое успешный проект. Вопрос очень важный, потому как именно из-за разного понимания успешности проекта возникает проблема на этапе сдачи, когда, например, исполнитель считает, что проект успешно завершен, а заказчик полагает, что нет. Ожидания относительно критериев успешности нужно выравнивать на самом первом этапе, когда еще только обсужда- ется проект. В конце проекта выравнивать их уже поздно. Критерии успешности проектаПроект успешен, если он завершился: в установленные сроки (on-time) в рамках выделенного бюджета (within the budget) — под бюджетом тут понимаются не только деньги, но и другие ресурсы (которые, в общем-то, тоже можно пересчитать в деньги) при удовлетворении заказчика (with customer satisfaction) — сюда складывается как то, что выполнен полный объем проекта, так и то, что соблюдено необходимое качество. И в общем, если сказать одним словом — заказчик счастлив. Непростое это дело — сделать заказчика счастливым. Прежде чем двигаться дальше, надо разобраться с тем, что такое проект, а что нет.Надо четко для себя разделять, что является проектом, а что нет. Проект обладает свойством уникальности процесса и резуль- тата. При этом по модели Девида Майстера проекты можно раз- делить на 4 типа, каждый из которых управляется по-разному. Если проекты с уникальным процессом и уникальным результа- том управляются, по сути, вручную, то проекты, в которых про- цесс типовой и результат достаточно типовой, могут быть в достаточно высокой степени стандартизированы и автоматизи- рованы. Что является проектом, а что нет, компания и/или инициатор решают внутри себя сами. Что-то для одной компании может являться проектом, а для другой это уже давно отстроенный процесс. Проект может являться частью более масштабных систем — частью другого проекта, программы или портфеля. Важно помнить, что проект всегда имеет стратегическую направленность или, как минимум, результаты проекта делают свой вклад в достижение той или иной стратегической цели ком- пании. Для понимания места проекта в общей деятельности ком- пании проекты выстраиваются в иерархию — от стратеги- ческих целей непосредственно до проектов через портфели и программы. |