Главная страница
Навигация по странице:

  • Приложение 3 Памятка поведения менеджера

  • Приложение 4 Тесты, заполненные сотрудниками ОАО «Поиск»

  • «Анализ и совершенствование стилей руководства на примере ОАО «Поиск».. ДИПЛОМ. Введение Глава теоретическая часть


    Скачать 145.8 Kb.
    НазваниеВведение Глава теоретическая часть
    Анкор«Анализ и совершенствование стилей руководства на примере ОАО «Поиск»
    Дата23.05.2023
    Размер145.8 Kb.
    Формат файлаdocx
    Имя файлаДИПЛОМ.docx
    ТипРуководство
    #1153456
    страница7 из 7
    1   2   3   4   5   6   7

    ПРИЛОЖЕНИЯ


    Приложение 1



    Рис. 1
    Логотип ОАО «Поиск»


    Приложение 2
    Ключи к использованным в работе тестам
    1. Ключ к тесту «Оценка эффективности деятельности руководителя»:

    Обработка и интерпретация результатов теста:

    Баллы суммируются и полученные результаты интерпретируются. Уровни эффективности управленческой деятельности приведены ниже.

    - 30-48 баллов – руководитель не соответствует требованиям управленческой деятельности;

    - 49-б0 баллов – руководитель имеет мало оснований быть полезным данной организации;

    - 61-90 баллов – эффективность работы руководителя слишком мала;

    - 91-120 баллов – руководитель недостаточно эффективен:

    - 121-150 баллов – эффективность руководителя еще недостаточна:

    - 151-179 баллов – есть все возможности повысить свою эффективность;

    - 180-210 баллов – эффективный руководитель.
    2. Ключ к методике определения стиля руководства трудовым коллективом:



    а

    б

    в



    а

    б

    в

    1

    д

    к

    п

    9

    д

    к

    п

    2

    д

    к

    п

    10

    к

    п

    д

    3

    к

    п

    д

    11

    п

    д

    к

    4

    д

    п

    к

    12

    д

    к

    п

    5

    п

    д

    к

    13

    п

    к

    д

    6

    к

    д

    п

    14

    к

    д

    п

    7

    п

    к

    д

    15

    к

    д

    п

    8

    к

    п

    д

    16

    д

    к

    п


    Интерпретация:

    Подсчитывается количество баллов по каждой из трех компонентов. Максимальный балл определяет стиль руководства.

    Директивный компонент – Д. Ориентация на собственное мнение и оценки. Стремление к власти, уверенность в себе, склонность к жесткой формальной дисциплине, большая дистанция с подчиненными, нежелание признавать свои ошибки. Игнорирование инициативы, творческой активности людей. Единоличное принятие решений. Контроль за действиями подчиненных.

    Попустительский компонент – П. Снисходительность к работникам. Отсутствие требовательности и строгой дисциплины, контроля, либеральность, панибратство с подчиненными. Склонность перекладывать ответственность в принятии решений.

    Коллегиальный компонент – К. Требовательность и контроль сочетаются с инициативным и творческим подходом к выполняемой работе и сознательным соблюдением дисциплины. Стремление делегировать полномочия и разделить ответственность. Демократичность в принятии решения.

    Приложение 3
    Памятка поведения менеджера
    1) Отношение к наказаниям подчиненных: предпочтительнее отчитывать подчиненного наедине. Публичное порицание – это очень сильное наказание и к нему надо прибегать в крайних случаях. Вначале необходимо дать возможность провинившемуся объясниться, т.е. изложить факты и обстоятельства, которые привели к плохим результатам. Иногда они могут носить объективный характер и тогда руководитель не попадает в нелепое положение, вынося скоропалительное решение о наказании. Не следует выделять провинившегося из группы нарушителей, если работники совершили одинаковый проступок. Ничто не оказывает такое разрушительное влияние на коллектив, как попустительство и необъективность оценок. Не следует наказывать подчиненных за непреднамеренные ошибки. В этом случае подчиненному надо объяснить, откуда возникла ошибка, к чему привела и что надо сделать, чтобы исправить ее или не допустить в будущем.

    2) Расстановка приоритетов. В ходе долгосрочного, среднесрочного и краткосрочного планирования, вы должны:

    - составить список;

    - определить приоритеты.

    Все предметы, упомянутые вами в списке, являются равноценными. Как только вы составите список, распределите дела в порядке их значимости для вас в настоящее время. Используйте первые буквы алфавита для классификации значимости ваших дел: напишите «А» в левом углу листа и укажите здесь те дела, которые для вас наиболее важны. Соответствующим образом в категории «Б» окажутся дела «средней» важности, а в группе «В» - наименее значимые. По мере того, как вы будете распределять их по колонкам А, Б, и В, вы увидите, что ваш выбор является отчасти условным вы не совсем уверены в том, насколько правилен ваш выбор. Но сравнение различных дел друг с другом позволит вам постепенно рассортировать их на три группы. Распределение дел и их порядок могут со временем меняться. То, что сегодня вы включили в группу А, вы можете завтра перенести в группу Б, или наоборот. Вы должны постоянно определять приоритеты с точки зрения правильного использования вашего времени. Ваши приоритеты могут в дальнейшем меняться в зависимости от количества времени, которое вы решили затратить на исполнение того или иного мероприятия.

    3) Мотивы поведения.

    - Не стремитесь доминировать во что бы то ни стало.

    - Будьте принципиальны, но не боритесь ради принципа.

    - Помните, что принципиальность хороша, но не всегда.

    - Критикуйте, но не критиканствуйте.

    - Чаще улыбайтесь! Улыбка мало стоит, но дорого ценится.

    - Традиции хороши, но до определенного предела.

    - Сказать правду тоже надо уметь.

    - Будьте независимы. Но не самоуверенны.

    - Не превращайте настойчивость в назойливость.

    - Не ждите справедливости к себе, если вы сами не справедливы.

    - Не переоценивайте свои способности и возможности.

    - Не проявляйте инициативу там, где в ней не нуждаются.

    - Проявляйте доброжелательность.

    - Проявляйте выдержку и спокойствие в любой ситуации.

    - Реализуйте себя в творчестве, а не в конфликтах.

    4) Взаимоотношения в коллективе. Одной из основных служебных задач должно стать построение эффективных деловых взаимоотношений с коллегами – с людьми, которые помогают нам выполнять нашу работу.

    Для этого старайтесь действовать следующим образом:

    - Узнайте людей в лицо. Заходите к ним в отделы.

    - Поменьше пользуйтесь внутренней почтой; лучше отнесите то, что необходимо человеку, лично, чтобы просто повидаться с ним.

    - Появляясь в другом отделе, попытайтесь поговорить с одним или двумя его сотрудниками. Всегда радостно их приветствуйте.

    - Улыбайтесь и благодарите людей, если они что-то для вас делают, даже если это какая-нибудь мелочь и часть их работы.

    - Если вы видите в вашем отделе кого-то не «из своих», старайтесь поприветствовать человека и предложите ему, например, прохладительный напиток.


    Приложение 4
    Тесты, заполненные сотрудниками ОАО «Поиск»
    1   2   3   4   5   6   7


    написать администратору сайта