вкр. Взаимосвязь стиля руководства и социальнопсихологическогО климата в организации

• Название: Взаимосвязь стиля руководства и социальнопсихологическогО климата в организации
• Дата: 14.05.2022
• Размер: 390.31 Kb.
• Имя файла: VKR.docx
• Тип: Документы; #529465
• страница: 10 из 10

Определение стиля управления руководителя с помощью самооценки

Специфика данной методики заключается в том, что она позволяет определить стили руководства не экспертным способом, а с помощью самооценки. Вторым ее отличием является то, что она позволяет выявить не только ведущий стиль руководства, но и степень выраженности каждого из трех классических стилей руководства.

Тестовый материал

1. 
   В работе с людьми я предпочитаю, чтобы они беспрекословно выполняли мои распоряжения.
   
2. 
   Меня легко увлечь новыми задачами, но я быстро охладеваю к ним.
   
3. 
   Люди часто завидуют моему терпению и выдержке.
   
4. 
   В трудных ситуациях я всегда думаю о других, а потом о себе.
   
5. 
   Мои родители редко заставляли меня делать то, что я не хотел.
   
6. 
   Меня раздражает, когда кто-то проявляет слишком много инициативы.
   
7. 
   Я очень напряженно работаю, так как не могу положиться на своих помощников.
   
8. 
   Когда я чувствую, что меня не понимают, то отказываюсь от намерения доказать что-либо.
   
9. 
   Я умею объективно оценить своих подчиненных, выделив среди них сильных, средних и слабых.
   
10. 
    Мне приходится часто советоваться со своими помощниками, прежде чем отдать соответствующее распоряжение.
    
11. 
    Я редко настаиваю на своем, чтобы не вызвать у людей раздражения.
    
12. 
    Уверен, что мои оценки успехов и неудач подчиненных точны и справедливы.
    
13. 
    Я всегда требую от подчиненных неукоснительного соблюдения моих приказаний и распоряжений.
    
14. 
    Мне легче работать одному, чем кем-то руководить.
    
15. 
    Многие считают меня чутким и отзывчивым руководителем.
    
16. 
    Мне кажется, что от коллектива нельзя ничего скрывать – ни хорошего, ни плохого.
    
17. 
    Если я встречаю сопротивление, у меня пропадает интерес к работе с людьми.
    
18. 
    Я игнорирую коллективное руководство, чтобы обеспечить эффективность единоначалия.
    
19. 
    Чтобы не подорвать свой авторитет, я никогда не признаю своих ошибок.
    

Ключ к тесту

Стиль управления	Номера ответов-утверждений
Авторитарный	1, 6, 7, 12, 13, 18, 19, 24, 25, 30, 31, 36, 37, 42, 43, 48, 49, 54, 55, 60
Либеральный	2, 5, 8, 11, 14, 17, 20, 23, 26, 29, 32, 35, 38, 41, 44, 47, 50, 53, 56, 59
Демократический	3, 4, 9, 10, 15, 16, 21, 22, 27, 28, 33, 34, 39, 40, 45, 46, 51, 52, 57, 58

Обработка и интерпретация результатов теста

Подсчитав номера соответствующих утверждений и войдя в таблицу-«ключ», можно определить степень выраженности авторитарного, либерального или демократического стиля управления.

В зависимости от полученных сумм ответов степень выраженности стиля будет различной: минимальная (0 – 7), средняя (8 – 13), высокая (14 – 20). Если оценки минимальны по всем трем показателям, стиль считается неустойчивым, неопределенным. У опытного руководителя наблюдается комбинация стилей управления. Для более полной характеристики индивидуального стиля управления и его последующего совершенствования можно руководствоваться данными, представленными в таблице.

Характеристика индивидуального стиля управления

Сумма утвердительных ответов	Степень выраженности стиля управления
Авторитарный
0 – 7	Минимальная: проявляется в слабом желании быть лидером, неустойчивых навыках менеджера, самоуверенности, упрямстве, стремлении доводить начатое дело до конца, критиковать отстающих и неспособных подчиненных.
8 – 13	Средняя: отражает хорошие лидерские качества, умение руководить действиями подчиненных, требовательность и настойчивость, стремление воздействовать на коллектив силой приказа и принуждением, целеустремленность и эгоизм, поверхностное отношение к запросам подчиненных, нежелание слушать предложения заместителей.
14 – 20	Высокая: раскрывает ярко выраженные лидерские качества и стремление к единоличной власти, непреклонность и решительность в суждениях, энергичность и жесткость в требованиях, неумение учитывать инициативу подчиненных и предоставлять им самостоятельность, чрезмерно резкую критику и предвзятость в оценках, честолюбие и низкую совместимость с заместителями, злоупотребление наказаниями, пренебрежение общественным мнением.
Либеральный
0 – 7	Минимальная: неустойчивое желание работать с людьми, неумение ставить перед подчиненными задачи и решать их совместно, неуверенность и нечеткость в распределении обязанностей, импульсивность в критике недостатков подчиненных, слабая требовательность и ответственность.
8 – 13	Средняя: стремление переложить свои обязанности на заместителей, пассивность в руководстве людьми, нетребовательность и доверчивость, страх перед необходимостью самостоятельно принимать решения, чрезмерная мягкость к нарушителям дисциплины, склонность к уговорам.
14 – 20	Высокая: полное безразличие к интересам коллектива, нежелание брать на себя ответственность и принимать сложные решения, нетребовательность и самоустранение от управления, повышенная внушаемость и слабоволие, беспринципность и неумение отстаивать свою точку зрения, отсутствие целей деятельности и конкретных планов, попустительство, заигрывание, панибратство.
Демократический
0 – 7	Минимальная: слабое стремление быть ближе к подчиненным, сотрудничать и выслушивать советы помощников, попытки направлять деятельность коллектива через заместителей и актив, некоторая неуверенность в своих распорядительных качествах.
8 – 13	Средняя: устойчивое стремление жить интересами коллектива, проявлять заботу о персонале, оказывать доверие заместителям и поощрять их инициативу, использовать убеждение и принуждение, прислушиваться к мнениям персонала.
14 – 20	Высокая: умение координировать и направлять деятельность коллектива, предоставлять самостоятельность наиболее способным подчиненным, всемерно развивать инициативу и новые методы работы, убеждать и оказывать моральную поддержку, быть справедливым и тактичным в споре, изучать индивидуальные качества личности и социально-психологические процессы коллектива, развивать гласность и критику, предупреждать конфликты и создавать доброжелательную атмосферу.

Тест «Руководитель глазами подчиненных» Я.В. Подоляк
Перед руководителем, особенно только начинающим работать с данной организацией, всегда возникает необходимость объективно оценить отношения, которые складываются или сложились с подчиненными. Для этой цели руководитель может воспользоваться шкалой начальник – подчиненный (НП). Шкала НП предназначена для оперативной оценки характера отношения подчиненных к своему руководителю. Она состоит из 20 вопросов (утверждений), с каждым из которых испытуемый может согласиться (ответ «да») или не согласиться (ответ «нет»).

С помощью соответствующих вопросов можно оценить три параметра в отношении подчиненных к руководителю и определить степень совместимости:

компетентность руководителя, его профессиональное мастерство (вопросы 1, 4, 7, 10, 13, 16, 19);

эмоциональность руководителя, его умение проявлять чуткость и доброту, внимание и человечность (вопросы 2, 5, 8, 11, 14, 17, 20);

требовательность и справедливость руководителя, его умение взаимодействовать с подчиненными (вопросы 3, 6, 9, 12, 15, 18).

Вопросы можно задавать устно или письменно в следующей последовательности:
1. Руководитель – отличный специалист.

2. У меня хорошие взаимоотношения с руководителем.

3. Руководитель – справедливый человек.

4. Руководитель умело обучает меня моим профессиональным обязанностям.

5. Руководитель – чуткий человек.

6. Слово руководителя для меня – закон.

7. Руководитель умело организует мою деятельность.

8. Я вполне доволен руководителем.

9. Руководитель достаточно требователен ко мне.

10. Руководитель всегда может дать разумный совет. И я полностью доверяю руководителю.

11. Оценка руководителя очень важна для меня.

12. Руководитель всегда инициативен и находчив.

13. Работать с руководителем – одно удовольствие.

14. Руководитель уделяет мне много внимания.

15. Руководитель знает мои способности и интересы.

16. Руководитель всегда понимает мое настроение.

17. Руководитель всегда готов выслушать меня и дать совет.

18. Руководитель зря не накажет.

19. Я всегда готов поделиться с руководителем своими мыслями и заботами.
Интерпретация: Каждый ответ оценивается в один балл. Для руководителя интересен не только суммарный показатель, но и показатели по каждому параметру. Чем выше итоговый показатель по шкале или по любому компоненту, тем выше совместимость испытуемого с руководителем, тем благоприятнее складываются их отношения с точки зрения испытуемого.