База по культуре речи онлайн курс на опенеду. база по культуре русской деловой речи. Язык и речь как явления тесно взаимосвязаны и в обыденной речи часто выступают как синонимы. Однако тождества между этими понятиями нет. Язык

• Название: Язык и речь как явления тесно взаимосвязаны и в обыденной речи часто выступают как синонимы. Однако тождества между этими понятиями нет. Язык
• Анкор: База по культуре речи онлайн курс на опенеду
• Дата: 17.04.2022
• Размер: 2.85 Mb.
• Имя файла: база по культуре русской деловой речи.docx
• Тип: Документы; #480507
• страница: 32 из 44

Задание

К особенностям информационной речи относится:

удовлетворение потребности слушателей в получении исчерпывающей информации по данному вопросу

пробуждение любознательности

актуальность для данной аудитории

новизна

Основными методами изложения материала не являются следующие:

культурологический

лингвистический

Убеждающая речь

Коммуникативная цель убеждающей речи – убедить собеседника в правильности какого-то положения, заставить его изменить свои взгляды, мнения. Убеждающая речь связана с такими понятиями, как тезис, аргументы, демонстрация.

Убеждающая речь предназначена для того, чтобы воздействовать на мысли аудитории. Задача её состоит в первоначальном формировании взглядов аудитории (характеристика, обвинительная речь), и речи, задача которых – изменение существующих взглядов, переубеждение, т.е. в них очень силен элемент опровержения (критика, протест).

	Формирование взглядов	Переубеждение
Ответ не предполагается	Характеристика, подтверждение, обоснование, размышление назидание
Ответ предполагается	Совещательная речь и др.
В ответ на слово или действие	Оправдательная, обвинительная речь, речь в прениях и др.	Оправдание, порицание, возражение, критика,оправдательная речь, протест, заявление, опровержение

Сравнительно небольшое количество жанров убеждающей речи – свидетельство их жанрового однообразия (особенно это касается речей первого вида, где различающиеся лишь нюансами обоснование, совещательная речь и речь в прениях фактически монопольно занимают все жанровое поле).

Типичные ситуации, в которых используется убеждающая речь, – выступления в научных и политических дискуссиях, предвыборные, агитационные, рекламные выступления.

Предметом любой убеждающей речи является спорный вопрос, то, что вызывает разногласия. Чтобы речь оказалась успешной, необходимо для начала ясно представить себе, с чем именно мы будем бороться, о чем спорить. Поэтому речь должна начинаться с четкой формулировки проблемы. Если речь относится к собственно убеждающей, формулирование проблемы помогает точно уяснить предмет обсуждения.

Из формулировки проблемы вытекает задача речи. Так, например, если проблема заключается в том, что среди чиновников и депутатов много непрофессионалов, то задача – убедить в том, что выбирать в мэры нужно того, кто умеет руководить, знает эту работу. Если пункт разногласия в том, что именно «кн. Вяземский – начинщик брани», а вы с этим не согласны, то задача состоит в том, чтобы убедить аудиторию, что кн. Вяземский никогда не переступал черту литературных прений и не оскорблял личность оппонента.

В качестве образца убеждающей речи можно привести слова Д.С. Лихачева:

Есть много книг о «хороших манерах». Эти книги объясняют, как держать себя в обществе, в гостях и дома, как говорить и как одеваться. Но люди обычно мало черпают из этих книг. Происходит это потому, что в книгах о хороших манерах редко объясняется, зачем нужны хорошие манеры. А ведь в основе хороших манер лежит одна забота – о том, чтобы человек не мешал человеку, чтобы все вместе чувствовали себя хорошо. Поэтому надо не запоминать сотни правил, а запомнить одно – необходимо уважительно относиться к другим. И тогда манеры сами придут к вам, придет память на правила хорошего поведения, желание и умение применять их.

Оратор видит проблему не в том, что люди не читают книг о хороших манерах; не в том, что они неуважительно относятся к другим людям; и не в том, что они не хотят следовать правилам этикета. Проблема в том, что они не могут запомнить сотни этикетных правил. Отсюда задача: убедить слушателей в том, что одно главное правило (уважительное отношение к людям) заменяет сотни этикетных правил.

Убеждающая речь связана с такими понятиями, как тезис, аргументы, демонстрация.

Тезис – мысль или положение, истинность которого требуется доказать.

К тезису предъявляются следующие требования:

• 
  он должен быть истинным, иначе никакими доказательствами его не удастся обосновать;
  
• 
  он должен быть точно и понятно сформулирован, не должен содержать логического противоречия;
  
• 
  он не должен меняться на протяжении всей речи.
  

Тезис – это стержень высказывания, который оратор постоянно держит в памяти, чтобы сохранить смысловое единство речи.

Наиболее тесно тезис связан с целью выступления и является по существу одним из возможных ответов на вопрос, поставленных в речи. Например, задача речи – побудить слушателей покупать акции определенной компании. (Почему они должны купить именно эти акции?) Тезис: По сравнению с другими эта компания гарантирует самый высокий доход, так как вкладывает деньги исключительно в высокорентабельные отрасли. Или задача речи – побудить мальчиков записываться в секцию бокса. (Зачем им нужны занятия боксом?) Тезис: Занятия боксом научат защищать себя и своих друзей от хулиганов.

Отсутствие четко определенной цели часто приводит к тому, что в речи нет ясно выраженной основной мысли, объединяющей весь текст – тезиса. Результат – общая риторическая неудача.

Важно помнить, что, предлагая ответ на вопрос задачи, оратор может пойти двумя путями:

1) дать ортодоксальный тезис – консервативный путь: подтверждается то, что ожидает услышать аудитория;

2) дать парадоксальный тезис – творческий путь: переосмысливаются известные факты и предлагается новый путь решения проблемы. Именно такой тезис возможен в убеждающей речи. В нем обязательно должна содержаться новая информация или спорная мысль, которую и будет доказывать оратор. На эту особенность формулирования тезиса указывал еще Аристотель: «Тезис есть предположение сведущего в философии человека, не согласующееся с общепринятым – например, предположение, что невозможно противоречить, как утверждал Антисфен, или предположение, что все движется, как говорил Гераклит, или предположение, что сущее едино, как утверждал Мелисс».

С другой стороны, в формулировке тезиса должна быть ясно видна проблема, которую собирается разрешить оратор. «А что и тезис – проблема, это ясно, ибо из сказанного необходимо вытекает, что относительно тезиса или большинство расходится во мнении с мудрыми, или внутри каждой стороны мнения расходятся, потому что тезис есть предположение, не согласующееся с общепринятым». Причем рассматриваться могут только такие проблемы, которые действительно подлежат доказательству, а не такие, которые могут быть разрешены с помощью наблюдения: «Не следует, однако, рассматривать всякую проблему и всякий тезис, а только такие, относительно которых возникает сомнение у того, кто нуждается в доводе, а не у того, кто подлежит наказанию или кому необходимо чувственное восприятие. Ибо те, кто сомневается, следует ли почитать богов и уважать родителей или нет, подлежат наказанию, а тем, кто сомневается, бел ли снег или нет, необходимо чувственное восприятие. Таким образом, не следует рассматривать ни то, доказательство чего под рукой, ни то, доказательство чего слишком недоступно, ибо относительно первого не возникают сомнения, а относительно последних затруднений больше, чем нужно для упражнения».

Суждение о том, что тезис – это мысль небанальная, мысль, в разрешении которой заинтересована аудитория, подчеркивают и современные исследователи: интерес зарождается тогда, когда человек воспринимает изложенное сообщение как новое и важное для себя лично. Интерес аудитории складывается из отдельных личностных интересов. Поэтому лучше всего, когда в качестве тезиса предъявляется новый взгляд, новый ракурс, новый подход к разрешению наболевшей проблемы.

Аргументы необходимы для доказательства тезиса. Это суждения или совокупность суждений, приводимых для подтверждения другого суждения. Как и доказываемый тезис, аргументы должны быть истинными и достаточными, при этом они не могут существовать независимо друг от друга, а объединяются в систему доказательств.

При подборе и использовании аргументов необходимо учитывать параметры аудитории, законы психологического восприятия живой речи. В связи с этим следует придерживаться следующих правил:

• 
  приводить лишь те факты, которые имеют прямое отношение к обсуждаемой теме;
  
• 
  не подменять аргументы собственным мнением (мнение аргументом не является);
  
• 
  подбирая аргументы, заботиться не о их количестве, а о их качестве.
  

Среди аргументов выделяются следующие типы:

1) сильные и слабые аргументы. Сила аргумента – понятие относительное, так как многое зависит от ситуации, эмоционально-психического состояния слушателей и других факторов. Однако можно выделить ряд типовых аргументов, которые считаются сильными в большинстве случаев: научные аксиомы, положения законов и официальных документов, законы природы, заключения экспертов, статистические данные, ссылки на авторитетные источники;

2) аргументы «к делу» и «к человеку». Первый тип аргументов называют рациональным, воздействующим на разум слушателей (это, в первую очередь, факты, которые не требуют доказательств), второй – иррациональным, психологическим, взывающим к чувствам. Психологические аргументы не являются таковыми в строгом значении этого слова, более того, как самостоятельные доказательства они могут считаться логической ошибкой, состоящей в подмене тезиса: вместо того, чтобы подтверждать или опровергать утверждение по существу, психологические аргументы направляются на личность говорящего. Вместе с тем логические и психологические доводы часто выступают в единой системе, и это оправдано, поскольку цель речи – воздействовать на слушателей, а воздействие связано с обращением не только к разуму, но и к чувствам человека.

Иногда думают, что основное в аргументации – найти как можно больше доказательств, аргументов. Это не совсем так. Латинская пословица гласит: «Доказательства следует не считать, а взвешивать».

Три – оптимальное число аргументов при доказательстве.

Подобрав аргументы, важно правильно расположить их, от того, в какой последовательности они предъявлены, зависит воздействие на слушателей.

Существуют различные способы расположения аргументов.

1. Нисходящая и восходящая аргументация. При нисходящей аргументации сначала приводятся самые сильные аргументы, затем менее сильные, а завершается выступление выводом или эмоциональной просьбой, побуждением к действию. При нисходящей аргументации слабые аргументы, выступая как дополнение к сильным, а не как самостоятельные, выглядят более убедительно.

Восходящая аргументация предполагает, что сильные аргументы используются в конце выступления. Заканчивается речь с восходящей аргументацией, как правило, ярким, эмоциональным призывом.

2. Односторонняя и двусторонняя аргументация. Односторонняя аргументация предполагает использование аргументов одной направленности: либо позитивные, поддерживающие данную точку зрения, либо негативные, излагающие противоположную позицию. При двусторонней аргументации излагаются и позиция «за», и позиция «против», что даёт возможность аудитории сопоставить обе точки зрения и выбрать одну из них. Оппонент при двусторонней аргументации может быть как реальным, так и вымышленным.

3. Индуктивная и дедуктивная аргументация. При использовании индуктивной аргументации изложение строится от анализа конкретных фактов к выводу. Приводимые факты должны быть типичными, истинными и связанными с выводами, их количество должно быть достаточным для обобщения Особое внимание следует обратить на наличие отрицательных примеров, не подтверждающих основной вывод. Дедуктивный метод предполагает рассуждение от общего к частному, от вывода к аргументам. Познавая мир, человечество использует этот метод постоянно, поскольку ряд явлений, которые уже открыты, приобретает значение общего правила. Это правило становится общим положением для следующего познавательного процесса и т.д.

С опорой на общие положения строятся силлогизмы – умозаключения. Структура силлогизма может быть следующей:

а) общее положение, именуемое большой посылкой;

б) связанное с ним суждение, ведущее к его применению, – малая посылка;

в) заключение – вывод.

Пример силлогизма: Все граждане России имеют право на отдых. Иванов – гражданин России. Иванов имеет право на отдых.

Иногда одна из посылок не формулируется, а подразумевается. Такой сокращённый силлогизм называется энтимемой. Энтимемы часто используются в рекламе. Например: Выбирайте этот стиральный порошок, так как это лучшее сочетание цены и качества. В данной рекламе пропущена большая посылка: Выбирайте порошок хорошего качества по выгодной цене.

Следует иметь в виду, что выступления, использующие только метод дедукции, не очень хорошо воспринимаются аудиторией, так как в них чувствуется назидательность, навязывание мнения выступающего.