Молдаш. текущий контроль 2. Южноказахстанский государственный педагогический
 Скачать 0.57 Mb.
|
|
Автор: SergioTilini Составьте кроссворды "Деловые контакты","Переговоры"
Теоретическая информация Репродуцирование аудио- и письменных текстов. Слово – важнейшая единица языка, самая многообразная и объемная. Именно слово отражает все изменения, происходящие в жизни общества. Выбирая слова, мы должны обращать внимание на их значение, стилистическую окраску и сочетаемость с другими словами. Так как нарушение хоть одного из этих критериев может привести к речевой ошибке. Речевые ошибки – это ошибки не в построении предложения, не в структуре языковой единицы, а в ее использовании, чаще всего в употреблении слова, т. е. нарушение лексических норм. Умение правильно использовать нормы языка очень важно для будущего специалиста. Причины речевых ошибок - Непонимание значения слова - Лексическая сочетаемость - Употребление синонимов - Употребление омонимов - Употребление многозначных слов - Лексическая неполнота высказывания - Новые слова - Устаревшие слова - Слова иноязычного происхождения - Разговорные и просторечные слова Коммуникативная неудача Коммуникативная неудача (КН) – это отрицательный результат общения, такое завершение общения, когда цель общения оказывается не достигнутой. В основание типологии положены возможные причины, вызывающие КН: 1. Порождаемые устройством языка: Это очень эффектный ход. – Не вижу ничего эффектного. Просто он результативный. – Ну да, я это и хотела сказать. – Тогда эффективный, а не эффектный. Здесь причиной коммуникативной неудачи послужило явление паронимии. 2. Порождаемые различиями говорящих в каком-либо отношении: Ты делаешь зарядку? – Сегодня не делал. – Я не про сегодня. Вообще-то делаешь? – Время от времени. Как видно из разговора, адресант спрашивает об обычном, постоянном явлении, адресат же сообщает о конкретном факте. Коммуникативная неудача здесь обусловлена разным пониманием единичного/общего, не выраженного в высказывании явно. 3. Порождаемые прагматическими факторами: У меня там оставалось немного масла, и я отдала его хозяйке. – Ну да, немного. Чего возить туда-сюда? – Я бы и много оставила. Во-первых, мне не жалко, а во-вторых, его не довезешь в жару. Адресат превратно истолковывает причину поступка, реагируя на компонент немного, адресант же с обидой отказывается от причины немного, не желая, чтобы ее считали жадной. Репродуцирование (РЕПРОГРАФИЧЕСКОЕ ВОСПРОИЗВЕДЕНИЕ) – факсимильное воспроизведение в любых размерах и формах одного или более экземпляров оригиналов или копий письменных и других графических произведений путем фотокопирования или с помощью других технических средств, иных, чем издание; репрографическое воспроизведение не включает в себя хранение или воспроизведение указанных копий в электронной (включая цифровую), оптической или иной машиночитаемой форме. Речевые письменные упражнения органически вытекают из подготовленной устной коммуникации. Постепенно усложняясь, они приобретают более творческий характер, когда исключается опора на образцы или иные подсказки, а сам текст порождается либо из побуждения к высказыванию, либо из желания получить новую информацию. Речевые письменные упражнения можно условно разделить на ряд групп с учетом сложности содержания, объема текста, характера опор и роли творчества при их выполнении: 1) репродукция с использованием формальных опор (ключевых слов, речевых формул, заголовков/подзаголовков, образцов из учебника, таблиц). 2) репродукция содержания с опорой на текст (письменные вопросы к тексту; дополнение или сокращение текста, составление плана, озаглавливание текста с письменным обоснованием выбранного заголовка; «трансформация» диалога в монолог, характеристика одного из действующих лиц с помощью данных, содержащихся в тексте, и др.) 3) продукция с опорой на изобразительную наглядность. (описание картины, открытки, фрагмента кино-, видеофильма; написание сочинения с опорой на текст, серию рисунков и двух- трех проблемных вопросов; написание изложения с опорой на картину/фрагмент кинофильма; составление и запись диалога по содержанию картины (работа в парах)) 4) продукция с опорой на прежний речевой и жизненный опыт(на однажды увиденное или прочитанное). «сочинение на тему, указанную учителем. Например, «Книги — мое хобби» или «Что я знаю о Берлине/Париже/Лондоне» и т.д.; составление текста официального и неофициального письма (текста объявления). В результате выполнения речевых упражнений формируются следующие умения письма: - передача в письменном высказывании главной мысли; - выбор способа передачи главной мысли — индуктивный или дедуктивный; - передача основного содержания прочитанного или прослушанного текста; - правильное (нормативное и узуальное) оформление текста; - использование знаков графики, орфографии и пунктуации для выражения субъективной информации; - выделение в письменном высказывании основных мыслей (абзацев), а также зачина, середины и концовки; - соблюдение логики изложения; - учет социокультурных особенностей иноязычной эпистолярной речи; - умение показать культуроведческую осведомленность в письменных текстах страноведческой тематики и др. Задания. Прочитайте текст. Составьте текст рекламного объявления по теме текста. Интеллект-карта – это специально оформленный план, который позволяет четко видеть цели, и стремиться к ним, понимать, что сделано, что надо сделать, как себя повести и так далее. Эту систему разработал американский ученый, мнемонист Тони Бьюзен. Благодаря интеллект- картам, он научился запоминать огромное количество информации, достигать успеха. Потом же он разработал систему, которая позволяет применять все эти навыки в любой ситуации, от планирования дня до достижения масштабных целей и создания многомиллионных идей. Интеллект-карта позволяет просто работать с любой информацией, например, запоминать ее, восстанавливать, понимать. Она применяется и в области обучения, так как благодаря данной системе вы запросто сможете делать быстрые конспекты лекций, пересказов книг, это поможет вам легко учить любую образовательную информацию. У хорошей интеллект-карты три основные составляющие. 1. Центральный образ, передающий тему (предмет) изучения. Так, если интеллект-карта нужна вам для планирования проекта, в центр можно поместить изображение канцелярской папки. При этом от вас не требуется особых художественных навыков. 2. Толстые основные ветви, отходящие от центрального изображения. Эти ветви представляют ключевые темы, относящиеся к предмету изучения. Каждая из ветвей должна иметь свой цвет. В свою очередь, основные ветви делятся на «побеги» второго и третьего уровня, которые представляют подтемы. 3. Единственное ключевое слово или изображение на каждой ветви. Прочитайте текст. Составьте его интеллект-карту. Учеба в вузе – это серьезный труд. Он требует от студента усидчивости, упорства и настойчивости, повседневной систематической самостоятельной работы над литературой. Рабочее время студента включает аудиторные занятия и самостоятельную подготовку. Самостоятельная работа составляет от 24 до 28 часов в неделю. Самостоятельная работа над книгой является одним из основных видов учебного труда студента. Без углубленной и систематической работы с книгой невозможно стать хорошим специалистом. Приобретение навыков самостоятельной умственной работы происходит постепенно. С возникновением определенного навыка эта работа становится потребностью. Серьезное значение при этом имеет систематичность. Чтение книг – сложный творческий труд. Он предполагает не просто чтение, но и ведение записей. Записи превращают работу по чтению в сознательную, вдумчивую работу. При чтении учебника полезно просмотреть записи соответствующей лекции. Это поможет определить главное, наиболее нужное. Самостоятельная работа с книгой включает в себя составление плана прочитанного и конспектирование. Познакомьтесь со значениями слов. Подберите к ним синонимы. Доктрина – учение, научная или философская теория, политическая система, руководящий теоретический или политический принцип. Концепция – система взглядов, то или иное понимание явлений, процессов. От данных слов образуйте существительные с суффиксами –чик или – щик. Запишите образованные слова. Наладить, переводить, гардероб, дрессировать, смазать, возить, атом, разносить, захватить, советовать, сварить, точить, летать, перебегать, прогуливать, заказывать, советовать, экзаменовать, обидеть. Расставьте знаки препинания в предложениях Найти свое призвание утвердиться в нем источник счастья. И знания и умения и навыки формируются только в процессе учебы и труда. Квалификация специалиста определяется множеством факторов высоким профессионализмом теоретической и практической подготовкой высокой духовной культурой. Высокий профессионализм теоретическая и практическая подготовка высокая духовная культура все эти факторы определяют квалификацию специалиста. Экономист должен знать математику и экономику статистику и информатику. Составьте кроссворды "Типология", "Репродуцирование"
Теоретическая информация Правила этикета деловой речи и профессионального общения. Этика (от греч. ethika - обычай, нрав) - учение о морали, нравственности. Термин «этика» впервые употребил Аристотель (384-322 до н. э.) для обозначения практической философии, которая должна была дать ответ на вопрос, что мы должны делать, чтобы совершать правильные, нравственные поступки. Под речевым этикетом понимаются разработанные правила речевого поведения, система речевых формул общения. Владение речевым этикетом определяет степень профессиональной пригодности человека, способствует приобретению авторитета, порождает доверие и уважение. Знание правил речевого этикета, их соблюдение позволяет человеку чувствовать себя уверенно и непринужденно. Неукоснительное следование правилам речевого этикета членами коллектива того или иного учреждения, предприятия создает благоприятный психологический климат, поддерживает положительную репутацию всей организации. В настоящее время создана целая система речевых формул для каждой речевой ситуации. Задания. Прочитайте текст. Определите тему и коммуникативную задачу. Определите дефиницию. Гёте писал, что манеры человека — это зеркало, в котором отражается его портрет. Соответственно, наше поведение больше говорит о нас окружающим, чем, возможно, нам бы хотелось. Следите за своими манерами, и вы всегда будете на высоте. Устраиваясь на работу в серьезную компанию, изучите правила поведения в коллективе, но не забывайте о том, что внутри каждого коллектива есть собственный, уникальный этикет общения. Постарайтесь использовать и общепринятые манеры, и не противоречить повадкам завсегдатаев, тогда вы сможете прослыть культурным и приятным человеком. Не стоит бояться быть некультурным, если в какой-то ситуации вы совершенно оказались не готовы, вы всегда можете спросить совета у того человека, чьи манеры вам кажутся безупречными — абсолютно не стыдно не знать чего-либо, стыдно не стремиться узнать. Манеры — это привычка, комплекс поведений, хорошо воспитанный человек остается хорошо воспитанным даже наедине с самим собой. Стремитесь к этому и вы почувствуете результат. Какие правила речевого поведения мы находим в следующих афоризмах? Приведите другие примеры афоризмов, пословиц и поговорок о правилах речевого поведения. 1. Словом можно соединить людей, словом можно разъединить их; словом можно служить любви, словом же можно служить вражде и ненависти. Берегись такого слова, которое разъединяет людей и служит вражде и ненависти (Л.Н. Толстой). 2. Наш язык – это важнейшая часть нашего общего поведения и жизни. И по тому, как человек говорит, мы сразу и легко можем судить о том, с кем имеем дело мы, можем определить степень интеллигентности человека, степень его психологической уравновешенности (Д.С. Лихачёв). Разыграйте данные ниже диалоги. Обратите внимание на речевые конструкции, которые используются: а) при выражении благодарности и б) при выражении извинения. 1. Разговор студента с преподавателем во время урока (студент входит в аудиторию и обращается к преподавателю). – Добрый день, Нина Викторовна! Простите за опоздание, можно войти? – Да, пожалуйста. А что у вас случилось? Почему вы опоздали? – Меня попросили срочно занести в деканат мою зачётную книжку. – Хорошо, проходите, садитесь. – Спасибо. 2. Разговор студента с преподавателем на кафедре (студент обращается к преподавателю с вопросом). – Сергей Николаевич, добрый день! Извините за беспокойство, вы не скажете, когда у нас будет экскурсия в исторический музей? – На следующей неделе, в четверг. – Спасибо большое. – Не за что. 3. Разговор двух подруг по телефону. – Алло, Наташа! Извини, пожалуйста, за то, что я звоню тебе так поздно. – Да что ты, что ты! Какие пустяки! Я всегда рада твоему звонку. – Наташа, мне срочно надо позвонить нашему научному руководителю. У тебя, случайно, нет его номера телефона? – Куда-то я записывала. Сейчас посмотрю, подожди минуту. – Хорошо. Спасибо. Я жду. Подготовьте деловую беседу по одной из тем: 1. Собеседование при приёме на работу по специальности после окончания вуза. 2. Разговор с организатором курсов по вождению автомобиля, на которых вы хотели бы заниматься, несмотря на то что прошло две недели после начала занятий. 3. Разговор с ректором университета с просьбой разрешить вам перейти на другой факультет. Восторг от радости общения Я проявляю без смущения. Волна доверия сближает, Тепло нежданное рождает. Созвучие пронзает дальность, И сердца близкого тональность Любовью в мире остается, Искристым чудом, что не бьется. 6 июля 2008 г. Автор: Ирина_Трошина Составьте кроссворды "Речевой этикет", "Деловая речь"
Теоретическая информация Слово коммуникация происходит от лат. communico – «делаю общим, связываю, общаюсь». Под коммуникацией в человеческом обществе подразумевают общение, обмен мыслями, знаниями, чувствами, схемами поведения. Профессионально-деловое общение протекает в типичных ситуациях, соответствующих целям и задачам участников, их психологическим, коммуникативным и ролевым установкам. Знание видов и ситуаций профессионально-делового общения позволяет специалистам установить, расширить контакты и добиться положительных результатов при ведении деловых переговоров. Профессионально-коммуникативное взаимодействие зависит от разных ситуаций общения и характеризуется следующими факторами: - количество участников общения (один – один, один – группа, группа – группа); - односторонняя и двусторонняя связь; - кратковременные и долговременные связи; - организованное или неорганизованное общение; - сознательное или бессознательное (полуосознанное); - интеллектуальное или чувственно-волевое. Профессиональное общение предполагает следующие коммуникативные цели: - информировать слушателя о предмете и цели сообщения (констатировать, убедить, опровергнуть, подвергнуть критике); - прослушать и понять профессиональную информацию; - запросить интересующую информацию; - уточнить, переспросить; - дать оценку полученной информации; - вызвать партнера по контакту на обсуждение; - удержать речевой контакт, сохранить его на будущее. Перечисленные коммуникативные намерения реализуются в определенных коммуникативных ситуациях профессионального общения: 1. Участие в конференции, симпозиуме. При этом реализуются все виды устного общения – монолог, диалог, полилог. Основная цель – выявление истины, определение нового знания. 2. Участие в семинаре, производственном совещании с возможностью более широкого и детального обсуждения. Из видов устного общения наиболее широко представлены диалог и полилог. Основная цель – широкое обсуждение общих и частных вопросов. 3. Участие в планировании эксперимента/испытания, обсуждение их результатов. Реализуются все виды устного общения, основная цель общения: а) на этапе подготовки и проведения – определение и реализация стратегии и тактики исследования; б) на этапе обсуждения результатов – подведение итогов, определение степени достигнутого ожидания, выявление причинно-следственных зависимостей, выводы и рекомендации на будущее. 4. Совместная производственная или научная работа в лаборатории. Основная цель устного общения – проведение эксперимента, обсуждение хода экспериментальных работ, их эффективности и результатов. 5. Личный контакт двух специалистов по инициативе одного из них или обоих с целью запроса, уточнения, критического осмысления обсуждаемых положений. Цель контакта – выяснить мнение, прийти к общему мнению, сблизить позиции. Виды устного общения – монолог и диалог. 6. Участие в выставке профессиональных изделий/достижений: а) в роли организатора (основная цель устного общения: информировать, рекламировать, заинтересовать специалистов-посетителей, приобщить коллег к исследовательской деятельности, объединить научные/ производственные усилия); б) в роли посетителя (основная цель: запрос, уточнение, обсуждение, оценка информации для получения нового знания). Особенностью участия в выставке является то, что основная профессиональная информация представлена средствами наглядности – предметно графически или процессуально. При подготовке и проведении любого вида контакта надо ориентироваться на определенную модель, сценарий акта коммуникации, подходить осознанно к каждому этапу обсуждения. Без этого эффективность делового общения будет низка или даже отрицательна. Задания. Прочитайте текст. Какова его коммуникативная задача? Составьте вопросы по тексту. Определите сферу применения. У каждого из народов, населяющих наш многонациональный Казахстан, сформировалась своя «система «правили норм поведения, нашедшая воплощение в моральном кодексе, закрепленном в специфических формах народного творчества. Например, у казахов моральный кодекс нашел свое высшее воплощение в волшебных сказках, пословицах и поговорках, у русских в былинах, пословицах, поговорках, песнях, сказках, у белорусов – в пословицах, поговорках, сказках и песнях, у эстонцев – в знаменитом «Калевипоэге», у узбеков – в дастанах, сказках, пословицах и поговорках, у чувашей – в колыбельных песнях, полевых моленьях, в похоронных плачах, у грузин – в мифологических сказаниях, песнях, пословицах и поговорках, сказках, у азербайджанцев – в эпосе «Китаби-деде Коркуд», у киргизов – в эпосе «Манас». Раскрывая роль традиций в воспитании подрастающего поколения, мы берем в качестве отправной точки народную мудрость: «Без большого корня древа не бывает». Неоценимым воспитательным потенциалом обладают семейные архивы, где хранятся фотографии предков, старинные реликвии. В этом – залог преемственной связи поколений, сохранения фамильной чести, уважения к предкам. Прочитайте текст. Какова его коммуникативная задача? Составьте вопросы по тексту. Напишите отзыв. Дети – «зеркальное» отражение своих родителей. Родители – первые воспитатели – имеют самое сильное влияние на детей. Еще Ж.-Ж. Руссо утверждал, что каждый последующий воспитатель оказывает на ребенка меньшее влияние, чем предыдущий. Русский просветитель Н. И. Новиков в работе «О воспитании и наставлении детей» писал, в частности: «Ничто не действует в младых душах детских сильнее всеобщей власти примера, а между всеми другими примерами ничей другой в них не впечатлевается глубже и тверже примера родителей». Семейному воспитанию присущи свои методы, точнее, приоритетное использование некоторых из них. Это личный пример, обсуждение, доверие, наказ, проявление любви, сопереживание, возвышение личности, контроль, юмор, поручение, традиции, похвала, сочувствие и т. д.. Отбор методов идет сугубо индивидуально с учетом конкретных ситуативных условий. Среди наиболее веских причин неудовлетворительного воспитания детей в семье выделяют следующие: 1 Невысокий экономический уровень большинства трудовых семей. 2 Низкая культура общественной жизни, двойная мораль, лицемерие властей, социальная напряженность, неуверенность в завтрашнем дне. 3 Двойная нагрузка на женщину в семье – и на работу, и на семью. 4 Высокий процент разводов. Развод – это всегда проблема воспитания детей. 5 Бытующее общественное мнение, что муж лишь помогает жене в воспитании детей. Объявленное законом равное право отца и матери в воспитании детей на практике нарушается. 6 Обострение конфликтов между поколениями (информация о семейных убийствах не исчезает со страниц прессы). 7 Увеличение разрыва между семьёй и школой. Школа почти устранилась от выполнения роли помощника семьи. Практическое задание. Выучите наизусть Как хочется порой поговорить... Как хочется порой поговорить. А просто так... без темы, без причины... Забыв на время стимулы и чины, Так хочется порой поговорить... Как хочется порой раскрыть себя. И без остатка отворяя душу, надеяться на то... что будут слушать, Забытые обиды теребя... Как хочется порой поговорить, О том - о сём... о будущем... о счастье. Раскрыть свои тревоги в одночасье, А после попытаться их забыть... Лидия Салыч Ткаченко Приятный собеседник нужен , Чтоб этикету был послушен , Чудесный вечер в интернете , Чтоб за слова свои в ответе . Чтобы общение лишь в радость , И послевкусие лишь в сладость , Чтоб на лице была улыбка , И мысли не было , что всё ошибка . Надежда Ведерникова Составьте кластер "Коммуникативной ситуации" |