ПКВУ ПКУ. Закон фастфуда Как работать с этой книгой дальше Вакцины, практики, индикаторы и уровни джедайской зрелости Первый уровень. Все горит и ты в аду 1 Мысль лень, усталость и заставить себя
 Скачать 7.13 Mb.
|
|
6.2.4. Практика: делать задачи только из списка (хотя бы N часов) Эта практика помогает минимизировать влияние бонуса к ощущению важности. Этот эффект описан в разделе 7.5 «Джедайских техник» : недавно прилетевшая задача, которая прямо сейчас находится в вашей рабочей памяти, ощущается более важной, нужной и срочной, чем те задачи, которые вы запланировали, записали в список и выгрузили из ума. Суть вот в чем. «Делать задачи только из списка» вовсе не означает, что, если вдруг в середине рабочего дня к вам прилетит незапланированная задача, вы должны ее игнорировать. Вместо этого вы ее можете записать в список (после чего она станет задачей из списка) и приступить к ее выполнению хоть немедленно. Хитрость заключается в том, что, когда вы будете записывать задачу в список, вы волей-неволей скользнете взглядом по другим задачам, которые там уже есть. Рис. 87. Концепция бонуса к ощущению важности Если эти задачи сформулированы просто и легко для восприятия, они тут же проникнут в ваш ум, получат примерно такой же бонус к ощущению важности, и их сравнение по уровню важности или срочности с недавно прилетевшими задачами станет более справедливым. На высоких уровнях джедайской зрелости эта практика может оказаться излишней, и можно (и даже нужно) будет позволить себе больше спонтанности. Очень важно заметить, что спонтанность хороша только на высоких уровнях зрелости, когда мы научились понимать, где действительно дело срочное, а где оно всего лишь ощущается таковым. Некоторые комментарии к этой практике из опросов «Этот прием я стараюсь применять всегда! Пока работает кривовато: когда прилетает новая задача, я вношу ее в список и оп! Она становится задачей из списка, и я ее делаю. Дурацкое читерство и самообман» [135] «Обычно, когда задача вот прямо влетела и ее надо делать прямщас, непонятно, что и как конкретно лучше сделать (есть иллюзия, что понятно, но ретроспектива показывает, что на самом деле это не так). Записать — это еще и взять паузу, сколько-то секунд хотя бы, на обдумывание этой задачи. Очень помогает избежать ошибок по сценарию “зачем думать, трясти надо”». «На работе использую на 100%. В личной жизни все чуть сложнее. Иногда не имеет смысла что-то записывать. Например, бывает, что запланировал какие-то дела, но отказываешься от планов, так как понимаешь, что есть более важные незапланированные вещи. Например, просто прогуляться на улице в данный конкретный момент может быть важнее, потому что погода хорошая, а голова плохая. Нет смысла записывать в список дел “прогуляться на улице”» [136] «Списки, списки, списки… Везде говорят, что их нужно вести, веду, но надо же делать регулярный обзор. Но как глянешь в список… Столько всего там… Лучше бы не заглядывал…» «Стал записывать, что сделать, — немного упорядочивает работу, и что сделано — это успокаивает!» «Некоторые мелкие срочные задачи не заношу в список — быстрее сделать, чем записывать, или записать не всегда удобно. Есть проблема с тем, что, записывая новое, не выбрасываю ничего из списка». 6.2.5. Мысль: правило двух минут После издания первой книги меня очень часто спрашивали, почему я не привел там правило двух минут… Пожалуй, здесь приведу. Правило полезное, но опасное. По словам Дэвида Аллена (автора классического труда о продуктивности «Как привести дела в порядок» [137] ), правило «Если задача занимает меньше двух минут — сделай ее не откладывая» оказывается чуть ли не самым эффективным, по отзывам студентов и слушателей. По крайней мере, те, кто доволен методикой GTD [138] , очень часто упоминают эту практику как максимально полезную. Но мы же помним, что в нашем мире не всё везде и всегда. На мой взгляд, это довольно продуктивный прием, но он противопоказан на ранних уровнях зрелости. Все дело в том, что (видимо, повторюсь уже в тысячный раз): мы не видим вещи такими, какими они являются. Задача, которая кажется нам двухминутной, не обязательно является таковой. Очень хорошим вопросом для самонаблюдения будет следующий: «Как часто я замечал себя в ситуации, когда брался за двухминутную задачу и через полчаса понимал, что еще 15–20 минут, и я ее доделаю?» В состоянии беспокойного мозга наши прогнозы далеки от истинных. Хуже того, если мы через 15–20 минут обнаружим, что ошиблись в оценке, нам будет сложнее бросить недоделанную задачу, и мы потратим еще 15 минут… и еще… И чем больше времени мы уже провели с этой задачей, тем сложнее не вложить в нее «ну еще 10 минут, и точно всё…» Рис. 88. Задача на две минуты В ряде случаев я бы порекомендовал шаблон «доза мелкой фигни» из «Джедайских техник» (см. раздел 5.8) или следование этому правилу в рамках практики «Делать задачи только из списка»: записали и тут же начали делать. 6.2.6. Практика: формулировать задачи «как для обезьяны» Не смейте недооценивать возможности тупых людей, собравшихся в большие группы. Джордж Карлин Аналогично: не стоит недооценивать ценность простых задач, выполненных в большом количестве. В «Джедайских техниках» этой практике был посвящен целый раздел. В частности, описывались четыре критерия правильной формулировки задачи. 1. Формулировка задачи звучит как грамматически верная форма полного ответа на вопрос «Что нужно сделать?» 2. Формулировка начинается с глагола в неопределенной форме. 3. Задача выполнима с минимально возможным использованием мозга. 4. Формулировка задачи максимально приближена к непосредственному физическому действию. Про 4-й пункт расскажу чуть подробнее. Часто мы пишем в список одну формулировку, а в реальной жизни нужно выполнять что-то другое. При этом задача может быть сформулирована в полном соответствии с первыми тремя пунктами. Пример. Мы пишем: «Отправить руководителю отчет», хотя на деле нужно: «Запросить у Николая данные по продажам за январь» (эти данные лягут в основу отчета). В этом случае различие между записанной формулировкой и непосредственным действием я называю прокрастинационным зазором. Чем шире этот зазор, тем выше вероятность прокрастинации задачи (см. раздел 6.4.5 ). Я встречал альтернативное описание критерия правильной формулировки задачи: «Нужно описывать задачу так, чтобы, когда придет время / место / настроение ее делать, я быстро понял, что нужно и зачем» [139] . Это менее формальный критерий, но он побуждает задуматься о себе в будущем и сделать этому человеку приятное. Если быть совсем честным, правильные формулировки задач можно использовать и как практику, и как индикатор. Сейчас поясню. С одной стороны, вроде как среди правильно сформулированных задач больше завершенных. А среди завершенных задач правильно сформулированные закрывались быстрее остальных. Может сложиться впечатление, что причинно-следственные связи выглядят примерно так: Рис. 89. Кажущаяся связь Но, скорее всего, всё несколько сложнее. Этим «чем-то важным» является совокупность факторов. Во-первых, факторов, имеющих непосредственное отношение к самой задаче • настолько полное понимание самой задачи (ее смысла и ожидаемого результата), что «проще уже взять и сделать, чем записывать в такой подробной формулировке»; • наличие всего необходимого для начала работы над задачей (ресурсы, информация, инструменты, желание). А во-вторых, факторов, характеризующих самого человека и контекст, в котором он работает • общее состояние усталости; • понимание смысла выполняемой задачи и желание получить результаты ее выполнения; • отсутствие страхов и предвкушения неприятностей, связанных с этой задачей и ее последствиями. Рис. 90. Связь в действительности Очень часто факторы из второй группы могут приводить к тому, что задача не будет выполнена никогда вне зависимости от того, сколько усилий было затрачено на ее формулировку и насколько полученная формулировка «правильна». Иными словами, связь между правильной формулировкой и выполнением задачи такая же, как между малым процентом подкожного жира и общей физической подготовкой. С одной стороны, если человек в хорошей форме, содержание жира у него будет небольшим. Если пузо свисает через ремень, закрывая ширинку, то, скорее всего, физическая подготовка невысока. Но вот укреплять физическую форму липосакцией может быть не самым оптимальным решением. С этой практикой связано одно очень частое непонимание, превращающееся в вопрос: «Как же мне разбить большой проект на такие маленькие задачи?» Нам нужно не разбить проект на задачу, а отколоть от него первый шаг, который мы могли бы выполнить с минимальными размышлениями, а потом остановиться и подумать, что же делать дальше (см. метод рационального фланера в разделе 4.1.3 «Джедайских техник» ). Очень часто вы уже знаете, какой это должен быть шаг. Представьте, что вы начали заниматься этим проектом. Что вы получите, скажем, через 20 минут после начала работы? Если вы не очень понимаете, каков будет результат, что говорить о возможности декомпозиции всего проекта на задачи? Кроме того, бывает, что задача зависит от результата работы другого человека. В этом случае есть два варианта. 1. Вы полностью доверяете человеку, от результата работы которого зависит выполнение вашей задачи. В этом случае себе в список вы не пишете ничего. Результат работы этого человека в нужный момент материализуется у вас во входящих, и тогда уже вы сформулируете правильную задачу (себе же вы тоже доверяете?). 2. Вы не очень доверяете этому человеку. К величайшему сожалению, чем дальше, тем больше становится таких людей [140] . А раз так, в вашем списке должна появиться задача, повышающая вероятность получения этого результата. Например: «напомнить…», «узнать, начали ли делать [141] …», «спросить, все ли понятно [142] …». Некоторые комментарии к этой практике из опросов «Трудно остановиться на 30 секунд и записать мысль полн…» «Иногда не сразу получается сформулировать задачу в обезьянопонятном виде. В моем случае такие задачи живут в списке до ежедневного обзора». «Использую только во время авралов (подготовка / участие в конференции, запуск сервиса), 80% времени делаю все желаемое без списка». «Это работает не только для своей обезьяны, но и для чужой. Чем проще поставлена задача, тем большее количество людей смогут ее выполнить без внутренней борьбы с обезьяной и котиками». «Увы, некоторые задачи сложно выполнить без использования мозга. Потому что узнать, как вот это делается, — это отдельная задача (и выполнять ее во время обзора мне кажется глубоко неправильным — это хороший способ растянуть обзор на часы)» [143] «Большую проблему представляют собой задачи, которые я могу сформулировать максимально просто и понятно, но буду их откладывать только потому, что они противные». 6.2.7. Мысль: как сформулировать задачу, чтобы делать зарядку захотелось? Опять поговорим про образ жизни. В отличие от проекта он есть всегда. Образом жизни считается: делать зарядку по утрам, заниматься спортом, учить иностранный язык, читать всякую литературу, вести блог / канал на YouTube, жить за городом и т. п. Меня часто спрашивают, как записывать вещи, относящиеся к образу жизни (как будто «как и куда записать» — самая большая сложность на этом пути). Вопрос непростой. Тут важно провести границу между непосредственно образом жизни (когда вы уже учите английский, бегаете или живете за городом) от идеи нового образа жизни (я хочу быть здоровым, учить английский и читать книги). Идея — это когда кто-то, например, рассказал или кинул ссылку на описание, как здорово живут те, кто бегает по утрам, или как много зарабатывают видеоблогеры. Вам тоже захотелось такого же результата (что важно — результата, а не образа жизни), и в голове созрел план: надо делать то же, что делают «они», и тогда я получу такой же результат. Тоже хочу стать видеоблогером! Так что мне написать в список проектов и как мне сформулировать первый шаг? Правильный ответ — никак! И, скорее всего, как бы мы ни формулировали себе задачи на эту тему, подсознание включит прокрастинационные механизмы самозащиты, если только это направление не станет моим искренним желанием. Здесь кому-то может показаться, что я сам себе противоречу (в том месте, где я троллил бизнес-тренеров с их «если ты этого не достиг, значит, ты не хотел этого по- настоящему»). Дело в том, что если ты чего-то не хочешь, то да, маловероятно, что ты этого достигнешь, однако обратное не верно: если ты чего-то не достиг, это еще вовсе не означает отсутствие настоящего и искреннего желания. Что значит «настоящее и искреннее» желание? Очень часто на семинарах я встречаю ситуации, когда люди пытаются разобраться с прокрастинацией таких образов жизни, как выучить иностранный язык, научиться рисовать или играть на музыкальном инструменте, заняться каким-нибудь видом спорта. На поверку часто оказывается, что это либо желание, навязанное другими людьми, либо след из прошлого. Когда-то, когда человек был более молодым и менее умным, ему казалось, что выучить испанский — это реально круто! Сможешь говорить, как Антонио Бандерас, и удивлять всех девушек на потоке… Но время прошло, институт окончен, на одной из девушек этот человек уже женат… Удивлять ему больше никого не надо, но вот желание выучить испанский где-то в голове осталось, и из-за того, что с этим желанием в явной форме не распрощались, оно время от времени выстреливает: «Ты же хотел выучить испанский! Я уже не помню, зачем, но точно хотел! Давай ты этим все-таки займешься…» Но если вы действительно решили хотя бы попробовать жить в соответствии с новым образом жизни, то вам нужно (о чудо!) не создавать его с нуля, а аккуратно и без насилия над самим собой изменить свой текущий образ жизни. Вопрос изменения образа жизни сложный и емкий; если вам интересны детали, я бы порекомендовал книгу Никиты Маклахова «Будет сделано!», у него этот вопрос очень хорошо проработан. 6.2.8. Практика: поковыряться в «Позже» Идея этой практики выкристаллизовалась на одном из тренингов. Во время упражнения по переформулированию задач я поглядывал в списки участников тренинга и у одной девушки увидел задачу «Привить кота». Я сразу же задал вопрос: — А почему у тебя задача «Привить кота» лежит в «Позже»? На что получил быстрый ответ: — Раньше просто некогда. Нехватка времени — хорошая дежурная социально приемлемая отговорка. Но я не отстал. Рис. 91. Поковыряться в «Позже» — А ты сама будешь кота прививать, что ли? — Нет, что ты! Мне нужно просто позвонить ветеринару и записаться на прием… И тут я увидел в ее глазах мыслительный процесс. — Позвонить ветеринару и записаться… Позвонить и записаться… Так я же могу сделать это сегодня! Очень часто мы прячем какую-то задачу в самый дальний угол списка задач не потому, что раньше на нее «не будет времени». Нередко мы записываем задачу в спешке, не до конца понимая, как и когда будем ее выполнять. Это нормально. Подобные задачи мы будем записывать в список регулярно. Важно время от времени проглядывать список и вычищать оттуда подобные задачи. Это типичный пример большого прокрастинационного зазора (см. раздел 6.3.1 ). У нас часто бывает, что на самую большую задачу «времени нет». Но если задуматься о первом шаге, то на него время есть. И на следующий шаг, и еще на следующий и даже на завершающий… Чтобы понять, имеет ли смысл переформулировать задачу, используйте «тест волшебной феи»: посмотрите на задачу и подумайте, а будет ли хорошо, если волшебная фея прилетит и выполнит ее прямо здесь и сейчас? Для каких-то задач это будет откровенно плохо (выкинуть свеженаряженную елку в конце декабря или переобуть автомобиль в летние шины в феврале), а для каких-то это было бы очень хорошо — эти задачи и являются кандидатами на переформулирование с целью уменьшить прокрастинационный зазор. Еще одна причина, по которой мы можем отложить задачу на потом, вместо того чтобы вообще ее выкинуть. Иногда в голове возникает идея. Классная, хорошая идея! Эта идея тут же перерождается в не менее прекрасную задачу, и я, как прилежный последователь джедайских техник, быстро заношу ее в список. Но часто бывает так, что прекрасными и задачу, и идею делал контекст из моего текущего состояния и настроения. Я же в списке задач сохранил только вывод — задачу. Позже, когда контекст выветрится из головы, я могу смотреть на задачу, и она уже не будет казаться мне такой классной. В принципе, это не страшно. Но у многих людей в этом случае возникает внутренний конфликт: «Задачу делать надо, так как я ее записал, но непонятно зачем, так как я уже забыл, почему она мне кажется стоящей…», а, как мы помним, часто между важной и срочной задачей мы выбираем понятную, а задача с конфликтом — не понятная. Значит, отложим ее на потом… Это и есть один из механизмов формирования прокрастинационного осадка внизу списка задач. Некоторые комментарии к этой практике из опросов «Надо бы поставить задачу регулярно заглядывать на свое “кладбище”». «Делаю такое примерно раз в год, вроде новогоднего расхламления, но что-то не очень понятно, что это в итоге дает». «Удалила раздел “Позже” — при ковырянии там все задачи летят как устаревшие. Самое важное из “Позже” перенесла в “Идеи”, на остальное забила». «Раз в неделю ритуально проглядываю не только раздел “Позже”, но и все почеркушки, которые остались в живых. Иногда там встречаются классные штуки ». «Иногда там можно найти что-то реально клевое и с огромной радостью понять, что ты дорос». 6.2.9. Мысль: об откладывании на потом Нет смысла откладывать на завтра то, что вы не хотите делать в этой жизни. Из анекдотов Часто слышу: «Сейчас много задач, займусь этой задачей потом». Такая линия поведения не всегда разумна. Откладывать на потом имеет смысл только в том случае, если в это «потом» будет возможность эту задачу сделать. Надо понимать, «сейчас много задач» — это исключительная ситуация или систематическое явление. Во втором случае хоть оботкладывайся… В теории все это более-менее понятно, но все упирается в старое буддийское: |