Никулина И.В. Управление конфликтами в образовательной организац. С. П. Королева в качестве учебного пособия для студентов, обучающихся по основным образовательным программам высшего образования по направлениям подготовки 44. 04. 02 Психологопедагогическое образование, 38. 04. 03 Эко
 Скачать 1.49 Mb.
|
|
Шизоид. Это ярко выраженный мыслительный тип, постоянно осмысливающий окружающую действительность. При этом он самостоятельно создаст схемы анализа и пытается сих помощью объяснить существующий мир. Привлекательные черты характера серьезность, несуетливость, немногословность, устойчивость интересов и постоянство занятий. Шизоид малоэнергичен, малоактивен при интенсивной работе, как физической, таки интеллектуальной. Эмоционально холоден, почти не выражает никаких эмоций не печалится и не радуется, не сердится и не смеется. Он равнодушен к чужой беде, может быть даже жестоким. Но его эгоизм несознательный, он просто не замечает чужого горя. В тоже время шизоид может быть и сам легкоранимым, так как самолюбив. Черты, способствующие конфликтам Замкнутость, холодность, рассудочность. Ситуации, в которых возможны конфликты Ситуации, при которых необходимо устанавливать неформальные контакты с окружающими и даже близкими людьми ситуации, когда необходим душевный контакт, разговор по душам ситуации, в которых приходится руководить другими людьми ситуации коллективной или групповой деятельности ситуации, в которых необходимо выполнять интеллектуальную работу по заранее заданным схемами правилам. Склонен к внутриличностным конфликтам. Находится в постоянном и непримиримом внутреннем конфликте с самим собой. Первичный конфликт в области отношений у шизоидных людей касается близости и дистанции, любви и страха. Истероид. Демонстративность, те. стремление быть постоянно в центре внимания, причем иногда любой ценой, беспредельный эгоцентризм, ненасытная жажда постоянного внимания к себе, восхищения, удивления, почитания, поклонения. Привлекательные черты характера упорство и инициативность, коммуникабельность и целеустремленность, находчивость и активность, ярко выраженные организаторские способности, самостоятельность и готовность взять на себя руководство, энергичность, хотя он быстро выдыхается после выплеска энергии. Неспособность переносить удары по эгоцентризму, разоблачение его вымыслов, а тем более их высмеивание, что может привести к острым аффективным реакциям, включая изображение суицидных попыток. Истероид постоянно нуждается в многочисленных зрителях. В принципе, это основная форма его жизни жизнь на людях и для людей. Но он общается, как правило, только с теми, кто явно или неявно выражает свое восхищение им, боготворит его способности и талант. Если таких людей мало, истероид прилагает немало усилий, чтобы этот круг почитателей стал значительно шире. Истероиды очень избирательны, они стремятся дружить сиз- вестными людьми, чтобы часть их славы доставалась и им, или с людьми, в чем-то проигрывающими им, чтобы еще больше оттенить свои способности. В вуз истероид ходит не учиться, а общаться, именно от этого он получает основное удовольствие. Чтобы привлечь внимание, ему приходится непросто хорошо учиться, а учиться лучше всех, удивлять преподавателей своими способностями к разным предметам. В целом истероид одаренный, талантливый человек, поэтому ему легко даются профессии, связанные с художественным творчеством. Черты, способствующие конфликтам Способность к интригами демагогии, лживость и лицемерие, задиристость и бесшабашность, необдуманный риск (но только в присутствии зрителей, похвальба несуществующими успехами, учет только собственных желаний, явно завышенная самооценка, обидчивость, когда задевают его лично. Ситуации, в которых возможны конфликты. Ситуации, вольно или невольно задевающие самолюбие истероида; ситуации 39 пусть даже некоторого равнодушия со стороны окружающих людей, а тем более сознательного игнорирования его личности ситуации критики его достижений, таланта или способностей ситуации, когда он вынужден оставаться в одиночестве или ограничить круг своего общения, поклонников ситуации, когда невозможно проявить себя в полной мере ситуации, когда он попадает в нелепое или смешное положение ситуации, когда нет ни одного яркого события и, главное, возможности проявить свои способности ситуации, в которых приходится находиться в постоянном психическом или физическом напряжении. В конфликте активен. Гипертим. Постоянно повышенное настроение, экстравертиро- ванность, те. обращенность на окружающий мир, открытость для общения с людьми, радость от этого общения, которая сочетается с хорошим самочувствием и цветущим внешним видом. Привлекательные черты характера энергичность, оптимизм, щедрость, стремление помочь людям, инициативность, разговорчивость, жизнерадостность, причем его настроение почти не зависит оттого, что происходит вокруг него. Но высокий жизненный тонус, брызжущая энергия, неудержимая активность, жажда деятельности сочетаются с тенденцией разбрасываться и не доводить начатое дело до конца. Не переносит однообразной обстановки, монотонного труда, требующего тщательной, кропотливой работы, или резкого ограничения общения его угнетает одиночество или вынужденное безделье. Гипертим всегда выступает в роли весельчака и балагура. Он любит собирать гостей, его дом – место встречи друзей и просто знакомых, куда может запросто прийти любой человек и остаться до тех пор, пока ему нравится. Всегда тянется в компанию, среди сверстников стремится к лидерству. Легко может оказаться в неблагоприятной среде, склонен к авантюрам. Гипертим готов дружить совсем светом, нона глубокую привязанность неспособен. Ему присущ альтруизм, любовь к ближнему, он может броситься на помощь человеку не раздумывая. В дружбе он добр и незлопамятен. Обидев кого-то, он быстро забывает об этом и при следующей же встрече может искренне обрадоваться если нужно, он может от всей души извиниться за нанесенную обиду и тут же сделать что-либо приятное обиженному человеку. Студенты гипертимического типа могли бы добиться значительных успехов, но они легкомысленны и ленивы, не могут сосредоточиться на одном предмете, особенно если для его освоения требуются определенные 40 длительные усилия. В принципе все учебные дисциплины даются им легко, но знания, получаемые в вузе, поверхностны и часто бессистемны. Гипертим постоянно опаздывает на занятия, прогуливает особенно те занятия, на которых ему скучно и нет возможности выразить себя. Но ему легко наверстать упущенное, например, перед контрольной работой или экзаменом не поспать одну ночь и выучить почти весь необходимый материал. Гипертим может достичь успеха практически в любом деле. И действительно, вначале у него все спорится в руках, появляются определенные достижения, но, как только начинается обычная рутинная работа, ему становится неинтересно, дело перестает быть новыми он готов бросить его, переключиться на что-то другое. Часто шумливый и сверхактивный, гипертим создаст лишь видимость продуктивной деятельности (охотно и с большим жаром берется задело, планирует массу мероприятий, проводит совещания и т. пи это помогает ему делать карьеру. Черты, способствующие конфликтам Поверхностность, неспособность долго сосредоточиваться на каком-либо конкретном деле или мысли, постоянная спешка (стремится заняться чем-то более интересным в данный момент, перескакивание с одного делана другое, неорганизованность, фамильярность, легкомысленность, готовность на безудержный риск, грубость (но без всякого зла, склонность к прожектерству и аморальным поступкам (но незлоумыш- ленно и сразу готов покаяться. Ситуации, в которых возможны конфликты Ситуации вынужденного одиночества, лишающие гипертима свободного и разнообразного общения ситуации, ограничивающие двигательную активность ситуации, в которых нужно подчиняться определенным систематическим требованиям ситуации, в которых приходится отказывать себе в чем-то интересном, новом, необычном. В конфликте активен. Эпилептоид. Любовь к порядку, стремление поддерживать уже установленный порядок, консервативность (не признают того, что еще не принято другими высокий энергетизм (эпилептоиды полны жизненной энергии, они с охотой занимаются спортом, бегают, громко говорят, организовывают всех вокруг себя своей активностью часто мешают окружающим агрессивность (в экстремальных ситуациях становятся храбрыми и даже безрассудными, а в обыденной жизни у них проявляется гневливость, взрывчатость, придирчивость, бывают периоды злобно-тоскливого настроения с поиском объекта, на котором можно сорвать зло такие люди злопамятны и мстительны. Привлекательные черты характера тщательность, аккуратность, исполнительность, бережливость (часто переходящие виз- лишний педантизм, надежность (всегда выполняет свои обещания, пунктуальность, внимательность к своему здоровью (поэтому здоровье, как правило, крепкое. Практически не переносит неподчинения себе и бурно восстает против ущемления своих интересов. Как и во всем остальном, эпилептоид любит устоявшийся порядок в дружбе и общении с людьми. Он не заводит случайных знакомства предпочитает общение с друзьями детства и школьными товарищами. Но если эпилептоид считает кого-то своим другом, то он выполняет все обязательства, которые накладывает на него дружба. Измены в дружбе как ив любви) он никогда не простит. Эпилептоиды отличаются целеустремленностью, выполняют все домашние задания, никогда не прогуливают занятий (таков порядок, и его нужно соблюдать обычно они отличники. В дальнейшем такие студенты лучше всего проявляют себя в работе, связанной с поддержанием порядка, правили норм, принятых кем-то другим. Черты, способствующие конфликтам Жестокость, нечувствительность к чужому горю, чрезмерная требовательность, приводящая к раздражительности в связи с замеченным непорядком, неаккуратностью других или нарушением ими определенных правил. Ситуации, в которых возможны конфликты Ситуации, которые требуют от эпилептоида ломки, изменения устоявшихся порядков и установленных правил, особенно если это ему приходится делать самостоятельно ситуации жесткой конкуренции со стороны таких же сильных и энергичных людей ситуации, ограничивающие возможность для эпилептоида проявить свой авторитет, свою власть над другими людьми, в том числе и над преподавателем ситуации, когда критикуются действия эпилептоида, тем более, когда смеются над его недостатками ситуации, в которых от него требуются повседневная работа, длительные усилия и нет возможности выделиться среди окружающих ситуации, в которых так или иначе ущемляются права и интересы самого эпилептоида. В конфликте активен. 42 Параноик. Высокая степень целеустремленности. Такой человек подчиняет свою жизнь достижению определенной цели (причем достаточно большого масштаба, при этом он способен полностью пренебрегать интересами окружающих его людей (своих родителей, друзей и т. п. Ради достижения поставленной цели он готов пожертвовать и своим благополучием, отказаться от развлечений, комфорта и других обычных для людей радостей. Привлекательные черты характера высокая энергичность, независимость, самостоятельность, надежность в сотрудничестве, если его цели совпадают с целями тех людей, с которыми он вместе работает. Не переносит отсутствия общественного признания и одобрения его успехов он чрезвычайно честолюбив, но по большому счету, а не по мелочам. Человек с такой акцентуацией характера, как правило, конфлик- тен, так как у него нет естественной потребности в общении, которое он рассматривает лишь как средство для достижения ранее поставленной глобальной цели. И если ему приходится вступать в контакт с людьми, он часто подавляет собеседника, бывает излишне категоричен в своих суждениях, при этом может легко ранить словом окружающих. Не замечает своей конфликтности. Параноик совершенно несентиментален, недоверчив в дружбе, которую рассматривает как продолжение общего большого дела. Друзья для него – это только соратники, с которыми он идет к поставленной цели. Размолвки для него – предательство общего дела, он долго помнит обиды и оскорбления. Но даже долгая дружба с ним еще ни о чем не говорит, если человек ему ненужен для дела, он его забудет без всякого сожаления. Параноидальные студенты обычно изучают тщательно лишь те учебные дисциплины, которые нужны сейчас или потребуются в будущем для успешного достижения поставленных целей. Наибольших успехов параноики достигают в индивидуальной творческой работе, так каким очень трудно работать в группе и тем более в большом коллективе. И если работа параноика увлекает, он становится «трудоголиком»: все время в работе, ничего не существует, кроме его цели и необходимой для ее достижения работы. Параноики – непревзойденные поставщики, генераторы крупных идей, нестандартных подходов к решению сложных проблем. 43 Черты, способствующие конфликтам Агрессивность, раздражительность, гневливость, которые проявляются тогда, когда что-то или кто-то оказывается на пути к достижению поставленной цели нечувствительность к чужому горю, отсутствие душевности в отношениях с людьми, авторитарность. Часто выступает инициатором конфликтов, в конфликте активен. Всецело поглощен своими интересами и с целью их реализации идет на постоянное усугубление конфликта. Лицам такого типа свойственна постоянная оборонительная готовность, захваченность своей целью. Ситуации, в которых возможны конфликты. Ситуации, входе которых его дело подвергается критике ситуации, в которых человеку приходится подчиняться воле других людей, особенно не являющихся авторитетными для него ситуации, когда ему приходится заниматься пустяками, общественно незначимой деятельностью, рутинной работой или не интересующим его предметом ситуации, которые заставляют его задумываться о каких-то бытовых мелочах, решать житейские проблемы ситуации принудительного длительного общения с разными людьми, которые не разделяют его интересов ситуации отсутствия постоянного признания, общественного одобрения. В конфликте активен. Задание 1. Решите задачи по теме «Психотип и конфликт. Задача 1. Аспирант, защитив у вас диссертацию, перестает при встрече с Вами здороваться. Как Вы на это отреагируете Как на это отреагирует параноик Как на это отреагирует психастеник? Как на это отреагирует шизоид? Задача 2. Студенты идут в деканат и жалуются декану на то, что у вас неинтересные занятия. Декан вызывает Васи говорит об этом. Как Вы на это отреагируете Как на это отреагирует лабильный тип Как на это отреагирует истероид? Как на это отреагирует конформный тип Задача 3. Вы спорите со студентом и убеждаетесь, что он прав. Признаете ли Вы свою ошибку Признает ли свою ошибку сензитив? Признает ли свою ошибку эпилептоид? Признает ли свою ошибку параноик 44 Задача 4. Заведующий кафедрой проводит с вами беседу о том, что ваш внешний вид не соответствует внешнему виду ПВШ. Как Вы на это отреагируете Как на это отреагирует психастеник? Как на это отреагирует сензитив тип Как на это отреагирует гипотим? Задача 5. У входа в университет стоит группа студентов и громко матерится. Ваша реакция Реакция астеноневротика? Реакция гипертимного типа Реакция шизоидного типа Задача 6. Ваш заведующий кафедрой (авторитарный человек) излагает свой план работы, который вам кажется нерациональным. Ваша реакция Реакция параноика Реакция циклоида Реакция конформного типа Задача 7. Студент пропустил несколько ваших занятий без уважительной причины. Как Вы на это отреагируете Как на это отреагирует эпилептоид? Как на это отреагирует истероид? Как на это отреагирует психастеник? Задача 8. Стоят двое студентов ив разговоре нелестно отзываются о Вашем коллеге. Ваша реакция Реакция лабильного типа Реакция шизоида? Реакция сензитива? Задача 9. Об одном из ваших коллег, с которым у вас сложились неприязненные отношения, в интернете появилась информация о том, что он, как ученый, не состоялся и защищенная им докторская диссертация является научной профанацией. 45 Как Вы на это отреагируете Как на это отреагирует астеноневротик? Как на это отреагирует гипотим? Как на это отреагирует лабильный тип Задача 10. Один из ваших коллег собирает о Вас негативную информацию и рассказывает ее заведующему кафедрой. Заведующий кафедрой рассказывает Вам об этом. Как Вы на это отреагируете Как на это отреагирует психастеник? Как на это отреагирует гипертим? Задача 11. Декан просит аттестовать студента, который не посещал ваши занятия и не выполнил ни одного задания, мотивируя свою просьбу тем, что этот студент родственник одного очень известного человека. Как Вы на это отреагируете Как на это отреагирует конформный тип Как на это отреагирует циклоид Задача 12. Студенческая группа объявила бойкот молодому преподавателю (не посещала занятия. Чтобы Вы ему посоветовали, если бы знали, что преподаватель является сензитивом? Чтобы Вы ему посоветовали, если бы знали, что преподаватель является эпилептоидом? Чтобы Вы ему посоветовали, если бы знали, что преподаватель является астеноневротиком? Задача 13. Вы заметили, что в студенческой группе существуют враждующие между собой группировки. Что Вы предпримете Что предпримет циклоид Что предпримет параноик Что предпримет гипертим? Задача 14. Вы увидели в университете студентку в пляжной одежде. Ваша реакция Реакция истероида? Реакция эпилептоида? Реакция гипотима? 46 Задание 2. В левом столбце таблицы представлены действия участников конфликта, в правом столбце – возможные субъекты данных действий. Определите, какому из субъектов свойственны данные действия, субъектов может быть несколько (табл) Таблица 1. Субъекты конфликтных действий Действия в конфликте Субъекты конфликтных действий Избегает конфликта, уходит отрешения острых вопросов Параноик. Сензитив. Эпилептоид. Конформный тип. Принижает оппонента, негативно его оценивает Сензитив. Истероид. Эпилептоид. Конформный тип. Постоянно навязывает свою точку зрения, оказывает давление Истероид. Эпилептоид. Шизоид. Астеноневротик. Не желает признавать свои ошибки или правоту оппонента Эпилептоид. Сензитив. Истероид. Психастеник. Выражает свое мнение извиняющимся тоном Эпилептоид. Сензитив. Гипертим. Психастеник. Часто подтасовывает факты Истероид. Эпилептоид. Шизоид. Сензитив. Считает, что проиграет, если выразит несогласие Конформный тип. Истерод. Гипертим. Параноик. Ищет слабое место в позиции оппонента Истероид. Гипотим. Эпилептоид. Сензитив. 47 Продолжение табл. 1. Действия в конфликте Субъекты конфликтных действий Удивляется, почему другие его не понимают Гипотим. Эпилептоид. Циклоид. Параноик. Считает, что отступление в конфликте ведет к потере лица Гипертим. Истероид. Эпилептоид. Лабильный тип. В конфликте не демонстрирует своих эмоций Гипотим. Шизоид. Истероид. Астеноневротик. Использует тактику затыкания рта оппоненту Конформный тип. Сензитив. Эпилептоид. Истероид. Чувствует, что надо уступить, если хочешь разрешить конфликт Эпилептоид. Сезитив. Психастеник. Параноик. Нападает на человека, а не на проблему Эпилептоид. Истероид. Сензитив. Шизод. Считает, что люди всегда с трудом выходят из конфликта Сензитив. Эпилептоид. Параноик. Астеноневротик. Использует тактику маскировки (голосом, манерами и т. п) Истероид. Эпилептоид. Шизоид. Гипотим. Отказывается от дискуссии, если она идет не в соответствии сего замыслом Параноик. Конформный тип. Эпилептоид. Психастеник. 48 Окончание табл. 1. Действия в конфликте Субъекты конфликтных действий Создает дефицит времени для решения проблемы Истероид. Астеноневротик. Эпилептоид. Лабильный тип Игнорирует попытки оппонента установить контакт Шизоид. Эпилептоид. Сензитив. Конформный тип. Преуменьшает вклад оппонента в общее дело и преувеличивает свой Истероид. Эпилептоид. Психастеник. Сензитив. Легко соглашается сточкой зрения оппонента Параноик. Конформный тип. Эпилептоид. Истероид. Проявляет доброжелательное отношение к оппоненту Психастеник. Эпилептоид. Конформный тип. Шизоид. |