Автоматизация учета продаж на предприятии ООО ТехноЛайт. Дипломная работа. 1. 1 Техникоэкономическая характеристика предметной области и предприятия 5
 Скачать 1.82 Mb.
|
|
Продолжение таблицы 6
Подводя итог, необходимо отметить, что риски при разработке АС обусловлены незапланированными финансовыми и временными затратами и могут повлиять на то, что срок сдачи АС будет перенесен и система не сможет начать эксплуатироваться в заранее установленную дату. 2.2 Информационное обеспечение задачи 2.2.1 Информационная модель и её описание Бизнес-модель — это описание предприятия, как сложной системы, с заданной точностью. В рамках бизнес-модели отображаются все объекты (сущности), процессы, правила выполнения операций, существующая стратегия развития, а также критерии оценки эффективности функционирования системы. Форма представления бизнес-модели и уровень её детализации определяются целями моделирования и принятой точкой зрения. Информационная модель — подмножество бизнес-модели, описывающее все существующие (в т.ч. не формализованные в документальном виде) информационные потоки на предприятии, правила обработки и алгоритмы маршрутизации всех элементов информационного поля. Информационная система (ИС) — это вся инфраструктура предприятия, задействованная в процессе управления всеми информационно-документальными потоками, включающая в себя следующие обязательные элементы: Информационная модель, представляющая собой совокупность правил и алгоритмов функционирования ИС. Информационная модель включает в себя все формы документов, структуру справочников и данных и т.д. Регламент развития информационной модели и правила внесения в неё изменений. Кадровые ресурсы (департамент развития, привлекаемые консультанты), отвечающие за формирование и развитие информационной модели. Программный комплекс, конфигурация которого соответствует требованиям информационной модели (программный комплекс является основным движителем и, одновременно, механизмом управления ИС). Кроме этого всегда существуют требования к поставщику программного комплекса, регламентирующие процедуру технической и пользовательской поддержки на протяжении всего жизненного цикла. Кадровые ресурсы, отвечающие за конфигурирование ПК, и его соответствие утвержденной информационной модели. Регламент внесения изменений в конфигурацию ПК и состав его функциональных модулей. Аппаратно-техническая база, соответствующая требованиям по эксплуатации ПК (компьютеры на рабочих местах, периферия, каналы телекоммуникаций, системное ПО и СУБД). Эксплуатационно-технические кадровые ресурсы, включая персонал по обслуживанию аппаратно-технической базы. Правила использования программного комплекса и пользовательские инструкции, регламент обучения и сертификации пользователей. По сложившейся традиции, информационной системой принято называть программные комплексы, что не является корректным, так как они являются лишь её частью. Существует много авторских определений понятия «система», но все из них подразумевают единство законов движения (развития) составляющих элементов. Если же мы говорим о системе, построенной человеком, то законы движения должны определяться конкретными целями. Программное обеспечение при отсутствии информационной модели лишено собственных законов развития и является не более чем необходимым инструментом для построения системы [9]. Информационная модель системы документооборота представляет собой комплекс по движению информационных данных предприятия и в частности данных по учету продаж. Перечень товаров, предоставляемых предприятием, относится к справочной информации и пополняется по мере возникновения новых товарных позиций для клиентов. Клиенты могут заказывать товары в комплекте в соответствии с действующими ценами. Цены могут включать несколько товарных позиций - комплектов. Цены относятся к справочной информации и изменяются по мере возникновения или прекращения действия цен. Перечень клиентов также является справочной информацией. Каждый клиент может заключить несколько договоров на поставку и купли - продажи. На рис. 9 приведена информационная модель системы.  Рисунок 9 - Информационная модель системы документооборота В данной схеме Ф - форма, Т- таблица, Спр – справочник. В круг объединены объекты, участвующие в формировании договора. * помечены измененные объекты. 2.2.2 Используемые классификаторы и системы кодирования Разработаны три метода классификации объектов: иерархический, фасетный, дескрипторный. Эти методы различаются разной стратегией применения классификационных признаков. Иерархическая система классификации строится следующим образом: Исходное множество элементов составляет нулевой уровень и делится в зависимости от выбранного классификационного признака на классы (группировки), которые образуют первый уровень. Каждый класс первого уровня в соответствии с характерным для него классификационным признаком делится на подклассы, которые образуют второй уровень. Каждый класс второго уровня аналогично делится на группы, которые образуют третий уровень и т.д. Учитывая достаточно жесткую процедуру построения структуры классификации, необходимо перед началом работы определить ее цель, т.е. какими свойствами должны обладать объединяемые в классы объекты. Эти свойства применяются в дальнейшем за признаки классификации. В иерархической системе классификации каждый объект на любом уровне должен быть отнесен к одному классу, который характеризуется конкретным значением выбранного классификационного признака. Для последующей группировки в каждом новом классе необходимо задать свои классификационные признаки и их значения. Таким образом, выбор классификационного признака будет зависеть от семантического содержания того класса, для которого необходима группировка на последующем уровне классификации. Достоинства иерархической системы классификации: простота построения; использование независимых классификационных признаков в различных ветвях иерархической структуры. Недостатки иерархической системы классификации: - жесткая структура, которая приводит к сложности внесения изменений, т.к. приходится перераспределять все классификационные группировки; - невозможность группировать объекты по заранее не предусмотренным сочетаниям признаков. Фасетная система классификации позволяет (в отличие от иерархической) выбирать признаки классификации независимо как друг от друга, так и от семантического содержания классифицируемого объекта. Признаки классификации называют фасетами. Каждый фасет содержит совокупность значений данного классификационного признака (например, фасет цвет содержит значения: красный, белый, зеленый, черный, желтый). Значения в фасете могут располагаться в произвольном порядке, хотя предпочтительнее их упорядочение. Процедура классификации состоит в присвоении каждому объекту соответствующих значений из фасетов. При этом могут использоваться не все фасеты. Для каждого объекта задается конкретная группировка фасетов структурной формулой, в которой отражается порядок их следования:  Здесь Fi – i-й фасет; n – количество фасетов. При построении фасетной системы классификации необходимо, чтобы значения, используемые в различных фасетах, не повторялись. Достоинства фасетной системы классификации: - возможность создания классификации большой емкости без изменения структуры существующих группировок; - возможность простой модификации всей системы классификации без изменения структуры существующих группировок. Недостатком фасетной системы классификации является сложность ее построения, т.к. необходимо учитывать все разнообразие классификационных признаков. Дескрипторная система классификации эффективно используется для организации поиска информации, для ведения тезаурусов (словарей). Язык этой системы приближается к естественному языку описания информационных объектов. Особенно широко она используется в библиотечной системе поиска. Суть дескрипторного метода заключается в следующем: Отбирается совокупность ключевых слов или словосочетаний, описывающих определенную предметную область или совокупность однородных объектов, причем среди ключевых слов могут находиться синонимы. Выбранные ключевые слова и словосочетания подвергаются нормализации, т.е. из совокупности синонимов выбирается один или несколько наиболее употребляемых. Создается словарь дескрипторов, т.е. словарь ключевых слов и словосочетаний, отобранных в результате процедуры нормализации. Между дескрипторами устанавливаются связи, которые позволяют расширить область поиска информации. Связи могут быть трех видов: синонимические, указывающие на некоторую совокупность ключевых слов как синонимов («студент – учащийся – обучаемый»); родовидовые, отображающие включение некоторого класса объектов в более представительный класс («университет – факультет – кафедра»); ассоциативные, соединяющие дескрипторы, обладающие общими свойствами («студент – экзамен – профессор – аудитория»). Система кодирования – это совокупность правил кодового обозначения объектов. Кодирование применяется для замены названия объекта на условное значение (код) в целях обеспечения удобной и эффективной обработки информации. Код строится на базе алфавита, состоящего из букв, цифр и других символов. Код характеризуется: длиной – числом позиций в коде; структурой – порядком расположения в коде символов, используемых для обозначения классификационного признака. Процедура присвоения объекту кодового обозначения называется кодированием. Можно выделить две группы методов, используемых в системе кодирования: классификационную систему кодирования, ориентированную на проведение предварительной классификации объектов либо на основе иерархической системы, либо на основе фасетной системы; регистрационную систему кодирования, не требующую предварительной классификации объектов. В системе классификационного кодирования различают последовательное и параллельное кодирование. Последовательное кодирование используется для иерархической классификационной структуры. Суть метода заключается в следующем: сначала записывается код старшей группировки первого уровня, затем код группировки второго уровня, затем код группировки третьего уровня и т.д. В результате получается кодовая комбинация, каждый разряд которой содержит информацию о специфике выделенной группы на каждом уровне иерархической структуры. Последовательная система кодирования обладает теми же достоинствами и недостатками, что и иерархическая система классификации. Параллельное кодирование используется для фасетной системы классификации. Суть метода заключается в следующем: все фасеты кодируются независимо друг от друга; для значений каждого фасета выделяется определенное количество разрядов кода. Параллельная система кодирования обладает теми же достоинствами и недостатками, что и фасетная система классификации. Регистрационное кодирование используется для однозначной идентификации объектов и не требует их предварительной классификации. Различают порядковую и серийно-порядковую системы. Порядковая система кодирования предполагает последовательную нумерацию объектов числами натурального ряда. Этот порядок может быть случайным или определяться после предварительного упорядочения объектов, например по алфавиту. Этот метод применяется в том случае, когда количество объектов невелико, например кодирование названий факультетов университета, кодирование студентов в учебной группе. Серийно-порядковая система кодирования предусматривает предварительное выделение групп объектов, которые составляют серию, а затем в каждой серии производится порядковая нумерация объектов. Каждая серия также будет иметь порядковую нумерацию. По своей сути серийно-порядковая система является смешанной – классифицирующей и идентифицирующей одновременно. Ее применение целесообразно, когда количество групп невелико. В разработанной системе используется порядковая система кодирования. Кроме того, имеется таблица, построенная с учетом иерархической системы классификации, определяющая вхождение услуг в тарифные планы. Что касается таблиц с нормативно-справочной и оперативной информацией, то в них применяется порядковая система кодирования. 2.2.3 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации Нормативно-справочная информация является условно-постоянной, и ввод новых записей носит нерегулярный характер и выполняется по мере необходимости. Входная информация – это информация, поступающая в фирму (структурное подразделение) извне и используемая как первичная информация для реализации экономических и управленческих функций и задач управления. В качестве входной информации, необходимой для решения поставленных задач, выступают договоры с клиентами, которые решили заключить соглашение о предоставлении им услуг по информационному обслуживанию. Для ввода всей необходимой информации используются разработанные экранные формы ввода, просмотра и редактирования. Интерфейс пользователя является дружественным, все подсказки и сообщения выводятся на русском языке, что должно помочь потенциальным пользователям быстро разобраться в эксплуатации системы. При разработке форм ввода используются таблицы с нормативно-справочной информацией для обеспечения целостности данных. Назначение справочников в автоматизированной системе документооборота: - автоматическая подстановка значений при вводе и/или корректировке таблиц; - формирование критериев запроса с использованием справочной информации; - формирование выходных документов в виде экранных и печатных форм. В АС для ввода оперативных данных разработаны формы ввода с использованием подчиненных форм. Для формирования запросов используются таблицы с нормативно-справочной и оперативной информацией. В таблице 7 приведен перечень справочников и сведения о нем. Таблица 7 - Нормативно-справочная информация
|