Менеджмент задание 1. 1 Мотивация и стимулирование 4 1Определение понятия мотивация 4
 Скачать 221.93 Kb.
|
2.2 Организационные и моральные способы мотивацииВ отличие от экономических методов мотивации, неэкономические методы не предполагают в своей основе использования денежного вознаграждения. Неэкономические методы в первом приближении можно разделить на 2 группы – организационные и моральные. Организационные методы, в свою очередь, делятся на 3 группы (рис.7)  Рисунок 7 - Организационные методы мотивации В основе мотивации целями лежит убеждённость работника в том, что достижение целей организации будет способствовать и достижению его собственных целей. В этом случае работник самостоятельно устанавливает себе цели и задачи, достижение которых приведёт к достижению и организационных целей. Эффективность этого метода мотивации объясняется тем, что работник с большим усердием будет трудиться для достижения собственных целей, чем целей, установленных ему извне. Сущность мотивации участием заключается в том, что работники получают право голоса в обсуждении и решении организационных проблем и вопросов, в первую очередь социальных[3]. Этот метод мотивации предполагает привлечение работников к коллективному обсуждению и консультированию. Кроме того, разновидностью этого метода является система делегирования полномочий. Обогащение труда является действенным методом мотивации в случае, если руководство обеспечит работников более содержательной, важной, интересной, социально значимой работой с широкими перспективами должностного и профессионального роста, дающей возможность осуществлять контроль над ресурсами и условиями труда[18]. В основе моральных методов мотивации лежит признание, которое может быть личным или публичным (рис.8).  Рисунок 8 - Формы признанияКроме различных форм признания, в группу моральных методов мотивации входят также похвала и критика. Похвала – это положительный отзыв о работе сотрудника, а критика предполагает негативную оценку его деятельности. Похвала должна отвечать определённым требованиям (рис.9). К похвале предъявляются требования последовательности и регулярности, то есть похвала должна следовать за каждым положительным фактом поведения работника. Если работник не получит похвалы при хороших результатах работы, это может демотивировать его.  Рисунок 9 - Требования, предъявляемые к похвале Похвала должна быть дозированной, то есть нельзя всегда только хвалить работников, это может привести к снижению производительности работника за счёт его «почивания на лаврах». Для того, чтобы похвала была дозированной, необходимо соблюдать требование критериальности, то есть должны быть разработаны определённые критерии, за выполнением которых следуют похвала. Критика также должна отвечать определённым требованиям (таблица 5). Таблица 5 – Требования, предъявляемые к критике
Таким образом, существует достаточно широкий набор экономических и неэкономических методов мотивации, однако их использование наиболее эффективно в комплексе. Поэтому далее рассмотрим сущность комплексной мотивации. |