Настольная Книга Управляющего Складом - Джеймс Томпкинс. 1. Проблемы и задачи складского хранения. Складское хранение и товародвижение
 Скачать 14.49 Mb.
|
|
Управляющие транспортными операциями и транспортировкой Управляющие транспортными отделами и транспортировкой попадают в одну из двух категорий:
Управляющие перевозками несут ответственность за получение груза для своей фирмы, планирование времени и метода передвижения и ведение переговоров о тарифах за свои услуги. Управляющие транспортными операциями несут ответственность за организацию обслуживания своих фирм по отправке или приемке груза, они ведут переговоры с управляющими перевозками, выбирают маршруты и перевозчиков, имеют дело с вопросами правового регулирования (например: транспортировка опасных материалов), и управляют транспортировкой компании. Успех в управлении перевозками и транспортными операциями зависит от умения вести переговоры, чтобы обе фирмы выигрывали от сотрудничества. Отмена государственного регулирования, как уже говорилось, позволила фирмам прийти к заключению взаимовыгодных сделок. Материально-техническое обеспечение с использованием третьей стороны / Привлечение внешних ресурсов Материально-техническое обеспечение с использованием третьей стороны или привлечение внешних ресурсов, можно определить просто как использование других для выполнения всех или части функций материально-технического обеспечения. Спрос на материально-техническое обеспечение третьей стороной значительно вырос, так как организации стремятся сконцентрироваться на своих ключевых сферах компетенции. Дальнейший рост логистики третьей стороны приводит к сокращению накладных расходов, активов и долгов организаций, превращая материально-техническое обеспечение из капиталоемкой функции в расходную функцию. Также, когда организации пытаются глобализировать свои рынки, то они обращаются к фирмам третьей стороны, чтобы сразу же получить доступ к экспертным знаниям глобального (по всему миру) материально-технического обеспечения. В результате этих изменений, отрасль материально-технического обеспечения третьей стороны выросла с $6 миллиардов в 1990 до суммы, которая, как ожидается, превысит $50 миллиардов в 2000. Материально-техническое обеспечение с использованием третьей стороны может предложить гибкость, позволить вашей фирме не работать в тех областях, в которых у нее мало опыта, сэкономить деньги и сократить товарные запасы. Материально-техническое обеспечение с использованием третьей стороны может также уменьшить гибкость, увеличить недостатки в ключевых сферах компетенции, привести к росту денежных затрат и увеличить товарные запасы. Оба варианта одинаково возможны. Базовый уровень Вы не сможете успешно развивать материально-техническое обеспечение с использованием третьей стороны без определения базового уровня, что позволит проанализировать текущие логистические затраты. Развитие отношений эффективного материально-технического обеспечения с использованием третьей стороны также зависит от точности определения объема работ, хорошо задокументированных целей, взаимоприемлемой ценовой структуры и открытости к общению. У привлечения внешних ресурсов много преимуществ. Как пишет Рассел Гилмор в своей главе справочника «Управление распределением», привлечение внешних ресурсов:
В 1995, респонденты, отвечавшие на вопросы анкеты «Lieb & Randall», говорили о следующих трех самых значительных преимуществах привлечения внешних ресурсов:
Основываясь на положительном опыте использования материально-технического обеспечения третьей стороны, 56% опрошенных сообщили, что их фирмы могут в будущем в некоторой степени увеличить использование фирм третьей стороны по указанным выше причинам (314-17). Товародвижение и мировой рынок Материально-техническое обеспечение и товародвижение больше не ограничиваются границами США; успешность компаний в значительной степени зависит от их возможностей выхода на иностранные рынки. 1980 гг. и 1990 гг. были важными десятилетиями в отказе от изоляционизма в бизнесе; были осуществлены многие торговые соглашения и договоренности. Торговые соглашения Торговые соглашения создают между странами торговые союзы. Основные торговые соглашения, которые были заключены за последние два десятилетия, включают в себя:
Причины возникновения доктрины общемирового товародвижения Пол Бендер, в своей главе "Международное материально-техническое обеспечение" справочника «Управление распределением», говоря о переходе от протекционизма к глобальной системе товародвижения, указывает на стратегические, тактические и операционные причины. Эти причины приводятся ниже. Стратегические
Тактические
Операционные
Информационные технологии Планирование производственных ресурсов II – это полностью интегрированная система планирования и управления, обеспечивающая координацию и коммуникации между отделами финансов, сбыта и производства. Принимая во внимание поступающие из этих отделов планы, Планирование производственных ресурсов II помогает управляющим при разработке производственного плана, в который должны вноситься изменения на ежедневной или еженедельной основе, чтобы соответствовать изменениям в спросе. Измерение работы встроено в систему, чтобы обеспечить контур обратной связи. Сравните Планирование производственных ресурсов II с Планированием материальных ресурсов, которое является списком компонентов, необходимых для производства определенного количества изделий, с указанием, когда и как эти компоненты будут использоваться при производстве. Планирование ресурсов предприятия Планирование ресурсов предприятия – это дальнейшее усовершенствование Планирования производственных ресурсов II. С добавлением реляционной базы данных, графического интерфейса пользователя и архитектуры клиент-сервер, Планирование ресурсов предприятия – это требующая много времени на внедрение и капиталоемкая система управления товарными запасами. Планирование ресурсов распределения Планирование ресурсов распределения – это систематический процесс, в котором определяется необходимое размещение товарных запасов и обеспечивается удовлетворение спроса имеющимися ресурсами. Планирование ресурсов распределения – это трехфазная система: Планирование ресурсов распределения реагирует на непрерывные изменения в отрасли, потому что постоянно обновляет себя, перепланирует производство и создание запасов, основываясь на объеме информации за неделю. В результате, Планирование ресурсов распределения позволяет компании управлять изменениями быстрее и эффективнее. Следующее поколение Роберт Гумайер, в своей статье «Вслед за Планированием ресурсов предприятия и Планированием производственных ресурсов II: оптимизированное планирование и синхронизированное производство», полагает, что синхронизация логистической цепочки будет получать все большую популярность, а "изготовители ... получат контроль над судьбой своих предприятий" (33). Оптимизированное планирование и синхронизация логистической цепочки – это система «в реальном времени», обеспечивающая ритмичность производственного процесса, расписание производства смешанных моделей и других бизнес процессов, и может использоваться в поточной системе производства, ателье (предприятиях, работающих по заказам) и разнородных операций. Гумайер суммирует выгоды от такого управления товарными запасами в нижеследующем абзаце: «... можно ожидать значительного улучшения в выполнении требований заказчика. После получения сигнала от системы, звонка от заказчика или сообщения через Интернет появится возможность информировать заказчиков на какой конкретно стадии выполнения находятся их заказы. Изготовители знают совершенно точно, как продвигается процесс выполнения заказа, какая операция или вид деятельности будут следующими, есть ли какие-нибудь проблемы и сколько времени потребуется на оставшиеся этапы по выполнению заказа. Заказчики совершенно точно знают, когда их заказы будут выполнены и доставлены» (33). Тенденция к подгону под потребителя приводит к необходимости как можно скорейшего внедрения систем по управлению товарными запасами «в реальном времени». При объединении с уже существующими системами Планирования производственных ресурсов II или Планирования ресурсов предприятия, синхронизация логистической цепочки приводит (как говорит Гумайер) к "быстрореагирующему рынку, где все вращается вокруг заказчика", (35).  Материально-техническое обеспечение и партнерство "Партнерство" в большинстве бизнес текстов определяется как "юридическое соглашение между двумя или больше людьми, которые согласились объединить свои силы в бизнесе для получения прибыли". Такое "партнерство" не имеет отношения к данной главе, так как здесь нет правовых обязательств по контракту. Важно понимать, что компании могут заключать соглашения о партнерстве, но не компании, а люди могут быть или не быть партнерами. Партнерство понимается здесь как стремление заказчика и поставщика увеличить конкурентоспособность обеих организаций отказавшись от отношений соперничества и заменив их взаимовыгодными отношениями. На Рис. 2.9 изображена парадигма партнерства. Обратите внимание, как стрелки направляют две отдельных организации к объединяющему компоненту, что приносит выгоду каждой компании.  Почему фирмы не торопятся переходить к партнерству? Вспомните, как вы в первый раз рассказали своему приятелю какую-нибудь тайну о себе. Если этот знакомый начнет всем вокруг рассказывать о ваших «скелетах в шкафу», то захотите ли вы снова чем-нибудь поделиться с этим приятелем? А вы сами готовы были узнать что-нибудь пикантное о своем приятеле? Многие фирмы не торопятся переходить к партнерству, потому что:
Когда ваша фирма принимает решение о партнерстве, чтобы увеличить объем операций, нужно понимать, что невозможно родить сразу шестнадцатилетнего ребенка. Другими словами, вы не сможете мгновенно перейти к партнерству. Для этого потребуются и время, и усилия. Партнерство между компаниями можно сравнить с отношениями между мужчиной и женщиной. Успешные отношения складываются постепенно: первые свидания, постоянные встречи, помолвка и, наконец, вступление в брак. Союз редко бывает успешным, когда пара после первых свиданий сразу же идет заключать брак. В партнерстве то же самое. Необходимо время. Невозможно в одночасье превратить традиционных поставщика и заказчика в партнеров. Отношениям партнерства потребуется время, чтобы пройти через все фазы развития. Эти фазы показаны в Таблице 2.1.
Таблица 2.1: Эволюционные фазы партнерства Руководители многих организаций не понимают, что как для счастливого брачного союза необходимо стремление двух людей, так и для успешного партнерства необходимо стремление двух организаций. Как сказал Антуан де Сент-Экзюпери: "Любовь состоит не в том, чтобы смотреть друг на друга, а в том, чтобы смотреть в одном направлении". Для более глубоких отношений необходим и поставщик, который готов к партнерству и заказчик, который готов к партнерству. Если мы вспомним, что каждая организация является заказчиком для одной организации и поставщиком для другой, то мы поймем, что каждая организация имеет необходимый опыт и множество возможностей для партнерских отношений. Настоящие партнеры вкладывают деньги и время в долговременные партнерские отношения. Эти отношения основываются на доверии и обоюдном желании совместно работать на пользу партнеру и партнерству. Их организации взаимозависимы, но у каждой остается достаточно самостоятельности для творчества и инноваций. Гибкость и обмен информацией на всех уровнях – вот отличительные признаки развитого партнерства. Многие факторы, как качественные, так и количественные, определяют успех партнерства. На Рис. 2.10 отображен этот процесс.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||