Теория менеджмента 213 стр. 1. Способы совершенствования искусства общения умейте четко излагать свою информацию
 Скачать 3 Mb.
|
|
V2: Природа управления и исторические тенденции его развития I: S: Возникновение раннего менеджмента связывается с… -: разработкой Ф. Тейлором концепции научного управления -: началом ведения племенами людей оседлого образа жизни -: проведением управленческих экспериментов в Хотторне +: переходом от мануфактур к машинному производству I: S: К основным положениям школы научного управления можно отнести… +: научный подход к подбору и обучению персонала -: единство распорядительства +: нормирование труда -: усиление разработки социальных аспектов трудовых ресурсов I: S: Установите соответствие между преобладающим типом управленческих решений и стилем менеджмента страны, где он используется в управленческой практике. L1: Менеджмент в Японии L2: Менеджмент в России L3: Менеджмент в США R1: консенсус, или компромисс R2: сугубо единоличный, реже единолично-консультативный R3: единолично-консультативный, или компромисс R4: единоличный I: S:Эмерджентность как свойство современных управленческих систем означает … -: возможность отличать свойства системы от других -: наличие у системы окружения, не являющегося частью системы, но оказывающего на нее влияние -: свойство системы как особой формы с целями и ценностями разработавших ее авторов +: качество, свойство системы, которое не присуще ее элементам в отдельности, а возникает благодаря объединению этих элементов в единую, целостную систему I: S: Согласно теории управления, административной школе менеджмента соответствуют такие принципы управления, как … +: разделение труда -: гибкость управления +: централизация -: снижение рисков I: S: Установите соответствие между преобладающим типом управленческих решений и стилем менеджмента страны, где он используется в управленческой практике. L1: Менеджмент в Японии L2: Менеджмент в России L3: Менеджмент в США R1: длинная фаза подготовки, короткая фаза исполнения R2: очень короткая фаза подготовки, очень длинная фаза исполнения R3: короткая фаза подготовки, длинная фаза исполнения R4: отказ от фазы подготовки в пользу удлинения фазы исполнения I: S: Ситуационный менеджмент помогает выявить взаимозависимости между +: организационной системой в целом и средой +: организационными подсистемами -: различными школами управления -: процессным и рациональным подходами к управлению I: S: Развитие менеджмента связывается с использованием автоматизированных систем управления (АСУ), которые представляют собой… -: совокупность экономико-математических методов +: совокупность экономико-математических методов, технических средств и организационных комплексов -: комплекс организационно-технического оборудования -: программное обеспечение для технических средств (ПЭВМ) I: S: К основным положениям административной школы управления, сформулированным в виде правил, можно отнести… -: применение экономико-математических моделей в управлении +: корпоративный дух в организации +: централизацию организации -: изучение поведения человека в организации I: S: Глобализация как фактор развития менеджмента характеризуется… -: появлением и развитием массового машинного производства -: снижением объемов иностранного инвестирования в экономику стран -: возникновением международных рынков +: значительным увеличением темпов роста прямых иностранных инвестиций I: S: Практика управления возникла… -: в XX веке, в ходе индустриализации промышленности -: вместе с созданием Ф. Тейлором школы управления +: вместе с объединением людей в организованные группы, например, племена -: вместе с возникновением системного подхода I: S: Основателем бюрократической доктрины в теории менеджмента был… -: Ф. Тейлор +: М. Вебер -: А. Файоль -: А. Смит I: S: В теории управления эволюцию концепций менеджмента представляют такие управленческие школы, как … -: комплексного и маркетингового управления -: социально-этического управления +: человеческих отношений и поведенческих наук +: научного управления и административная (классическая) I: S: Родиной менеджмента является… -: Франция +: США -: Россия -: Англия -: Германия I: S: Установите соответствие между преобладающим типом мотивации и стилем менеджмента страны, где он используется в управленческой практике. L1: Мотивация работы на фирму, формирование корпоративного сознания L2: Мотивация конкретных работников на основе экономических и нематериальных стимулов L3: Мотивации конкретных работников материальными стимулами на основе субъективного мнения руководителей R1: менеджмент в Японии R2: менеджмент в США R3: менеджмент в России R4: менеджмент в Китае I: S: К основным положениям школы человеческих отношений в менеджменте можно отнести… -: применение экономико-математических моделей в управлении -: беспристрастность +: использование групповой самоорганизации +: участие работников в управлении I: S: К основным положениям административной школы управления, сформулированным в виде правил, можно отнести… +: корпоративный дух в организации -: применение экономико-математических моделей в управлении -: изучение поведения человека в организации +: централизацию организации I: S: Впервые понятие "принципы менеджмента" ввел … -: А. Файоль +: Ф. Тейлор -: М. Фоллетт -: А. Маслоу I: S: За повышение заботы руководителей о подчиненных ратовали представители научной школы … -: школы поведенческих наук +: школы человеческих отношений -: школы научного управления -: административной школы I: S: На использовании данных точных наук базировались исследования ученых … -: школы человеческих отношений -: школы научного управления +: школы науки управления или количественный подход -: классической или административной школы I: S: У истоков школы научного управления стоял… -: А. Файоль -: Д. Гетти -: М. Фоллетт +: Ф. Тейлор I: S: Наибольший вклад в развитие классической, или административной школы управления внес… +: А. Файоль -: Д. Гетти -: М. Фоллетт -: Ф. Тейлор I: S: Основным теоретическим источником современных концепций менеджмента стало учение… -: А. Файоля +: Ф. Тейлора -: М. Фоллетт -: Д. Гетти I: S: Эффективное использование человеческих ресурсов было основным объектом исследований представителей научной школы … -: классической или административной школы -: школы научного управления -: школы науки управления или количественный подход +: школы поведенческих наук -: школы человеческих отношений I: S: Впервые описали принцип управления — единоначалие представители научной школы … +: классической или административной школы -: школы научного управления -: школы науки управления или количественный подход -: школы поведенческих наук I: S: Успехи японских корпораций в конкурентной борьбе с американскими компаниями обусловлены главным образом (выберите несколько)… +: преимуществами системы организации труда +: использованием особенностей национального характера японцев при организации бизнес-процессов -: мощью японской банковской системы I: S: Подход, который не относится к известным школам в управлении… -: научное управление -: административное управление +: новая экономическая политика -: человеческие отношения I: S: Целью классической школы управления было создание… -: методов нормирования труда +: универсального принципа управления -: условий трудовой деятельности работников -: методов стимулирования производительности труда I: S: «Отцом научного управления» часто называют… -: А. Файоля – он сформулированы принципы управления, в том числе разделение труда и единство командования -: Фрэнка и Лилиан Гильбертов – они выделили семнадцать основных микродвижений рабочих и разработали метод анализа микродвижений, в основу которого была положена кинограмма движений рабочего +: Ф. Тейлора – он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения его трудовых движений -: Г. Ганта – он создал график, который позволял планировать, распределять и проверять работу I: S: Ситуационный подход к управлению заключается в… -: в концентрации внимания на ситуационных различиях между организациями и внутри самих организаций -: в призыве руководствоваться здравым смыслом исходя из сложившейся ситуации -: в констатации невозможности выработки типовых рекомендаций.. +: в выборе конкретных рекомендаций к конкретным ситуациям I: S: Процессному подходу к управлению по ФайолюНЕ свойственна функция… -: планирование работ -: организация работ +: независимость суждений менеджеров по отдельным направлениям (программам) -: контроль I: S: Классическая (административная) школа в управлении ставила своей целью… -: рассмотрение администратора как профессии -: согласование работы финансового аппарата на предприятии с производством и маркетингом -: создание нового стиля управления +: создание универсальных принципов управления I: S: Целью классической школы управления было создание… -: условий трудовой деятельности работников. +: универсального принципа управления. -: методов стимулирования производительности труда. -: методов нормирования труда I: S: Высшим достижением школы научного управления является разработка… -: методов мотивации труда -: методов математического моделирования +: анализа рабочих операций -: способов психологической совместимости работников I: S: Исследователи психологической школы полагали, что… +: уровень производительности труда зависит от уровня удовлетворенности работников своим трудом -: сочетание четко разработанных операций и хорошей заработной платы ведут к повышению производительности труда -: оплата должна воздействовать на психологию рабочего -: четко разработанные рабочие операции ведут к повышению производительности труда I: S: Г. Эмерсон является представителем школы… -: человеческих отношений +: научного менеджмента -: ситуационной I: S: Основателем административной школы был… -: Ф Тейлор +: А.Файоль -: Г. Гантт -: М.Вебер I: S: Основная задача, которую ставили и решали представители школы научного менеджмента… -: поддержание удовлетворительного социально-психологического климата в организации -: максимальное увеличение производительности труда на рабочем месте +: определение функций и принципов эффективного менеджмента I: S: Первым выделил роль разделения труда в становлении современной экономики и организации… -: Д.Рикардо -: Д.Юм +: А.Смит -: К.Маркс I: S: Для японских компаний в отношениях между руководителями и подчиненными характерно… +: по возможности желательно, чтобы человек всю свою жизнь остался на одном рабочем месте, где он приобретает определенный опыт, что соответственно повышает эффективность работы -: отсутствие дифференцированного отношения к людям -: для успешной работы в компании важно, какое учебное заведение закончил сотрудник и с какими отметками -: при всех положительных качествах свободы дискуссии в большой компании она нарушает режим работы I: S: Разработка принципов и функций управления является достижением… -: школы научного управления -: бихевиоризма +: классической школы управления -: школа человеческих отношений I: S: Отделение плановой и организационной работы от производственной являются вкладом в развитие управленческой мысли… +: школы научного управления -: школы человеческих отношений -: бихевиоризма -: классической школы управления -: нет правильного ответа I: S: Ключевыми моментами разработок школы науки управления являются… -: теория мотивации -: принципы администрирования -: исследование человеческих отношений +: моделирование и исследование трудовых операций I: S: Представители классической школы управления: +: А. Файоль -: К. Арджирис +: Л. Урвик +: Д. Муни -: Ф. Гилберт I: S: Знаменитые «хоторнские эксперименты» проводились: -: А. Маслоу -: Д. Муни +: Э. Мэйо -: М.П. Фоллетом I: S: Автором теории «Х» является … -: Оучи -: Мескон -: Файоль +: МакГрегор I: S: Такая форма планирования карьеры, как система пожизненного найма распространена в … +: Японии -: России -: США -: любой из развитых стран I: S: Повышение эффективности организации за счет повышения эффективность использования человеческого потенциала формирует основную цель школы … +: человеческих отношений и поведенческих наук -: науки управления -: административного менеджмента -: научного управления I: S: Согласно ___________ доктрине происхождения управления в условиях первобытного общества люди заключили между собой договор о том, что часть своих прав они передают главе рода, который обязуется их отстаивать. +: договорной -: психологической -: деятельностной -: патримониальной I: S: Институт социального партнерства более развит в организациях, реализующих _________ модель менеджмента. +: европейскую -: американскую -: японскую -: российскую V1: Организация как система управления I: S: Процесс и состояние объединения усилий всех подразделений (подсистем, функций) организации для достижения ее целей и задач в менеджменте называется … -: формализацией -: диверсификацией -: дифференциацией +: интеграцией I: S: К внутренним факторам, обусловливающим необходимость и возможность интеграции в организации, относится (-ятся) … -: международные рынки -: появление новых технологий выполнения деятельности на рынке +: коммуникации, необходимые для реализации целей управления -: повышение качества рабочей силы на рынке труда I: S: Тенденция к делению работ в организации между ее частями или подразделениями таким образом, чтобы каждая из работ получила определенную степень завершенности в рамках данного подразделения, в менеджменте получила название +: дифференциации -: интеграции -: централизации -: децентрализации I: S: Организация - это -: группа людей, объединенная общей целью -: группа людей, владеющая средствами производства -: группа людей, деятельность которых координируется +: группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели I: S: Менеджмент в основном занимается системами… +: открытыми -: закрытыми -: закрытыми и подсистемами закрытого типа -: закрытыми и подсистемами открытого типа I: S: Составляющие, на которые традиционно делятся задачи организации.. -: работа с людьми -: работа с людьми и информацией -: работа с предметами и людьми +: работа с людьми, работа с людьми и информацией и работа с предметами и с людьми I: S: Условие, препятствующее возникновению формальной организации людей (по Бернарду)… -: способность общаться -: достижение общей цели +: стремление к свободе действий -: желание совместных действий I: S: Отличительной чертой формальной организации является… -: отсутствие единства в действиях ее членов -: жесткое давление на ее членов -: наличие должностных инструкций и предписаний +: сознательная координация действий двух или более лиц I: S: В теории и практике менеджмента к факторам внешней среды прямого воздействия организации относятся... -: инфляционные процессы в экономике -: социокультурные факторы +: поставщики +: конкуренты I: S: В теории менеджмента основными факторами внешней среды косвенного воздействия являются … -: деятельность организаций-поставщиков +: общая экономическая ситуация в стране +: социально-политическая ситуация в мире -: поведение потребителей I: S: В теории менеджмента к факторам внешней среды прямого воздействия на организацию относятся … -: персонал организации -: цели и структура организации +: поставщики +: потребители I: S: К целям анализа внутренней среды организации в менеджменте относятся… -: сравнительный анализ конкурентных преимуществ организаций +: оценка уровня развития организационной культуры +: установление эффективности организационной структуры управления -: оценка вероятности изменения потребительского поведения I: S: Основными признаками организации в теории менеджмента являются… -: корпоративный дух -: децентрализация +: наличие цели +: саморегулирование I: S: Организации пришлось снизить цену на свой продукт и перейти в другой сегмент рынка после того, как на рынок вышли конкуренты с технологически новой моделью продукта. В этой ситуации на деятельность нашей организации повлияли такие факторы внешней среды, как… +: поведение конкурентов -: цена на продукт -: маркетинговая стратегия нашей организации +: изменение технологии I: S: К задачам маркетинговой подсистемы организации относятся … -: предоставление информации, необходимой для эффективных коммуникаций +: оценка вероятности изменения потребительского поведения -: оценка уровня развития организационной культуры +: изучение рынка I: S: Представление организации как открытой системы означает, что организация … -: независима от окружения -: не получает ресурсы из внешней среды +: подвергается влиянию внешней среды +: находится в динамическом взаимодействии с внешней средой I: S: Обратная связь как элемент системы управления представляет собой информацию, которая … +: содержит сведения об исполнении команд и состоянии объекта управления +: поступает от объекта управления к субъекту управления -: поступает от субъекта управления к объекту управления -: содержит управленческую команду I: S: При потере возможности реагировать на изменения среды у фирм возникает потребность в... +: реинжиниринге -: интеграции +: реструктуризации -: изменении организационной культуры I: S: Центральным пунктом концепции нормативной модели рациональной бюрократии М.Вебера является исключение совмещения... +: человека -: квалификации -: потребности +: должности I: S: Формами осуществления функциональных связей в фирме являются... -: норматив +: альтернативное решение +: рекомендация -: распоряжение I: S: При органическом подходе работником больше движут... -: четкие права и ответственность +: внутреннее вознаграждение -: система формального контроля +: самомотивация I: S: Отношения между элементами структуры фирмы поддерживаются благодаря ... и ... связям. -: производственным -: рыночным +: линейным +: функциональным I: S: Функциональные области менеджмента направлениями международного менеджмента организации являются... -: управление разработкой таможенной политики -: управление антидемпинговой политикой +: управление финансовыми операциями на международном валютном рынке +: управление внешнеэкономической деятельностью транснациональных корпораций I: S: В условиях неопределенности внешней среды для решения задач менеджмента используются методы -: активного целенаправленного маркетинга +: "дерева решений" +: "платежной матрицы" -: стратегического планирования I: S: Тенденция к транснационализации хозяйственной жизни в условиях научно-технической революции предопределила растущую потребность в __________ и ___________производства +: кооперировании -: интеграции -: конкуренции +: специализации I: S: Внешняя среда прямого воздействия на организацию – это… +: акционеры, конкуренты, поставщики +: потребители, торговые предприятия, местные органы +: правительственные органы, местные органы -: технология I: S: Внешняя среда косвенного воздействия на организацию – это… +: социально - культурные факторы, технология +: политика, экономика, право +:физико - географические условия, политика, право, экономика. -:персонал организации I: S: Основные характеристики внешней среды для организации… +: взаимосвязанность факторов, сложность +: сложность и подвижность +: взаимосвязанность и неопределенность. -: закрытость I: S: Основное отличие открытой системы от закрытой заключается в … -: отсутствии упорядоченного взаимодействия между отдельными подсистемами -: наличии взаимодействия отдельных подсистем с внешним миром -: замкнутости элементов системы самих на себя +: наличии взаимодействия с внешней средой I: S: Некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, - это… -: структура +: система -: образование -: организация I: S: Система, взаимодействующая с внешней средой и приспосабливающаяся к изменениям в ней, называется (выберите наиболее верный ответ)… -: закрытой -: гибкой -: жесткой +: открытой I: S: Основное исходное положение какой-либо теории, учения, науки – это… -: стиль -: прием +: принцип -: метод I: S: Процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой, включающий усвоение норм и ценностей среды, - это социальная… -: трансформация -: ориентация +: адаптация -: аккредитация I: S: Основные этапы построения организации… -: определение характера выполняемой работы -: распределение работы между отдельными позициями менеджмента -: классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления +: определение характера выполняемой работы. Распределение работы между отдельными позициями менеджмента. Классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления I: S: Согласно теории менеджмента увеличение количества звеньев организационной структуры управления приводит… +: к увеличению расходов на координацию деятельности организации -: к сокращению расходов на координацию деятельности организации -: к специализации управленческой деятельности +: к увеличению времени реакции управляющего органа на изменения внешней среды I: S: Согласно теории менеджмента организацию как открытую систему характеризуют… +:способность адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения +:обмен ресурсами с внешней средой -:сильное лидерство -:правильный подбор персонала I: S: В менеджменте некая группа может считаться организацией, если члены этой группы… -:тесно связаны друг с другом +:намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели +:связаны друг с другом с помощью информационных потоков -:работают в одном офисе I: S: Форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления, направленный на достижение целей организации, называется … +: организационной структурой управления -: органом управления -: системой менеджмента -: иерархической системой I: S: При выборе оптимальной конструкции организации следует учитывать такие преимущества централизации, как … +: повышение эффективности контроля и координации специализированных независимых функций -: снижение количества и масштабов ошибочных решений, принимаемых неопытными менеджерами -: повышение энтузиазма и расширение ответственности сотрудников -: увеличение скорости и повышение объективности принятия решений I: S: К основным составным частям организации как системы согласно системному подходу к управлению не относится(-ятся) … +: подразделения других организации -: связи, которыми объединенены компоненты системы -: окружение в виде явлений, оказывающих влияние на систему -: взаимодействие между компонентами системы I: S: Цепочка формальных взаимоотношений руководства, идущая от вершины организационной пирамиды до ее основания, и связывающая всю организацию воедино, предполагает ___________ организации. +: иерархичность -: сложность -: рациональность -: формализацию I: S: Группа людей, деятельность которых координируется для достижения общей цели, процесс создания некоторой структуры или системы - это... -: объединение -: устройство +: организация -: формирование I: S: Установите соответствие периода жизненного цикла организации составу выполняемых работ в каждом периоде. L1: технико-экономическое обоснование L2. Создание L3. Окупаемость L4. максимизация эффекта R1:работы по технико-экономическому обоснованию цели создания R2:формирование организации, разработка технологии производства R3:наращивание объемов работ, обеспечивающих окупаемость средств, вложенных в создание и освоение организации R4:наращивание производственных мощностей, обеспечивающих максимальный эксплуатационный эффект R5:реализация активов организации для создания новой организации |