Теория менеджмента 213 стр. 1. Способы совершенствования искусства общения умейте четко излагать свою информацию
 Скачать 3 Mb.
|
|
V1: Эффективность менеджмента I: S: Если по итогам года чистая прибыль предприятия составила 1200 тыс. руб., затраты на управление составили 2000 тыс. руб., а выручка от реализации продукции составила 45000 тыс. руб., то коэффициент экономической эффективности аппарата управления будет равен … +: 0,6 -: 0,025 -: 0,027 -: 0,026 I: S: Точка безубыточности как один из показателей оценки эффективности позволяет определить такой объем продаж, при котором… -: организация получает максимальную прибыль +: затраты на производство равны выручке от реализации продукции -: темпы роста прибыли превышают запланированные -: организация несет минимальные убытки I: S: Приведение разновременных затрат и результатов к одному моменту времени – расчетному году – в расчетах эффективности называется… -: окупаемостью -: дисконтом +: дисконтированием -: инвестированием I: S: Оценка эффективности определяет оптимальный вариант проекта, реализуемого менеджером и обеспечивающего получение… -: максимального эффекта при максимальных затратах +:максимального эффекта при минимальных затратах -: минимального эффекта при минимальных затратах -: минимального эффекта при максимальных затратах I: S: Если по итогам отчетного года чистая прибыль предприятия составила 18000 тыс. руб., стоимость выпущенной продукции составила 143500 тыс. руб., а численность работников, занятых на предприятии, составила 120 чел., то показатель производительности труда в тыс. руб./чел. будет равен … -: 1345,8 -: 150 +: 1195,8 -: 1045,8 I: S: Если годовые постоянные издержки на производство продукции составили 3000 тыс. руб., удельные переменные издержки на единицу продукции равны 200 руб., а цена единицы продукции составила 500 руб., то точка безубыточности в шт. будет равна … -: 6000 +: 10000 -: 15000 -: 4585 I: S: Критерием эффективности менеджмента в организации НЕ является… -: соотношение прибыли и затрат на управление -: технико-экономические показатели -: степень удовлетворённости сотрудников в результатах своей деятельности +: уровень заработной платы руководителя организации I: S: Эффективность труда в процессе производства отражается показателем… -: норма +: производительность -: скорость -: объем произведенной продукции -: прибыль I: S: Проблема эффективности управленческих решений в менеджменте является составной частью проблемы использования управленческого… +: времени +: потенциала -: персонала -: труда I: S: В процессе управленческого контроля количественно определяют полученный эффект с помощью __________эффективности… -: критериев -: нормативов -: норм +: показателей I: S: При расчете точки безубыточности выполняется условие: +: прибыль равна нулю -:прибыль принимает максимальное значение -: издержки принимают минимальное значение -:объем продаж принимает максимальное значение I: S: Организация потратила 300 тыс. руб. на реконструкцию и расширение своей торговой точки X. В итоге прирост прибыли от работы обновленного магазина по сравнению с его прежним показателем составил 150 тыс. руб. Экономическая эффективность проекта реконструкции и расширения магазина в процентах равна ### +: 50 I: S: Эффективность труда в процессе производства отражается показателем… -: норма +: производительность -: скорость -: объем произведенной продукции -: прибыль I: S: Оценка эффективности определяет оптимальный вариант проекта, реализуемого менеджером и обеспечивающего получение… +:максимального эффекта при минимальных затратах -: минимального эффекта при максимальных затратах -: максимального эффекта при максимальных затратах -: минимального эффекта при минимальных затратах V1: Сущность и классификация функций менеджмента I: S: В менеджменте в соответствии с принципом ____________________ реализуется выработка коллективного решения на основе мнений руководителей разного уровня, а также исполнителей конкретных решений. -: единоначалия -: сочетания прав, обязанностей и ответственности +: коллегиальности -: системности I: S: В 1912 году впервые принципы менеджмента сформулировал… -: М. Вебер +: Г. Эмерсон -: А. Файоль -: Г. Саймон I: S: Принципы менеджмента делятся на две группы… -: основные и дополнительные -: главные и второстепенные +: общие и частные -: основные и вспомогательные I: S: В теории менеджмента к функциям менеджмента по А. Файолю относятся … -: управленческие коммуникации +: планирование +: организация -: формулировка целей I: S: Круг проблем, решаемых совокупностью взаимосвязанных функций управления, сводится к … +: выявлению приоритетности, очередности и последовательности достижения целей -: подготовке производства, организации производства, управлению персоналом +: определению конкретных целей развития -: организации производства, реализации товаров I: S: Согласно теории менеджмента, функции управления предназначены для … -: определения целей и показателей эффективности деятельности организации +: формирования организационных структур управления +: рациональной организации процесса управления путем последовательного выделения относительно самостоятельных видов работ -: согласования направлений деятельности подразделений организации I: S: Функция должности и подразделения организации признается дублирующей, если она связана с … +: выполнением ее другим субъектом управления +: ростом затрат на управление -: ее несоответствием целям управления -: ухудшением результатов управления I: S: К общим функциям менеджмента, характеризующим содержание управленческого труда, относятся … -: подготовка производства, оперативное управление, координация -: планирование, организация производства, реализация товаров +: планирование, контроль +: распорядительство, организация, координация I: S:Функция должности и подразделения организации признается бесполезной, если она … -: увеличивает затраты на управление и снижает результаты хозяйственной деятельности +: не влияет на работоспособность объекта управления, но ведет к росту затрат на управление -: не соответствует целям управляемого объекта +: не отражает сущности и назначения управляемого объекта I: S:Основные функции менеджмента… -: финансирование; -: мотивация +: планирование +: контроль I: S:К функциям менеджмента, выполнение которых возможно только на основе накопленного опыта, относятся… -: организация -: планирование +: прогнозирование -: мотивация I: S:Категорию «функция менеджмента» можно характеризовать как… -: получение информации, необходимой для диагностики проблем организации -: проект реструктуризации организации +: регулярную проверку соответствия стратегической установки фирмы имеющимся рыночным возможностям +: вид деятельности, с помощью которого субъект управления воздействует на управляемый объект I: S: Относительно самостоятельные, специализированные и обособленные участки управленческой деятельности, имеющие четко выраженное содержание, разработанный процесс осуществления и определенную структуру, называются … +: функциями -: методами -: принципами -: стратегиями I: S: Однородный вид управленческой деятельности, объективно необходимый для реализации целей функционирования и выделенный по определенному признаку; составная часть процесса управления: +: функция управления -: цель управления -: эффективность управления -: цель функционирования I: S: Планирование, мотивация, организация, контроль, координация и др.- образуют управленческий цикл и отражают содержание управленческого труда: -:частные функции управления -: факторы эффективности управления +: общие функции управления -: управленческое решение I: S:Круг проблем, решаемых совокупностью взаимосвязанных функций управления, сводится к … -: подготовке производства, организации производства, управлению персоналом +: выявлению приоритетности, очередности и последовательности достижения целей -: организации производства, реализации товаров +: определению конкретных целей развития I: S: Определение целей рыночной деятельности, необходимых для этого средств; разработка методов управления, наиболее эффективных в конкретных условиях, реализуются посредством функции … -: контроля -: мотивации +: планирования -: организации V1: Планирование и прогнозирование в системе менеджмента I: S: SWOT-анализ предусматривает выявление и подробное рассмотрение (выберите несколько)… -: конкурентных преимуществ +: сильных сторон фирмы +: благоприятных возможностей для бизнеса +: слабых сторон организации I: S: Тактика – это… -: долгосрочная стратегия +: краткосрочная стратегия -: среднесрочный план, результаты проявляются через 3-4 года -: среднесрочный план, результаты проявляются через 1-2 года I: S: Виды стратегии роста предприятия в теории стратегического менеджмента не включают______________ рост. +: альтернативный -: диверсификационный -: интеграционный -: интенсивный I: S:При движении от оперативных решений к стратегическим возможность исправления неверно принятых решений… -: уменьшается -: ведёт себя непредсказуемо -: не изменяется +: увеличивается I: S: Основная цель составления бюджета организации при реализации стратегического плана - это определить… -: необходимые ресурсы и распределить их по приоритетам -: источники поступления финансов +: необходимые ресурсы, их количество и источники -: необходимые ресурсы и распределить их по целям I: S: ______________ позволяет рассматривать маркетинг как функцию внутрифирменного стратегического управления. -: применение достижений научно - технического прогресса. -: глубокое изучение спроса, потребностей и требований потребителя для достижения результатов, т. е. максимальной и устойчивой прибыли. +: снижение издержек производства и как следствие предложение более конкурентоспособных цен. -: международное разделение труда. I: S: Черты, не характерные для стратегического управления… +: выстраивание детальных планов на основе представлений о стабильности среды -: ориентация на согласование внутренней среды организации и внешнего окружения +: первоочередное внимание внутренним процессам в организации I: S: Создание собственной системы сбыта продукции относится к разновидности эталонных стратегий… -: стратегия концентрированного роста +: стратегия интегрированного роста -: стратегия диверсифицированного роста I: S: Стратегия «центрированной диверсификации» означает… -: когда фирма производит продукцию на основе различных технологий и продает ее на различных рынках +: когда фирма осуществляет производство нового продукта на основе той же технологии -: когда фирма производит продукцию, отличающуюся технологически от основной продукции, но ориентированную на тех, же потребителей I: S:Матрица А.Томпсона и А. Стрикланда используется в стратегическом менеджменте … -: для определения рыночной доли +: для выбора варианта стратегии -: для определения этапа жизненного цикла продукта I: S: Линейное программирования применяется для… -: построения «стратегической линии» развития -: упорядочения распределения линейных и штабных полномочий -: организации горизонтальных взаимодействий при управлении проектами +: оптимального распределения ограниченных ресурсов. I: S: В стратегическом управлении организацией исходным является процесс… -: определение миссии -: определение целей +: анализ среды -: выбор стратегии I: S: Первым этапом стратегического планирования является: +: SWOT-анализ -: попарный анализ -: выборочный анализ -: целевой анализ I: S: Сущность выработки и реализации стратегии фирмы состоит в том, чтобы +: выбрать нужное направление развития из многочисленных альтернатив -: обеспечить сбыт продукции +: направить производственно-хозяйственную деятельность по избранному пути -: обсуждать со специалистами разные варианты решения проблемы I: S: Правильная последовательность этапов составления прогнозного сценария: 1: структуризация информации 2: определение критических точек среды бизнеса 3: описание показателей желаемого состояния объекта прогнозирования 4: формулировка вариантов достижения показателей, сопоставление вариантов и их корректировка с учетом непредвиденных событий 5: выбор окончательного варианта достижения намеченных показателей I: S: Правильная последовательность этапов составления прогнозов, или прогнозирования: 1: определение потребностей в прогнозе, его цели 2: уточнение характеристик объекта прогнозирования 3: формирование информационной базы 4: выбор моделей и методов прогноза 5: формулировка и оценка вариантов прогноза, разработка рекомендаций по принятию решений I: S: Правильная последовательность основных задач бизнес-плана как основы стратегического планирования организации: 1: изложить в сжатом виде основной замысел проекта, провести предварительную оценку конкурентоспособности проекта, емкости рынка 2: оценить затраты на реализацию проекта и его эффективность 3: прогнозировать риск на всех этапах выполнения проекта и попытаться определить пути выхода из возникших проблемных ситуаций 4: убедить инвестора в целесообразности финансовых вложений в предлагаемый проект I: S: Правильная последовательность элементов стратегического планирования фирмы: 1: анализ перспектив развития фирмы 2: анализ позиций в конкурентной борьбе во всех видах деятельности 3: выбор стратегии и определение приоритетов по конкретным видам деятельности 4: анализ направлений диверсификации видов деятельности и определение ожидаемых результатов I: S: Правильная последовательность элементов алгоритма процесса внутрифирменного планирования: 1: определение конечных и промежуточных целей 2: формулирование задач, решение которых необходимо для достижения целей 3: выбор средств и способов их решения 4: определение требуемых ресурсов, их источников и способа распределения I: S: Правильная последовательность разработки оперативных (календарных) планов организации: 1: анализ бизнес-плана организации на будущий год на предмет его полноты, достоверности, обоснованности и эффективности выполнения 2: изучение документации, условий производства, структуры и квалификации персонала 3: выполнение календарно-плановых расчетов и разработка нормативов организации процессов, рабочих, потребности в материальных ресурсах 4: разработка календарных планов выпуска продукции подразделениями организации, составление сменно-суточных заданий, их оформление и утверждение 5: оперативное управление выполнением календарных планов (учет, контроль, анализ, стимулирование, регулирование) I: S: Планы, регламентирующие текущую деятельность предприятия, называются… +: тактическими -: среднесрочными -: долгосрочными -: стратегическими I: S: Целью планирования деятельности организации является… -: обоснование затрат -: обоснование сроков +: определение целей, сил и средств -: обоснование численности работников I: S: Планирование действий – это… +: создание следующего звена между постановкой цели и программой ее реализации -: уточнение ролей -: выявление обстоятельств, которые необходимо учитывать для достижения цели -: оценка затрат времени для каждой операции I: S: Неформальный метод прогнозирования, позволяющий получать наиболее ценную информацию… -: наглядная информация +: промышленный шпионаж -: письменная информация -: информация в глобальных сетях I: S: Вид планирования, используемый в производственных системах с непрерывными технологическими процессами… -: пооперационная функциональная схема -: фиксированная позиционная схема +: линейная поточная схема -: пооперационная и позиционная схемы I: S: К качественным методам прогнозирования обращаются в случаях … -: отсутствия возможности получить информацию другими методами +: нехватки информации, получаемой количественными методами прогнозирования -: ограниченности сроков, отведенных на решение проблемы, -: при отсутствии достаточных средств на проведение прогнозов I: S: Принцип планирования в современном менеджменте гласит… -: от прошлого к будущему -: от будущего к настоящему -: от управления финансами к управлению сбытом +: от нормативного управления к рациональному управлению I: S: Временные рамки долгосрочного планирования составляют… -: 6 месяцев – 1 год +: 15-20 лет -: 1-2 года -: 5 лет I: S: Модель комплексного, системного подхода к определению состава целей, основанного на упорядочении их иерархии путем расчленения главной цели на подцели, называется… -: банк целей -: пирамида целей +: дерево целей -: корзина целей I: S: Политика, процедуры (стандартные инструкции) и правила (рекомендации) – три типа планов… -: стратегических -: функциональных +: стабильных -: единовременных I: S: Планирование-это… -: достижение намеченных целей +: формирование образа будущего -: процесс, совершаемый в течении определенного времени I: S: К этапам планирования не относится… -: прогнозирование -: формулирование целей +: анализ внешней среды I: S: Под прогнозированием понимается… -: выбор альтернатив -: выполнение задач -: достижение целей +: планирование будущего I: S: Ценность планирования заключается … -: в последовательности программы +: в систематическом подходе к решению проблем -: в оценке программы I: S: Стратегическое планирование – это … +: процесс разработки стратегических методов -: сбор информации о планах конкурентов -: качественная оценка альтернатив I: S: После проведения анализа планирования ответственность дальнейших действий ложится… -: на руководителя предприятия -: на все подразделения -: на отдел маркетинга +: на линейных руководителей I: S: Основной целью _________________ плана является отражение планируемого объема выручки, стоимости продаж, чистой прибыли и движения финансовых потоков. -: тактического -: стратегического +: финансового -: маркетингового I: S: Расчетно-аналитические методы планирования в основном используются при разработке… -: определении миссии -: ежедневных планов +: стратегии предприятия -: текущих планов I: S: Текущий план работы предприятия разрабатывается сроком на… -: рабочую смену -: месяц -: пять лет +: год I: S: Процесс планирования баланса доходов и расходов коммерческой организации направлен на… +: более эффективное использование прибыли и других доходов -: рациональное распределение трудовых ресурсов -: улучшение потребительских свойств товара I: S: Основные критерии дифференциации планов - это... -: цели и задачи -: масштабы и области применения +: сроки и хозяйствующие субъекты -: численность занятых и достигнутые результаты I: S: Целью разработки стратегии развития предприятия является... +: выявление главных направлений дальнейшего его развития основе максимального использования научно-технического производственного и кадрового потенциала -: достижение поставленных главных целей -: выработка целей для существующих и новых сфер деятельности I: S: Планирование производительности труда проводится... -: с учетом корректировки соответствующего вида и группы оборудования на коэффициент производительности труда -: в течение рабочей смены, что позволяет определить долю каждого вида затрат рабочего времени +: с целью выявления всех потенциальных резервов и их эффективного использования, особенно внутрипроизводственного I: S: Планирование - это... +: процесс определения целей и выбора способов их достижения -: процесс, определяющий сильные и слабые стороны предприятия -: эффективность нововведений, осуществляемых на основе исчисления экономии текущих затрат I: S: Процесс планирования можно классифицировать... +: по степени охвата, по содержанию планирования предпринимательской политики, по предмету планирования, по сферам функционирования +: по глубине планирования, по срокам с точки зрения структурной организации, по координации частных планов во времени +: по учету изменения данных, по очередности во времени -: по экономическому эффекту I: S: Система планирования деятельности предприятия представляет собой... -: переход к энергосберегающим технологиям +: совокупность планов, которые сориентированы на достижение основных целей и выполнение задач фирмы в установленное время -: наибольшее благоприятствование в финансировании I: S: Тактическое (оперативное) планирование разрабатывает... +: планы распределения ресурсов предприятия в процессе реализации стратегических целей -: элементы управления персоналом предприятия и эффективности хозяйственной деятельности -: стратегию предприятия I: S: Задачи тактического планирования - это... +: создание и освоение новых производственных мощностей +: специальная подготовка квалифицированных работников по анализу рынков, ценообразованию +: разработка плана мероприятий по расширению рынков сбыта -: определение миссии предприятия I: S: Стратегический план предприятия - это... +: совокупность главных целей предприятия и основных способов достижения -: план предприятия на 5-10 лет -: план предприятия на ближайшую перспективу I: S: К функциям оперативно-производственного планирования относятся… -: определение внутрипроизводственного задания +: внутрицеховое планирование и межцеховое планирование -: выполнение долгосрочной программы развития I: S: План по маркетингу рассматривает... +: прогноз развития целевого рынка, определение наиболее значительного преимущества и существенных недостатков деятельности предприятия на рынке +: выявление основных проблем, требующих неотложного решения -: производственную программу предприятия I: S: Бизнес-план является связующим звеном между… +: стратегией и текущим планом -: текущим планом и оперативными заданиями -: стратегией и оперативными заданиями -: разделами годового плана I: S: Наиболее безопасным способом повышения финансовой устойчивости бизнес-плана является… +: увеличение цены на выпускаемую продукцию (услуги) -: привлечение дополнительных кредитов -: увеличение заемных средств -: оптимизация сроков платежей I: S: В зависимости от горизонта планирования выделяют ___________ планирование. -: тактическое -: оперативное -: непрерывное +: долгосрочное I: S: Стратегия финансирования, как составная часть бизнес-плана проекта, содержит информацию о… -: прогнозе выручки от реализации проекта -: эффективности реализации проекта +: источниках, форме и динамике финансирования проекта -: прогнозируемой финансовой отчетности предприятия с учетом и без учета проекта I: S: Основной формой планирования осуществления инновационного проекта является... -: оперативный план -: стратегический план развития предприятия (организации) +: бизнес-план +: технико-экономическое обоснование I: S: Индикативное планирование с точки зрения его использования в управлении организацией носит _____________характер… -: рекомендательный -: приказной +: обязательный -: директивный I: S: Особенностью стратегического планирования как функции менеджмента является … +: привязка к перспективным направлениям развития организации -: определение конфликтной ситуации -: согласование работы подразделений организации -: распределение ресурсов организации I: S: В совершенствование методологии планирования входят… +: повышение научно-технического обоснования планов +: широкое внедрение норм и нормативов -: применение межотраслевого баланса I: S: Прогнозирование представляет собой … +: предплановую часть работы -: составную часть планирования -: элемент долгосрочного планирования -: элемент среднесрочного планирования I: S: Совершенствование методики планирования предполагает… +: повышение технико-экономического обоснования планов +: широкое внедрение норм и нормативов -: применение межотраслевого баланса +: внедрение элементов ориентированного планирования I: S: Агрегатное планирование-это … -: непрерывный процесс установления или уточнения и конкретизации производственных целей развития всей организации и ее структурных подразделений +: процесс формирования сбалансированных по ресурсам производственных программ организации на плановый период и дифференциации их по отрезкам календарного периода и по отдельным структурным подразделениям организации +: сводное, объединяющее все виды ресурсов и запасов планирование производственных программ (заданий) в соответствии с изменяющимся спросом I: S: Определенная конкретная программа организации, в соответствии с которой осуществляются ее деятельность, дальнейшее совершенствование и управление: +: стратегия -: тактика -: планирование I: S: Определенная концепция управления, позволяющая сделать организацию единственной, неповторимой, отличной от других, накопленные данной организацией ценности, стиль управления и подход менеджеров к принятию решений… -: коллективная мотивация +: миссия организации -: норма управляемости -: перспективное планирование I: S: Установите правильную последовательность основных задач бизнес-плана как основы стратегического планирования организации. 1: изложить в сжатом виде основной замысел проекта, провести предварительную оценку конкурентоспособности проекта, емкости рынка 2: оценить затраты на реализацию проекта и его эффективность 3: прогнозировать риск на всех этапах выполнения проекта и попытаться определить пути выхода из возникших проблемных ситуаций 4: убедить инвестора в целесообразности финансовых вложений в предлагаемый проект I: S: Принцип гибкости при разработке планов организации подразумевает … -: учет мнения работников, непосредственно реализующих составленные планы +: обеспечение возможности изменять планы в зависимости от внешних обстоятельств -: обязательное согласование составленного плана с вышестоящим руководством -: согласованность планов отдельных подразделений с планами всей организации I: S: Принцип участия при разработке планов организации реализуется посредством … -:согласованности планов отдельных подразделений с планами всей организации -:обеспечения возможности изменять планы в зависимости от внешних обстоятельств -:обязательного согласования составленного плана с вышестоящим руководством +:учета мнения работников, реализующих составленные планы |