Курсовая. Деловая оценка персонала. 1. Теоретические и методологические основы организации деловой оценки персонала 5
Скачать 0.74 Mb.
|
ЗаключениеПри изучении теоретических основ деловой оценки персонала нефтедобывающего предприятия были изучены сущность и значение деловой оценки персонала. В ходе работы было определено, что к системе управления персоналом предприятия могут принадлежать много подсистем, каждая из которых направлена на оптимизацию управления определенного элемента. Именно поэтому предприятиям нужно формировать и использовать комплексную систему управления персоналом для действенности ее подсистем. В связи с поставленной целю исследования были решены следующие задачи: Изучены теоретические и методологические основы организации деловой оценки персонала. Проведен анализ организации деловой оценки персонала нефтедобывающего предприятия. Разработан и обоснован проект совершенствования организации деловой оценки персонала нефтедобывающего предприятия. Важную роль при найме сотрудников на предприятие или при переводе сотрудника на новую должность играет оценка персонала. Именно деловая оценка персонала позволяет выявлять потребности персонала предприятия в обучении, а также повышает мотивацию сотрудников к эффективной деятельности и указывает на потребность в персонале (как количественную, так и качественную). Проанализировав цели и задачи оценки персонала, можно указать следующие основные задачи оценки и диагностики персонала. 1) Получение информации о человеческих, в том числе и управленческих, ресурсах организации на основе использования унифицированных диагностических процедур. 2) Выявление потребности в обучении персонала по различным направлениям профессиональной деятельности, повышении управленческой компетентности, развитии профессионально важных личностных качеств, построении индивидуально ориентированных программ личностно-профессионального развития персонала организации. 3) Определение готовности к профессиональной и управленческой деятельности как существующего персонала, так и претендентов на замещение вакантных должностей. 4) Эффективное мотивирование и поощрение сотрудников организации на основе объективных результатов профессиональной деятельности. Дать характеристику и описать все существующие методы оценки персонала представляется достаточно сложным, тем более что с течением времени появляются новые и совершенствуются существующие. Поэтому целесообразнее получить системное представление о способах оценки персонала, то есть рассмотреть их структуризацию и классификацию. Современные методы оценки развития можно систематизировать в соответствии со сведениями, которые служат объектом анализа: комбинированным, качественным и количественным. Количественные методы базируются на количественной оценке степени развития персонала, а применение ПК в расчетах дает возможность быстро и независимо рассуждать о степени повышения компетенций. Качественные методы базируются в обсуждении достигнутых результатов, описывающих бизнес - характеристики работников. Они дают оценку конкретный комплект качеств рабочей силы. Комбинированные методы наиболее распространённые и содержат в себе экспертные оценки компетентности работников на основе количественных и качественных показателей. В целом, следует отметить, что каждый из методов очень интересен, применим в практике, но нет универсального метода, который был бы хорош для использования во всех ситуациях. При правильном выборе инструмента оценки, корректном проведении и правильном анализе результатов компания сможет добиться больших успехов. Что касается практической базы исследования мы видим, что техника управления персоналом филиала ПАО «НК РОСНЕФТЬ» нацелена на привлечение и удержание квалифицированных сотрудников, которые несут ценность для Компании и способствуют достижению ее задач и целей. Основные направления работы с персоналом: - системный подбор и ротация персонала; - развитие компетенций и обучение; - развитие системы мотивации; - рост производительности труда и организационной эффективности; - повышение эффективности системы работы с персоналом. Компания ведет целенаправленную работу по привлечению и сохранению лучших сотрудников, внимательно относится к их интересам и потребностям, а также мотивирует на то, чтобы каждый из них был максимально заинтересован в достижении наилучших результатов. Ситуация с квалификацией персонала, позволяет говорить, как минимум - о стабильности в данной сфере. После того, как предприятие определилось со способом привлечения будущих работников, оно объявляет о наборе персонала. Чаще всего объявление происходит через средства массовой информации, реже - через собственных сотрудников или другие источники. Следующим и самым важным шагом является собственно отбор кандидатов на вакантную должность. Первым этапом процедуры отбора персонала является анализ резюме. Анализ резюме - очень трудоемкая и затратная по времени операция в процессе отбора персонала. Однако с ее помощью можно «отсеять» множество кандидатов, которые не соответствуют требованиям, предъявляемым к вакантной должности, сэкономив при этом время и деньги на проведение следующих процедур отбора персонала. В результате анализа основных экономических показателей деятельности предприятия установлено, что деятельность предприятия филиала ПАО «НК РОСНЕФТЬ» нуждается в улучшении, в частности, особого внимания требует процесс управления персоналом и определения эффективности его труда, что обосновано ухудшением основных показателей, специфичных для данной области (значимое снижение производительности труда при увеличении фонда оплаты труда и заработной платы), в связи с чем был проведен анализ действующего процесса оценки персонала организации и выявлены проблемные аспекты в данной сфере: - неполнота методического инструментария при проведении оценочных мероприятий; - отсутствие в организации специализированного программного обеспечения для данной процедуры; - необходимость повышения квалификации руководящего состава для обеспечения оперативности, объективности и эффективности проведения деловой оценки персонала. Для устранения указанных проблем в третьей главе работы предлагается реализация следующих мероприятий: - внедрение автоматизированной информационной системы оценки персонала; - повышение квалификации коммерческого директора по программе «Управление персоналом. HR-менеджер» с целью проведения более эффективного процесса оценки персонала и управления человеческим ресурсами филиала ПАО «НК РОСНЕФТЬ» в целом. Результаты расчетов экономической эффективности данных мероприятий обосновывают целесообразность их внедрения в процесс деловой оценки персонала филиала ПАО «НК РОСНЕФТЬ». Список использованных источниковАбальмасова С. А. Использование комплексных кадровых технологий в менеджменте организаций [Текст] / С. А. Абальмасова// Электронный научный журнал. - 2018. № 9 (12). - С. 315-320. Алавердов А. Р. Управление человеческими ресурсами организации. [Текст]: учеб. Пособие для студентов вузов / А. Р. Алавердов - М.: Университет «Синергия», 2019. – 681 с. Арфае А. В. Социальный рекрутинг как тенденция подбора персонала в Российской Федерации / А. В. Арфае, К. А. Филиппова// Экономика, экология и общество России в 21-м столетии. Сборник научных трудов 18-й Международной научно-практической конференции. - СПб.: Издательство Политехнического университета, 2020. - С. 212-214. Бабковская В. Н. Розничный персонал от А до Я [Текст]: Учебное пособие / В. Н. Бабковская. - М.: Инфра-Инженерия, 2018. - 352 c. Борисов А. В. К вопросу о современных проблемах подбора персонала через рекрутерские компании [Текст] / А. В. Борисов // Новая информация о России. – М.: Прогресс, 2018. - С. 151-156. Горбунова Ю. А. Обоснование использования модели рабочих мест как инструмента рекрутинга на рабочие специальности / Ю. А. Горбунова, К. С. Трубицын // Кадровик. СПб.: СПбГУ, 2018. - С. 76-80. Гребенюк Т. А. Подбор персонала и рекрутинг / Т. А. Гребенюк, И. А. Бусоедов // Молодой ученый. СПб.: СПбГУ, 2018. - С. 682-684. Джанерьян С. Т. Психологические основы отбора персонала [Текст]: учебное пособие / С. Т. Джанерьян - Ростов-на-Дону: Изд-во Южного федерального университета, 2018. – 116 с. Ермакова А. А. Рекрутинг как элемент системы подбора персонала [Текст] / А. А. Ермакова // Молодой ученый. - 2020. - № 12 (198). - С. 78-79. Иванова С. В. 50 советов по рекрутингу [Текст]: учебное пособие / С. В. Иванова - М. : Альпина Паблишер, 2021. - 256 с. Иванова С. В. Искусство подбора персонала: как оценить человека за час [Текст]: учебное пособие / С. В. Иванова. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2018. - 160 с. Иванова С. В. Оценка компетенций методом интервью: универсальное руководство [Текст]: учебное пособие / С. В. Иванова - М.: Альпина Паблишерз, 2018. - 155 с. Инжиева Д. М. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / Д. М. Инжиева. - Симферополь: Университет экономики и управления, 2018. - 268 c. Колесниченко М. Н. Структурный подход к пониманию рекрутинга персонала [Текст] / М. Н. Колесниченко // Социально-гуманитарные знания. - 2020. - № 1. - С. 338-343. Кошелев А. Н. Эффективная мотивация торгового персонала (2-е издание) [Текст]: учебное пособие / А. Н. Кошелев. - М.: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2019. - 224 c. Крымчанинова М. В. Методы оценки персонала современной организации [Текст]: учебное пособие / М. В. Крымчанинова - М.: Изд-во РАГС, 2009. - 96 с. Крышкин О. Н. Настольная книга по внутреннему аудиту. Риски и бизнес-процессы [Текст]: учебное пособие / О. Н. Крышкин – М.: Альпина Паблишер, 2021. – 80 с. Кутырев А. Н. Инновационные технологии современного персонал-менеджмента [Текст] / А. Н. Кутырев // Первая ступень в науке. Сборник трудов по результатам работы V Международной научно-практической студенческой конференции. - 2021. - № 5 - С. 260-263. Кязимов К. Г. Профессиональное обучение персонала газового хозяйства [Текст]: учебное пособие / К. Г. Кязимов. - Саратов: Вузовское образование, 2020. - 369 c. Матосян В. А. Управление персоналом в предпринимательской деятельности [Текст] / В. А. Матосян, Н. А. Новикова // Образовательная среда сегодня и завтра. Сборник научных трудов XII Всероссийской научно-практической конференции МосТех. - 2019. - № 8 - С. 175-177 Моисеева Е. Г. Управление персоналом. Современные методы и технологии [Текст] : учебное пособие / Е. Г. Моисеева. - Саратов: Вузовское образование, 2019. - 139 c. Московцева Л. В. Развитие рекрутинговых компаний на современном этапе [Текст] / Л. В. Моисеева, Е. А. Евстратова // Инновационная экономика и право. 2018. - № 4 (5). - С. 55-58. Никифорова С. В. Роль рекрутинга в эффективности менеджмента организации [Текст] / С. В. Никифорова // Форум молодых ученых. - 2020. - № 1 (17). - С. 778-780. Николаев Н. С. Системы качества управления персоналом [Текст] : учебное пособие / Н. С. Николаев. - М.: Русайнс, 2018. - 260 c. Пеша А. В. Аутсорсинг подбора персонала в России: анализ и тенденции развития [Текст] / А. В. Пеша, Д. В. Перина // Интернет-журнал Науковедение. - 2019. - № 4. - С. 38-40. Пугачев В. П. Планирование персонала организации [Текст]: учебное пособие / В. П. Пугачев. - Саратов: Вузовское образование, 2020. - 233 c. Савушкин А. Ю. Применение игровых методов обучения в сфере HR [Текст] / А. Ю. Савушкин // Academy. - 2019. - № 10 (25). - С. 50-55. Семенова П. Ю. Рекрутинг как инновационная система отбора персонала [Текст] / П. Ю. Семенова // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. - 2019. - № 3. - С. 45-49. Скороходова Л. А. Решение задач кадровой политики современных предприятий инструментами рекрутинга [Текст] / Л. А. Скороходова, Д. С. Морковкина // Экономика и социум. 2018. - № 11-2 (30). - С. 281-287. Соболева Ю. П. Новейшие технологии и методы подбора персонала [Текст] / Ю. П. Соболева, В. Л. Шепетько // Взаимодействие науки и общества: проблемы и перспективы. Сборник статей по итогам Международной научно-практической конференции. - 2020. - № 6 - С. 132-135. Танатова Д. К. Рейтинг преподавателя высшей школы: социологическая оценка [Текст] / Д. К. Танатова, С. Ю. Богатырев, Ю. А. Кораблин - М. : Метеорит, 2021. – 11 с. Таран О. А. Алгоритм успешного общения при подборе персонала: лайфхаки для руководителей и HR [Текст]: Учебное пособие / О. А. Таран. - М.: Альпина Паблишер, 2018. - 192 c. Приложение АПроцессная модель деловой оценки персонала Приложение Б |