Далиар.Кейс. 3 Анализ структуры менеджмента
Скачать 355.46 Kb.
|
3 Анализ структуры менеджмента Управление проектами на предприятии сопряжено с изменениями, связанными с преобразованиями во всех сферах его жизнедеятельности. Поэтому для осуществления управления проектами необходимы творческий подход, энергия и активность управленцев. Важно разрабатывать современные концепции и технологии проектирования в деятельности организации, так как они позволяют наиболее эффективно использовать ресурсы (социальные, экономические, материальные, финансовые и др.). Для современного управленца проекты - средство планирования и определения основных направлений использования ресурсов организации. Проектирование и управление проектами на предприятии способствуют «фокусированию» ресурсов и возможностей на достижение поставленной цели, что позволяет существенно повысить эффективность функционирования предприятия. Организационная структура проектного офиса медицинской клиники «Далиар медикал» имеет линейное устройство. Во главе реализации проектов и их управления находится Директор Медицинского Центра «Далиар медикал», он же является главным куратором проектов. Исполнителями проектов от Заказчика являются заместители Директора Медицинского Центра «Далиар медикал» по финансовой, медицинской и технической части. Каждый из них осуществляет свой объем работ в рамках имеющихся должностных инструкций. Основными исполнителями технических работ - являются строительные организации (подрядчики), исполнением документов, необходимых для запуска проекта медицинского кабинета «Далиар медикал», являются государственные службы. Распределение обязанностей по управлению проектом и матрица ответственности команды проекта представлены в таблицах 2 - 3. Команда проекта осуществляет контроль, мониторинг и утверждение этапов работ в рамках отведенных им компетенций. Контроль - это систематически протекающий процесс обработки информации, предназначенный для выявления различий между плановыми величинами и величинами, взятыми для сравнения, а также анализа выявленных отклонений. Контроль должен обеспечить: мониторинг (систематическое и планомерное наблюдение за всеми процессами реализации проекта); выявление отклонений от целей реализации проекта; прогнозирование последствий сложившейся ситуации; обоснование необходимости принятия корректирующего воздействия. Таблица 2 - Организационная структура управления проектом
Таблица 3 - Матрица ответственности
Обозначения: В - выполняет; У - утверждает; И - информируется; К - контролирует; М - мониторинг; С - согласует Проектный офис медицинской клиники «Далиар Медикал» отвечает за реализацию проектов, в процессе которого существуют промежуточные цели - дерево целей, необходимые для достижения командой проектов. Дерево целей проектов представляет последовательность основных операций по достижению цели проектирования медицинского центра «Некрасовка»и представлено на рисунке 2.. Рисунок 2 – Дерево целей проекта Управление проектным офисом рассматривается как элемент общей корпоративной системы управления проектами. Структура системы управления проектным офисом состоит из следующих элементов: Формирование и развитие команды: формирование организационной структуры; закрепление зон ответственности и полномочий; назначение проект-менеджера и менеджеров на ключевые посты; организационное развитие команды. Организация деятельности команды: организация совместной деятельности; формирование и развитие организационной, деловой и корпоративной культуры; организация коммуникаций и офиса команды; организация принятия решений; организация совещаний; организация переговоров. Управление персоналом команды: стратегия управления персоналом; кадровое планирование; развитие кадров; система мотивации, стимулирования и вознаграждений; социально-психологическая работа; кадровый учет; управление рабочим временем. Таким образом, внедрение системы управления проектами на предприятии является очень трудоемким процессом. Успешность ее внедрения зависит от: наличия максимального количества информации; видения и прогнозирования возможных рисков; методичного описания процедур внедрения; разработки методологии управления проектами; обучения персонала предприятия (конечных пользователей); повышения квалификации сотрудников для работы в СУ1П1; организации качественной системы коммуникаций между участниками; налаживания работы проектного офиса; реализации PR-мероприятий. 4 Описание проекта Предполагается купить помещение 740 кв. м по 100000рублей за 1 кв.м., за счёт собственных средств (74000000 руб).Помещение подобрано , переговоры проведены , помещение с чистовой отделкой . Проведены переговоры с продавцов , достигнута договорённость об условиях покупки , при этом 50% стоимости вносится на расчетный счёт продавца после регистрации договора купли продажи помещения , а 50 % стоимости по истечению 1 года после регистрации договора ( рассрочка платежа ) . В помещении 17 кабинетов по 15 кв.м -для врачей , 2 кабинета по 16 кв.м – для дневного стационара , 2 кабинета по 16 кв.м – процедурные , помещение холла 40 кв.м -где предполагается разместить регистратуру , помещение для гардеробной-14 кв.м , помещение для охраны -12 кв.м , помещение для приёма пищи сотрудниками -14 кв.м , 2 санузла для посетителей, 2 санузла -для персонала , 2 кабинета по 12 кв.м – для хозяйственных нужд , зал совещаний -25 кв.м , помещение 20 кв.м ( без окон ) -для архива , помещение 18 кв.м -кабинет для ультразвуковых исследований и других исследований . На отделку помещений предполагается затратить по 30000 руб , на 1 кв.м , , включая работы и материалы . ( 740х30000= 22200000 руб.) Затраты на мебель , оборудование – рассчитать в бизнес- плане ( но не более 4-5 млн рублей 3 чел. Предполагается : средняя посещаемость в 1 год работы центра – 200 пациентов в день , посещаемость со второго года -более 300 пациентов в день. Время работы центра : с 8.00 до 20.00 час , без выходных По мере увеличения посещаемости может увеличиваться штат работников и время работы Сроки запуска: 7месяцев момента с момента заключения договора купли продажи помещения включая : приобретение помещения , ремонт , приобретение оборудования , мебели , получения лицензии . Охарактеризуем структуру целевого рынка массажного кабинета «Далиар Медикал», проектируемого в Западном районе города Москва. Целевым сегментом клиентов медицинского центра «Некрасовка» являются жители района в возрасте от 18 до 70 лет со средним и высоким уровнем дохода, а также дети, имеющие показания к массажу. Возрастная структура жителей Западного района г. Москва представлена следующим образом: младше 18 лет - 37789 человек (18,3%) от 18 до 70 лет - 143724 человек (69,6%) старше 70 лет - 24987 человек (12,1%) (рисунок 2.3.1). Рисунок 2- Возрастная структура жителей Западного района г. Москва Распределение жителей Западного района г. Москва по уровню дохода представлено на рисунке 3: низкий доход имеют 29736 человек (14,4%); средний доход имеют 139181 человек (67,4%); высокий - 37583 человека (18,2%). Рисунок 3 - Распределение жителей Западного района г. Москва по уровню дохода Для оценки конкурентной среды разрабатываемого медицинского центра «Некрасовка» и его положения на рынке проведем SWOT- анализ конкурентной среды медицинского центра «Некрасовка» (таблица 4). Таблица 4 - Матрица SWOT - анализа конкурентной средымедицинского центра «Некрасовка»
|