аацшщаоцущшацущацй. никифоров психология здоровья (7). Ббк я
 Скачать 3.65 Mb.
|
|
502 Раздел IV. Жизненный путь человека и его здоровье гах (деятельность комментируется вслух диалогах (разговор, спор с самим собой и т. п ведении дневников и др. В условиях изоляции привычные для человека формы общения нарушены, ион вынужден приспосабливаться к новым для него условиям существования, обращаясь к новым (нетипичным) механизмам регулирования своего поведения (речь из внутренней становится внешней. Установлен ряд индивидуально-психологических особенностей, которые способствуют снижению адаптационных возможностей человека в условиях сенсорной изоляции. К ним относятся • преобладание первой сигнальной системы, предполагающей доминирование чувственного отражения (тип художников по И. П. Павлов у ) ; • эгоцентрическая направленность личности • склонность к поспешному, недостаточно обоснованному принятию решений • высокая потребность в обратной связи (в подкреплении своих действий извне • повышенные тревожность, внушаемость, мнительность, впечатлительность • недостаточный жизненный опыт приспособления к новым условиям. С другой стороны, выявлены и такие индивидуально-психологические особенности, которые помогают усилить противодействие негативному влиянию данного стрессора. Это • хорошая координация (баланс) первой и второй сигнальных систем при ведущей роли последней • исследовательские способности (анализ, синтез при встрече с незнакомыми явлениями целенаправленность • уверенность в своих силах • умение подавлять неприятные ощущения • умение занять себя и освоить незнакомую ситуацию • самоуправление (самоконтроль, самообладание чувство юмора. Понятно, что наряду с систематизацией возможных видов стрессоров профессиональной деятельности, выявления специфики их воздействия на физическое и психическое здоровье человека предметом особой заботы исследователей и тех, кто наделен функциями управления организациями, должен быть поиск соответствующих решений по обеспечению защищенности работников от появления и негативного влияния экстремальных факторов в их деятельности. В общий комплекс мероприятий по укреплению стрессоустойчивости работников обычно входят вопросы эффективного психологического подбора персонала, его должной профессиональной подготовки, научной организации условий труда и отдыха. Однако все большее признание находит точка зрения, в соответствии с которой борьба со стрессом должна осуществляться не только на групповом, но и на индивидуальном уровне. В связи с этим сравнительно недавно за рубежом стали уделять внимание разработке различных видов программ, семинаров, тренингов по управлению стрессом. Акцент в них делается на формирование у работников со Глава 21. Психология профессионального здоровья 503 ответствующих умений и навыков самовоздействия с целью предотвращения развития стресса, предупреждения тревожных состояний и психического напряжения. Наряду с программами по повышению степени физической тренированности стрессоустойчивость все чаще развивают с помощью различных методов психической саморегуляции, в том числе аутогенной тренировки, биологической обратной связи, медитации и др. Безопасность труда Самое непосредственное отношение к проблеме профессионального здоровья и долголетия имеет обеспечение безопасности труда. Согласно данным Международного бюро труда, основная причина смертности среди лиц до 41 года приходится на травматизм и несчастные случаи. Установлено также, что примерно в 80 % несчастных случаев и травм повинен сам человек Несчастный случай принято понимать как внезапное непреднамеренное повреждение организма человека (препятствующее нормальному осуществлению деятельности, происшедшее в результате воздействия на него опасного производственного фактора или собственного опасного поведения. Изучение психологических причин несчастных случаев, возникающих в процессе труда, и путей использования психологических знаний для повышения безопасности деятельности человека составляет главную задачу психологии безопасности как одного из направлений исследования. Причинами несчастных случаев могут быть как объективные, таки субъективные факторы. В первом случае немалое их число кроется в самой организации деятельности. Это могут быть • дефекты или неудовлетворительное состояние оборудования • отсутствие или недостатки средств защиты и безопасности • плохая организация рабочего места • неблагоприятное воздействие факторов физической среды (шум, недостаточная освещенность, воздействие токсических веществ и т. д • чрезмерная интенсивность или монотонность труда, его тяжесть, дефицит двигательной активности и т. д • недостаточная четкость и полнота инструкций по охране труда • отсутствие климата безопасности в коллективе • плохие производственные отношения (психологический климат) и др. Что же касается причин несчастных случаев по вине самого субъекта профессиональной деятельности, то достаточно условно их можно классифицировать по основным формам проявления психики процессы, состояния, свойства. Процессы недостатки в сфере внимания концентрация, распределение, переключение • различные изъяны органов чувств ( например, частичная потеря зрения, глухота и др • нарушения связи между сенсорными и двигательными центрами высших отделов нервной системы (по мнению большинства специалистов, изучав- 504 Раздел IV. Жизненный путь человека и его здоровье ших причины несчастных случаев, такие функциональные нарушения играют главную роль ввоз ник нов е ни и большинства из них • дефекты, возникающие в согласованности, координации движений недостаточная способность различения слабых сигналов (предвестников опасности • недостаток наблюдательности (осмотрительности • слабовыраженная критичность мышления недостаточная способность к прогнозированию развития событий • трудности в оценке ситуации и выборе способов поведения в ней. Состояния агрессивность, враждебность • импульсивность действия опережают анализ, оценку ситуации • эмоциональная неуравновешенность • депрессия • низкая выносливость • переутомление • тревожность (беспокойство, страхи, нарушенное душевное равновесие • неудовлетворенность повседневной жизнью (не знает чего хочет, не видит путей достижения своих расплывчатых желаний состояние стресса • алкоголизм • наркомания. Свойства эгоцентризм ( не склонен считаться с мнением, интересами, настроениями других людей невнимателен и нечувствителен к заботами чувствам других неуважение к окружающим • склонность к риску (чрезмерно высокая или низкая, неадекватная ситуации • беспечность, халатность, небрежность • фатализм • асоциальные установки • некомпетентность • нетерпимость к замечаниям • неадекватная самооценка • дефицит самоконтроля • чрезмерная самоуверенность • конфликтность • избегание ответственности Глава 2 1 , Психология профессионального здоровья 505 • низкая мотивация к работе (неудовлетворенность работой, отсутствие интереса к ней оказывает сильное отрицательное влияние на удовлетворенность жизнью в целом, физическое и психическое здоровье • пренебрежение правилами безопасности. На последнем факторе остановимся подробнее в силу его особой важности. В связи с ним уместно вспомнить одно из высказываний Сократа Я решил, что перестану заниматься изучением неживой природы и постараюсь понять, почему так получается, что человек знает что хорошо, а делает что плохо. Что касается безопасности труда, то сегодня специалисты уже имеют определенные ответы на этот вопрос. Во всяком случаем о ж но говорить о некоторых причинах сознательного нарушения правил безопасной работы [5]. В их число входят • экономия сил (сохранение энергетических ресурсов • экономия времени (за счет увеличения темпа работы сокращения объема или пропуска отдельных операций, необходимых для безопасности • адаптация к опасности ( или недооценка опасности и ее последствий • самоутверждение в глазах коллег (рискованное поведение, хождение по лезвию ножа • стремление следовать групповым нормам (план любой ценой • ориентация на авторитеты (подражание авторитетным нарушителям самоутверждение в собственных глазах (неуверенность в себе или упреки со стороны • переоценка собственного опыта • привычка работать, нарушая правила безопасности • ситуационный риск (в присутствии зрителей, аудитории, референтных лиц женщина, приятель и т. д. Соответственно практический опыт, накопленный в исследованиях проблемы безопасности труда, позволяет нарисовать обобщенный психологический портрет человека, которому несвойственно наносить ущерб собственному здоровью и допускать несчастные случаи в своей профессиональной деятельности. В этом портрете «нетравматика» мы не найдем пессимизма, недоверчивости, тревожности, эгоцентризма, агрессивности, максимализма, экспрессивности. С другой стороны, не составит труда разглядеть в нем такие характерные признаки, как целеустремленность настойчивость преобладание волевой сферы над эмоциональной общительность интерес к работе ясное представление о целях и способах их достижения уважение к правам других и самоуважение надлежащий самоконтроль наличие одного или нескольких друзей. К настоящему времени проясняются и некоторые тендерные аспекты безопасности труда. Можно утверждать, что женщины реже создают опасные ситуации и сними реже происходят несчастные случаи. Правда, эта тенденция справедлива преимущественно для нормальных условий работы. А вот в экстремальных, непредвиденных обстоятельствах, существенном усложнении работы безопасность 506 Раздел IV. Жизненный путь человека и его здоровье труда женщин резко снижается по сравнению с мужчинами. В этих условиях женщины совершают и большее число действий, приводящих к травмам, несчастным случаям. В целом наб е з опасность трудового поведения женщин значительно сильнее влияют социальные конфликты на работе, семейные неприятности, настроение, тревожность, страх. Забота о безопасности и здоровье работников входит в число первостепенных задач руководства организации. Она требует к себе постоянного внимания. Только при комплексном подходе кв ли я ни ю и роли различных факторов можно надеяться на эффективное решение этой задачи. Сегодня психологическое обеспечение безопасности труда предполагает осуществление на практике следующих мер • профессиональный подбор (отбор) персонала • выявление лиц (групп) риска • профессиональное обучение формирование индивидуального безопасного стиля деятельности, мотивации к безопасной работе • выявление и устранение неблагоприятных условий труда, в случае необходимости — обеспечение работников соответствующим защитным оборудованием наглядная агитация за безопасный труд • оптимальная организация режимов труда и отдыха • обеспечение должной мотивации труда • индивидуальная и групповая профилактика безопасного поведения (обучение технике, тренинги безопасности. Контрольные вопросы 1. Проанализируйте работы зарубежных и отечественных авторов, относящиеся к проблеме профессионального здоровья. 2. Раскройте концепцию психологического обеспечения профессиональной деятельности применительно к вопросу профессионального здоровья. 3. Покажите, в чем заключается обеспечение надежности профессиональной деятельности и его влияние на профессиональное здоровье. 4. Рассмотрите природу возможных стрессоров в профессиональной деятельности и признаки вызываемых ими стрессовых состояний. 5. Проанализируйте объективные и субъективные факторы обеспечения безопасности труда. Литература 1. Гуфеланд X. Искусство продлевать человеческую жизнь мак роб и от и ка Время жить. — СПб., 1996. 2. Колбанов В. В Валеология. Основные понятия, термины, определения. — СПб., 1998. Глава 21. Психология профессионального здоровья 507 3. Котова Л. А Психологическая адаптация к пенсионному статусу и психическая декомпенсация в позднем возрасте // Лечение и реабилитация психически больных позднего возраста / Под ред. ММ. Колбанова. — Л, 1990. 4. Лебедев В. И Личность в экстремальных условиях. — М, 1989. 5. Маклаков А. Г Основы психологического обеспечения профессионального здоровья военнослужащих Автореф. дис. докт. психол. наук. — СПб., 1996. 6. Мариненко Я В Уроки безопасности. — М, 1991. 7. Маркова А. К Психология профессионализма. — М, 1996. 8. Никифоров ГС. Самоконтроль человека. — Л, 1989. 9. Никифоров ГС Надежность профессиональной деятельности СПб., 1996. 10. Пономаренко В. А Психология жизни и труда летчика. — М, 1992. 11. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности / Под ред. ГС. Никифор о в а . - СПб., 1991. 12. Судаков КВ Диагноз здоровья. — М, 1993. 13. Якокка Л Карьера менеджера. — М, 1991. Глава 22 РАБОТОСПОСОБНОСТЬ КАК КРИТЕРИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ЗДОРОВЬЯ Понятие профессионального здоровья Абсолютных критериев здоровья и болезни нет, стало быть, нет и четкой однозначной границы между этими двумя состояниями. Однако практика вполне обоснованно требует проводить эту границу условно, руководствуясь главным образом социальными обстоятельствами. Практика медицинского освидетельствования при отборе для определенных видов профессиональной деятельности свидетельствует, что окончательный вывод в этой ситуации звучит так Пос ост о я ни ю здоровья — годен (негоден. Общеизвестно, что требования, которые определяют такой вывод, могут различаться в степени весьма значительной как качественно, таки количественно. Вот поэтому два человека после посещения обычной районной поликлиники могут быть оценены как практически здоровые люди, однако после прохождения, например, врачебно-летной комиссии один из них может быть признан годным, авто рой негодным по состоянию здоровья к летной деятельности. В повседневной жизни такие обстоятельства встречаются достаточно часто, что и обусловило появление такого понятия, как профессиональное здоровье. Подп ро ф е с си она ль н ы м здоровьем принято понимать интегральную характеристику функционального состояния организма человека по физическими психическим показателям с иелью о иен к и его способности копре деленной профессиональной деятельности с заданными эффективностью и продолжительностью напр от я жени и заданного периода жизни, атак же устойчивость кн е благоприятным факторам, сопровождающим эту деятельность. Отсюда следует, что главным показателем профессионального здоровья является работоспособность отражающая указанные возможности человека. Вместе стем, несмотря на широкое распространение и употребление этого термина, необходимой однозначности в его понимании нет. Прежде всего следует обратить внимание на принципиальное семантическое отличие от таких понятий, как трудоспособность используемое во врачебно-трудовой экспертизе и отражающее способность к труду (без четкой его конкретизации, зависящую от состояния здоровья работника, а также дееспособность как юридически правовое понятие. Используется как нормативный термин работоспособность человека-операто ра — свойство,-определяемое состоянием физиологических и психических функций, характеризующее его способность выполнять определенную работу с требу Глава 22. Работоспособность как критерии профессионального здоровья 509 емым качеством в течение заданного интервала времени ( ГОСТ. В этом определении обращает на себя внимание некоторое противоречие между способностью из ада н н ы ми параметрами деятельности. Достаточно очевидно, что они могут оказаться ниже уровня способности человека, а потому не отражают потенциальные возможности человека. Более последовательными логичным представляется подход немецкого физиолога труда Г. Лемана; Работоспособность представляет собой тот максимум работы, который в состоянии выполнить человек [2]. Это определение может быть развернуто до более конкретного понятия профессиональная работоспособность. Профессиональная работоспособность максимально возможная эффективность деятельности специалиста (те. максимально возможная производительность, обусловленная функциональным состоянием его организма су чет ом ее физиологической стоимости. При этом под физиологической стоимостью работы ( Ф С Р ) принято понимать величину затраченных физических и психических резервов организма в процессе деятельности. Для характеристики Ф С Р обычно используют два обобщенных показателя уровень энерготрат за период работы ивы раже н нос т ь утомления к концу деятельности. Таким образом, понятие профессиональная работоспособность связывает в естественный комплекс функциональное состояние организма, его изменения притом или ином виде деятельности, физиологическую и психологическую цену этой деятельности, эффективность профессиональной деятельности и, следовательно, психическое, физическое и социальное благополучие. Отсюда следует, что ведущим критерием, показателем профессионального здоровья может быть только профессиональная работоспособность. Факторы профессиональной работоспособности Представляется весьма актуальным конкретизировать факторы профессиональной работоспособности. Накопленный опыт психофизиологического обеспечения различных видов профессиональной деятельности во бы ч н ы хи экстремальных условиях свидетельствует о целесообразности выделения трех групп факторов. Во-первых, это физический статус нередко обозначаемый как физическая работоспособность. Ведущими здесь являются следующие показатели 1. Физическое развитие, те. антропометрические данные — рост, масса, объем грудной клетки, живота, жизненная емкость легких и ряд других. 2. Физическая подготовленность — сила веера зли ч н ы х разновидностях, быстрота (ранее обозначаемая как скорость, выносливость, координированность. Показатели вегетативного обеспечения физической деятельности. Наиболее распространенные, имеющие международные стандарты, — это аэробная производительность, оцениваемая пом а кси мал ь ному поглощению Раздел IV. Жизненный путь человека и его здоровье кислорода ( М П К ) , анаэробная производительность, определяемая по максимальному кислородному долгу ( М К Д ) , и тест PWC 1 7 0 (аббревиатура от английского Physical Working Capacity — физическая работоспособность. Во-вторых, это показатели психического статуса (нередко обозначаемого как умственная работоспособность. К ним в первую очередь относят 1. Степень адекватности состояния психической активности ( континуум от состояния функционального покоя до психоэмоционального стресса) применительно к определенным конкретным условиям. 2. Характеристики внимания активность, направленность, широта, переключаемость, концентрация, устойчивость. 3. Восприятие как совокупность процессов, в результате которых формируется субъективная (идеальная) модель объективно существующей реальной действительности и которые заканчиваются опознанием (распознанием) этого образа. Критериями опознания образа принято считать его вербализацию или адекватное реагирование на него. 4. Научение, проявляющееся в личностных особенностях к обучаемости и по виду информации или навыков, и по скорости, и по способу и т. д. 5. Память (имеются ввиду ее различные виды, скорость консолидации, длительность, сохранение способности к воспроизведению и другие характеристики. Мышление психическая деятельность, направленная на обобщенное и опосредованное познание объективной действительности путем раскрытия связей и отношений, существующих между познаваемыми предметами и явлениями (К К Платонов. Вопросы психологии труда. — М Медицина, 1970) в его различных формах наглядно-действенное, наглядно-образное, абстракт но-логическое с учетом скорости, креативности и других характеристик. 7. Свойства личности, что в современной психологии и психофизиологии имеет наиболее неоднозначную трактовку. Однако, как показал опыт психологического и физиологического обеспечения трудовой деятельности, чаще других оказываются достаточно существенными, те. влияющими на поведение человека и эффективность деятельности, нервно-психическая неустойчивость, личностная и реактивная тревожность, конформность, способность к психологической защите, а также специальные способности. И в-третьих, несомненную значимость имеют социальные и социально-психо логические факторы Из их числа наиболее важны следующие • полная или достаточная укомплектованность коллектива • профессиональная подготовленность специалистов • материально-техническая обеспеченность • налаженное эффективное управление • надежная связь (передача информации межличностные отношения, благоприятный психологический климат в коллективе Глава 22. |