Сборник статей. белгородский государственный институт искусств и культуры
 Скачать 4.63 Mb.
|
РАСШИРЯЕМ СВОЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ: БИБЛИОТЕЧНЫЙ ВАРИАНТЕ.А. Склярова, А.А. Сергиенко Белгородский государственный институт искусств и культуры e-mail: lika121@mail.ru e-mail: biblus02@yandex.ru Аннотация. В статье представлены основные моменты работы муниципальных библиотек в виртуальном пространстве. Рассматриваются виды веб-представительства библиотек как специального информационного ресурса, созданного на основе веб- технологий для предоставления в Интернете достоверных сведений о библиотеке, достаточных для еѐ идентификации и обеспечения взаимодействия с пользователями. Специалисты библиотечного дела Белгородской области генерируют свои идеи и представления о деятельности библиотеки в социальных сетях, активно развивают профессиональные сообщества, блоги, и т. д. Ключевые слова: библиотеки, интернет-представительство, виды веб- представительства библиотек, социальные сети, Муниципальные библиотеки в социальных сетях WE ARE EXPANDING OUR REPRESENTATION IN SOCIAL NETWORKS: LIBRARY VERSIONE.A. Sklyarova, A.A. Sergienko Belgorod State University of Arts and Culture e-mail: lika121@mail.ru e-mail: biblus02@yandex.ru Abstract. The article presents the main points of the work of municipal libraries in the virtual space. The article considers the types of web representation of libraries as a special information resource created on the basis of web technologies to provide reliable information about the library on the Internet, sufficient to identify it and ensure interaction with users. Library specialists of the Belgorod Region generate their ideas and ideas about the library's activities in social networks, actively develop professional communities, blogs, etc. Keywords: libraries, Internet representation, types of web representation of libraries, social networks, Municipal libraries in social networks. В настоящее время, библиотека, как социальный институт, обладающий ценностями, которые необходимо сохранять и предоставлять обществу, для своего развития руководствуется принципами, ориентированными на привлечение пользователей, удержание их внимания и продвижение своих ресурсов и услуг. Приходится, не прекращая поиски новой аудитории (читателей, спонсоров, партнеров и др.), улучшать методы и способы деятельности и стремиться к еще большей эффективности в работе. Конечная цель, как правило, заключена в миссии библиотеки, которая достигается путем комплексного подхода в выполнении ряда актуальных задач, стоящих перед конкретным учреждением. Одной из важнейших составляющих этого комплексного подхода является деятельность библиотек в медиапространстве (электронном информационном пространстве). Медиапространство включает в себя как традиционные средства массовой информации, так и Интернет-пространство, в частности социальные сети, отличием которых является интерактивность. Интернетизация населения способствует активизации работы библиотек в виртуальном пространстве. Проникновение сетевых компьютерных технологий трансформировало содержание работы библиотек, создание и развитие своего эффективного «присутствия» в Интернет, ориентируясь, прежде всего, на потребности современных пользователей. Очевидно, что в интернет-среде сближение людей происходит проще и быстрее, чем в реальной жизни. Этот факт библиотеки, конечно же, используют и стараются активно взаимодействовать со своими пользователями через социальные сети как наиболее доступные средства коммуникации. Чем чаще виртуальные пользователи будут видеть в Сети интересную информацию о деятельности библиотеки, тем больше шансов, что они, если и не станут реальными пользователями, то будут знать о том, что библиотеки существуют не только как хранилища книг, но и ведут энергичную деятельность. Специалисты библиотечного дела генерируют свои идеи и представления о деятельности библиотеки в социальных сетях, обращаются к опыту своих коллег, активно развивают профессиональные паблики, блоги, сообщества и т. д. Самыми востребованными среди социальных сетей являются «ВКонтакте»и «Одноклассники». Библиотеки уверенно вошли в телекоммуникационное пространство Интернета. Интернет, как информационная среда, дает возможность не только получить необходимую информацию, но и предоставить сведения о себе. Поставленную задачу в первую очередь решают веб-представительства библиотек. Существует множество видов веб-представительств, которые имеют свои отличительные особенности, принадлежность и пространство использования. Информатизация общества особо остро поставила вопрос грамотного представления в Интернете отечественных библиотек с их электронными продуктами и услугами. Если у библиотеки есть собственное представительство в Интернете, то ее пользовательская аудитория способна расшириться самыми разными видами представительства. Сегодня типичное Интернет-представительство библиотек дает огромные возможности для продвижения ее интересов, формирования и поддержки ее имиджа. Существует множество видов веб-представительств, которые имеют свои отличительные особенности, принадлежность и пространство использования. Варианты Интернет-представительств библиотек разнообразны, зависят от конкретной цели и могут быть построены в рамках одного или нескольких форматов и может состоять из сайтов, блогов, информационные почтовые рассылки, форумы, промо-сайты и др. [1]. Социальные сети – это самые эффективные средства для развития библиотечных коммуникаций и формирования мнения как у самой активной, самой влиятельной части целевой аудитории, так и у тех, для кого библиотека лежит вне зоны их интересов, увлечений, потребностей. В Белгородской области ведется целенаправленная библиотечная политика по формированию представительства муниципальных общедоступных библиотек в сетевом медиапространстве, организатором которой является Белгородская государственная универсальная научная библиотека (БГУНБ), обладающая статусом регионального методического центра. На 2013–2015 годы приходится значительная активность в освоении социальных медиа муниципальными библиотеками области. За этот период библиотеки создали площадки в социальных сетях. Целью работы библиотеки в сети является максимальное приближение услуг библиотеки к реальным и потенциальным читателям. Чтобы привлечь пользователей к просмотру информации о библиотеке, необходимо создать у них ощущение постоянной смены библиотечных событий. Открывателями, освоившими медиапространство еще в начале века, стали библиотеки Валуйского, Корочанского, Яковлевкого районов, г. Белгорода. В то же время в этом сегменте современной работы библиотеки существует огромное количество невыясненных вопросов и нерешенных проблем. Как показывает ежегодный мониторинг методической службы БГУНБ, эффективность использования возможностей социальных сетей остается низкой, т. к. основной результат большинство библиотекарей видит прежде всего в самом представительстве, а не в качественных характеристиках участия [2]. В целом, изучая присутствие муниципальных библиотек Белгородской области в социальных сетях, можно сказать, что они продолжают ее осваивать. На основании анализа годовых планов и отчетов муниципальных библиотек следует отметить, что за последние три года ситуация изменилась. В 2015 г. некоторые библиотеки только вели работу над своими сайтами (было создано только 24 сайтвизиток, где дана краткая характеристика каждого муниципального образования, представлена деятельность центральной библиотеки, и библиотек-филиалов) и планировали расширить свой круг общения в социальных сетях. Рассматривая ситуацию в библиотеках муниципальных районов можно увидеть приоритет социальной сети Однокласссники. Видеоролики собирают наибольшее количество просмотров, лайков и репостов, это свидетельствует о том, что видеоконтент является одним из самых эффективных способов взаимодействия с аудиторией. Библиотеки Белгородской области учитывают это и создают разные по тематике видеоролики, зачастую вовлекая в процесс свою аудиторию. В целом участие муниципальных библиотек Белгородской области в создании медиареальности развивается стабильно. Если сравнить рейтинг социальных сетей, которыми пользуются муниципальные библиотеки Белгородской области с российским рейтингом социальных сетей (степень востребованности социальных сетей в России), то видно, что идет активизация мессенджеров Instagram, Telergam, Skype, Twitter и т.д. Библиотеки понимают, что игнорирование этих социальных сетей, как используемых средств связи с уже имеющимися пользователями библиотеки и привлечением новых, может привести к постепенному снижению основных показателей. Поэтому специалисты библиотечного дела начинают изучать данные социальные сети и работать в них. Одним из важных моментов работы в социальных сетях является ее наполнение, ее содержание (контент). Рассматривая опыт участия и организации деятельности в социальных сетях специалистов муниципальных библиотек Белгородской области можно сказать, что в большинстве своем они анонсируют свои мероприятия, пишут пост-релизы, делают репосты от своих партнеров и друзей (организаций, работающих в одном направлении деятельности или по какому-либо проекту). Рассматривая соотношение оригинального материала и заимствований можно увидеть динамику увеличения количества оригинальных публикаций и постов по отношению с репостами. Повышение качественного уровня представительства общедоступных библиотек в соцмедиа является сегодня важнейшим направлением их деятельности. Работа части библиотек в интернет-сообществах требует концептуальных, организационных, содержательных изменений. Степень ответственности работы в соцмедиа очень высока, так как она активно создает имидж библиотеки, особенно в молодежной среде. Одно из главных условий привлекательности для посетителей, а значит жизнеспособности библиотечных страничек/групп – периодичность публикаций. Одним из критериев эффективности коммуникаций в социальных сетях является размер представительства. Таким образом, подавляющему числу библиотек, имеющих свои медиаплощадки в соцсетях, необходимо работать над расширением представительства участников. Библиотеки муниципальных образований постепенно увеличивает качество своего контента, оптимизируют свою работу в социальных сетях. С каждым годом библиотеки расширяют диапазон своей деятельности, стремясь соответствовать информационно-технологическим требованиям времени. Список литературы Шибаева, Е.А. Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем. - URL: :http://nlr.ru/file_img/vrconf/975/shibaeva.pdf (дата обращения: 09.01.2020). Анализ материалов прикладного исследования «Деятельность муниципальных общедоступных библиотек Белгородской области на медиаплощадках». URL: http://sitenew.bgunb.ru/VMethodist/index.files/resource/research/Analiz.pdf (дата обращения: 09.01.2020). |