ВКР Брендинг на рынке туристических услуг студентка ГНДЛЯН К. Брендинг на рынке туристических услуг
Скачать 135.38 Kb.
|
УТВЕРЖДАЮ Директор _________/Е.А. Чаева/ «__»___________2021 г. Специальность: 43.02.10 Туризм ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА Тема: Брендинг на рынке туристических услуг Выпускник: Гндлян Кристина Рубиковна Группа №: Т41/ДО Руководитель работы_______________ / И.В.Силина / «__» ________ 2021 г. Рецензент __________________ /______________/ «__» ________2021 г. Оценка ____________________ К защите в ГЭК допускается Приказ № от «__» _______ 2021г. Москва 2021 Согласовано Зам. директора по УПР ______________ /Ниятбеков Т.И./ «____»_________________20 ___г. ЗАДАНИЕ для выпускной квалификационной работы Студент Гндлян Кристина Рубиковна (фамилия, имя, отчество) Группа Т41/ДО Специальность Туризм Квалификация_________________ Тема:Брендинг на рынке туристических услуг Дата выдачи работы: «___» _______ 201_г. Срок сдачи работы: «___» _______ 201_г. Перечень вопросов, подлежащих разработке (исследованию): Теоретические основы создания брендинга в туризме Особенности и проблемы развития брендинга в сфере туризма Анализ брендинга на примере гостиничной цепи «Marriott International» В выпускную письменную экзаменационную работу включаются: Введение Теоретические основы создания брендинга в туризме 2.1 Основные принципы, задачи, функции брендинга 2.2 Цель продвижения бренда 3. Особенности и проблемы развития брендинга в сфере туризма 3.1. Воздействие брендинга на потребителей 3.2 Фирменные названия и их стратегии 3.3 Значение брендинга в работе туристского предприятия 4. Анализ брендинга на примере гостиничной цепи «Marriott International» 4.1 Характеристика гостиничной цепи «Marriott International» 4.2 Исследование бренда гостиничной цепи «Marriott International» 5.Заключение 7. Список использованных источников Литература 1. Аакер Дэвид. Аакер о брендинге. 20 принципов достижения успеха. 2019. С 309 2. Азарёнок Мария. Активируй свой персональный бренд! 2019. С 480 3. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Финансы и статистика, 2018. С 284 Научный руководитель: ___________________________________________ (Ф.И.О.) (подпись) Задание получил: «____» _____________20__г. студент ___________ (подпись) ОглавлениеВведение 3 Глава 1. Теоретические основы создания брендинга в туризме 6 1.1 Основные принципы, задачи, функции брендинга 6 1.2 Цель продвижения бренда 10 Глава 2. Особенности и проблемы развития брендинга в сфере туризма 14 2.1 Воздействие брендинга на потребителей 14 2.2 Фирменные названия и их стратегии 17 2.3 Значение брендинга в работе туристского предприятия 21 Глава 3. Анализ брендинга на примере гостиничной цепи «Marriott International» 27 3.1 Характеристика гостиничной цепи «Marriott International» 27 3.2 Исследование бренда гостиничной цепи «Marriott International» 36 Заключение 41 Список использованной литературы 43 ВведениеВ современном мире, брендинг вызывает довольно живой интерес, как и у представителей российского бизнеса, так и у политической элиты страны. Накануне вступления России во Всемирную Торговую организацию, малые бренды в очередной раз задумались о своем дальнейшем существовании, а большие бренды получили возможность стать интернациональными. Тезис, неоднократно звучавший: «Думай масштабно - получишь конкретную выгоду» - обрел материальные черты. Постепенно торговая марка признается законодательными органами во многих странах мира, а бренд-имидж становится на одну ступеньку с рейтингом возврата инвестиций. Сегодня, торговая марка признается собственностью в 160 странах мира. Кроме того, она стала намного долговечнее конкретных товаров, выпускаемых предприятием. Бренд - это нечто большее, чем просто слово; это ваша корпоративная индивидуальность. Логотип должен сообщать о вашей компании людям, которые раньше никогда о вас не слышали и не были в вашем учреждении ранее. Профессиональный дизайн логотипа уже может стать причиной, по которой потенциальный клиент решит посетить ваше заведение в первый раз. Если вы разрабатываете свой бренд, свою индивидуальность, в первую очередь нужно определить вашу целевую нишу или рынок и убедиться, что ваш бренд будет напрямую контактировать с этими группами. Неотделимой частью маркетинга, который в свою очередь является не отделимой частью любого рынка является бренд. Сфера услуг является одной из важных характеристик современного общества. Туристская индустрия является составной частью мировой экономики. Её относят к одной из доходных и быстроразвивающихся отраслей экономики. Туристская сфера вышла на второе место в мире, уступая только топливно-энергетическому комплексу. В России стремительно развивается производство услуг и соответственно растут инвестиции в туристскую сферу. А также видоизменяются турпродукты, методы управления, технологии обслуживания. Всё это оказывает большое влияние на конкурентоспособности субъектов на рынке туристических услуг. Актуальность исследования обусловлена возрастанием значения наличия сформированного бренда для организаций различных отраслей и форм собственности как фактора долгосрочного воздействия на потребителей и конкурентного преимущества. На сегодняшний день создание и развитие бренда является одним из основных направлений деятельности специалистов в сфере информации и коммуникации. Целью дипломной работы является разработка теоретических и методологических основ по формированию и развитию бренда на рынке туристских услуг в Российской Федерации. В соответствии с указанной целью поставлены следующие задачи: - обобщить и систематизировать теоретические разработки природы бренда в сфере туристических услуг; - выявить основные тенденции и особенности формирования и развития бренда туристских услуг; - определить влияние инноваций на сферу туризма; - исследовать современную инфраструктуру рынка туристских услуг в РФ; - определить и исследовать различные факторы, оказывающие влияние на развитие бренда на рынке туристских услуг; - разработать концепцию по формированию и развитию бренда в сфере туристских услуг. Объектом исследования является деятельность гостиничной цепи «Marriott International». Предметом исследования является формирование и развития бренда на рынке туристских услуг в Российской Федерации Теоретической и методологической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных учёных в области бренда, туризма, финансов, инвестиций, теории услуг. Методологической основой исследования стали: системный подход; диалектический метод познания; приёмы логического, индуктивного и сравнительного анализа и синтеза, классификации и обобщения. Практическая значимость работы определяется конкретными рекомендациями по формированию и развитию бренда на рынке туристских услуг в Российской Федерации. Структура работы: дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы. |