Парфенов О.А. I. Теоретические основы изучения конструктивных стратегий

• Название: I. Теоретические основы изучения конструктивных стратегий
• Дата: 09.02.2022
• Размер: 0.65 Mb.
• Имя файла: Парфенов О.А.docx
• Тип: Глава; #356896
• страница: 5 из 22

общественных отношений, в системе которых человек выполняет определенные обязанности).

Подростковый возраст - это один из важнейших этапов жизни человека. В нем много источников и начинаний всего дальнейшего становления личности. С одной стороны, это возраст социализации, вхождения в мир человеческой культуры и общественных ценностей, а с другой - это возраст индивидуализации, открытия и утверждения собственного уникального и неповторимого «Я». Достижения этого периода связаны со стремительным

приобретением знаний, умений, навыков, становлением нравственности и открытием «Я», освоением новой социальной позиции, усвоением половой роли [14, с.101].

В подростковом возрасте социальные нормы начинают играть роль важных регуляторов действий и поступков. Интернализованные нормы, достигая в самосознании подростка определенной структурной «ниши», создают особый нормативно-ценностный конструкт, под которым и понимают нормативное «Я». Содержательную сторону этого понятия определяют как: чувство «должного соблюдения порядка, правил, образцов» (Д. Болдуин) представление индивида о нормативных ожидания референтных лиц в соответствии с тем, каким он должен быть в определенном окружении, чтобы его действия и поступки одобряли, а его уважали (М. Рауса фон Врихт) способность использовать принцип справедливости и равенства для достижения взаимопонимания в кооперативной общественности (С. Якобсон) проводник различных «Я - образований» личности, означает, которыми нам предстоит быть, или от нас другие ожидают, что мы будем такими (Т. Хиггинс) нормативно-ценностная регуляция инстанций «Я» в пространстве личностного риска (Б. Мастерова).

Таким образом, нормативное «Я» в феноменальном поле самосознания проявляется в самых разнообразных качествах, а именно: «корректора»,

«регулятора», «проводника», «установки на должное», «рефлексии ожиданий»,

«представление ценностного», «антиципации», «повинного» [15, с.196].

Общение является неотъемлемым и общим условием формирования личности подростка. Именно в общении происходит процесс его социализации и становления как личности [13, с.103].

Сфера взаимоотношений подростка с родителями в течение всего периода взросления остается значимой и имеет сильное влияние на формирование его личности: потребностно-мотивационной сферы, системы отношений к себе и

окружающим и т. В ходе взросления отношение к родителям и семье в целом меняется, причем в подростковом возрасте эти изменения происходят особенно интенсивно и становятся значимыми. Основные тенденции изменений такие:

1. 
   созревание когнитивных и эмоциональных функций может привести к тому, что молодые люди используют новые возможности в форме критики, сомнений и противодействия ценностям, установкам и способам действий взрослых. Часто это является причиной конфликтов с родителями, особенно если в семье царит авторитарный и ограничительный стиль воспитания;
   
2. 
   в процессе социализации группа сверстников в значительной степени замещает родителей и становится референтной группой;
   
3. 
   перенос центра социализации из семьи на группу сверстников способствует ослаблению эмоциональных связей с родителями и замене их взаимоотношениями со многими другими людьми, которые формируют определенные формы поведения подростка. Все это часто вызывает конфликты с членами семьи [19, с.171].
   

Главной особенностью психического развития ребенка в подростковом возрасте является выход на первый план (наряду с ведущей учебно- познавательной деятельностью и учебной взаимодействием в системе «учитель- ученик» межличностного общения, а не детерминированного учения. Более того, межличностное общение начинает влиять на сам ход учебного процесса и его успешность [4, с.103].

В подростковый период ведущей деятельностью, по Д. Эльконина, является «интимно-личностное общение», отличающийся своим предметом и особой системой отношений участников этой деятельности. В ходе деятельности общения у ребенка вырабатывается определенная способность, которая является центральным психологическим новообразованием этого возраста. Это «чувство взрослости» как особая форма самосознания личности [23, с.104].

В процессе межличностного взаимодействия - благодаря развитию умственно коммуникативных способностей - повышается уровень научения подростков, легкость и скорость получения ими знаний, навыков и умений, особенно речевых.

Для подростков характерна интенция к осмыслению, предоставление значения определенному практическому действию [19, с.103]. В этот возрастной период наблюдается интеллектуализация всех познавательных процессов: все они приобретают произвольность и речевую опосредованность [34].

В возрасте от 12 до 14 лет происходят существенные изменения в мотивах деятельности подростка, в его интересах и взглядах. Меняется мотивация основных видов деятельности: учения, общения и труда.

У подростков наряду с психическими изменениями под действием гормонов имеют место глубокие психологические, личностные изменения: происходит формирование сознания и новой самосознания с повышенным чувством собственного достоинства, стремлением быть взрослым, осознание своих возможностей и способностей. В подростковом возрасте обостряется интерес к нравственной сферы жизнедеятельности и осуществляется определенный пересмотр моральных норм, является главным регулятором человеческих взаимоотношений.

Для подростка его индивидуальное весомее от общественного. Он склонен к самонаблюдению, к анализу и оценке собственных мыслей, чувств, поступков; вполне сознательно следит за реакцией окружающих на свое поведение. Способность видеть себя глазами других людей приводит к осознанию достоинств и недостатков своей личности, часто значительно отличается от представления о самом себе, то есть «Я-реальное» и «Я- идеальное» нередко не совпадают.

Подростковый возраст - это период формирования главных личностных ценностей, определяющих содержание деятельности ученика, сферу его

общения и соответствующее отношение к партнерам по общению, оценку других людей и самого себя. Начиная с детства и до юношеского возраста, осуществляется просмотр личностью своих ценностных представлений. Идеальные представления, формируются у ребенка, по мнению специалистов, является характерной чертой взросления.

Подростковый возраст создает новые условия для развития коммуникативных умений и навыков через межличностное общение, не детерминированого учения [28, с.103].

В рамках межличностного взаимодействия подросток «впервые рождается» как ее автор. При этом содержание общения подростков подобное содержанию с такими характеристиками, как предыдущая незавершенность, определенная неожиданность результата, замысел (авторство), что является смысловым центром подростковой действия.

При всем разнообразии сюжетов является одним из ключевых моментов общения подростка является обдумывание (планирование и последующий анализ) определенного «процесса выяснения отношений» - знакомства, ссоры и тому подобное.

Подростки (в основном девочки) обсуждают именно значение поведения - своего или чужого. Общение их центрируется вокруг замысла, распределения обязанностей, изменения способа и проектируемого продукта и т.п. [20, с.103].

Поэтому межличностное общение - важное условие формирования личностного и коммуникативного статуса подростка. В то же время — это достаточно значимая сфера его самореализации, раскрытия способностей, удовлетворения определенной степени стремление быть взрослым. В условиях неформального общения подросток является уже не субъектом учебного процесса, а субъектом общения и неповторимой личностью, приобретает коммуникативного опыта.

Межличностное общение со сверстниками играет очень важную роль в процессе обретения и создания жизненных ориентиров. Мнение сверстников приобретает особую значимость, когда надо сделать выбор и принять верное решение. Кроме того, в условиях неформального межличностного общения особое значение имеет сформированность перцептивных навыков подростков [14, с.167].

Содержание оценочных нравственных эталонов продолжает расширяться и углубляться, они становятся более дифференцированно, индивидуально отличными. Это подтверждается экспериментальными данными, на основании которых А. Бодалев пришел к выводу о существовании в подростковом возрасте значительной личностной дифференциации эталонов межличностного восприятия и оценивания других людей [9, с.180].

Навыки самоорганизации особенно важны в связи с сменяемостью эмоционального поведения, чувственной неуравновешенностью, несформированностью механизма саморегуляции. У подростка достаточно долго сохраняется неуверенность относительно выбора форм поведения, эмоциональных реакций на внешнее влияние.

Исследователи Т. Григорьева, Л. Линская, Т. Усольцева сформулировали главные условия конструктивного общения. Это, во-первых, способность человека анализировать ситуации межличностного взаимодействия, вычленяя причины и последствия своих реакций и реакций партнера; во-вторых, способность извлекать из каждой такой ситуации опыт, необходимый для успешного общения в будущем в-третьих, способность ставить задачи для самоизменения в общении и решать их на основании полученного опыта. Эти условия создают почву для личностного роста, особенно на этапе персонализации ребёнка, когда ему дается понятие, помогающее овладеть механизмами и средствами для деятельности во всех сферах общественного сознания, а также на этапе индивидуализации, побуждает к вступлению в

«деятельностные отношения, опосредованные системой общественных идеалов и ценностей» [20, с.128].

В подростковом возрасте происходят существенные изменения в речевом развитии школьников, детерминированных в значительной степени их неформальным общением. Наряду с развитием лингвистического аспекта речи (овладение знаний языка как системы знаков), в процессе учения приобретает дальнейшее развитие его психологический, коммуникативный аспект – как средство общения с окружающими, управление познавательными процессами и регулирования поведения.

Процесс речи, как главное средство общения, требует от своих субъектов проявления в ходе учения и неформального межличностного взаимодействия более совершенных коммуникативно-речевых умений, особенно умение общаться содержательно, понятно и интересно для собеседника, а также умение слушать, вызывая желание сообщить что-то новое, умение анализировать и делать выводы из услышанного.

В сфере учебного общения устная речь развивается в направлении от умения младшего школьника пересказывать небольшое произведение (или отрывок текста) и формулировать его главную мысль в способности подростка самостоятельно рассуждать, высказывать мнения и аргументировать их. В свою очередь, письменная речь превращается в направлении от способности к письменному воспроизведения услышанного (прочитанного) до самостоятельного произведения на заданную или свободную тему [4, с.104].

Формирование характеристик коммуникативных навыков школьника подросткового возраста происходит в условиях изменения мотивации основных видов деятельности: учения, общения и труда, усиленного познавательного развития и активного становления личности в процессе деятельности и особенно в ходе неформального межличностного взаимодействия. Эти факторы

побуждают подростка к постоянному развитию психоморальных качеств, совершенствование коммуникативных навыков и умений [34, с.164].

Сложный подростковый возраст характеризуется рядом коммуникативных трудностей. Психолого-педагогическая литература конца XX начала XXI века отражает озабоченность педагогической общественности

«проблемой шестых классов» и стремление психологов эту проблему объяснить. [36].

И. Кон считает, что самым распространенным затруднением общения среди подростков и молодых людей является застенчивость. Он утверждает, что те, кто считает себя застенчивым отличаются пониженным уровнем экстраверсии, они менее способны контролировать и направлять свое социальное поведение, более тревожны, склонны к нейротизму и переживают больше коммуникативных трудностей [32].

По данным В. Куницына [38], у школьников застенчивость колеблется от 25% до 35%. П. Пилконис и Ф. Зимбардо среди учащихся 4-6-х классов школ и колледжей обнаружили 42% застенчивых, причем разницы между мальчиками и девочками по частоте проявлений не было. Но уже в 7-8-х классах их количество увеличилось до 54% именно за счет девушек, причем 60% из них рассматривают застенчивость как серьезную трудность в общении, что способствует развитию замкнутости, препятствует ясности мысли и эффективности общения. Одним из проявлений застенчивости является

«замкнутость» - склонность к молчанию, неумение говорить свободно, желание оставаться незамеченным. Среди ситуаций, которые служат толчком к запуску механизма застенчивости, 73% опрошенных Ф. Зимбардо определили такую, когда они находятся в центре внимания большой аудитории, 53% - когда их оценивают [25].

Нерешительные, застенчивые подростки не чувствуют всей полноты жизни. Они ограничивают свой опыт, не подвергая себя неизбежным

социальным рискам, и в результате не чувствуют себя уверенными в разных ситуациях. Неспособность войти в коллектив и невозможность завоевать новых друзей будет преследовать их всю жизнь и впоследствии появится боль социального отчуждения [12, с.95].

Таким образом, агрессивное поведение является своеобразным защитным механизмом и обычным явлением для подросткового возраста (Е. Гергель) [29, с.176].

Вопрос толерантности среди молодежи является злободневной современной проблемой, поскольку ее последствиями выступает агрессия, грубость, цинизм, эгоизм, отсутствие друзей и тому подобное. Г. Олпорт, исследуя корни нетерпимости, представил полученные результаты в книге «The Nature of Prejudice» («Природа предвзятости»). Он установил, что терпимы люди, как правило, вырастают в тех семьях, где есть три условия:

1. 
   сильная любовь и теплота родителей;
   
2. 
   последовательное воспитание;
   
3. 
   четкие модели нравственного поведения. При отсутствии этих трех условий у детей развивается нетерпимость.
   

Ежедневно в сети Internet появляются сотни новых сайтов, которые поощряют чувство расового превосходства, ненависти, предвзятости и нетерпимости. Поскольку им придется жить в многонациональном социуме, очень важным является развитие толерантности.

И. Зимняя называет еще одну плоскость коммуникативных затруднений характерных подростковому возрасту - это межличностные отношения. В их основе лежат симпатия (антипатия), принятие (непринятие), совпадение ценностных ориентаций и их расхождение, совместимость или различие когнитивных и в целом индивидуальных стилей деятельности общения. Все это и многое другое может облегчить или затруднить взаимодействие подростков [26].

Мальчики более подвижны, непоседливые, смелее ведут себя со сверстниками и друзьями. В подростковом возрасте все большее значение приобретает мнение товарищей, отношения в классе [72]. Коммуникативные черты и стиль общения юношей и девушек не совсем одинаковы. Это касается и уровня общительности и характера аффилиации (потребности в принадлежности к какой-либо группы или сообщества). На первый взгляд, мальчики в любом возрасте более общительны, чем девочки. С самого раннего детства они активнее девочек вступают в контакт с другими детьми, организуют совместные игры и тому подобное. Чувство принадлежности к группе сверстников и общение с ними для мальчиков всех возрастов значительно важнее, чем для девочек [18, с.174].

Но различия между полами на уровне общительности не столько количественные, сколько качественные.

Содержание совместной деятельности и личный успех в ней значат для мальчиков больше, чем наличие индивидуальной симпатии к другим участникам игры. Мальчик выбирает прежде всего интересную игру, в которой он может проявить себя, ради этого он вступает в контакт, даже если партнеры ему не очень нравятся. Мужское общество, как и весь стиль жизни, скорее предметные, чем экспрессивные.

Общение девочек выглядит более пассивным, зато более дружественным и избирательным. По данным психологических исследований, мальчики сначала вступают в контакты друг с другом и только потом, в ходе игрового или делового взаимодействия, в них формируются положительная установка, появляется духовное притяжение друг к другу. Девочки, наоборот, вступают в контакт главным образом с теми, кто им нравится, содержание совместной деятельности для них является сравнительно второстепенным.

Девочки в этом отношении более терпимы, личные отношения для них важнее формальных правил. Стиль мышления тесно связан с особенностями

воспитания. Девочек раньше и последовательнее приучают заботиться о других, в частности о младших детях. Это делает их более эмоционально отзывчивыми и вместе с тем коммуникативно уязвимыми [32, с.141].

Таким образом, реализуется потребность в автономности не только территориальной, но и знаковой, что придает особое содержания их объединениям. В них вырабатываются особые формы сленговой речи, которые снижают межиндивидуальные дистанции и предоставляют возможности другой жизни для подростков [16].

Несмотря на то, что подростковый возраст в психологии ХХ в. изучали довольно подробно, современные подростки отличаются от сверстников предыдущих поколений рядом социально-психологических особенностей (Д. Фельдштейн, И. Дубровина, Н. Майсак и др.). Среди них исследователи выделяют повышенную конфликтность подростков в условиях школы в целом и педагогическом процессе в частности (В. Лозовцева, Д. Фельдштейн, Э. Киршбаума и др.), в межличностном общении со сверстниками (Т Драгунова, В. Лозовцеева, А. Сорокина, А. Дорохова и др.), со взрослыми, а прежде всего с родителями (А. Сорокина, Т Барлас и др.). Современные подростки чаще стали демонстрировать девиантное поведение (Л. Филонов, Н. Майсак и др.) [19, с.174].

Практика показывает, что подростки не умеют разрешать конфликты, в которых преобладают деструктивные тенденции. Для скидки остроты подобных явлений и более продуктивного решения межличностных конфликтов необходимо социально-педагогическое сопровождение. Успешность взаимодействия с подростками социального педагога зависит от знания возрастной специфики конфликтности и выбора адекватных способов и средств работы с ними. [17; с.11]

Знание специфики и половозрастных особенностей этих представлений необходимо для коррекционной работы с подростками различных категорий (И.

Дубровина, Р Овчаров и др.). Разработка специальных тренингов и индивидуальных программ помощи подросткам, которые имеют коммуникативные проблемы в целом и отличаются повышенной конфликтностью, требующие от социального педагога деятельности по созданию инструментария, который позволяет решать конфликты в подростковой среде. Следовательно, актуальность исследования обусловлена практическим запросом современного общественного развития, потребностями школьной социальной службы, а также логикой научного познания генезиса представление о конфликте у современных подростках.

Потребность в специалистах посредниках в конфликте часто возникает с наступлением реального межличностного конфликта. Для того чтобы эффективно регулировать, решать конфликтную ситуацию, социальный педагог должен прежде всего выяснить структуру конфликта, установить участников, условия протекания, контекст, в котором он происходит, субъективные образы конфликтной ситуации, возможные действия участников конфликта и их последствия. Помогая подростку, социальный педагог должен тщательно исследовать характер его труда, определить, этот конфликт является объективным (порожденным объективными причинами) или субъективными (следствием личных отношений). Познав природу и характер конфликта социальный педагог должен помочь понять это подростку, тщательно проанализировать факторы, вызывающие отклонения образа конфликтной ситуации от реальности.

Для того, чтобы разработать эффективные условия разрешения конфликта в подростковой среде, социальный педагог должен прежде всего детально проанализировать этапы конфликта, а именно такие, как:

1. 
   Усиление напряжения (возникновения незначительного противостояния с довольно прозаической причины, на этом этапе лучше преодолевать
   

недовольство, однако люди часто избегают признания напряжения, надеясь, что она пройдет сама собой.

2. 
   Дилемма ролей (с продолжением конфликта напряжение растет, его участники начинают чувствовать свою неспособность нейтрализовать ее, все сложнее выйти из него самостоятельно.
   
3. 
   Накопление несправедливости (участники конфликта начинают прибегать к обвинениям, что усиливает напряжение). Каждая сторона может чувствовать несправедливость, гнев, готовиться к "войне". На этом этапе еще возможен выход из конфликта, расторжения его цикла, если участники встретятся и обсудят предмет напряжения. И чаще они уже не общаются, углубляются в свои проблемы.
   
4. 
   Конфронтация (фокус в конфликте смещается на получение реванша или возмещения убытков, блокирует дальнейшую коммуникацию, реалистическое понимание конфликтной ситуации ее участниками, на этом этапе, если его участники проявляют негибкость, отказываются от взаимодействия, конфликт приобретает деструктивных форм, переориентировав внимание конфликтующих сторон по анализу убытков и потерь на начальную проблему, можно работать над ее решением).
   
5. 
   Приспособление, коррекция, если стороны продолжают борьбу, конфликт приобретает затяжные признаки, но и на этом этапе возможна коррекция поведения участников конфликта [31, с.116].
   

Вмешательство педагога в конфликтную ситуацию, которая сложилась в подростковой среде, должна исходить из определенных ожиданий относительно его решения. В своих действиях он должен придерживаться такой последовательности: признать наличие конфликта; определить возможность для переговоров; уговорить и согласовать процедуру их проведения; выяснить круг вопросов, которые являются предметом конфликта; разработать варианты

решений; обеспечить принятие согласованного решения; реализовать принятое решение на практике [1, с. 45].

Сделаем анализ позиций участников конфликта, а также рассмотрим основные стили поведения конфликтующих подростков. Выделим позиции участников конфликта и их характеристики:

1. 
   Конкуренция (соперничество, противостояние, соревнования). ее характеризуют высокая активность и стремление разрешить конфликт собственным способом, незаинтересованность в сотрудничестве, склонность к волевым решениям, ориентация на удовлетворение собственных интересов за счет интересов других, навязывание своего решения. Опирается она на силу, использование всех возможностей для утверждения своего мнения. Но он крайне неэффективен для решения личных конфликтов, поскольку стиль конкуренции вызывает в других чувство отчуждения. Социальный педагог может прибегнуть к этому стилю, если он имеет определенный авторитет и считает свой вариант лучшим, если нужно срочно принять решение и для этого достаточно власти, при отсутствии другого пути, при невозможности убедить других, что ситуация кризисная. Этот стиль обеспечивает признание, если будет достигнуто положительный результат. Но, имея целью хорошие отношения со всеми, использовать его не стоит.
   
2. 
   Уклонение (избегание). К этому стилю следует прибегать тем участникам конфликта, чья ситуация неустойчива, а также при невозможности сотрудничества над решением проблемы, если проблема не слишком важна, когда осознанно свою ошибку и преимущества другой стороны.
   

Стиль уклонения применяют в общении с психически неуравновешенным человеком при отсутствии причин поддерживать с ней контакты, не имея уверенности, что именно нужно делать. Целесообразна эта стратегия и за недостатком информации. Несмотря на то, что этот стиль характеризуют как бегство от ответственности, он может быть вполне конструктивной реакцией на

конфликтную ситуацию. Используя его, социальный педагог может перенести решение конфликта на удобное время или помочь подростку выйти из конфликтной ситуации.

3. 
   Приспособление. Выбрав этот стиль, участник конфликта подтверждает свою настроенность на взаимодействие с другой стороной, отказ от защиты собственных интересов. Оправдан он тогда, когда результаты очень важны для одной стороны конфликта и не слишком существенные для другой, при невозможности одержать победу. В такой ситуации продемонстрирована уступка способствует смягчению конфликта, налаживанию отношений. Иногда приспособление может приобрести содержания милосердия или великодушия.
   

Социальным педагогам уместно использовать стиль приспособления, если на самом деле они мало теряют или собираются смягчить ситуацию, а затем вернуться к проблемному вопросу и отстоять свою позицию или позицию клиента.

4. 
   Сотрудничество. Настроившись на сотрудничество, демонстрируя готовность к ней, участники конфликта могут принимать активное участие в решении его, защищая при этом собственные интересы. Для этого, правда, необходима серьезная внутренняя работа, поскольку сначала предстоит выяснить стремления, цели, интересы обеих сторон, обсудить их. При наличии достаточного времени возможно эффективное удовлетворение обеих сторон. [19, с.183]
   

Стиль сотрудничества целесообразен, если обе стороны имеют различные скрытые стремления, а потому трудно определить фактор недовольства. В связи с этим сначала кажется, что обе стороны хотят одного и того же или имеют противоположные цели, вызывает конфликт. Но существует различие между внешними проявлениями, скрытыми интересами и стремлениями (настоящими причинами конфликтной ситуации). Сотрудничество позволяет увидеть проблему и решить ее.

Если обе стороны понимают причину конфликта у них есть больше возможностей найти средства ее решения. Стиль сотрудничества тяжелый, но не самый эффективный.

5. 
   Компромисс. Особенностью этого стиля является частичное удовлетворение собственных интересов за счет частичных взаимных уступок. Такие действия могут напоминать сотрудничество, но при компромиссе удовольствие обоюдных потребностей происходит на поверхностном уровне, а скрытые, внутренние, потребности не анализируются.
   

Компромисс эффективен, если обе стороны хотят одного и того же, осознавая невозможность одновременного удовлетворения всех интересов. Чаще всего к нему прибегают, когда участники конфликта имеют одинаковую власть и противоположные интересы, при необходимости достичь решения в течение короткого времени, вследствие осознания неэффективности других путей, попытки сохранить нормальные отношения.

6. 
   Переговоры. Суть их заключается в обсуждении условий, при которых стороны могут согласиться на сотрудничество. Важными предпосылками конструктивности переговоров является взаимозависимость сторон, отсутствие существенных различий в позициях участников переговоров, участие в переговорах лиц, которые реально могут принимать решения по обсуждаемым вопросам. Для успешного проведения переговоров и достижения договоренностей необходимо не только хорошо аргументировать свою позицию, интересы тех, о ком идет речь, но и прислушиваться к позициям оппонентов [2, с. 23-31].
   

В социально-педагогической работе лучше, когда участники конфликтов вместе решают проблему, имея целью эффективное достижение результата, а саму проблему отделяют от личностей. Важно, чтобы они корректно относились друг к другу, соблюдая при этом жестких позиций по обсуждаемой проблеме и способов ее решения, уступая силе аргументов, а не давления [2, с. 23 - 31].

Все выше сказанное позволяет сделать вывод, что в подростковый период, когда ведущей деятельностью продолжает оставаться учение, в процессе которого происходит дальнейшее усвоение школьником социально выработанных способов и средств деятельности, возникает и развивается особая деятельность, которая начинает занимать ключевую позицию в его жизнедеятельности. По содержанию она представляет собой интимно- личностное общение, то есть неформальное межличностное взаимодействие.

В ходе этого общения наиболее интенсивно формируются личностные смыслы жизни, мотивы, отношение к другим людям, событиям и действиям, усваиваются культурные образцы поведения, моральные нормы отношений с людьми.

В результате детального рассмотрения и анализа основных позиций и стилей поведения участников конфликта следует отметить, что проблема стилей поведения современных подростков является весьма актуальной и требует дальнейшего исследования.

2. 
   Модель формирования у старших подростков конструктивных стратегий межличностных отношений
   

Современный уровень культуры межличностных взаимоотношений подростков отстает от реальных потребностей общества, ставит перед каждым своим гражданином требование соблюдения норм общечеловеческой морали, уважительного отношения к правам и свободам другой личности, высокого умения межличностного взаимодействия, способности противодействовать проявлениям безнравственности, правонарушений, бездуховности, рожденным реалиями нашей жизни.

Как показывают исследования педагогов и психологов (Л. Анн, И. Летяги, И. Мезери, Л. Орбан-Лембрик, М. Сысун, В. Штифурак), несоблюдение

личностью культуры во взаимоотношениях с другими, или же любые нарушения взаимоотношений вызывают у нее состояние тревожности, ощущение дискомфорта, незащищенности, порождают конфликтность.

Понятие «культура межличностных взаимоотношений», которое отражает наиболее конструктивные, эффективные формы человеческого взаимодействия, в научных исследованиях последнего времени занимает одно из центральных мест, поскольку характеризует способность индивида адаптироваться к требованиям социума, устанавливать продуктивные взаимоотношения с другими, проявлять творчество, оригинальность, пластичность в ситуациях взаимоотношений [42, с.121].

Исследования психологов и педагогов (В. Белоусовой, А. Бодалев, М. Уэйта, В. Куницына, В. Мясищева, С. Рубинштейна) подтверждают, что источником развития личности является деятельность, а также отношения, которые складываются на их основе.

При воспитании культуры межличностных взаимоотношений важно, чтобы приобретенные знания находили свое реальное выявление в повседневном поведении старших подростков. Для этого следует включить подростков в такую деятельность, которая требовала бы от них проявления организаторских умений и способностей, гуманного поведения, творчества во взаимоотношениях, учета интересов и потребностей другого человека, создавала бы возможности альтернативы выбора тех или иных форм взаимодействия. Широкие резервы для организации такой деятельности подростков открывает внеурочная работа. Возможности внеурочной деятельности в воспитании личности обосновано в работах В. Белоусовой,

К. Дорошенко, Л. Ефимовой, Н. Заячкивська, Т. Зюзиной, И. Кравченко, Т. Люриной, Л. Сологуб, А. Столяренко, Н. Хамски.

Исследование технологий формирования у старших подростков стратегий взаимоотношений дает основание для вывода о недостаточной

сформированности у старших подростков культуры межличностных отношений, а также способствует выявлению противоречий развития культуры взаимоотношений: между потребностью общества в высокоразвитых, коммуникабельных, пластических, творческих, с высоким уровнем культуры личностях, способных реализовать себя в любой сфере деловых отношений, и недостаточным уровнем разработки методик изучения, технологий формирования культуры межличностных отношений; между требованиями современного общества к проявлению культуры взаимоотношений в деловой и личной сфере и отсутствием знаний и умений межличностного взаимодействия; между потребностью старших подростков в личностном самоутверждении, самовыражении и неспособностью сделать это положительными способами; между потребностью в теплых, содержательных взаимоотношениях с окружающими и трудностями в выборе адекватного поведения; между потребностью в интимно-личностном общении со сверстниками и ограниченностью таких контактов; между потребностью в психологической безопасности, в переживании радостного настроения и отсутствием положительного социально-психологического климата в подростковом коллективе; между стремлением устанавливать гетеросоциальные контакты и отсутствием умений практиковать модели взаимоотношений с противоположным полом; между потребностью подростков в творческой, активной деятельности и традиционными принципами организации воспитательного процесса; между потребностью подростков в расширении знаний и умений по этике взаимоотношений и отсутствием соответствующих личностно ориентированных технологий их формирования [15, с.128].

Выделенные противоречия требуют теоретического обоснования и практического создания технологии воспитания культуры межличностных взаимоотношений старших подростков.

Стиль сотрудничества по мнению Леонова Н.И. отличается высокой степенью личного участия и разрешить межличностный конфликт объединением обоюдных усилий с другими. Подростки, использующие данный стиль, обычно обладают следующими характеристиками: