Менеджмент. менеджмент 6. Исходя из определения проекта, можно сформулировать, что такое
 Скачать 1.62 Mb.
|
2. Факторы, влияющие на проектОтличаясь от традиционного менеджмента по своей структуре, содержанию и принципам, управление проектами, тем не менее, тесно связано с ним. Функции управления проектами охватывают такие элементы традиционного функционального менеджмента, как финансовый менеджмент, управление персоналом, операционный менеджмент, логистика, инновационный менеджмент, управление качеством, маркетинг и др. Использование этих функциональных областей менеджмента для целей управления проектами представлено в таблице.   В качестве основных принципов управления реализацией проектов (особенно крупных) и программ развития называют следующие: - разработка единого, структурированного представления проекта и четкое описание его основных элементов; - построение команды и адекватной организационной структуры управления проектом, соответствующей структуре проекта и условиям его реализации; - обеспечение функционирования процессов управления проектом, взаимодействия участников. Представление результатов и работ проекта в структурированном виде (в виде иерархически декомпозированного на составные части (элементы, модули) объекта), необходимые и достаточные для эффективного осуществления процесса управления проектом в интересах различных участников проекта, является основой профессиональных методов управления проектами. Разработка структурированного представления проекта необходима для обеспечения согласованного понимания всеми участниками целей, масштаба, объемов работ, промежуточных и конечных результатов, обоснованного выделения ресурсов и распределения ответственности, организации процессов планирования и контроля осуществления проекта. Наиболее важными видами структурных представлений проекта являются: - дерево целей и результатов; - структурная модель проекта по фазам жизненного цикла; - структурная декомпозиция работ проекта; - организационная структура проекта; - матрица распределения ответственности и распределения работ по исполнителям; - сетевая модель последовательности выполнения работ проекта; - дерево ресурсов, дерево стоимости; - структурная декомпозиция контрактов по работам проекта; - структура и описание рисков проекта. Принятая структура проекта и образует основу системы управления, на базе которой обеспечивается взаимодействие всех участников проекта, регламентируется принятие управленческих решений и ведется документирование. Построение команды и адекватной организационной структуры управления проектом, соответствующей структуре проекта и условиям его реализации Сила проектной концепции управления заключается в делегировании власти и возложении ответственности за достижение целей на определенных исполнителях – руководителе проекта и членах команды управления. Проблема заключается в сложности создания эффективной временной системы управления, которая должна функционировать совместно с постоянными системами управления в организациях, участвующих в реализации проекта. Интеграция участников, позволяющая объединить различные интересы, действия и результаты для достижения целей программы, рассматривается как одна из ключевых функций руководителя проекта. Основной задачей руководителя проекта является создание организационной структуры, обеспечивающей баланс ответственности, полномочий и реальной власти основных участников проекта. Причем, если полномочия команды управления проектом обеспечиваются разработкой и принятием нормативно-регламентных документов, то для фактической реализации властных полномочий необходимо создание функционирующей системы, опирающейся на управленческие процедуры, систему отчетности и контроля, квалифицированных исполнителей. Основными документами, обеспечивающими реализацию данного принципа: - Устав/паспорт проекта. - Положения об организационной структуре управления проектами. - Положения об ответственности и функциональных обязанностях участников в рамках реализации проектов. - Приказы. - Обеспечение функционирования процессов управления проектом, взаимодействия участников. Для реализации властных полномочий должны быть определены конкретные и понятные процедуры, обеспечивающие подготовку, согласование, утверждение и реализацию управленческих решений по основным контурам управления: Управление целями, составом работ и календарное планирование; Управление договорами и поставками; Управление документооборотом и коммуникациями; Управление кадрами и другие. В рамках основных процессов управления должны быть определены процедуры отчетности, управления изменениями, качеством, рисками. Неформализованный подход к управлению оправдывает себя лишь для очень простых, понятных, коротких проектов. Однако опасна и другая крайность – чрезмерная формализация взаимоотношений между участниками проекта. Основными инструментами, обеспечивающими реализацию данного принципа, являются: Описание типовых процессов управления проектами на уровне компании (Корпоративный стандарт) и на уровне конкретных проектов, типовые формы документов и отчетов, другие документы. Процессы управления.В самом общем виде методология проектного менеджмента включает процедуры, методы и инструменты реализации процессов инициации, планирования, организации исполнения, контроля исполнения и завершения проекта. Инициация проекта – процесс управления проектом, результатом которого является санкционирование начала проекта или очередной фазы его жизненного цикла. Инициация проекта может включать следующие процедуры: Разработка концепции проекта: - Анализ проблемы и потребности в проекте. - Сбор исходных данных. - Определение целей и задач проекта. - Рассмотрение альтернативных вариантов проекта. - Рассмотрение и утверждение концепции. Принятие решения о начале проекта: - Определение и назначение менеджера проекта. - Принятие решения об обеспечении ресурсами выполнения первой фазы проекта. Планирование проекта – непрерывный процесс, направленный на определение и согласование наилучшего способа действий для достижения поставленных целей проекта с учетом всех факторов его реализации. Процессы планирования осуществляются на протяжении всего жизненного цикла проекта, начиная с предварительного укрупненного плана в составе концепции проекта, и заканчивая детальным планом работ завершающей фазы проекта. При этом происходит уточнение и детализация планов по мере прогресса проекта. Основным результатом этого этапа является План проекта. Процесс планирования не завершается разработкой и утверждением первоначального плана проекта. В ходе осуществления проекта могут происходить изменения как внутри проекта, так и во внешнем окружении, которые требуют уточнения планов, а часто значительного перепланирования. Поэтому процесс планирования может продолжаться на протяжении всего проекта. Планирование осуществления проекта может включать следующие процедуры: - планирование целей и содержания проекта, - календарное планирование работ проекта, - планирование затрат и финансирования проекта, - планирование качества, - организационное планирование, - планирование коммуникаций, - планирование управления рисками, - планирование контрактов. Разработка сводного плана проекта. Организация исполнения проекта – процесс обеспечения реализации плана проекта путем организации и координации выполнения включенных в него работ. Организация исполнения проекта может включать следующие процедуры: - распределение функциональных обязанностей и ответственности, - постановка системы отчетности, - организация контроля выполнения расписания проекта, - организация контроля затрат по проекту, - организация контроля качества, - оперативное управление мерами по снижению рисков, - реагирование на негативные рисковые события, - управление командой проекта, - распределение информации в проекте, - подготовка и заключение контрактов, - управление изменениями в проекте. Контроль исполнения проекта – процесс сравнения фактического выполнения и планов, анализ отклонений, оценка возможных альтернатив и принятие, в случае необходимости, корректирующих действий для ликвидации нежелательных отклонений. Контроль проекта может включать следующие процедуры: - сбор отчетности о ходе работ по проекту, - анализ текущего состояния проекта относительно базовых показателей (результаты, стоимость, время), - прогнозирование достижения целей проекта, - подготовку и анализ последствий корректирующих воздействий, - принятие решений о воздействиях и изменениях. Завершение проекта – процесс формального завершения работ по проекту. Завершение проекта может включать следующие процедуры: передача заказчику описания продуктов проекта, протоколов тестирования, отчетов по проведенным проверкам; - заключительная оценка финансовой ситуации (постпроектный отчет); - заключительный отчет по проекту и проектная документация; - список открытых вопросов и заключительных работ; - разрешение всех спорных вопросов. |