логистика. Конспект лекций для студентов обучающихся по специальности 080502с Экономика и управление на предприятии строительства
Скачать 2.3 Mb.
|
логистическая миссия – стратегия – технология – бизнес-процесс и т.д. Логистическая миссия должна обеспечить фирме систему видения высокого качества ее продукции и сервиса, конкурентоспособности, интеграции снабженческой, производственной и маркетинговой деятельности, быть кредо фирмы, позиционирующим ее относительно рынка и конкурентов. Как следует из правила «7R»логистика – метод управления, ориентированный прежде всего на удовлетворение требований потребителя – доставка продукции точно в срок при минимальных затратах на снабжение, хранение, производство, упаковку, сбыт, транспорт. Достижение глобальной цели логистики возможно только через решение целого комплекса задач, которые можно ранжировать в следующем порядке: глобальные, общие, частные. Глобальной (главной) задачей в логистике является достижение максимального эффекта с минимумом затрат в условиях нестабильной обстановки на рынке. К глобальным задачам относят также моделирование логистических систем и условий их надежного функционирования. К общим задачам логистики относятся: создание интегрированной системы регулирования материальных и информационных потоков; контроль за движением материальных потоков; определение стратегии и технологии физического перемещения товаров; стандартизация полуфабрикатов и упаковки; прогнозирование объемов производства, перевозок, складирования; прогнозирование спроса на товары, производимые и перемещаемые в рамках логистической системы; распределение транспортных средств; организация предпродажного и послепродажного обслуживания потребителей; оптимизация технической и технологической структур автоматизированных транспортно - складских комплексов. Таким образом, на основе решений общих задач создается сеть складских систем для обслуживания потребителей, распределяются функции между распределительными складскими центрами и складами потребителей, которые рационально прикрепляют их к пунктам производства. Частные задачи в логистике более узки: создание минимальных запасов; максимальное сокращение времени хранения продукции в запасах; сокращение времени перевозок продукции и т. д. Таким образом, основными целями коммерческой логистикиявляются: создание интегрированной эффективной системы регулирования и контроля материальных и информационных потоков, обеспечивающей высокое качество поставки продукции; достижение максимальной приспособленности предприятий и фирм в изменяющейся рыночной обстановке и получение преимуществ перед конкурентами при минимизации общих логистических затрат. Логистическая функция (активность)– это укрупненная группа логистических операций, направленных на реализацию целей логистической системы. В соответствии с рассмотренными задачами логистики различают оперативные и координационные функции. 1. Оперативныйхарактер функций связан с непосредственным управлением движением материальных ценностей в функциональных сферах логистики. К функциям в сфере снабженияотносится управление движением сырья, материалов и готовой продукции от поставщика к производственным предприятиям и складам. В сфере производствафункциями логистики является управление запасами, включающее контроль движения полуфабрикатов и комплектующих через все стадии производственного процесса. Функции управления распределениемпродукции охватывают оперативную организацию движения потоков готовой продукции от предприятия-производителя к потребителям. К числу функций логистической координацииотносятся: выявление и анализ потребностейв материальных ресурсах различных фаз и частей производства; анализ рынков,на которых действует предприятие; обработка данных, касающихся заказываемой продукции. Перечисленные функции логистики заключаются в координации спроса и предложения, что отражает тесную взаимосвязь маркетинга и логистики. Таким образом, логистика отражает интеграцию двух сфер: предъявляемого рынком спроса и выдвигаемого компанией предложения. В рамках координационных функций логистики выделяется еще одно направление – оперативное планирование,основной задачей которого является стремление сократить запасы, не снижая эффективности производственной и сбытовой деятельности фирм. Суть его состоит в том, что на основании прогноза спроса, корректируемого позднее при поступлении реальных заказов, разрабатываются графики перевозок в целом, порядок управления запасами готовой продукции, который в итоге и определяет планирование производства, разработку программ снабжения его сырьем и комплектующими изделиями. В практическом плане на современном этапе развития логистический подход состоит в установлении взаимосвязи материального, финансового и информационного потоков; определении технологии оптимального перемещения ресурсов и товаров; выявлении центров возникновения потерь времени и т. п. Тема 2. Потоковые процессы и затраты в логистике 2.1. Потоковые процессы как предмет логистики Экономическая деятельность – это множество взаимосвязанных и взаимозависимых процессов (в том числе различные процессы организации экономики и жизнедеятельности вообще). Процесс(лат. processus – прохождение, продвижение) - закономерное последовательное изменение явления, его переход в другое явление (превращение, развитие). Потоковые процессы в логистике – пространственное перемещение заготовок, продукции, товаров и др. от одного места в пространстве к другому; процессы перманентного оформления заказов для потребителя; документооборот инфраструктурного обеспечения заказов; организованное (целевое) движение товарной продукции, финансов, информации и т. п. – т.е. все, что может быть представлено как последовательная смена состояний стадии развития (периодов цикла и т. п.). К потоковым или непотоковым процессы могут быть отнесены при конкретном рассмотрении (сравнении) и анализе. Современное понимание логистических процессов позволяет выделить следующие основные компоненты: физическое продвижение материальных ценностей; процессы информирования и принятия решений; поддержание материальных запасов; инфраструктура логистических процессов; расходы на логистику. Сущность потоковых процессов в логистике схематично можно представить в виде совокупности взаимосвязанных потоков (рис. 2.1). Рис. 2.1. Потоки в логистике При формализациипоток представляют каксовокупность объектов, воспринимаемую как единое целое, существующую как процесс на некотором временном интервале и измеряемую в абсолютных единицах за определенный период времени. Выделяют шесть содержательных признаков и/или условий существования (или возможного наличия) потоков: естественно структурируемая среда (сплошная, непрерывная, или условно принимаемая за таковую); процесс пространственного заполнения средой – динамика, движение; направление, вектор движения; наличие границ поперечного «сечения» движения среды; начало и конец движения среды; устойчивость (непрерывность) параметров движения среды на протяжении достаточно заметного (или заданного) периода существования сферы исследования. Оптимизация потоков всех этих потоковых процессов – задача и функция логистики и логистов. При этом потоками в рыночной экономике нельзя и не нужно управлять, а нужно лишь оптимизировать их использование и организацию путем оптимизации протекающих в них процессов во имя конечных целевых результатов. Для описания потоков используют понятие параметры потока, характеризующие число объектов, имеющихся в наличии в некоторый конкретный момент времени и измеряемых в абсолютных единицах: начальный и конечный пункты его, геометрия пути (траектория), длина пути (мера траектории), скорость и время движения, промежуточные пункты, интенсивность. Для описания потоков и работы следует их классифицировать по ряду признаков: 1. По отношению к рассматриваемой системе: внутренние потоки – циркулируют внутри системы; внешние потоки – поступают в систему извне и/или покидают ее пределы; 2. По степени непрерывности: а) непрерывные потоки – в каждый момент времени по траектории потока перемещается определенное количество объектов; б) дискретные потоки – образуются объектами, перемещаемыми с интервалами; 3. По степени регулярности: а) детерминированные потоки – характеризуются определенностью параметров на каждый момент времени: б) стохастические потоки – характеризуются случайным характером параметров, которые в каждый момент времени принимают определенную величину с известной степенью вероятности: 4. По степени стабильности: а) стабильные потоки – характеризуются постоянством значений параметров в течение определенного промежутка времени; б) нестабильные потоки – характеризуются флуктационным характером изменения потока; 5. По степени изменчивости: а) стационарные потоки – характерны для установившегося процесса, их интенсивность является величиной постоянной; б) нестационарные потоки – характерны для неустановившегося процесса, их интенсивность меняется в течение определенного периода времени; 6. По характеру перемещения элементов потока: а) равномерные потоки – характеризуются постоянной скоростью перемещения объектов: в одинаковые отрезки времени объекты проходят одинаковый путь; интервалы начала и завершения движения объектов также равны; б) неравномерные потоки – характеризуются изменением скорости перемещения, возможностью ускорения, замедления, остановки в пути, изменения интервалов отправления и прибытия; 7. По степени периодичности: а) периодические потоки – характеризуются постоянством параметров или постоянством характера их изменения через определенный период времени Т; б) непериодические потоки – характеризуются отсутствием закономерности изменения параметров потока: 8. По степени соответствия изменения параметров потока заранее заданному ритму: а) ритмичные потоки; б) неритмичные потоки. 9. По степени сложности: а) простые (дифференцированные) потоки – состоят из объектов одного вида: б) сложные (интегрированные) потоки – объединяют разнородные объекты: 10. По степени управляемости: а) управляемые потоки – адекватно реагирующие на управляющее воздействие г. со стороны управляющей системы: б) неуправляемые потоки – не реагирующие на управляющее воздействие. Вышеизложенные принципы классификации потоков являются общепринятыми. Такая классификация в основном, дает возможность изучить потоки, рассматриваемые в логистике, и применить адекватный им механизм регулирования. Однако по мере роста числа потоков и их напряженности в сфере производства и обращения может возникнуть потребность подразделения потоков еще по одному признаку: 11. По степени упорядоченности элементов потока: а) ламинарные потоки – в них взаимное перемещение составляющих элементов отсутствует либо носит целенаправленный, управляемый характер; они имеют регулярный характер и способны меняться во времени лишь при изменении внешних условий или управляющих воздействий. Для характеристики потоков с данной точки зрения необходимо внести следующие понятия: вязкость – свойство потока сопротивляться перемещению одной части его элементов относительно другой под воздействием внешней среды: внутреннее трение – характеристика изменения скорости потока относительно разных слоев его элементов (возникает при наличии перемещения элементов потока друг относительно друга); текучесть – характеристика скорости перемещения одинакового слоя данного потока под влиянием сил окружающей среды; это величина, обратная вязкости: б) турбулентные потоки – характеризуются хаотическими взаимными перемещениями элементов потока, вызывающими флуктационные изменения практически всех показателей потока и существенно затрудняющими процесс управления потоком. 2.2. Виды потоков в логистике Материальный поток и его краткая характеристика. Материальный поток – это находящиеся в состоянии движения материальные ресурсы (МР), незавершенная продукция (НП) и готовая продукция (ГП), к которым применяются логистические операции и (или) функции, связанные с физическим перемещением в пространстве: погрузка, разгрузка, затаривание, перевозка, сортировка, консолидация, разукрупнение и т.п. Если продукция не находится в состоянии движения, то она переходит в запас, соответственно материальный поток, рассматриваемый в определенные моменты времени, является запасом МР, НП или ГП. Каждому материальному потоку соответствует некоторый информационный поток, но это соответствие не является изоморфным. То же можно сказать и о финансовых потоках, сопровождающих материальные. Материальный поток характеризуется определенным набором параметров и может быть классифицирован по нескольким признакам. Для описания материальных потоков могут быть использованы такие параметры как: номенклатура, ассортимент и количество продукции; габаритные характеристики (объем, площадь, линейные размеры); весовые характеристики (общая масса, вес брутто, вес нетто); физико-химические характеристики груза; характеристики тары (упаковки); условия договоров купли-продажи (передачи в собственность, поставки); условия транспортировки и страхования; финансовые (стоимостные) характеристики; условия выполнения других операций физического распределения, связанных с перемещением продукции, и др. С каждым из указанных параметров связан определенный объем информации и со многими параметрами – финансовые показатели (издержки, цены, тарифы) и ограничения. Однако следует иметь в виду, что зачастую во временном и пространственном аспектах информационные и финансовые потоки могут не совпадать с материальными. Информационные потоки. Современное состояние логистики во многом сформировалось благодаря бурному развитию и внедрению во все сферы бизнеса информационно-компьютерных технологий. Реализация большинства логистических концепций (систем) была бы невозможна без использования быстродействующих компьютеров, локальных вычислительных сетей, телекоммуникационных систем и информационно-программного обеспечения. Значение информационного обеспечения логистического процесса настолько важно, что многие специалисты выделяют особую информационную логистику, имеющую самостоятельное значение в бизнесе и управлении информационными потоками и ресурсами. Информационный поток –поток сообщений в речевой, документной (бумажной и электронной) и другой форме, генерируемый исходным материальным потоком в рассматриваемой ЛС, между ЗЛС или ЛС и внешней средой, и предназначенный для реализации управляющих функций. Возрастание роли информационных потоков в современной логистике обусловлено следующими основными причинами: для потребителя информация о статусе заказа, наличии товара, сроках поставки, отгрузочных документах и т. п. является необходимым элементом потребительского логистического сервиса; с позиций управления запасами в логистической цепи наличие полной и достоверной информации позволяет сократить потребность в запасах и трудовых ресурсах за счет уменьшения неопределенности в спросе; информация увеличивает гибкость ЛС с точки зрения того, как, где и когда можно использовать ресурсы для достижения конкурентных преимуществ. Логистический менеджмент фирмы оперирует с многочисленными показателями и характеристиками информационных потоков: номенклатурой передаваемых сообщений, типами данных, документами, массивами; интенсивностью и скоростью передачи данных; специальными характеристиками (пропускной способностью информационных каналов, защитой от несанкционированного доступа, помехозащищенностью и др.). Разнообразные информационные потоки, циркулирующие внутри и между элементами ЛС, ЛС и внешней средой, образуют своеобразную логистическую информационную систему - ЛИС. Более подробно сущность информационных систем рассмотрена в теме «Информационные логистические системы». Финансовые потоки. В современном финансовом менеджменте |