лекция по Логистике складирования. Логистика складирования 2014.docx. Конспект лекций тема Склад как элемент логистической системы
Скачать 2.1 Mb.
|
Тема 4. Формирование складской сети предприятия 4. 1. Стратегия формирования складской сети Стратегические проблемы логистики складирования требуют решения ряда задач, которые можно разделить на задачи, связанные с формированием складской сети и разработкой (проектированием) конкретного складского хозяйства. Складская сеть представляет собой комплекс объектов складского назначения, размещенных на определенной территории, и обеспечивающих снабжение соответствующих потребителей (рис.4.1). Рис. 4. 1. Пример складской сети предприятия Складскую сетьможно рассматривать как макрологистическую систему, т.е. структурированную экономическую систему (для управления материальными и сопутствующими им потоками), которая состоит из взаимосвязанных элементов. Совокупность этих элементов, а также границы и задачи их функционирования объединены целями одного предприятия. Это означает, что методологические принципы формирования логистической системы могут быть применены к складской сети. Складское хозяйство предприятия, имеющее складскую сеть, состоит из отдельных элементов - складов с собственной инфраструктурой. Такое хозяйство можно отнести к микрологистической системе. Формирование микрологистической системы, или разработка складской сети, является задачей первого стратегического уровня (или первой категорией стратегических задач). Она решается, как правило, в связи с изменением внешних условий рынка или стратегических направлений деятельности предприятия. Проектирование складской сети чаще всего становится реакцией на изменение стратегии предприятия или стратегических предложений со стороны маркетинга. Особенно часто это происходит при изменении стратегий охвата рынка и выборе интенсивной стратегии распределения, а также после принятия стратегий выхода в новые регионы или увеличения объемов продаж. В этом случае ориентиром распределения складских мощностей на «полигоне обслуживания» является определение службой маркетинга предприятия перспективных районов и объемов продаж в каждом потенциальном регионе. Разрабатывая складскую сеть, следует помнить, что ее структура напрямую зависит от многих составляющих: стратегий, принятых напредприятии (в первую очередь - маркетинговых и логистических); товарной специализации предприятия; числа клиентов и разнообразия их заказов; разнообразия состава и размера партий отправки; территориального расположения клиентской базы; уровня спроса; имеющейся логистической инфраструктуры предприятия; уровня конкуренции; конкурирующих предложений на рынке логистических услуг в регионах продаж; развития логистической инфраструктуры в регионах продаж. Действующая складская сеть может быть реорганизована подвлиянием стратегических задач предприятия и ряда внешних и внутренних факторов: изменения спроса на реализуемый предприятием товар; появления новых клиентов; изменения требований клиентов к уровню обслуживания; изменения товарной специализации, меняющей систему складирования; изменения политики ценообразования за счет снижения логистических затрат; выхода на новые рынки или расширения текущих рынков; изменений в политике реализации, курса на развитие собственной дистрибьюторской сети; частичного перехода на аутсорсинг; слияния предприятий, включая их логистическую инфраструктуру; изменения финансового положения предприятия, затрагивающего функционирование (существование) складской сети; увеличения радиуса обслуживания с одного склада в результате изменения конкурентной среды или улучшения организации складской сети; • низкой эффективности использования складских ресурсов. Отсюда можно сделать вывод о том, что складская сеть и еедеятельность должны быть гибкими и адаптироваться к изменениям, продиктованным бизнесом. Формирование складской сети является стратегической задачей логистики складирования первого уровня. Для ее решения необходимо сначала получить ответ на следующие положения. Определение общего числа складов в сети (включая центральные, региональные и филиальные склады), обеспечивающих охват всего региона при условии бесперебойного снабжения клиентов. Размещение складов в сети по всей географической территории потребительского рынка - выбор региона и конкретного места расположения каждого склада. Выбор стратегии складирования запасов - определение формы собственности каждого склада в сети, объемов и формы складирования. Выбор системы товароснабжения складов в сети - централизованное или децентрализованное снабжение. В общем виде процедура формирования складской сети включает: прогнозирование спроса на товары (услуги); планирование регионов и объемов продаж в каждом регионе; планирование потребностей в складских мощностях и числа складов в сети; анализ позиций потенциальных складских мощностей (собственных, арендуемых, мощностей других логистических посредников) в каждом регионе; разработку программы размещения складской сети (определение числа складов и их размещения в регионах); выбор стратегии складирования запасов; определение рациональной формы товароснабжения всей сети. Вторая категория стратегических задачлогистики складирования связана с проектированием складского хозяйства для каждого региона. Разработка проектов складского хозяйства осуществляется только в тех случаях, когда предприятие решает, какие использовать склады - собственные или арендуемые. В случае обращения к логистическому посреднику, проблемы складского хозяйства и все связанные с этим задачи перекладываются на провайдера логистических (складских) услуг. Разрабатывая проект складского хозяйства, предприятие предполагает с помощью нового склада, например, повысить уровень обслуживания клиентов, сократить продолжительность цикла выполнения заказа, минимизировать возможность упущенных продаж. В связи с этим логисты, подготавливающие исходные данные для проектировщиков, должны учитывать: перспективы развития предприятия и задачи, стоящие перед складом, его функциональное назначение в сети; особенности клиентской базы по партиям поставок и средним срокам подготовки заказов; прогнозный уровень грузопотоков, их интенсивность, средний уровень складских запасов; виды транспортных средств, обеспечивающих поставки входящих и выходящих грузопотоков; номенклатуру перерабатываемого на складе груза, а также специфические условия его хранения и подготовки к продаже. Проектирование складского хозяйства требует от разработчиков специальных профессиональных знаний. Поэтому при разработке нового складского хозяйства разумно воспользоваться услугами специалистов-проектировщиков, предоставив им необходимую информацию. Логисты как представители предприятия, заказывающего проект, также должны обладать знаниями и навыками, позволяющими грамотно выбирать рациональный вариант из числа предлагаемых проектных решений. Основные задачи, которые решаются в рамках разработки складского хозяйства: проектирование генерального плана складов на выбранном участке застройки; определение параметров складского здания с учетом перспективных грузопотоков (как правило, на срок 3-5 лет), уровня технического оснащения и конструкции складского здания или сооружения; 3)разработка оптимальной системы складирования: выбор модулей оптимальной системы складирования, в том числе рациональной складской грузовой единицы, а также технологического и подъемно-транспортного оборудования; выбор конкурентоспособных вариантов объемно-планировочных решений на складе с учетом предполагаемых технологических решений грузопереработки; выбор оптимального (рационального) варианта объемно-планировочного решения (на основе критериев оптимизации), обеспечивающего максимальное использование складских мощностей при условии минимизации общих затрат на создание и эксплуатацию. Для решения задач формирования складской сети и проектирования складского хозяйстваследует применить совокупность процедур выбора, которые в упрощенной форме можно разделить на пять этапов: 1) определение проблемы; 2) формирование ограничений и критериев для принятия решений; 3) выявление альтернатив; 4) оценка альтернатив; 5) окончательный выбор. С позиций логистики решения в процессе выбора должны быть оптимальными. 4. 2.Алгоритм формирования складской сети предприятия Основываясь на принципах системного подхода к анализу и синтезу микрологистической системы, можно представить технологию его применения к проблеме формирования складской сети в виде алгоритма. Этот Алгоритмпозволяет определить последовательность этапов формирования складской сети, которым следует предприятие для эффективного функционирования на рынке. При формировании складской сети необходимо учитывать: место конкретного склада в логистической системе; цели, задачи и функции конкретного склада, его вид и характеристики материального потока; территориальное расположение складской сети; взаимосвязи с внешней средой поставщиков и потребителей; характеристики используемых транспортных средств; состояние инфраструктуры сети; материально-техническую базу предприятия; • наличие информационной связи внутри складской сети. Алгоритм формирования складской сети как микрологистическойсистемы в соответствии с методологией системного подхода должен быть конкретизирован применительно к цели исследования в виде комплекса соответствующих моделей, методов, организационно-технических и экономических разработок. Цель создания складской сетиявляется основой для решения любых вопросов складской сети. Она закладывает базу стратегии складирования запасов, определяет приоритеты в размещении складов и уровень их технического оснащения, а также технологические решения на каждом складе, ориентированные на удовлетворение спроса потребителей, которых предполагается обслуживать через данную складскую сеть. Например, определяя бесперебойное обслуживание мелкой и средней розницы целью создания складской сети, предприятие выбирает следующие позиции: разукрупнение и максимальное приближение к клиентской базе проектируемой складской сети; склады, непосредственно снабжающие данную группу клиентов, целесообразно определить по функциональному назначению как подсортировочные; специфика потребителей требует от поставщика обеспечивать клиента (как правило) мелкими партиями поставки в широком товарном ассортименте. Такая политика обслуживания требует от поставщика использовать на складе технологические решения с любым уровнем штучной комплектации. Следовательно, уровень технического оснащения склада должен обеспечить решение данной задачи (например, ручная комплектация или автоматизация отборки - в зависимости от финансовых возможностей предприятия). Рассмотрим этапы алгоритма (процедуры) формирования складской сети предприятия. 1) Прогнозирование спроса. Первым этапом, определяющим формирование складской сети,является прогнозирование спроса, которое на любомпредприятии практически выполняет отдел маркетинга. От надежности прогноза зависит очень многое, особенно когда речь идет о логистике складирования. Прогноз спроса указывает, где и в каком объеме в перспективе будет потребляться продукция, реализуемая предприятием. Для логистики такой прогноз составляет исходную информацию при создании логистической инфраструктуры и, в частности, складского хозяйства предприятия. Складское хозяйство требует от предприятия значительных инвестиций, поэтому принятие ошибочных решений в этом случае обходится слишком дорого. Именно поэтому логисты должны тщательно проверять точность прогнозов отдела маркетинга, особенно когда они затрагивают вопросы логистической инфраструктуры. Методы прогнозирования должны отражать решение задач логистики, а их отбор должен осуществляться с учетом следующих условий: анализ ретроспективы спроса, опираясь на учет и анализ заказов, полученных предприятием ранее (в течение как можно более длительного периода); установление различий в видах и характере материальных потоков и, возможно, потребителей; тестирование и отбор подходящих методов прогнозирования с учетом данных о ретроспективе спроса и типах товара. Здесь производится сопоставление результатов с реальным спросом, зафиксированным в течение данного периода. В заключение проводятся прогнозные расчеты, и отслеживаются расхождения. При этом постоянно оцениваются результаты функционирования системы прогнозирования. При необходимости, возможен пересмотр выбранных методов. К основным методам прогнозирования, наиболее часто используемым при решении логистических задач, следует отнести: простое скользящее среднее (МСС); взвешенное скользящее среднее (МВСС); простое однопараметрическое экспоненциальное сглаживание; двухпараметрическое экспоненциальное сглаживание (метод Хольта(Holt)); трехпараметрическое экспоненциальное сглаживание (метод Уинтера(Winter)); модели авторегрессии и др. 2) Планирование объема продаж и регионов сбыта. Планирование объема продаж и регионов сбытаосуществляется службой маркетинга на основании информации, полученной в результате анализа рынка, сегментации рынков сбыта, анализа конкурентов и т.п. Служба маркетинга планирует продвижение товарных потоков и ориентировочные объемы продаж в потенциально перспективных регионах. Эти данные являются основой для формирования отделом логистики своей инфраструктуры для снабжения выделенных регионов. Формируя складскую сеть на основе данных, представленных отделом маркетинга, логисты определяют регионы товароснабжения и закрепляют их за складами сети. Одновременно логисты обозначают функциональное назначение каждого склада, его задачи в рамках логистической системы с учетом целей предприятия и радиус его обслуживания. Отдел маркетинга рассматривает определение масштаба рынка с учетом конкурентоспособной цены товара, включающей логистические издержки. Конкурентоспособной ценой в данном случае можно считать конечную стоимость товара, которая обеспечивает его конкурентные позиции на рынке. При этом конечная цена должна включать логистические затраты на транспортировку и складирование (постоянные и переменные). Отдел логистики, в свою очередь, ориентируясь на предложения отдела маркетинга, определяет возможные границы рынка обслуживания конкретным складом складской сети. Критериями определения границ рынка могут быть: минимальные логистические издержки обслуживания клиентов; минимальный радиус обслуживания с одного склада; минимальный уровень товарных запасов в складской сети; максимальный (оптимальный) уровень обслуживания клиентов. 3) Разработка программы размещения складской сети. Переходя к разработке программы размещения складской сети, необходимо учитывать, что это комплексная проблема, которая включает решение таких вопросов, как: определение оптимального числа складов, обеспечивающих бесперебойное снабжение клиентов с максимальным комплексом обслуживания; распределение складов по функциональному назначению (распределительные, распределительно-подсортировочные или подсортировочные); пространственное расположение складов в регионах обслуживания при различном характере и потребностях спроса; степень приближения складов к потребителям; необходимые объемы складирования грузов на разных складах; степень объединения (централизации) или разукрупнения складов; связь складов с транспортными коммуникациями и взаимодействие с транспортными средствами доставки и т.д. Территориальное размещение складов и их число определяются мощностью (характеристиками) материальных потоков и их рациональной организацией, спросом на рынке сбыта, размерами региона и концентрацией в нем потребителей, относительным расположением поставщиков и покупателей, особенностями коммуникационных связей и т.д. Существует несколько критериев и методов, определяющих целесообразность выбора места склада. 4) Планирование складских мощностей в сети Планирование складских мощностей в сетибазируется на результатах предыдущих этапов анализа, когда уже известны ориентировочные объемы продаж, выбраны регионы и определены число складов и места их рационального размещения. Объемы продаж позволяют определить общую потребность в складских мощностях, а выбор регионов сбыта- разработать программы грузопотоков по всей сети распределения с ориентацией на регионы основного складирования запасов. Эта стадия сопряжена с планированием потребностей в складских мощностях и определением имеющихся в каждом интересующем регионе ресурсов складских мощностей (собственных, арендуемых или логистических посредников). Задача логиста сводится к изучению и анализу всей логистической инфраструктуры каждого региона и определению рациональной стратегии складирования запасов в каждом из них. Логист может рассматривать смешанную систему форм собственности складов в сети. 5) Анализ потенциальных складских мощностей в регионах сбыта. Анализируя потенциальные возможности региона в регионах сбыта, предприятие в первую очередь оценивает собственные складские мощности. С развитием логистической инфраструктуры провайдеров услуг в различных регионах и совершенствованием их деятельности, логисты рассматривают различные варианты их обустройства, формы собственности, включая комбинации вариантов. Сеть одновременно может включать собственный склад, арендуемые и складские мощности логистических посредников. Вслучае отсутствия собственных складских мощностей предприятие решает вопрос об их аренде на длительный срок (лизинге), или рассматривает вариант передачи товара на склады общего пользования (логистического посредника), которые будут осуществлять всю необходимую обработку груза и весь комплекс дифференцированных услуг, которые требуются клиентам. Передача грузопереработки посреднику, даже при наличии собственных складских мощностей, бывает хорошим решением не только при постоянной нехватке мощностей, но и при сезонном характере товара. Встречается немало случаев, когда переход на склад логистического провайдера оказывается более эффективным вариантом, чем использование собственных складов, даже при высоких тарифах на складские услуги. Оценивая потенциал создаваемой складской сети предприятия, необходимо учитывать экономические, технологические, технические, демографические и тому подобные ограничения. Эти ограничения могут существенно повлиять на эффективность функционирования складской сети. 6) Выбор системы товароснабжения складов. На практике применяются две основные системы товароснабжения: централизованная и децентрализованная. В практике формирования складской сети, наибольшее распространение получила централизованная система складов для снабжения производственных и торговых предприятий. На производственных предприятиях функции централизации грузопотоков выполняет склад готовой продукции, с которого осуществляется снабжение остальных складов. Торговые предприятия, делающие ставку на расширение числа поставщиков, стараются концентрировать весь товарный ассортимент также на одном центральном складе. Однако,стремительное развитие связей с рынком требует комбинированной системы, которая бы состояла из двух центральных складов (двух централизованных систем), где каждый концентрирует свои товарные потоки (по территориальному признаку размещения поставщиков), а затем снабжает всю единую систему складской сети предприятия. 7) Разработка проекта складского хозяйства. Разработка проекта складского хозяйствавключает проектирование складского хозяйства (собственно склада, и обслуживающей его инфраструктуры) во всех выбранных регионах сбыта. Проектные решения создаются для каждого конкретного склада, входящего в складскую сеть. Схематическое изображение алгоритма формирования складской сетипредприятия представлено на рис.4.2. Рис. 4. 2. Алгоритмформирования складской сети предприятия 4.3. Определение оптимального числа складов в складской сети В логистической системе необходимо создавать склад или сеть складов только в том случае, если они дают преимущества, и позволяют улучшить сервис или снизить затраты. Число складов и схема их размещения на территории обслуживания определяются одновременно. Эти стратегические задачи решаются аналитическим отделом логистики, поскольку связаны с выбором оптимального варианта из возможных предложений. При определении оптимального числа складов и их места расположения в первую очередь необходимо руководствоваться общими корпоративными и логистическими целями и задачами предприятия, создающего складскую сеть. Во-вторых, следует ориентироваться на цели и задачи, стоящие перед складами в рамках логистической системы, а также учитывать внешние и внутренние факторы, влияющие на создание складской сети. Например, если кпредприятие делает ставку на расширение рынка за счет привлечения значительного числа мелких клиентов, то складская сеть должна быть разветвленной и максимально приближенной к клиентской базе. Такое решение приведет к увеличению числа складов небольшой мощности, но они будут располагаться на минимально возможном расстоянии от клиентов. Одновременно аналитики производят расчет не только логистических издержек, сопровождающих поставки товаров, но и капитальных затрат, связанных со складом (строительство или аренда и техническое оснащение) и созданием транспортных коммуникаций (строительство дорог и закупка подвижного состава), а также с их дальнейшей эксплуатацией. При решении этих задач аналитики (логисты) используют метод поиска компромисса, и анализируют потребности в складских мощностях в различных регионах обслуживания. Малые и средние предприятия, ограничивающие реализацию продукции несколькими близлежащими регионами, имеют, как правило, один склад. Для крупных предприятий, работающих в масштабах национального или межнационального рынка, вопрос размещения складов оказывается чрезвычайно сложным, и в его решении приходится преодолевать значительные трудности. Число складов напрямую зависит от численности клиентов и их размещения, их требований к обслуживанию, наличия сети поставщиков, а также от интенсивности грузопотоков, специфики товара, объемов партий и частоты поставки. Задача складского хозяйства- способствовать увеличению объемов продаж и расширению рынков путем качественной комплектации заказов с минимальным циклом их выполнения. Склады должны создавать явные конкурентные преимущества для предприятия. Соответственно, чем меньшее число клиентов закреплено за каждым складом сети и, чем ближе он расположен к потребителю, тем меньшим становится период выполнения заказа. Однако логист должен иметь в виду, что увеличение числа складов не должно отрицательно сказаться на суммарных логистических издержках всей системы. Именно поэтому логисты-аналитики, разрабатывая складскую сеть, анализируют все виды логистических затрат, в том числе связанных с изменением числа складов в складской сети, к которым относятся: транспортные затраты поставки товаров на склад; затраты на хранение (складские издержки); затраты на запасы; затраты на учет заказов; транспортные затраты на поставку потребителям; затраты на упущенные продажи(невыполненные заказы) и т.п. Транспортные расходы составляют наибольшую долю в структуре логистических издержек. При этом их можно разделитьна: транспортные затраты, связанные с доставкой партии (товаров) от поставщика на склад; и транспортные затраты, связанные с поставками со склада клиентам. При централизованных поставках от производителя или оптовика, когда поставку осуществляет поставщик,транспортные затраты включаются в стоимость продукции, и становятся издержками реализации поставщика. Их величина (при прочих равных условиях) зависит от дальности перевозки. В процессе поиска поставщика логист учитывает расстояние от склада поставщика до своего склада. Такие поставки предполагают значительные объемы перевозок и использование большегрузных транспортных средств, что снижает удельные транспортные затраты на единицу продукции. Увеличение числа складов в логистической системе повышает транспортную составляющую затрат, связанных с поставкой на склады. Вторую часть транспортных затрат составляют затраты на поставку продукции клиентам, стоящим в конце цепочки, со складов, где происходит формирование необходимого ассортимента. Размеры каждой партии поставки конечному потребителю (в магазины или на предприятия сферы услуг) зависят от масштабов деятельности клиентов. Как правило, это достаточно разнообразные по ассортименту партии, но небольшие по объему, что вполне естественно, так как конечный потребитель требует от поставщика мелкие партии с широком ассортиментом товаров на условиях частых поставок. Такая организация обеспечивает поддержание в магазинах текущих запасов товарных позиций. Приближение складов к конечному потребителю позволяет значительно сократить эту составляющую транспортных затрат и повысить гарантию, надежность поставки, а значит, уровень обслуживания. Затраты на хранение (складские издержки) являются следующей важной категорией логистических затрат.Их принято разделять на: постоянные, связанные с поддержанием самого складского здания и его оснащения независимо от изменений в процессе грузопереработки; и переменные, напрямую зависящие от интенсивности и объемов переработки грузов. К постоянным затратамотносятся: заработная плата постоянного складского персонала; амортизационные отчисления (складская техника, складские здания и сооружения); коммунальные платежи (электро- и теплоэнергия, -, водо- и газоснабжение, водоотведение и т.п.); фиксированные платежи - аренда или лизинг (складское здание и оборудование), налоги и другие отчисления; затраты на техническое обслуживание и ремонт складских зданий и складского оборудования; канцелярские затраты и т.п. К переменным принято относить затраты: - на обработку заказов; - расходы, связанные с информационно-компьютерным обслуживанием; - на оплату счетов за телефонные переговоры; - корпоративные накладные расходы и т.п. Затраты на хранение, и в первую очередь постоянные затраты, зависят от мощности склада и уровня его технического оснащения. Затраты на запасы.Рассматривая затраты на запасы, необходимо учитывать, что изменение числа складов в сети особенно чувствительно отражается на величине страховых запасови запасов впути. Вопрос расширения складской сети, т.е. увеличения числа складов, напрямую связан с изменением основных статей логистических затрат. Практика показывает, что при увеличении числа складов в логистической системе, падают транспортные затраты на доставку со склада конечному потребителю, но одновременно растет стоимость содержания запасов, обработки заказов и расходы на хранение. Транспортные расходы, связанные с доставкой грузов на склады, естественно, будут увеличиваться пропорционально числу складов. В то же время, благодаря увеличению числа складов и их приближению к потребителю, сокращается расстояние доставки со складов, а это приводит к уменьшению данной категории транспортных расходов. К тому же, близкое расположение складов к потребителю гарантирует своевременные поставки. Затраты на хранение грузов возрастают, так как расходы на эксплуатацию (складирование) будут увеличиваться пропорционально числу складов. Аналогично происходит увеличение общего объема запасов, а значит, и затрат на их содержание. Увеличится также стоимость обработки заказов как сумма этих затрат на каждом складе. Максимальное приближение складов к клиентам дает возможность более четко и точно выполнять их заказы, быстрее реагировать на изменения потребностей клиентов, что в итоге позволяет также сократить расходы от упущенных продаж. При увеличении мощности и размеров складов, удельные затраты на 1т грузооборота и хранения запаса сокращаются, что свидетельствует в пользу строительства более крупных складов. В то же время такое решение чаще всего влечет за собой сокращение числа складов и, следовательно, увеличение транспортных расходов при доставке и времени на поставку заказа из-за увеличения радиуса обслуживания и удаления от потребителя. Увеличение числа складов и их близость к потребителю особенно важны при небольших партиях поставки большому числу клиентов. Чем ближе склад к потребителям, тем меньше время доставки груза, тем больше возможностей обеспечить необходимую частоту и ритмичность поставок мелкими партиями, что в итоге существенно повышает уровень обслуживания клиентов, а значит, дает дополнительные конкурентные преимущества. Наблюдается тесная взаимосвязь между возможностью быстрого выполнения заказов клиентов, включая замену дефектной продукции, и числом складов. Определение числа складов и их размещение по территории складской сети, как и любая другая логистическая задача, является оптимизационной. С одной стороны, при строительстве новых или покупке действующих складов, а также их эксплуатации предприятие ждут значительные капиталовложения (инвестиции), а с другой - такое решение поможет сократить издержки обращения и повысить уровень обслуживания потребителей, а также снизить затраты от упущенных продаж. Важно помнить, что увеличение числа складов еще не означает тиражирование складов одинаковой мощности.Главное - такие склады могут выполнять различные функции и решать разные задачи. В децентрализованной системе снабжения(каждый склад сети снабжается поставщиками изолированно от других) все склады практически не отличаются по функциональному назначению. Они различаются по мощности, которая зависит от объема рынка снабжения и уровня спроса клиентов. В централизованной системескладскую сеть определяет не только число складов, но и функциональное назначение каждого склада (рис. 5.5). Центральный склад выполняет основную функцию распределения, поэтому он также называется распределительным.Его первоочередная задача - концентрировать запасы и формировать новые партии товаров в соответствии с потребностями региональных складов. На таких складах основное внимание уделяется погрузо-разгрузоч-ному фронту (число ворот должно обеспечивать интенсивность входящих и выходящих грузопотоков) и зоне хранения. По уровню технического оснащения такие склады обычно бывают высокомеханизированными или автоматизированными. Региональный складсовмещает функции распределения (расформирование партий, приходящих на склад) с подсортировкой (комплектация заказов на уровне транспортной тары или даже единиц товара - штук). Региональные склады становятся, как правило, распределительными (для распределения партий подругам складам) и подсортировочными (для снабжения конечных потребителей в этом же регионе) одновременно, поэтому их принято называть подсортировочно-распределительными. Эта категория складовотличается по конструкции и зонированию площадей. Здесь предусматривается специализированная зона комплектации. На таких складах удельный вес заказов, требующих подсортировки для снабжения конечных потребителей своего региона, значительно выше. Распределительная функция связана с формированием партий, которые отправляются на филиальные (подсортировочные) склады. Такие склады максимально приближены к розничной сети или к сфере услуг. Их основная задача - не хранить товар, а как можно быстрее скомплектовать заказы для потребителей (принцип «кросс-докинг»). Подсортировочные складыдолжны обеспечивать выполнение заказа любого уровня комплектации. На таких складах практически отсутствует зона хранения или ее мощность незначительна. Подсортировочных складов в сети всегда больше, чем распределительных. Благодаря увеличению числа подсортировочных складов в сети повышается уровень обслуживания клиентов, сокращаются транспортные затраты на доставку заказов клиентам, повышается надежность и гарантия доставки. Срок хранения товарных запасов на этих складах не превышает 1-2 дня. Чем меньше объем закупаемых клиентами партий товаров, чем больше плотность клиентов на рынке, тем актуальнее становится задача увеличения числа подсортировочных складов в сети. Принимая решения по числу складов, предприятие должно исходить из наибольшей реальной эффективности складской системы, что связано с наименьшими общими суммарными издержками обращения - итоговыми логистическими затратами при обеспечении требуемого качества обслуживания клиентов. Задачу определения числа складов в сети, имеющей разные по функциональному назначению склады, можно разделить на два этапа. На первом этаперассчитывается число региональных складов, снабжаемых с центрального, на втором-число подсортировочных складов, прикрепленных к каждому региональному складу. Уровень товарных запасов на каждом складе рассчитывается исходя из размеров партий и частоты поставок. Вначале на основе объемов потребления и частоты поставки товарных партий клиентам определяется уровень запасов на каждом подсортировочном складе. Затем на основе установленных уровней товарных запасов подсортировочных складов рассчитывается уровень складских запасов регионального склада, за которым закреплены эти склады. И уже в последнюю очередь на основе запасов региональных складов можно установить уровень запасов центрального склада. На каждом этапе требуется новая информация (табл.4.1). Таблица4.1 -Последовательность определения оптимального числа складов и информационная поддержка решения
Решая задачу распределения товарных запасов в сети в такой последовательности, можно обеспечить не только высокий гарантированный уровень обслуживания клиентов, но и сокращение общего уровня товарных запасов в сети, оптимизацию складских мощностей, ориентированную на четко закрепленный за каждым складом уровень снабжения. Подсортировочные склады особенно важны при снабжении мелкой розничной сети и сферы услуг (кафе, ресторанов, автозаправочных станций и т.д.) - там, где поставки осуществляются практически ежедневно и мелкими партиями (один или несколько ящиков). Таким образом, определение числа складовв складской сети можно выполнять в следующей последовательности: установление размера партии поставки каждому клиенту; расчет периодичности поставки (частота и ритмичность); определение плотности размещения клиентов в регионе обслуживания; расчет среднего уровня товарных запасов (в днях) и средней частоты поставки на выделенном сегменте рынка; расчет потребности в складской площади для размещения товарных запасов определенного уровня; анализ всех логистических затрат (в соответствии с графиком) с возможной вариацией типов складов на выделенном сегменте рынка; определение числа подсортировочных складов для обслуживания и закрепление их за складом снабжения. 4. 4. Определение местоположения складов в сети Решение о выборе месторасположения складов принимается с точки зрения как макро-, так и микроэкономики предприятия, в зависимости от егоцелей и задач. В макроэкономическойперспективе вопрос дислокации складов разрабатывается с позиции выбора регионального географического размещения складов (для всех складских мощностей) с целью совершенствования поставки материальных ресурсов и улучшения предложений предприятия на рынке за счет повышения качества обслуживания потребителей иснижения логистических издержек. В микроэкономической перспективе рассматривается выбор конкретного места в выбранном географическом регионе с учетом всех влияющих на этот выбор факторов. Проблема выбора размещения складов становится актуальной: при завоевании новых рынков с выходом в новые регионы; при прекращении сроков аренды действующих складов; при ориентации на новых поставщиков; при географическом расширении клиентской базы; при изменении в политике обслуживания (повышении уровня сервиса); при слиянии или поглощении структур бизнеса; при расширении складских мощностей и т.д. Проблема расширения складской сети часто встает перед предприятиями и при изменении объемов потребления, в период развития новых производств и внедрения технологических инноваций, усиливающейся конкуренции и в ряде других факторов. Многие торговые предприятия по-прежнему рассматривают эту проблему сквозь призму строительства новых собственных складов или покупки в собственность уже действующих складов с целью более эффективного обслуживания рынка. Возможны и комбинированные варианты.Строительство собственных складских мощностей распространяется только на центральный склад, а остальные регионы обслуживают арендованные склады или склады общего пользования. Выбирая услуги складов общего пользования, предприятие решает проблемы достаточно просто, рассчитывает необходимую складскую мощность и выбирает из предлагаемых логистическими операторами вариантов. При передаче функции управления запасами логистическому провайдеру проблемы, связанные с продвижением товарных потоков и, соответственно, распределением их в складской сети, автоматически перекладываются на посредника. Вопросами размещения складов в сети логисты предприятия занимаются в случаях развития собственной логистической инфраструктуры или при смешанной форме собственности. Определение местоположения каждого склада неразрывно связано с определением числа складов. Проблемы размещения складской сети в современных условиях становятся весьма актуальными и для предприятий, выступающих на рынке в качестве логистических посредников с предоставлением складских услуг. Расширение складской сети сулит им весьма значительные преимущества за счет увеличения рынка потребителей, которые хотя и расширяют рынки, но ограничивают число участников сети распределения, стремясь передать продвижение материального потока в руки одного логистического посредника. Нахождение оптимального размещения складов в сети должно стать результатом исследования и расчетов, где решающее значение имеют эффективность функционирования склада и экономическая целесообразность его дальнейшей эксплуатации. Географическое место расположения склада оказывает существенное воздействие на уровень расходов по транспортировке (на склад и со склада), складированию грузов, а значит, на качество и стоимость логистических услуг, предлагаемых покупателям. Для складов производственной логистики решение данной проблемы упрощается тем, что они размещаются на основных производственных площадях самогопредприятия, а поэтому остается лишь определить размер склада. Гораздо сложнее обстоит дело со складами снабженческой и распределительной логистики в связи с большим числом потребителей складских услуг и географическим разбросом клиентов фирмы. Для формирования складской сети напредприятии создается рабочая группа. Ее обычно возглавляет директор по развитию. В задачи такой группы входит разработка требований к складской сети и конкретным складам, анализ потенциальных мест для строительства с учетом влияющих на их выбор факторов: • близость к рынкам или пунктам снабжения в соответствии с принятой стратегией; наличие конкурентов; уровень жизни населения (покупательная способность относительно товарных позиций, реализуемых предприятием) в потенциальных регионах продаж; наличие трудовых ресурсов (потенциальных работников в складском хозяйстве); заработная плата (средний уровень заработной платы складского персонала, принятый в данном регионе); наличие земельных участков для размещения потребных мощностей в регионах и их стоимость; транспортные коммуникации (близость к федеральным или региональным магистралям, возможность строительства железнодорожных веток или подъездных путей и т.п.); налоги, финансирование в регионе; разрешение экологической службы на создание склада. Группа также должна заниматься сбором информации по намеченным направлениям, например наличие и доступность земли в выбранных регионах, варианты создания транспортных коммуникаций, оказание коммунальных услуг, экологические особенности регионов и участков застройки, специфические особенности товаров, которые будут храниться на складе. Создание складской сети на основе собственных складов требует проведение микроанализа с учетом ряда следующих факторов: качество и разновидности услуг грузовых перевозчиков, обслуживающих данную территорию; возможности привлечения профессионального складского персонала на данном рынке; действующие ставки заработной платы; наличие, стоимость, качество и конфигурация земельного участка под строительство склада; возможности последующего расширения складских мощностей; принятая в регионе структура налогов; строительные нормы при проектировании складов; характер окружающей среды; расценки на строительство; расходы на коммунальное обслуживание склада; стоимость капитала на местном рынке; • налоговые льготы, предоставляемые местными органами власти. Параллельно с рабочей группой на предприятии создается отдельнаяинженерная группа для изучения потенциальных мест в отношении топографических, геологических особенностей участка застройки и проектных характеристик зданий и сооружений. Как показывают исследования, проведенные в США, большинство американских компаний при выборе места расположения склада используют последовательность действий, которую обычно применяют для определения местоположения производственных мощностей, а именно: изучение баланса расходов и доходов с учетом добавления новых мощностей и при перемещении существующих в логистической системе мощностей; изучение и подготовка базисной информации о предполагаемых мощностях, включая необходимую емкость склада, характеристики хранимой продукции, потребность в рабочем персонале, инфраструктуре, транспортной инфраструктуре и т.д.; изучение вопросов, связанных с местоположением, которые могут повлиять на проект объекта (география местности, топография участка); подготовка перечня основных требований к предполагаемому месту размещения склада. Сюда относятся такие специфические вопросы, как особенности логистической системы, в которой будет функционировать склад, требования природоохранного законодательства и уровень конкуренции в данном регионе. Основной перечень факторов, влияющих на выбор местоположения склада, представлен в табл.4.2; анализ всех возможных вариантов с учетом разработанного списка требований, что существенно сокращает их число. Оставшиеся допустимые варианты анализируются более детально; уточнение отобранных в результате изучения данных непосредственно на месте. При посещении предполагаемого района застройки собирается дополнительная информация о социальном уровне населения, культуре обслуживания, традициях, спросе населения и т.д. На базе полученной информации выбирается желательное местоположение строительных площадок; альтернативный выбор осуществляется высшим руководством компании из числа рекомендуемых участков застройки. Таблица 4. 2 – Факторы, влияющие на выбор месторасположения склада
Задача размещения и формирования складской сети, как и любая логистическая задача, является оптимизационной. Процесс выбора места размещения складов является интерактивным, и по мере проведения работ становится все более детальным. Процесс в целом может быть как формализованным, так и неформализованным. Он может быть централизован на корпоративном уровне, его могут вести децентрализованно- на уровне подразделения или функционального направления. Обычно применяется комбинация методов. С учетом различий,объективно существующих между предприятиями, большинство из них, принимая решения о размещении логистических мощностей, в целом придерживаются одной и той же последовательности действий. |