Теория организации - Иванова Т.Ю., Приходько В.И.. Краткийкурст. Ю. Иванова В. И. Приходькотеория организации
 Скачать 2.63 Mb.
|
|
Россияне о немцах. В Российской империи немцев воспринимали двояко: с одной стороны, они считались неплохими специалистами — врачами, учеными, офицерами; с другой — неумными, с помощью протекции получившими высокие должности, людьми, действующими только в личных интересах. В XX В ЭТО двоякое восприятие немцев укрепилось: они считались с одной стороны, национал-социалистами, с другой — пострадавшими от своих же антифашистами. В целом Германия представляется многим россиянам как страна высокой, хотя и несколько мрачной культуры («сумрачный германский гений»), а немцы — как отличные специалисты, но скучные и лишенные обаяния люди. Такие «немецкие» добродетели, как трудолюбие и надежность, общепризнанны, но не особенно ценимы. Немцы о россиянах. Исторически сформировалось мнение, что Россия — «жандарм Европы», а русская культура интересна и богата. Однако практика социализма и состояние холодной войны привели к тому, что Россию на Западе стали воспринимать как экономически отсталую страну, населенную идеологическими фанатиками, которые лишены свободы. Такое представление сложилось отчасти из довоенной нацистской пропаганды, хотя в ГДР советская (русская) культура была известна гораздо больше, чем в других западных странах. В то же время пресы- 250 Приложение 4 щение официальной дружбой отчасти способствовало формированию у восточных немцев повышенного интереса к «запрещенному» для них Западу. В годы нашей перестройки в Германии возник позитивный образ России. Как и в других странах Запада, здесь появилась мода на советские символы, были популярны телемосты и немецко-советские культурные обмены, необыкновенно повысился интерес к русскому языку. В то же время для постсоветского периода характерен возврат к ста- рым стереотипам, обусловленный отрицательным образом российского руководства, неспособного справиться с коррупцией, преступностью, беззаконием, алкоголизацией, а также разительным контрастом между бедностью и богатством в России. Бедность подавляющего большинства россиян, с одной стороны, и беззастенчиво выставленное напоказ богатство немногих — с другой, о чем все чаще рассказывают немецкие СМИ, укрепляют немцев в их любви к стабильности, в то время как обеспеченные слои в Германии призывают к еще большей сдержанности в демонстрации благосостояния. Так называемые российские олигархи здесь, мягко выражаясь, непопулярны. В то же время для немцев остается загадочным понятие «русской души», чему немало способствует интерес немцев к русской народной и классической музыке и литературе. Большинство немцев считают русскую культуру, в первую очередь классическую литературу, великой, но довольно сложной и скучной; поэтому с ней мало кто знаком. Имена Достоевского и Толстого немцам известны, но людей, действительно знакомых с творчеством этих писателей, мало. Русские классические композиторы в Германии очень популярны: любители современной музыки слушают Стравинского, Шостаковича, Шнитке и др. Для немецких знатоков кинематографа имена Эйзенштейна и Тарковского священны. В целом русофилов в Германии немного. Это в основном высокообразованные люди, занимающиеся литературой или искусством. Они часто имеют идеализированную картину России, населенную, по их представлениям, бардами, поэтами и диссидентами. Несмотря на разные стереотипы, все-таки по большому счету можно сказать, что во многих областях немцы и русские довольно близкие друг другу народы и имеют между собой больше общего, чем американцы и французы. Приложение 5 Определения понятия «система» № Автор Определение 1 Акофф Р. Множество действий (функций), связанных во времени и пространстве множеством практических задач по принятию решений и оценке результатов, 2 Анохин П. Только такой комплекс избирательно вовле- ченных в него компонентов, взаимодействие и взаимоотношения которых приобретают характер взаимодействия компонентов на получение 3 Берталанфи Л. фон Комплекс взаимодействующих элементов 4 БирС. Одно из названий порядка в противоположность хаосу 5 Вернадский В. Совокупность взаимодействующих разных функ- циональных единиц (биологических, человече- ских, машинных, информационных, естествен- ных), связанная со средой и служащая достиже- нию некоторой общей цели путем действия над б 6 Гибсон М. Интегрированная совокупность взаимодействую- щих элементов, предназначенная для совместного выполнения заранее определенной функции 7 Дилтс Р. Набор взаимосвязанных концепций или частей, которые должны работать сообща, чтобы выпол- нять определенную функцию 8 Месарович М. 1. Множество правильных (непротиворечивых) высказываний 2. Формальная взаимосвязь между наблюдаемыми признаками и свойствами 252 Приложение 5 № Автор Определение 9 Миллер Б.З. Ограниченная в пространстве и времени область, в которой части-компоненты соединены функцио- нальными отношениями 10 Оптнер С.Л. Средство для выражения проблемы в терминах объектов, свойств и связей 11 Рапопорт И. Определенная часть мира, которую в любое данное время можно описать, придав конкретные значения некоторому множеству переменных. Множества переменных должны быть связаны некоторым уравнением которое выражает системообразующие 12 Садовский В.Н. Упорядоченное определенным образом множество элементов, взаимосвязанных между собой и обра- зующих целостное единство 13 Тода М., Шуфорд Э. Все, что можно рассматривать как отдельную сущность 14 Уемов А. И. Множество объектов, на котором реализуется определенное отношение с фиксированными свойствами 15 Холл А. Множество объектов вместе с отношениями между объектами и между их атрибутами 16 Эллис Д., Людвиг Ф. Устройство (процесс или схема), которое ведет себя согласно определенному предписанию; функ- ция системы состоит в оперировании во времени информацией и (или) энергией и (или) материей 17 Эшби У. Любая совокупность переменных, которую наблю- датель выбирает из числа переменных, свойствен- ных реальной «машине» Приложение 6 Словарь специальных терминов Аттрактор — 1)притягивающий центр, область самоорганизации системы; 2) математический образ диссипативных структур, возникающих в развивающихся системах. Аффект — относительно кратковременное, сильно и бурно протекающее эмоциональное переживание. Бизнес-процесс — совокупность взаимосвязанных деловых операций . Бизнес-система — средство достижения предпринимательских целей в условиях виртуализации {бизнес-процессы являются элементами бизнес- системы). Бифуркация — 1) ветвление путей эволюции системы; 2) ветвление решений нелинейного дифференциального уравнения. Вариабельный — проявляющийся в виде вариантов. Вариант — видоизменение, разновидность, одна из возможных комбинаций. Вариация — изменение второстепенных элементов, частностей чего-либо при сохранении основы. Виртуальный — 1) кажущийся, ненастоящий; 2) находящийся в промежуточном состоянии; 3) относящийся к нематериальной (например, информационной) среде. Виртуальная организация — 1) организация, в которой структура утрачивает системообразующий статус; 2) организация, существующая в информационной среде и являющаяся ее частью. Гетерогенный — разнородный по составу или происхождению. Гибкие производственные системы — 1) упорядоченная совокупность средств труда, обеспечивающих в условиях мелкосерийного производства автоматизацию технологических операций и автоматизацию перестройки на новую продукцию в пределах физических воз- 1 Авторское определение. 254 Приложение 6 можностей системы, а также оптимальное управление технологическими операциями с целью повышения потребительских свойств выпускаемой продукции за счет ее своевременного обновления; 2) физическое воплощение, предметное выражение гибкого автоматизированного производства. Гибкое автоматизированное производство (ГАП) — организация производственного процесса, при которой автоматизированными средствами обеспечиваются высокие потребительские свойства выпускаемой продукции, прежде всего за счет ее своевременного обновления. В ГАП интегрируются концепции производственной гибкости и комплексной автоматизации производства 1 Гибкость — способность системы, подвергнутой определенному воздействию, нормативно или адаптивно изменять свое состояние и (или) поведение в пределах, обусловленных критическими значениями параметров системы 1 Гомеостаз(ис) — свойство системы обеспечивать постоянство обмена вещества и энергии, способность удерживать характеристики системы в пределах, допустимых для ее существования. Гомогенный — однородный по своему составу. Дедукция — способ рассуждения от общего к частному, от общих положений к частным выводам. Деменеджеризация — переход от управления по принципу «объект — субъект управления» («руководитель — подчиненный») к управлению на основе самоорганизации 1 Демократия — политический строй, в котором установлены и осуществляются на практике способы и формы народовластия, закрепленные в законах свободы и равноправие граждан. Департаментализация (департаментизация) — в теории организации это выделение по каким-либо признакам структурных подразделений организации (отделов, бюро и т. д.). Дивергенция — ситуация, при которой направление движения цен и технических индикаторов не совпадает. Динамические системы — системы, состояние которых изменяется во времени. Диссипация — переход энергии упорядоченного движения в энергию хаотического движения. Дихотомия — последовательное деление целого на две части, затем каждой части снова на две и т.д. 1 Авторское определение. Приложение 6 255 Критерий — 1) признак, на основании которого производится оценка, дается определение или делается классификация чего-либо; 2) мера оценки. Закон— 1) способ выражения устойчивости связей и отношений между предметами и явлениями, а также устойчивости структуры (организации) самих этих предметов и явлений; 2) отражение объективных и устойчивых связей, проявляющихся в природе, обществе, человеческом мышлении; 3) выражение существенной необходимой связи явлений, внутренней связи между причиной и следствием; 4) необходимое, существенное, устойчивое, повторяющееся отношение между явлениями в природе и обществе. Закономерность — 1) соответствие закону; 2) проявление закона 1 Закрытые системы — системы, не имеющие вещественного, информационного и энергетического обмена с внешней средой. Звено управления — структурное подразделение или должностное лицо, выполняющее функции управления. Иерархическая система — система с многоуровневой структурой, элементы которой расположены по уровням в порядке от высшего к низшему, т. е. в порядке подчинения. Индукция — логическое умозаключение от частных, единичных случаев к общему выводу, от отдельных фактов к обобщениям. Институт — определенная организация общественной деятельности и социальных отношений, воплощающая в себе нормы экономической, политической, правовой, нравственной и т. п. жизни общества, а также социальные правила жизнедеятельности людей, традиции. Институция — юридически оформленный институт 1 Институциализация — учреждение каких-либо новых институтов; правовое и организационное закрепление тех или иных общественных отношений. Институциональный — связанный с общественными институтами. Инструменты менеджмента — совокупность моделей и методов, используемых для решения задач менеджмента и их организационного, информационного и методического обеспечения. Кибернетика — искусство управления, наука об общих законах получения, хранения, передачи и преобразования информации в сложных управляющих системах произвольной природы (технических, социальных, экономических, биологических и т. д.). 256 Приложение 6 Коммуникация — 1) обмен информацией, связь, акт общения; 2) канал связи; 3) форма связи. Конкретная система — система, все элементы которой являются физическими объектами. Контур управления — замкнутая цепь: субъект управления, управляющее воздействие (прямая связь), объект управления, обратная связь, субъект управления. Критерий — 1) признак, на основании которого производится оценка, дается определение или классификация чего-либо; 2) мера оценки. Культура — совокупность материальных и духовных ценностей, созданных человеческим обществом и характеризующих определенный уровень развития общества. Метод — 1) способ познания, исследования явлений природы и общественной жизни; 2) прием практического или теоретического познания действительности; 3) определенным способом упорядоченная деятельность. Методика — 1) совокупность методов (приемов) целесообразного проведения какой-либо работы; 2) конкретизация метода, доведение его до инструкции, алгоритма. Методология— 1) учение о научном методе познания; 2) учение о логической организации какой-либо деятельности. Моделирование — воспроизведение характеристик некоторого объекта на другом объекте, специально созданном для его изучения (модели). Модель — любой образ, аналог (мысленный или условный) какого-либо объекта, процесса или явления, используемый в качестве его «заменителя». Монархия — форма правления, при которой верховная власть в государстве формально (полностью или частично) сосредоточена в руках единоличного главы государства — монарха, а также государство с такой формой правления. Парадигма — 1) строго научная теория, воплощенная в системе понятий, выражающих существенные черты действительности; 2) исходная концептуальная схема, модель постановки проблем и их решения, методов исследования, господствующих в течение определенного ис- торического периода в научном сообществе. Связь — отношения между элементами системы. Синергетика — наука о совместном кооперативном взаимодействии в процессе самоорганизации. Приложение 6 257 Синергизм — научное направление, явление в научной и общественной жизни, основанное на представлениях о саморазвитии систем. Синергия — вариант реакции системы на комбинированное воздействие двух или нескольких факторов, характеризующийся тем, что это действие сильнее действия каждого компонента в отдельности. Система — целостная совокупность взаимосвязанных элементов. Система управления — совокупность объекта управления, субъекта управления, а также прямых и обратных связей между ними. Система ценностей — 1) устойчивая совокупность отношений человека или социальной группы к материальным и духовным объектам окружающего мира, значимость которых определяется не только их свойствами самими по себе, но и их вовлеченностью в сферу человеческой жизнедеятельности, интересов и потребностей; 2) система нравственных принципов и норм, идеалов и установок. Способ — система действий. Стохастический — случайный или вероятностный. Стохастический процесс — процесс, характер изменения которого во времени точно предсказать невозможно. Стратификация — метод исследования систем, основанный на выделении уровней описания, каждый из которых характеризуется собственным набором принципов описания, понятий, терминов, а также специфическим языком 1 Структура — 1) взаиморасположение и связь составных частей какого-либо объекта; 2) строение системы. Теория —. 1) учение, система основных идей в той или иной отрасли знаний; 2) форма научного знания, дающая целостное представление о закономерностях и существенных связях действительности; 3) совокупность обобщенных положений, образующих науку или раздел науки; 4) сложившееся мнение, суждение, взгляд на что-либо. Теория организации — 1) система научных знаний, обобщающая организационный опыт и отражающая сущность организационных отношений, их внутренние необходимые связи, законы функционирования и развития; 2) раздел теории организации, изучающий организацию как систему, как субъекта хозяйственной деятельности. Флуктуация (флюктуация) — случайное отклонение величины, характеризующей систему из большого числа элементов, от ее среднего значения. 1 Авторское определение. 258 Приложение 6 Функция управления — совокупность повторяющихся управленческих действий, объединенных единством содержания. Хаос — 1) беспорядок, бессистемность; 2) область действительности, в которой не представляется возможным решить задачи структурирования 1 Цель — 1) внутренний побудительный мотив действия; 2) идеальный, мысленно сконструированный образ будущего результата действий; 3) наиболее предпочтительное состояние системы в будущем. Эквифинальность — свойство системы, характеризующее ее внутреннюю предрасположенность к достижению некоторого предельного состояния, не зависящего от внешних условий. Элемент — мельчайшая неделимая с точки зрения целей исследования часть системы. Эмерджентность — 1) несводимость свойств системы к свойствам ее элементов; 2) невыводимость свойств системы из свойств ее элементов. Энтропия — количественная мера неопределенности состояния системы. Авторское определение. Персоналии Акофф Рассел (р. 1919) — американский ученый, внесший заметный вклад в теорию исследования операций, интерактивного планирования и циркулярных организаций. Аристотель (384-322 до н. э.) — древнегреческий философ и энциклопедический ученый, основоположник науки логики и ряда отраслей специального знания. Бердяев Николай Александрович (1874-1948) — русский философ, идейный противник марксизма, автор работ по философии, истории, творчеству, социальной психологии. |