Упр. проектами. Балашов, Рогова, Тихонова (1). Учебник для бакалавров А. И. Балашов, Е. М. Рогова, М. В. Тихонова, Е. А. Ткаченко под ред. Е. М. Роговой
 Скачать 0.78 Mb.
|
|
À. È. Áàëàøîâ, Å. Ì. Ðîãîâà, Ì. Â. Òèõîíîâà, Å. À. Òêà÷åíêî Ìîñêâà Þðàéò 2013 ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÏÐÎÅÊÒÀÌÈ Ó×ÅÁÍÈÊ ÄËß ÁÀÊÀËÀÂÐΠÏîä ðåäàêöèåé äîêòîðà ýêîíîìè÷åñêèõ íàóê, ïðîôåññîðà Å. Ì. Ðîãîâîé УДК 005 ББК 65.290я73 У66 Авторы: Балашов Алексей Игоревич — кандидат экономических наук, про- фессор кафедры финансовых рынков и финансового менеджмента Санкт-Петербургского филиала Нацио нального исследовательского университета «Высшая школа экономики» (гл. 3—5); Рогова Елена Моисеевна — доктор экономических наук, профессор, заведующая кафедрой финансовых рынков и финансового менеджмента Санкт-Петербургского филиала Нацио нального исследовательского университета «Высшая школа экономики» (гл. 1, 6, 8—10, 12—14, общее редактирование); Тихонова Майя Владимировна — кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики предприятия и производственного менед- жмента Санкт-Петербургского государственного экономического уни- верситета (гл. 2, 11); Ткаченко Елена Анатольевна — доктор экономических наук, про- фессор кафедры экономики предприятия и производственного менед- жмента Санкт-Петербургского государственного экономического уни- верситета (гл. 1, 5, 7, 9, 14). Рецензенты: Родионов Д. Г. — доктор экономических наук, профессор; Фияксель Э. А. — доктор экономических наук, профессор. У66 Балашов, А. И. Управление проектами: учебник для бакалавров / А. И. Балашов, Е. М. Рогова, М. В. Тихонова, Е. А. Ткаченко; под ред. Е. М. Роговой. — М. : Издательство Юрай, 2013. — 383 с. — Серия : Бакалавр. Базовый курс. ISBN 978-5-9916-3046-7 Учебник состоит из 14 глав, охватывающих основные процессы управления проектами. К каждой главе прилагается список контрольных вопросов, некоторые главы снабжены кейсами, освещающими приклад- ные аспекты изучаемого материала. В приложениях даны инструменты расчетов, расчетно-графические материалы, шаблоны, позволяющие закрепить усвоенный материал. Содержание учебника соответствует Федеральному государствен- ному образовательному стандарту высшего профессио нального обра- зования третьего поколения и методическим требованиям, предъявля- емым к учебным изданиям. Для студентов и преподавателей экономических вузов и факульте- тов, а также всех, кто интересуется управлением проектами с теоре- тической и практической точки зрения и изучает данную дисциплину самостоятельно. УДК 005 ББК 65.290я73 Информационно-правовая поддержка предоставлена компанией «Гарант» ISBN 978-5-9916-3046-7 © Коллектив авторов, 2013 © ООО «ИД Юрайт», 2013 Îãëàâëåíèå Предисловие .......................................................................... 7 Раздел I. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ: КОНЦЕПЦИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ Глава 1. Управление проектами: основные понятия ....... 11 1.1. Понятия «проект» и «управление проектами» ...................... 11 1.2. Методология управления проектами ........................................ 18 1.3. Стандарты управления проектами ............................................. 21 Контрольные вопросы и задания ......................................................... 28 Практические задания ............................................................................ 29 Глава 2. Внешняя и внутренняя среда проекта ............... 30 2.1. Проект как система. Системный подход к управлению проектами ............................................................... 30 2.2. Цели проекта ...................................................................................... 35 2.3. Требования к проекту ..................................................................... 42 2.4. Окружение проекта ......................................................................... 46 2.5. Участники проекта ........................................................................... 50 2.6. Жизненный цикл проекта ............................................................. 53 2.7. Структура проекта ........................................................................... 56 Контрольные вопросы и задания ......................................................... 63 Практическое задание ............................................................................. 64 Кейс для обсуждения «Охта-центр» ................................................. 64 Вопросы к кейсу ......................................................................................... 69 Глава 3.Экономические аспекты проекта ...................... 70 3.1. Классификация проектов по критериям менеджера и экономиста ...................................................................................... 70 3.2. Экономическая модель проекта .................................................. 77 Контрольные вопросы и задания ......................................................... 81 Практическое задание ............................................................................. 82 Кейс для обсуждения «Внедрение автоматизированной системы управления операционной деятельностью компании Todd Pacifi c Shipyards» ........................................................ 82 Вопросы к кейсу ......................................................................................... 84 5 4 Глава 4. Правовые формы организации бизнеса и разработка проектов ................................................. 85 4.1. Правовые формы институцио нализации предпринимателей ........................................................................... 85 4.2. Договорное регулирование проектной деятельности .......... 90 4.3. Договоры коммерческой концессии и франчайзинга ........ 102 4.4. Договоры простого товарищества и о совместной деятельности .................................................................................... 118 4.5. Современные организационно-правовые формы реализации венчурных инвестиционных проектов в России ............................................................................................. 128 Контрольные вопросы и задания ....................................................... 138 Кейс для обсуждения «Акционерное общество как форма организации проектного бизнеса (риски и преимущества)» ......138 Вопрос к кейсу .......................................................................................... 139 Раздел II. ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОЕКТА Глава 5. Эффект и эффективность реализации проекта .. 143 5.1. Эффекты и индикаторы успешности реализации проекта. Эффективность реализации проекта и ее виды....143 5.2. Оценка экономической эффективности проекта: общие подходы ................................................................................ 146 5.3. Основные методы инвестиционных расчетов ...................... 151 Контрольные вопросы и задания ....................................................... 158 Практические задания .......................................................................... 159 Глава 6. Управление проектными рисками ....................160 6.1. Понятие риска и неопределенности ........................................ 160 6.2. Классификация проектных рисков .......................................... 164 6.3. Система управления проектными рисками .......................... 168 6.4. Основные подходы к оценке риска .......................................... 185 6.5. Методы управления рисками ..................................................... 191 Контрольные вопросы и задания ....................................................... 198 Практические задания .......................................................................... 199 Глава 7. Планирование проекта . иерархическая структура работ ..........................................................200 7.1. Основные задачи планирования проекта .............................. 200 7.2. Иерархическая структура работ проекта ............................... 204 Контрольные вопросы и задания ....................................................... 208 Практическое задание ........................................................................... 208 Глава 8. Сетевой анализ и календарное планирование проекта .................................................209 8.1. Функции сетевого анализа в планировании проекта ........ 209 8.2. Анализ критического пути .......................................................... 214 8.3. Определение длительности проекта при неопределенном времени выполнения операций ....... 221 8.4. Распределение ресурсов. Разработка расписания проекта ............................................................................................... 224 Контрольные вопросы и задания ....................................................... 226 Практические задания .......................................................................... 227 Глава 9.Формирование финансовых ресурсов проекта .. 229 9.1. Оценка стоимости проекта .......................................................... 229 9.2. Планирование затрат по проекту (бюджетирование) ....... 231 9.3. Финансирование за счет выпуска акций ............................... 234 9.4. Долгосрочное долговое финансирование .............................. 236 9.5. Другие источники финансирования проектов ..................... 238 9.6. Контроль выполнения плана и условий финансирования ............................................................................. 245 Контрольные вопросы и задания ....................................................... 248 Практическое задание ........................................................................... 248 Кейс для обсуждения «Организация финансирования крупного инвестиционного проекта» ............................................... 248 Вопросы к кейсу ....................................................................................... 250 Раздел III. УПРАВЛЕНИЕ РЕАЛИЗАЦИЕЙ ПРОЕКТА Глава 10. Управление коммуникациями проекта ...........253 10.1. Роль коммуникаций в проекте. Планирование управления коммуникациями .................. 253 10.2. Коммуникационные технологии ............................................ 258 10.3. Управление ожиданиями стейкхолдеров проекта ........... 262 10.4. Конфликты и их разрешение ................................................... 262 Контрольные вопросы и задания ....................................................... 271 Практическое задание ........................................................................... 271 Кейс для обсуждения «Управление конфликтами при реализации научных проектов» ................................................. 271 Вопросы к кейсу ....................................................................................... 276 Глава 11. Контроль реализации проекта. Управление изменениями ............................................278 11.1. Контроль при реализации проекта ........................................ 278 11.2. Мониторинг проекта ................................................................... 284 11.3. Управление изменениями ......................................................... 286 11.4. Управление конфигурацией .................................................... 292 Контрольные вопросы и задания ....................................................... 293 Практические задания .......................................................................... 293 Глава 12. Управление качеством проекта .....................295 12.1. Понятие качества и его применение в проектах................ 295 12.2. Планирование качества.............................................................. 300 7 Ïðåäèñëîâèå Управление проектами, методы которого стали форми- роваться в середине прошлого века, за прошедшее с тех пор время сложилось в специфическую область знаний и практи- ческую методологию, широко применяемую в самых разных областях человеческой деятельности. Разработаны между- народные стандарты управления проектами, в соответствии с которыми строятся процессы управления самыми различ- ными проектами — от научно-исследовательских до строи- тельных, а также любыми изменениями в компаниях. Про- ектная модель управления активно внедряется компаниями, работающими в различных отраслях. Внедрение проектного управления требует серьезных изменений в деятельности любого предприятия. Оно может дать компании серьезные преимущества, поскольку позво- ляет быстро реагировать на меняющиеся условия внешней среды. Но успех проектного управления зависит от того, насколько вовлечены в него сотрудники предприятия, насколько они разделяют философию этого подхода, как выстроены коммуникации между ними. Соответственно необходимо активное внедрение методов управления проек- тами в подготовку управленческих кадров. Внимание к дисциплине «управление проектами» обусло- вило появление в последние годы большого количества учеб- ной литературы в этой области. В данном учебнике авторы постарались сосредоточить внимание на основных аспектах управления проектами. Учебник состоит из 14 глав, охватывающих основные процессы управления проектами. К каждой главе прилага- ется список контрольных вопросов,позволяющих осмыслить и закрепить изученный материал. Некоторые главы снаб- жены кейсами, освещающими прикладные аспекты изучае- мого материала. Практические задания и кейсы могут также использоваться в заданиях промежуточного учебного кон- троля по дисциплине «Управление проектами». 12.3. Обеспечение качества проекта ................................................ 304 12.4. Контроль качества проекта ....................................................... 306 Контрольные вопросы и задания ....................................................... 316 Практическое задание ........................................................................... 316 Глава 13. Логистика проекта и управление контрактами ...............................................................317 13.1. Типы контрактов в проектной деятельности ..................... 317 13.2. Организация подрядных торгов ............................................. 325 13.3. Управление закупками проекта .............................................. 332 Контрольные вопросы и задания ....................................................... 337 Практическое задание ........................................................................... 337 Раздел IV. ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОЕКТА Глава 14. Закрытие проекта. основные процедуры ........341 14.1. Фаза завершения проекта ......................................................... 341 14.2. Закрытие контрактов проекта ................................................. 345 14.3. Постаудит проекта ....................................................................... 346 14.4. Основные программные продукты в управлении проектами ....................................................................................... 347 Контрольные вопросы и задания ....................................................... 350 Практическое задание ........................................................................... 351 Глоссарий ...........................................................................352 Литература .........................................................................362 Приложения ........................................................................365 Приложение 1. Информация о стандарте ISO 10006 ....................... 365 Приложение 2. Устав проекта (примерная структура) ................... 372 Приложение 3. Шаблон движения денежных средств по проекту ........................................................................................................ 373 Приложение 4. Примерное содержание бизнес-плана проекта .... 375 Приложение 5. Пример классификации проектных рисков инновационно активного предприятия ................................................. 379 Приложение 6. Повестка дня совещания ............................................. 382 Приложение 7. Образцы документов, регистрирующих изменения ........................................................................................................ 383 В приложениях даны инструменты расчетов, расчетно- графические материалы, шаблоны, позволяющие закрепить усвоенный материал. Важным элементом учебника является глоссарий, позволяющий адаптировать зарубежную терми- нологию в сфере управления проектами к российской прак- тике. Изучив материал учебника, студент должен: знать • особенности проектного подхода к управлению и отли- чия такого управления от регулярного менеджмента; • основные принципы управления проектами; • процессы управления проектами, входные ресурсы и результаты каждого процесса; • основные проблемы, препятствующие успешному управлению проектами, и пути их разрешения; уметь • ставить цели и задачи на каждом этапе реализации проекта; • оценивать результаты реализации проектов и фаз управления ими; • формировать шаблоны документов, необходимых для управления проектом на разных фазах; • использовать адекватные задачам управления проек- тами программные продукты; владеть • навыками планирования проекта; • методами оценки эффективности проекта; • навыками сетевого анализа, календарного планирова- ния, контроля хода реализации проекта; • основными подходами к разрешению конфликтов при управлении проектами и методами эффективных ком- муникаций. Авторы благодарны за отзывы на учебник и открыты для обсуждения спорных вопросов. |