Разработка рулевого управления. ДП Реджепов 16.04.22. Маркетинговоаналитическая часть
 Скачать 2.14 Mb.
|
|
Сервисный центр будет предоставлять следующие услуги: - технологическая и коммерческая мойка автомобилей; - техническое обслуживание; - диагностические работы; - смазочно-регулировочные работы; - ремонт агрегатов и узлов; - электротехнические работы; - кузовные работы; - малярные работы; - обойно-арматурные работы. Проектируемый сервисный центр – это современный автосервис, позволяющий в одном месте оказывать наиболее возможное количество услуг: техническое обслуживание и ремонт агрегатов и узлов, электротехнические работы, кузовные и малярные работы, обойно-арматурные работы. Кроме этого, автосервис должен обладать высококвалифицированными специалистами узкой специализации - это позволит в более короткий срок качество выполнять все работы над автомобилем клиента и иметь функционирующее, исправное, современное оборудование, при помощи которого, автовладелец получит свое транспортное средство вовремя и с наименьшими затратами, наличие парковки и системы скидок для постоянных клиентов – все это позволит успешно реализовать задуманный проект. Для расчета предоставляемой услуги был выбран автомобиль Hyundai Santa Fe. Выбор модели Hyundai Santa Fe целесообразен, в связи с тем, что автомобили Hyundai занимают хорошее место по продажам, они хорошо отличались своим качеством и надежностью. Также, Hyundai занимает 3,0% (11161шт.) всего рынка автомобилей в Московском округе г. Калуги. Услуга по шумоизоляции будет востребована в г. Калуге. Спрос на шумоизоляционные работы был всегда и будет продолжать расти. Проблема устранения раздражающих и мешающих вождению звуков является крайне актуальной, поэтому продуманная реклама, а так же сотрудничество с магазином автозапчастей, которые будут направлять потенциальных клиентов в автосервис, должна обеспечить его большим объемом шумоизоляционных работ. Для того чтобы определить сколько человек захотят воспользоваться данной услугой был проведем опрос автовладельцев Московского округа г. Калуги в возрасте от 25 до 55 лет с заработной платой от 10000 рублей. Автовладельцам были заданы следующие вопросы:  Рисунок 1.11 – Показатели опроса автовладельцев по отношению к уровню шума в их автомобилях Рисунок 1.12 – Отношение автовладельцев к услуге шумоизоляции  Рисунок 1.13 – Выбор типажа услуг Услуги по шумоизоляции автомобиля доступна людям со средним и выше среднего достатком. На основе проведенного опроса выявлено, что услугой шумоизоляции воспользуются чуть больше половины (51,3%) опрошенных автовладельцев, что составляет 77 автомобилей. Для расчета услуги принимаем 77 автомобилей. Выбор места предоставления услуги Месторасположение сервисного центра существенным образом влияет на успех и развитие предприятия. Расстояние от сервисного центра до жилых домов должно составлять не менее 50 м, также к зданию должно быть подведено водоснабжение, канализация. Оптимальная площадь для сервисного центра с коммерческой автомойкой около 800-1000 м2. К каждому из постов должен быть удобный подъезд шириной 4-6 м. Высота потолка должна составлять не менее 3,6 м — для ремонта легковых автомобилей и 4,5 м — для джипов. Также на этой площади необходимо будет организовать: склад для запасных частей, приемную для клиентов, отделенную от ремонтной зоны, ремонтную зону, небольшой кабинет для директора, помещение административно-управленческого персонала, хозяйственные помещения. Проектируемый автосервис будет находиться на улице Московской, на правой стороне дороги по пути движения транспорта из центра в спальные районы. Участок имеет прямоугольную форму и широкий въезд, что позволяет сделать парковку для клиентов. Предполагается покупка земельного участка и последующее строительство здания. Существует возможность подключения к коммуникациям (водопровод, канализация, горячее водоснабжение, ресурсы электроэнергии). Телефонию и интернет-услуги в этом районе города обслуживает телекоммуникационная компания «Энфорта». Установленный рекламный щит возле дороги и баннер на самом здании будет привлекать клиентов.  Рисунок 1.14 – Месторасположение СЦ Выбранное место является перспективным и позволит реализовать сервисный центр в полном объеме. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ РАСЧЕТ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА Задачей технологического расчёта является определение необходимых данных (числа рабочих постов, численности рабочих, автомобиле-мест, площадей) для разработки объемно - планировочного решения станции технического обслуживания автомобилей и организации технологического процесса обслуживания и ремонта автомобилей. 2.1 Расчёт производственной программы Таблица 2.1 - Исходные данные:
|