пример оформления ВКР. Министерство науки и высшего образования Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования государственный университет управления

• Название: Министерство науки и высшего образования Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования государственный университет управления
• Анкор: пример оформления ВКР
• Дата: 05.03.2023
• Размер: 1.5 Mb.
• Имя файла: Primer_oformlenia_VKR_itog_2.docx
• Тип: Образовательная программа; #969330
• страница: 3 из 12

1. ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ ПРИМЕНЕНИЯ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ

1.1 Сущность, содержание и роль цифровых технологий

Сегодня цифровые технологии воспринимаются как само собой разумеющееся, но ещё буквально 30 лет назад об этом не могли и подумать, что почти вся деятельность будет сопровождаться вводом или получением информации в цифровом виде.

Впервые сам по себе термин «информационные технологии» в своём современном смысле был сформулирован в статье 1958 года, опубликованной в газете «Harvard Business Review». Авторами статьи были Гарольд Джордж Ливитт и Томас Уислер. Они писали, что у новых технологий того времени (компьютеры или электронно-вычислительные машины) не было определённого одного названия, поэтому они будут называть это «информационными технологиями». Определение этого термина состоит из трёх категорий:

• 
  Методы обработки;
  
• 
  Применение статистических и математических методов для принятия решений;
  
• 
  Применение моделирования мышления более высокого порядка с помощью компьютерных программ.
  

Прежде чем погружаться в историю формирования цифровых технологий надо определиться с терминологией. По своей сути термины информационные технологии и цифровые технологии тождественны. Информационные технологии более обобщённый вариант цифровых технологий.

Информационные технологии (или информационно-коммуникационные технологии) – это процессы, которые внутри себя используют методы сбора, обработки, накопления и передачи данных для получения информации нового качества. То есть первичная поступающая информация по своей сути обрабатывается и получается новая информация, которая уже помогает взглянуть на ситуацию в целом. При этом информационные технологии это не обязательно компьютеры. Информационными технологиями можно назвать всё, что работает с информацией. Главным аспектом информационной технологией является сбор первичной информации, её обработка и последующий вывод совершенно новой информации, которая не является первичной, но является информацией об объекте в целом. Данный процесс показан на рисунке 1.


Рисунок 1 — Процесс внутри информационных технологий
Цифровые технологии – это часть информационных технологий, процессы которых происходят на компьютерах. То есть цифровые технологии – это более современная интерпретация информационных технологий.

Грубо говоря, цифровые технологии (от лат. Digital technology) – это технологии, которые имеют своё программное обеспечение и созданы с помощью вычислительной техники. Цифровые технологии сейчас применяются повсеместно от робототехники до теле- и радиокоммуникационных устройств, но раньше определение «digital» применялось к целым числам, которые меньше десяти, что можно было посчитать на пальцах.

В XXI веке цифровые технологии также имеют определённые признаки. Например, наличие вычислительной техники: компьютеры, микросхемы, электронные механизмы.

Вычислительная техника же появилась не в ближайшее время, а первые её признаки находились в древнем Шумере: счётная доска с начерченными линиями, которая называлась абак. Абак использовали для арифметических вычислений. Аналогом компьютера же стал антикитерский механизм. Его разработали для расчёта дат и траекторий движения планет, а также для предсказания астрономических явлений. Пользователь вводил некоторые переменные (первичную информацию) с помощью указателей и вращающегося диска, первичная информация обрабатывалась с помощью процесса движения шестерёнок, а на выводе получали нужную дату какого-либо события. Процесс работы антикитерского механизма показан на рисунке 2. ^[23]


Рисунок 2 — Процесс работы антикитерского механизма
Открытие логарифмов Джоном Непером позволило создать новые инструменты для расчётов. Вильгельм Шиккард изобрёл самую первую вычислительную машину, а Блез Паскаль построил первое устройство сложения. Готфирд Лейбниц сконструировал ступенчатый калькулятор и разработал формальную логику.

Формальная логика – это наука о правилах преобразования и модифицирования высказывания безотносительно содержания входных данных. Истинность при этом сохраняется. Правила и высказывания записываются с помощью формул.

Постепенно логика свелась к бинарной (двоичной) системы счисления – основам информационного счисления. Числа в этой системе записываются с помощью только двух символов – нуля и единицы.

В основе цифровых технологий заложены способы и методы кодирования и передачи информации для быстрого решения задач.

Выделяют 9 видов цифровых технологий, которые сегодня можно заметить в основной повестке российского правительства по развитию сферы цифровой экономики (рис. 3):



Рисунок 3 — Девять основных направлений цифровых технологий
Искусственный интеллект – это технологии, характеризующиеся и отличающиеся от всех тем, что пытаются имитировать человеческое поведение и мышление. На основе данных об особенностях человеческого интеллекта, расшифровках получения информации человеческим интеллектом компьютер может в теории воспроизвести эти процессы. ^[23]

Выделяют три группы систем искусственного интеллекта, как показано на рисунке 4:


Рисунок 4 — Три вида искусственного интеллекта

1. 
   ограниченный искусственный интеллект – интеллект, который способен и направлен на решение одной конкретной задачи;
   
2. 
   общий искусственный интеллект – интеллект, выполняющий несколько задач, а в развитии не сильно отстающий от человеческого интеллекта;
   
3. 
   сверхразумный искусственный интеллект – интеллект, по возможностям и количеству обрабатываемой информации который превосходит человеческий интеллект в разы.
   

На сегодняшний день развитие в сфере искусственного интеллекта не дошло до нужного предела, который бы говорил о наличии реального искусственного интеллекта, способного имитировать или превосходить процессы человеческого интеллекта. Можно выделить некоторые попытки в достижении всего лишь самой первой ступени искусственного интеллекта – ограниченного искусственного интеллекта. Говорить о второй и третьей ступенях развития искусственного интеллекта пока ещё рано.

Машинное обучение – направление искусственного интеллекта, которое включает методы, с помощью которых можно обучить машину. Например, решение класса задач на распознавание образов.

Машинное обучение является на сегодняшний день наиболее распространённой версией искусственного интеллекта и является своеобразным подвидом первой ступени – ограниченным искусственным интеллектом. В государственном управлении эта система также уже применяется. Например, камеры с функциями распознавания лиц, машин и государственных номеров машин. А также в московском метро недавно ввели систему оплаты биометрией – оплатой проезда отпечатком лица.

Компьютерное зрение – обособленная область искусственного интеллекта, которая направлена на анализ видео и изображений. Компьютер наделяют набором методов, с помощью которые он извлекает информацию из увиденного. Машины могут обнаружить, отслеживать и классифицировать объекты. ^[23]

Чаще всего компьютерное зрение основано на реализации машинного обучения, но не всегда: компьютерное зрение возможно и без машинного обучения, то есть без передачи начальных данных для обучения и «набивания руки» машиной для дальнейшего саморазвития, а изначальные параметры распознавания заложены в программе искусственного интеллекта.

Нейросети – это математическая модель, программа который функционирует подобно мозгу живого организма. Модель цифровых нейросетей построена по принципу работы биологических нейронных сетей.

Блокчейн – непрерывная цепочка блоков для хранения информации, сформированная по определённым алгоритмам. Цифровые данные в этой цепочки блоков сертифицированы каждым блоком, поэтому защищены от подмены и изменений. На сегодняшний день блокчейн – самый молодой и надёжный подход в хранении данных. ^[26]

Криптовалюта – это разновидность цифровой валюты. Её количество определяется количеством данных расчётных единиц, которое записывается в соответствующей позиции информационного пакета протокола передачи данных. Криптовалюта основана и возможна только на системе блокчейн. Как говорилось выше, блокчейн-система сертифицирует каждую единицу данных, а значит каждая единица криптовалюты сертифицирована и не может быть подменена, скопирована или изменена. Количество криптовалюты в системе блокчейн ограничена, поэтому она имеет реальную цену фиатных денег.

Большие данные или Big Data – это структурированные или неструктурированные массивы данных большого объёма. Большие данные сегодня также сильно распространены и используются повсеместно в финансовой, ИТ-сфере и сфере государственного управления.

Телемедицина – это процесс обмена медицинской информацией посредством использования компьютерных или телекоммуникационных технологий. Сегодня применяется повсеместно и без телемедицины современная медицина не представляется вообще. ^[26]

Виртуальная реальность – искусственно созданная трёхмерная цифровая среда, нацеленная на передачу пользователю информации через его органы воспринятия. Это правдоподобное, интерактивное, изучаемое, с эффектом присутствия цифровое пространство, которое взаимодействует исключительно с пользователем, а от реального мира полностью отстранена.

Дополненная реальность – похожая на виртуальную, но чуть проще и взаимодействует с реальным миром, то есть дополняет его цифровыми элементами. Человек же получает информацию сразу из двух источников – из реального и виртуального измерений.

Кибербезопасность – комплекс мер безопасности для обеспечения защиты и конфиденциальности, целостности и доступности данных. Среди критерий кибербезопасности выделяют шесть пунктов: ^[26]

1. 
   безопасность внутренних цифровых сетей;
   
2. 
   безопасность приложений;
   
3. 
   безопасность информации;
   
4. 
   операционная безопасность;
   
5. 
   аварийное восстановление и непрерывность цифровых процессов;
   
6. 
   повышение осведомлённости.
   

Интернет вещей – момент, когда бизнес-процессы организации в большинстве своём автоматизированы, цифровизированы и происходят в большинстве случаев без участия человека. Например, покупка человеком в интернет-магазине единицы какого-либо товара, последующее оформление этого товара, формирование чека, заявка на перевозку в определённый пункт и получение. Все процессы в этой схеме автоматизированы за исключением первых действий покупателем, самого процесса перевозки товара человеком-водителем и получением товара (то есть доставкой до двери покупателя). ^[25]

К методу интернета вещей сегодня стремятся многие цифровые правительства в рамках оказания государственных услуг.

В будущем же вполне возможно кооперация всех вышеперечисленных цифровых технологий в государственном управлении. Например, можно описать будущий процесс оформления каких-либо документов таким образом:

1. 
   Человек через интернет-портал оформляет получение социальной карты студента;
   
2. 
   Система принимает заявку, собирает данные по гражданину, опираясь на аккаунт пользователя, куда занесены сканы паспорта, предварительно обработанные искусственным интеллектом на правильность и достоверность или на электронный паспорт.
   
3. 
   По данным паспорта система сама запрашивает у системы другого ведомства данные о возможности предоставления услуги социальной карты студента.
   
4. 
   Система другого ведомства, опираясь на свои данные в базе данных, даёт добро на оказание услуги.
   
5. 
   Система интернет-портала получает добро и посылает запрос на запуск процесса оформления карты.
   
6. 
   Так как карта изначально должна быть привязана к определённому банковскому счёту, система интернет-портала посылает запрос в банк-партнёр для оформления карты.
   
7. 
   Система банка-партнёра принимает заявку; оформляет карту; принимает также от интернет-портала фотографию на документы, которые ранее гражданин загрузил в свой аккаунт интернет-портала; принимает необходимые данные о гражданине для оформления банковского счёта и карты и посылает запрос на создание пластиковой версии карты и доставки её в нужное место;
   
8. 
   Система, компании-производителя карт ассоциированная с банком, принимает запрос и делает карту, а также доставляет её в нужное место.
   
9. 
   После доставки доставщик помечает что карта доставлена. Эта «пометка» сначала появляется в системе компании-производителя карт, потом в системе банка, потом в интернет-портале по предоставлению государственных услуг. После этого интернет-портал извещает все остальные необходимые ведомства, что у конкретного гражданина уже есть социальная карта студента.
   

В данном примере я описал взаимодействия цифровых технологий таких как: машинное обучение и компьютерное зрение (искусственный интеллект), большие данные, интернет вещей. Также в этом процессе могут быть задействованы элементы блокчейна, кибербезопасности и нейросетей. Таким образом взаимодействие сотрудника с данными гражданина минимально и ограничено всего лишь доставкой или проверкой каких-либо данных.

Далее в данной работе будут использоваться определённые смежные с темой цифровых технологий специфичные термины, которые также важны для раскрытия потенциала рассматриваемого вопроса.

Цифровая экономика – это прежде всего деятельность по созданию условий для развития цифровых технологий в организациях, обществе или государстве в целом. Принято рассматривать процесс становления экономики цифровой (т. е. цифровизации экономики) через призму права, так как официальный первый шаг к наступлению цифровой экономики совершает государство с внедрением условий для цифровизации общества.

При этом цифровизация общества происходит и обособленно от государства тем образом, что XXI век – век технологий. То есть технологии сами по себе проникают во все слои общества и бизнеса. Государство в этом плане выступает гарантом цифровизации, которая будет под контролем и надзором.

Сегодня уже есть устоявшееся представление какой должна быть цифровая экономика. Такая экономика, прежде всего, характеризуется опорой на нематериальные активы, массовым использованием разных данных, цифровизацией всех бизнес-процессов: их разными вариациями, масштабами и видами.

Несмотря на то, что есть уже устоявшееся представление, устоявшегося термина что такое цифровая экономика нет. При этом в некоторых нормативно-правовых актах присутствуют разные формулировки данного термина. Обратимся к термину, который наиболее полно отражает сущность цифровой экономики и который представлен в указе Президента Российской Федерации от 09.05.2017 №203 «О Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 2017–2030 годы»:

Цифровая экономика – «хозяйственная деятельность, в которой ключевым фактором производства являются данные в цифровом виде, обработка больших объёмов и использование результатов анализа которых по сравнению с традиционными формами хозяйствования позволяют существенно повысить эффективность различных видов производства, технологий, оборудования, хранения, продажи, доставки товаров и услуг». ^[2]