100 игр и тренингов. ###Еремеева Н.А. 100 игр и упражнений для бизнес-тренингов. Н. А. Еремеева 100 игр и упражнений для бизнестренингов
 Скачать 0.79 Mb.
|
|
Н. А. Еремеева 100 игр и упражнений для бизнес-тренингов Санкт-Петербург Прайм-ЕВРОЗНАК УДК 159.9 Все права защищены. Никакая часть данной книги ББК 88.4 не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме Е7 О без письменного разрешения владельцев авторских прав. Еремеева, Н. Е7О 100 игр и упражнений для бизнес-тренингов / Наталия Еремеева. - СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007. -128 с. ISBN 5-93878-226-0 (С: Лучшие психотехнологии мира) ISBN 5-93878-350-Х (С: Современные бизнес-технологии) Руководство содержит описание активных игр и упражнений, которые успешно применялись автором в бизнес-тренингах на протяжении многих лет. Бизнес-тренинги помогут вашим сотрудникам развить деловые навыки и навыки общения, лучше узнать свою компанию, понять свою роль в ней, определить свои силы и возможности, сплотить коллектив, вовлечь в процесс активного освоения материала, успешно преодолевать стресс. Описание каждого упражнения включает в себя рекомендации по его применению, необходимые материалы, инструкции участникам, оценку необходимого для его проведения времени и оптимального размера группы, вопросы для последующего обсуждения с участниками или выводы, к которым они должны прийти. Книга адресована специалистам по работе с персоналом, бизнес-тренерам, консультантам, психологам, социальным работникам, преподавателям. Включение в ваш тренинг упражнений, почерпнутых из этой книги, сделает его живым, ярким, эффективным. 100 игр и упражнений для бизнес-тренингов Наталия Еремеева Редактор А. Бродоцкая Художественный редактор С. Ващенок Макет и верстка Е. Маликовой Подписано в печать с готовых диапозитивов заказчика 22.01.2007. Формат 84х108'/з2- Бумага газетная. Печать высокая с ФПФ. Усл. печ. л. 6,72. С: Лучшие психотехнологии мира. Тираж 2000 экз. Заказ 576. «прайм-ЕВРОЗНАК». 195009, Санкт-Петербург, ул. Комсомола, д. 41 Общероссийский классификатор продукции ОК-005-93 том 2 — 953000, книги, брошюры Издание осуществлено при техническом участии 000 «Издательство ACT» Издано при участии ООО «Харвест». Лицензия № 02330/0056935 от 30.04.04. Республика Беларусь, 220013, Минск, ул. Кульман, д. 1, корп. 3, эт. 4, к. 42. E-mail редакции: harvest2004@mail.ru Открытое акционерное общество «Полиграфкомбинат им. Я. Коласа». Республика Беларусь, 220600, Минск, ул. Красная, 23. © Еремеева Н., 2006 © Серия, оформление, «Прайм-Еврознак», 2007 ISBN 978-985-16-1033-0 © «Прайм-Еврознак», 2007 Введение.5 Начало тренинга, знакомство, запоминание имен. 9 Кто меня представил • Имена и качества • Что возьмешь на пикник? • Апельсины • Плюсы и минусы • Слушай меня! • Возьми салфеток • Ты любишь своих соседей? • Невидимая связь Разминки и ледоколы— упражнения на разогрев и сплочение группы. .19 Счет в темноте • Летели гуси • Игра в лото • Я надеюсь — я опасаюсь «Угадай, кто «Две правды и ложь* Венские диаграммы* Как мы похожи! • Какая наша команда? • Волк в овечьей шкуре • Кроссворд о партнере • Найди такого же • Алфавит предпочтений Альтернатива лекции. Активное изучение материала. .35 Четыре стены • Хороший — плохой • Что это такое? • Три вопроса • Масти • Тренинговое домино • Объясните мне! • Придирчивый слушатель* Разные мнения* Моя работа похожа на лезвие «Игра в карты • Найти решение • Резюме Управление групповой динамикой: энерджайзеры, снятие стресса, максимальное вовлечение участников в тренинг..51 Что это? Это фломастер* Носок — пятка-Волна потягиваний* Импульс • Летающие кошки • Хлопки • Поменяться местами • Путаница • Карты в награду • Елочка • Домики ищут людей • Групповое гудение • Извержение вулкана • Босс сказал • Шиворот-навыворот* Атомы—молекулы • Мумия • Охота • Фруктовый салат Упражнения на формирование команды..71 Мост* Башни* Волшебная бутылка* Да здравствует позитив!* Десять фактов о нас • Воздушные замки • Вместе мы сильнее • Мой вклад в команду* Круг—треугольник—квадрат—спираль* Остров, Плот • Переправа • Уменьшающаяся газета • Шарики • Издание анекдотов • Синергия Упражнения на коммуникативные навыки...91 Умение слушать • Расскажите историю • Такси • Знаменитости • Выйди из скорлупы • Передать одним словом • Интонации • Одноминутная речь* Семь богатырей* Леопольд* Коллекция аргументов • Витязь на распутье • Билет на Гавайи • Пять минут славы • Завтрак с героем • Кот в мешке • Договориться Завершение тренинга. Интеграция полученных знаний.113 Сказать за 30 секунд «Бесплатные советы «Как использовать» Кроссворд* Найди свою пару «Дерево терминов • Вопросы и ответы • Подведение итогов• Препятствия• Три правды и ложь» 'Изменения* Пока горит спичка* Какой был тренинг* Письмо самому себе • Достигнуты ли цели Литература.128 Введение Активные тренинги становятся все более популярной формой обучения взрослых людей. А хороший тренинг невозможно провести без упражнений и игр, вовлекающих участников тренинга в процесс обучения. Использование упражнений в тренинге помогает достичь следующих целей: ф Позволяет участникам усвоить информацию и проверить ее на собственном опыте. ф «Разогревает» участников группы, активизирует их творческую активность, настраивает на «включенность» в происходящее. ♦ Помогает отработать полученные навыки в практической деятельности. ♦ Создает в группе веселую и доброжелательную атмосферу. У каждого бизнес-тренера или ведущего социально-психологических групп есть свой арсенал разминок, упражнений, развивающих навыки коммуникации, игр, помогающих встряхнуть уставшую группу, и т. п. Мне хотелось бы поделиться с коллегами теми упражнениями, которые я чаще всего использую в собственных бизнес-тренингах для персонала различных компаний В бизнес-тренингах традиционно применяются упражнения следующих категорий: 1. Упражнения на знакомство. Эти упражнения помогают участникам быстрее познакомиться друг с другом, запомнить имена членов группы и точнее сформулировать ожидания от тренинга. Конечно, в начале тренинга можно просто попросить участников представиться по очереди и рассказать о своих ожиданиях от тренинга. Вместе с тем важно с самого начала задать активный темп совместной работы и вовлечь участников в творческую деятельность, поэтому знакомство с помощью веселых упражнений более предпочтительно. 2. Разминки и ледоколы — упражнения, которые рекомендуется применять в самом начале тренинга сразу после знакомства. Они помогают вовлечь участников в процесс активного обучения, создать в группе позитивную атмосферу. С помощью ледоколов участники узнают что-то новое друг о друге, «ломается лед» их настороженности друг к другу, возникает стимул к тому, чтобы максимально открыто выражать свое мнение. Разминки — это активные упражнения, которые, как правило, включают в себя элемент юмора. В оптимальном варианте разминка или ледокол тем или иным способом связывается с темой тренинга. В упражнениях, предлагаемых в данном сборнике, как правило, даны рекомендации о том, как перейти от них к определенной теме. 3. Энерджайзеры — короткие упражнения, необходимые для того, чтобы «встряхнуть» уставшую группу. Их очень полезно использовать в тренингах, содержащих много теоретического материала, например в таких, как тренинг по управлению временем. Также энерджайзеры очень хорошо использовать в тех случаях, когда важно перевести группу из состояния приятной лени и расслабления (после обеда, например) в состояние активности и готовности воспринимать новое. 4. Упражнения на активное изучение теоретического материала. Хорошо известно, что даже сухая теоретическая информация воспринимается лучше, если обучаемые приложили личные усилия к тому, чтобы ее освоить. В связи с этим широко распространен, например, так называемый метод ажурной пилы, когда все участники получают по небольшому фрагменту того материала, который группе необходимо освоить, и каждый обучает «своей» информации всех остальных. Подобные способы активного освоения материала и представлены в соответствующем разделе книги. 5. Упражнения, посвященные конкретным навыкам. В данном сборнике представлены упражнения, связанные с навыками коммуникации и умения работать в команде. Как правило, это упражнения на формирование и отработку определенного навыка — например, умения убеждать, умения слушать или выступать публично. Также это могут быть упражнения, помогающие участникам понять важность того или иного навыка, осознать, какие факторы приводят к успеху или неуспеху в той или иной деятельности. 6. Упражнения для завершения тренинга, повтора и интеграции полученной информации. Описание каждого упражнения в данном сборнике содержит следующие элементы: ♦ цели и возможности применения — в каком тренинге и для чего его можно использовать; ♦ необходимые материалы — все, что будет нужно для проведения этого упражнения (будь то ♦ бумага формата А4, фломастеры или, например, 100 спичечных коробков); ♦ оценка необходимого для проведения упражнения времени и оптимального размера группы; ♦ Процедура: проведения и подробные инструкции, которые тренер должен дать группе: ♦ вопросы для обсуждения либо те выводы, к которым должны прийти участники. Безусловно, хороший тренинг — это не просто набор упражнений, объединенных общей темой, а гораздо больше: и элементы уместной в данной ситуации теории, и разбор случаев из жизни участников, и личный пример самого тренера как человека, владеющего теми приемами и методами, которые он преподает. Вместе с тем включение в ваш тренинг упражнений из этой книги, хочется надеяться, сделает его живее, ярче и поможет участникам лучше усвоить любую информацию, которую вы им преподнесете. «Скажите мне — и я забуду, покажите мне — и я, может быть, запомню, сделайте вместе со мной — и я пойму» — гласит народная мудрость. Остается пожелать всем коллегам, чтобы на их тренингах было именно так! Начало тренинга, знакомство, запоминание имен Упражнения этого раздела предназначены для использования в самом начале тренинга, когда участники еще не знакомы друг с другом и необходимо «сломать лед» взаимной настороженности. Одни из них помогут участникам уточнить свои ожидания от данного тренинга, другие будут полезны для запоминания имен, но все упражнения этого раздела помогают созданию в группе позитивной рабочей атмосферы и с самого начала вовлекают участников в процесс активного взаимодействия друг с другом. Кто меня представил Цели и возможности применения. Упражнение помогает участникам запомнить имена друг друга. Время. 3-10 минут в зависимости от размеров группы. Размер группы. 4-15 человек. Процедура: 1. Участники тренинга сидят в общем кругу. Первый участник представляется и рассказывает что-нибудь интересное о себе. Например: «Я Надежда и у меня четыре кошки». После чего представляет следующего участника, например: «А это Олег». Если говорящий не знает, как зовут соседа, тот может подсказать свое имя. 2. Следующий участник представляется, тоже рассказывает о себе что-нибудь и называет того, кто его представил. Например: «Я Олег, я родился в Ташкенте, меня представила Надежда, у которой четыре кошки». После этого он представляет следующего: «А это Лена». 3. Следующий участник представляется, делится информацией о себе и называет того, кто его представил, а также кто представил этого участника: «Я Лена, я танцую танго, меня представил Олег, который родился в Ташкенте, которого представила Надежда, у которой четыре кошки». После этого представляется следующий участник группы. 4. Каждый последующий перечисляет всех, кто говорил до ; него, объясняя, кто кого представил, и вспоминая информацию о каждом, пока в игре не примут участие все члены группы. Обсуждение. Не требуется. Имена и качества Цели и возможности применения. Упражнение используется для знакомства участников и для того, чтобы помочь им запомнить имена друг друга. Время. 3-10 минут в зависимости от размеров группы. Размер группы. 4-20 человек. Процедура: 1. Участники тренинга сидят в общем кругу. Первый участник представляется и называет любое качество, которое начинается с той же буквы, что и его имя. Например: «Я Виктор — веселый». 2. Второй участник повторяет то, что сказал первый, и добавляет информацию о себе: «Это Виктор — веселый, а я Александр — активный». 3. Каждый последующий участник повторяет все, что сказали до него, и добавляет информацию о себе. Обсуждение. Не требуется. Примечание. Лучше не просить участников назвать свое качество, так как обычно в начале тренинга они еще скованны и могут говорить: «Ну, я не знаю, какой я!», поэтому лучше попросить их назвать любое абстрактное качество. Также и в этом упражнении, и в следующих, построенных по принципу «снежного кома», где участникам нужно вспомнить информацию, которую сказали до них, многие опасаются, что не вспомнят, что говорили другие, особенно если уже высказалась большая часть группы. В этом случае нужно пояснить, что группа обязательно их поддержит и подскажет, если они вдруг забудут что-то. Вариант. Можно попросить участников назвать начинающееся на ту же букву качество идеального торгового представителя (идеальной команды, менеджера, оратора и т. п.) в зависимости от темы тренинга. Что возьмешь на пикник? Цели и возможности применения. Упражнение помогает участникам запомнить имена друг друга. Время. 3-10 минут в зависимости от размеров группы. Размер группы. 4-15 человек. Процедура: 1. Участники тренинга сидят в общем кругу. Тренер просит участников представить себе такую ситуацию: вся группа в ближайшие выходные отправляется в лес на пикник, и каждый должен взять с собой один предмет. Название этого предмета должно рифмоваться с его именем. 2. Первый участник представляется и говорит, что он берет с собой. Например: «Я Руслан, и я возьму чемодан». 3. Следующий участник повторяет то, что сказал предыдущий, и добавляет про себя. Например: «Это Руслан, он возьмет чемодан, а я Галина, и я возьму малину». 4. Каждый последующий участник повторяет то, что было сказано до него, и добавляет про себя: «Это Руслан, он возьмет чемодан, это Галина, она возьмет малину, а я Миша, я возьму шишек». Обсуждение. Не требуется. Апельсины Цели и возможности применения. Упражнение помогает участникам запомнить имена друг друга. Время. 3-10 минут в зависимости от размеров группы. Размер группы. 4-20 человек. Процедура: 1. Участники тренинга сидят в общем кругу. Первый участник представляется и называет что-то, что он любит. Данное существительное должно начинаться с той же буквы, что и имя этого участника. Например, участник по имени Антон может сказать: «Меня зовут Антон, и я люблю апельсины». 2. Второй участник повторяет то, что сказал первый, и добавляет информацию о себе. Например: «Это Антон, который любит апельсины, а я Татьяна, и я люблю танцы». 3. Каждый последующий участник повторяет все, что сказали до него, и добавляет информацию о себе. Обсуждение. Не требуется. Плюсы и минусы Цели и возможности применения. Упражнение помогает участникам познакомиться и запомнить имена друг друга. Также в нем начинается осмысление темы тренинга и прояснение ожиданий участников. Время. 3-10 минут в зависимости от размеров группы. Размер группы. 4-15 человек. Процедура: 1. Участники тренинга сидят в общем кругу. Первый участ--■ ' ник представляется и называет свое сильное и свое слабое качество в области деятельности, которая составляет тему тренинга. Например: «Меня зовут Михаил, моя сильная сторона в продажах состоит в том, что я умею находить общий язык с самыми капризными клиентами, моя слабая сторона — в том, что я иногда слишком много говорю». 2. Следующий участник повторяет то, что сказал предыдущий, затем также представляется и называет свою сильную и свою слабую стороны. 3. Каждый последующий участник повторяет то, что было сказано до него, и добавляет информацию о себе. Обсуждение. Не требуется. Тренер может комментировать высказывания участников и ссылаться на блоки тренинга, в которых будет отрабатываться материал по названным характеристикам. Слушай меня! Цели и возможности применения. Упражнение помогает участникам познакомиться, а также подчеркивает важность умения слушать. Время. 3 минуты. Размер группы. 4-20 человек. Процедура: 1. Участники тренинга сидят в общем кругу, и каждый по очереди (по кругу) представляется, рассказывает немного о себе и называет цели, с которыми он пришел на тренинг. 2. После того как все выскажутся, тренер просит участников по очереди повторить то, что сказал человек, говоривший до него. Обсуждение. Не требуется. Вариант. Можно использовать это упражнение в качестве разогрева перед тренингом по активному слушанию. Поскольку очень часто участники, пока говорят другие, не слушают выступающих, а напряженно думают о том, что же будут говорить они сами, упражнение иллюстрирует, как редко мы слушаем друг друга. |