Нашей курсовой работы Разработка плана маркетинга (на примере ип пильнов Мебельный центр Олимпийский)
Скачать 7.65 Mb.
|
2.7 Порядок контроляКонтроль маркетинга - заключительный этап маркетингового планирования, преследующий цель выявить соответствие и результативность выбранной стратегии и тактики реальным рыночным процессам. На каждом этапе реализации маркетинговой стратегии старший менеджер и маркетинговый директор будут осуществляться контроль над ее выполнением. Ответственные должна установить периодичность пересмотра плана и контрольные показатели, позволяющие определить, как продвигается работа по достижению цели. Цель контроля за выполнением планов - убедиться, действительно ли фирма вышла на запланированные на конкретный год показатели продаж, прибылей и прочие целевые параметры и своевременное принятие управленческих решений в случае отклонения от его параметров. В мебельном центре «Олимпийский» будут применятся три типа маркетингового контроля своей рыночной деятельности: контроль за выполнением годовых планов, контроль прибыльности и стратегический контроль. Контроль за выполнением годовых планов заключается в слежении за текущими маркетинговыми усилиями и достигнутыми результатами. Контроль прибыльности требует выявления всех издержек и установления фактической рентабельности деятельности фирмы по товарам, сегментам рынка. Стратегический контроль - это деятельность с целью убедиться, что маркетинговые задачи, стратегии и программы фирмы оптимально соответствует требованиям существующей и прогнозируемой маркетинговой среды. Осуществляется такой контроль посредством ревизии маркетинга. Цель ревизии маркетинга заключается в выявлении открывающихся маркетинговых возможностей и возникающих проблем. Результаты проверок отражаются в бухгалтерской, налоговой и других видах отчётности. На основе полученных данных можно судить об эффективности работы предприятия. ЗаключениеВ данной курсовой работе были изучены теоретические аспекты планирования в системе маркетинга, анализ маркетингового планирования на примере ИП Пильнов МЦ «Олимпийский» и были предложены некоторые рекомендацию по его совершенствованию. По мере развития рыночных отношений маркетинг все более интегрировался в общую систему управления предприятием, когда в основе принятия практически всех производственных, сбытовых, финансовых, административных и других решений лежит информация, поступающая от рынка. Таким образом, грамотное планирование маркетинговой деятельности предприятия является неотъемлемой составляющей его эффективного функционирования. Руководители должны понимать, что нет смысла производить или предоставлять услуги, которые никто не купит, а значит необходимо иметь в своем штате людей, знающих и понимающих спросы потребителей и знающих методы планирования и реализации маркетинговой компании. Планирование должно превратиться в непрерывный процесс, направленный на соответствие действий компании быстро меняющимся условиям рынка. Только так, можно обеспечить стабильный рост прибыли компании и занять достойное место в отечественной сфере экономических отношений. В работе подробно проанализированы основные элементы, характеризующие маркетинговую ориентацию предприятия: проведение SWOT-анализа и анализа внешней среды; сегментация рынков; разработка товарной и ценовой политики, каналов продвижения и распределения. Было выявлено, что самая сильная сторона предприятия высокое качество и новизна товара, а так же широкий ассортимент продукции. Именно на этом будет сделан акцент в рекламе предприятия. Главная проблема - это удержать уже имеющуюся долю рынка, а также расширить её. Для этого проводится совершенствование товарной и ценовой политики, а также усовершенствование системы сбыта и распределения на предприятии. Рассмотрены основные направления повышения экономической и управленческой эффективности: уменьшение прямых затрат, повышение эффективности оперативного управления, оптимизация плана производства, повышение эффективности маркетинговой деятельности, повышение эффективности принятия управленческих решений, оптимизация организационных структур, эффективное взаимодействие бизнес-процессов и структурных подразделений. Даны рекомендации по внедрению должности маркетолога. Рассмотрены основные аспекты разработки маркетинговой политики, предприятия, определены цели и задачи, разработана стратегия, план маркетинга, и даны рекомендации по созданию имиджа фирмы. Результатом введения в штат маркетолога и приведение маркетинговых целей и задач в действие позволят добиться повышения экономической и управленческой эффективности по всем рассмотренным направлениям, за счет оптимизации расходов финансовых и материальных ресурсов, сокращения времени решения управленческих задач и обеспечения тесной взаимосвязи бизнес-процессов предприятия. Учтены затраты на внедрение должности маркетолога. Рассчитаны количественные показатели экономической и управленческой эффективности ведения рекламной деятельности маркетологом. Рассчитана эффективность проводимых рекламных акций до введения маркетолога в штат организации и после. Так же у остальных сотрудников появилось больше времени на решение собственных задач, в результате чего повысилась эффективность работы всего отдела. Список использованных источников1 Саак, А. Э. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме / А. Э. Саак, Ю. А. Пшеничных. - СПб. : Питер, 2007. - 480 с. 2 Маркетинговое планирование : учебник [Электронный ресурс] ; Региональный финансово-экономический инс-т. - Курск, 2010. - 129 с. 3 Нагапетьянц, Н. А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Н. А. Нагапетьянц. - М. : Вузовский учебник, 2007. - 272 с. 4 Голубков, Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е. П. Голубков. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Финпресс, 2000. - 464 с. 5 Карпов, В. Л. Маркетинговое исследование рынка: учеб. пособие / В. Л. Карпов. - М. : Прогресс, 2008 - 193 с. 6 Григорьев, М. Н. Маркетинг: учеб. пособие / М. Н. Григорьев. - М. : Гардарики, 2006. - 366 с. 7 Котлер, Ф. Маркетинг-менеджмент. Экспресс-курс / Ф. Котлер ; пер. с англ. Т. Виноградова, Д. Раевская, Л. Царук ; под ред. Ю. Н. Каптуревского. - СПб. : Питер, 2001. - 495 с. 8 Дорошев, В. И. Введение в теорию маркетинга: учебник / В. И. Дорошев. - М. : ИНФА, 2008. - 256 с. 9 Годин, А. М. Маркетинг / А. М. Годин. - 7-е изд., перераб. и доп. - М. : Дашков и К, 2009. - 652 с. 10 Градов, А. П. Организационная структура и функции службы маркетинга предприятия: учеб. пособие / А. П. Градов. - М. : Наука, 2006. - 663 с. 11 Шеремет, А. Д. Методика финансового анализа деятельности коммерческих организаций / А. Д. Шеремет, Е. В. Негашев. - М. : ИНФРА-М, 2008. - 392 с. 12 Федько, В. П. Маркетинг для технических вузов: учеб. пособие / В. П. Федько, Н. Г. Федько, О. А. Шапор. - Ростов н/Д : Феникс, 2001. - 480 с. 13 Похабов, В. И. Основы маркетинга: учеб. пособие / В. И. Похабов. - М.: Высшая школа, 2001. - 271 с. 14 Афанасьев М. П. Маркетинг: стратегия и тактика развития фирмы / М. П. Афанасьев. - М. : Книга, 2005. - 304 с. 15 Семин, О. А. Маркетинг и управление качеством торговых услуг / О. А. Семин. - М. : Дело и сервис, 2006. - 216 с. 16 Завгородняя, А. В. Маркетинговое планирование / А. В. Завгородняя, Д. О. Ямпольская. - СПб. : Питер, 2002. - 352 с. 17 Сребник, Б. В. Маркетинг: учеб. пособие / Б. В. Сребник. - М. : Высшая Школа, 2005. - 360 с. 18 Кунявский, М. Е. Управление маркетингом промышленного предприятия / М. Е. Кунявский, И. М. Кублин, К. О. Распоров. - М. : Междунар. отношения, 2004. - 371 с. 19 Мальцев, А. А. Маркетинг: теория и практика: учеб. пособие / А. А. Мальцев, Л. Г. Ощепкова. - Новосибирск, 2002. - 156 с. 20 Крылова, Г. Д. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: учеб. пособие / Г. Д. Крылова, М. И. Соколова. - М. :ЮНИТИ-ДАНА,2000. - 519 с. 21 Березин, И. С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт / И. С. Березин. - М. : Эксмо, 2002. - 400 с. ПРИЛОЖЕНИЕ А(обязательное) Товарный ассортимент ИП ПильновРисунок А.1 - Товарный ассортимент ИП Пильнов ПРИЛОЖЕНИЕ Б(обязательное) АнкетаЗдравствуйте, уважаемые покупатели! Мебельный центр «Олимпийский» проводит исследование с целью выявления основных факторов, оказывающих влияние на предпочтения покупателей при покупке мебели Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы: . Какими критериями руководствуетесь при выборе мебели? безопасность дизайн функциональность фирма-изготовитель качество изготовления цена другое __________________________________________________ . Что в основном является для Вас мотивом покупки мебели? для обновления интерьера негодность старой мебели улучшение жилищных условий спонтанная покупка другое _________________________________________________ 3. Какую мебель Вы планируете купить? мебель для детской мягкую мебель мебель для кабинета мебель для гостиной мебель для кухни другое_____________________________________________________ . Назовите быстроизнашиваемые элементы мебели, нуждающиеся в периодической замене: обивка фурнитура другое______________________________ . Хотели бы Вы приобретать мебельную фурнитуру для самостоятельной замены изношенных элементов? да нет причины__________________________________ . Укажите, пожалуйста, сведения о себе: Возраст: Пол: менее 20 35 - 50 муж жен 20 - 35 более 50 Род деятельности: школьник работающий домохозяйка студент безработный пенсионер |