ддиимплом. Дипломная работа на тему. Оценка информационных технологий в маркетинговой деятельности
 Скачать 132.88 Kb.
|
|
Таблица 3.10. Прогноз прибыли и убытка ООО «Бригантина» (на 3 года)
*составлено автором работы Как показала табл. 3.9 и 3.10 это возможно достичь при сохранившийся динамике и благодаря эффективной работе менеджмента предприятия. Применяя рекламу в интернете, стимулируя продавцов и покупателей туристических услуг ООО «Бригантина» увеличит число покупателей, тем самым увеличив выручку от реализации и прибыль. Эффект от применения SEO – оптимизации и настройки функционала сайта, а так же рекламной деятельности с использованием сервисов таргетированой и контекстной рекламы, таких как социальные сети и поисковые сервисы так же имеет положительный эффект. К примеру, прямо на сайте предприятия потенциальный заказчик услуг может: ознакомиться с красочными фотографиями ДОЛ; прочесть список предоставляемых предприятием услуг, турпродуктов, системы питания и понять их особенность; оценить уровень сервиса по отзывам почитать информацию о персонале; сравнить цены на конкретный продукт с конкурентами; сделать окончательный выбор и забронировать место, а так же билеты. Подводя итог, можно сделать вывод, что совершенствование информационных технологий на предприятии ООО «Бригантина» приведет к повышению экономических показателей в 2017 году. Ожидаемый экономический эффект от внедренных рекламных мероприятий составит 585 тыс. руб чистой прибыли. При затратах на рекламу в размере 519,75тыс.руб. Наиболее эффективным способом поднятия выручки является эффект от использования таких сервисов контекстной рекламы как: Direct.Yandex и Google AdWords, а также таргетированной рекламы в социальных сетях vk.com и ok.ru. Заключение Современные условия конкуренции на рынке формируют практический и научный интерес к проблемам повышения эффективности использования информационных технологий в маркетинговой деятельности предприятия. Опыт специалистов в данной области показывает, что в настоящее время многие предприятия, занимающиеся проведением маркетинговых исследований, часто используют весьма ограниченный набор аналитических инструментов, а иногда обходятся и вовсе без применения современных информационных технологий. В современных условиях информатизации общества и конкуренции, а особенно влияния её неценовых факторов, предприятия не умеющие проводить эффективную маркетинговую политику обречены понести убытки. В свою очередь ИТ в таких условиях выступают эффективным инструментом проведения маркетинговой деятельности. Для повышения экономических результатов предприятия, руководителям необходимо уделять должное внимание анализу и совершенствованию маркетинговых исследований с применением различных ИТ, которых достаточно много на информационном рынке. Основными методами оценки ИТ являются: аналитические модели и методы принятия решений, информационные и интеллектуальные системы, различные инструментальные средства бизнес-моделирования, глобальные телекоммуникационные технологии в области рекламы и электронной торговли. А наиболее значимым принципом применения ИТ является целесообразность. Современное общество становится многогранней, а информация всё более сложной для восприятия, главной тенденцией развития маркетинга становится интернет и связанные с ним ИТ. Это могут быть такие концепции как – МИС или глобальные телекоммуникационные технологии в области рекламы и электронной торговли, включающие сервисы контекстной, баненной и таргетированной рекламы. Такие технологии находятся в состояние постоянного совершенствования и развития. Разработчики таких систем очень оперативно реагируют на изменения на рынке и стараются быстро к ним адаптироваться. Методы оценки ИТ
ДОЛ «Бригантина» существует в форме общества с ограниченной ответственностью. Предприятие занимается оказанием услуг по размещению, обслуживанию и оздоровлению детей. Проведенный анализ финансового состояния предприятия ООО «Бригантина» показал, что оно является финансового неустойчивым, убыточным и нерентабельным, финансово зависимым от привлеченных средств, однако платежеспособность предприятия является достаточной. Впрочем, наблюдается значительный рост всех экономических показателей, при сохранившейся динамике предприятие ООО «Бригантина» способно преодолеть в 2017 году точку безубыточности, повысить инвестиционную привлекательность и эффективность экономической деятельности. Всё это возможно достичь благодаря эффективной работе менеджмента предприятия. В маркетинговой деятельности предприятия ООО «Бригантина» применяются следующие ИТ: реклама на радио; прайс-листы и информационные листовки; реклама в журналах и газетах; участия в выставках; офисный пакет приложений – Office 365; субд Microsoft SQL Server 2016 standard; графический редактор Adobe Photoshop; операционная система Windows 10. Анализ использования ИТ в маркетинговой деятельности предприятия ООО «Бригантина» показал, что расходы на рекламу в 2016 году составят 100285 рублей, а эффективность равна 0,65%. Можно сказать, что для продвижения услуг предприятия при помощи современных ИТ расходуется недостаточно денежных средств. Оценка эффективности использования ИТ на предприятии ООО «Бригантина»показала, что конкурентоспособность и следовательно применение ИТ в маркетинговой деятельности являются недостаточными. Для повышения эффективности работы предприятия основные мероприятия должны быть направлены на активизацию маркетинговой деятельности с использованием современных ИТ. Можно сказать, что самым перспективным направлением совершенствования ИТ для улучшения маркетинговой деятельности предприятия ООО «Бригантана» являются интернет – технологии. При этом следует отметить разнообразие МИС, которые в перспективе могут помочь данному предприятию более эффективно проводить свою маркетинговую деятельность. Хотя в настоящее время МИС не представляют особой ценности, т.к. предприятие не имеет маркетингового отдела. Для предприятия ООО «Бригантина» наиболее эффективным способом продвижения услуг при помощи сети интернет являются такие ИТ, как: SEO – оптимизация и настройка функционала сайта, рекламная деятельность с использованием сервисов таргетированной и контекстной рекламы, таких как социальные сети и поисковые сервисы, размещение бесплатных ссылок в веб-каталогах, размещение платных рекламных объявлений на хорошо посещаемых сайтах, а так же использование сайта dolbrigantina.com во всех видах рекламной продукции предприятия. Подводя итог, можно сделать вывод, что совершенствование информационных технологий на предприятии ООО «Бригантина» приведет к повышению экономических показателей в 2017 году. Ожидаемый экономический эффект от внедренных рекламных мероприятий составит 585 тыс. руб чистой прибыли. При затратах на рекламу в размере 519,75тыс.руб. Наиболее эффективным способом поднятия выручки является эффект от использования таких сервисов контекстной рекламы как: Direct.Yandex и Google AdWords, а также таргетированной рекламы в социальных сетях vk.com и ok.ru. Список использованных источников 1. Российская Федерация. Законы. «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» [Текст] : федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ// Российская газета – Федеральный выпуск №4131 (0). – 29 июля 2006. 2. Авеон П. Инвестиции и трейдинг. Формирование индивидуального подхода к принятию решений [Текст] / Л.: – Изд-во Альпина Паблишер, 2016. – 452 с. 3. Барский А. П. Информационные технологии в туристской индустрии [Текст]: учеб. для бакалавров, / М.: – Изд-во Юрайт, 2016. – 404 с. 4. Барский А. П. Параллельные информационные технологии [Текст]: учебник / М.: – Изд-во Беном, 2013. – 504 с. 5. Берлоу Дж. Сервис, ориентированный на бренд. Новое конкурентное преимущество [Текст] / Дж. Берлоу, П.Стюарт. // М.: Изд-во Олимп-Бизнес, 2013. 288 с. 6. Данилько Г. Л. Средства размещения туристов [Текст] / М.: Изд-во СтандартИнформ. / 2012. 238с. 7. Журнал Sci-Article.ru [Электронный ресурс] / Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия; ред. Волкова А. А. – Электон. дан. – 2016. – Режим доступа: http://sci-article.ru/stat.php?i=1449319454 дата обращения. – 08.05.2017. 8. Захарычев, Л.С. Модель управления брендами предприятий-производителей [Текст] / Л. С. Захарычев // Маркетинг в России и за рубежом. – 2014. – № 5. – С. 50 – 60. 9. ИТ для бизнеса [Электронный ресурс] / Магазин исследований РБК; ред. Беляев А. Н. – Электон. дан. – 2016. – Режим доступа: http://marketing.rbc.ru/reviews/it-business/chapter_1_1.shtml. Дата обращения – 28.04.2017. 10. ИТ-ГРАД Тренды и статистика [Электронный ресурс] / Тенденции развития рынка облачных технологий 2015; ред. Admin. – Электон. дан. – 2014. – Режим доступа: https://habrahabr.ru/company/it-grad/blog/271635i/. Дата обращения – 01.05.2017. 11. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс [Текст] / Л.: – Изд-во Вильямс, 2015. – 496 с. 12. Кухмистрова Н.А. Влияние факторов макросреды на деятельность предприятий питания[Текст] / Н.А. Кухмистрова //Современные наукоемкие технологии. – 2014. – № 7-1. – С. 49-50. 13. Маяцкая И. Н. Роль информационных технологий в маркетинговых исследованиях [Текст] / И. Н. Маяцкая// Экономико-юридический журнал «Бизнес в законе» – 2013.– № 4. – С. 5-8. 14. Макдональд Д. The Firm. История компании McKinsey и ее тайного влияния на американский бизнес [Текст] / М.: – Изд-во Азбука-Аттикус, 2014. – 139 с. 15. Минаков В. Ф Инновационный тренд отрасли телекоммуникаций [Текст] / Сборник трудов по материалам международной научно-практической конференции «Современные тенденции в образовании и науке». – 2013. – № 18. – С. 76-66. 16. Минаков В. Ф. Кластеры потребителей телекоммуникационных сервисов [Текст] / Международный научно-исследовательский журнал – Research Journal of International Studies. – 2014. – № 6-1 (25). – С. 60-61. 17. Микова, Н.М. Мониторинг глобальных технологических трендов: теоретические основы и лучшие практики [Текст] / Н.М. Микова, А.С. Соколова // Форсайт. – 2014. – том8. – №4. – С. 64-83. 18. Мищенко В.В. Методика оценки рекламной деятельности предприятия [Текст] / Школа университетской науки: парадигма развития. –2012. – № 6. С. 145-148. 19. Московская Биржа [Электронный ресурс] / обзор и оценка перспектив развития мирового рынков ИТ; Web-мастер Moscow_Exchange. – Электон. дан. – 2015. – Режим доступа: https://habrahabr.ru/company/moex/blog/250463/ – дата обращения. – 11.05.2017. 20. Московская Биржа [Электронный ресурс] / Обзор и оценка перспектив развития Российского рынка ИТ; ред. Admin. – Электон. дан. – 2015. – Режим доступа: https://habrahabr.ru/company/moex/blog/254562 – 06.05.2017. 21. Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» [Электронный ресурс] / Защита данных в интеллектуальных системах; ред. Петров В. Ю. – Электон. дан. – 2016. – Режим доступа: https://issek.hse.ru/trendletter/news/172112565.html дата обращения. – 07.05.2017. 22. Николаева М.А.Теория и практика медиапланирования: методический аспект [Текст] // Педагогическое образование в России. 2015. № 10. С. 71-78 23. Новые бизнес-идеи [Электронный ресурс] / Как скрестить ИТ и маркетинг; Web-мастер И. М. Соколов. – Электон. дан. – , 2014. – Режим доступа : http://www.bisgid.ru/razv/marketing/Kak-skrestit-IT-i-marketing/ – дата обращения. – 13.05.2017. 24. Новосельский С.О., Мозговая Ю.С. Методы оценки эффективности рекламных кампаний организаций [Текст] // Политика, экономика и инновации. 2015. № 2 (3). С. 13. 25. Ньюмейер М. Zag: манифест другого маркетинга [Текст] / Л.: – Манн, изд-во Иванов и Фебер 2015. – 145 с. 26. Оболёшева А.А. Оценка эффективности рекламной деятельности экономического субъекта [Текст] // Таврический научный обозреватель. 2016. № 3 (8). С. 59-64. 27. Петров, В.Ю. Тенденции развития: тренд «экономика защиты информации» [Текст] // Современные проблемы науки и образования. – 2014. – № 3 С. 34-35. 28. Поляковский А.А. Интернет – технологии в маркетинговой деятельности предприятия [Текст] /А.А. Поляковский, Р.Р. Абкадыров // Международная научно – практическая конференция «Актуальные проблемы экономики и современного менеджмента»: Самара, 2017. – С. 62–65. 29. Поляковский А.А. Методы принятия управленческих решений в маркетинге [Текст] /А.А. Поляковский, Э.Б. Адельсеитова // Международная научно – практическая конференция «Актуальные проблемы экономики и современного менеджмента»: Самара, 2017. – С. 98–101. 30. Поляковский А.А. Эффективная информационная система на предприятии как основа стратегического менеджмента [Текст] / А.А. Поляковский, М.К, Ильясова // Международная научно – практическая конференция «Современный взгляд на будущее науки»: Казань, 2017. – С. 82–85. 31. Платформы для Big Data [Электронный ресурс] / Рынок информационных технологий в России; ред. Екатерина К.. – Электон. дан. – , 2016. – Режим доступа: http://www.cnews.ru/articles/platformy_dlyabigdata_ sravnenie_ vendorov. Дата обращения – 02.05.2017. 32. Полынская Г. Информационные системы маркетинга [Текст]: Учебник и практикум / М.: – Изд-во Юрайт, 2014. – 370 с. 33. РБК [Электронный ресурс] / Обзор: IT для бизнеса ; ред. Admin. – Электон. дан. – 2015. – Режим доступа : http://marketing.rbc.ru/reviews /itbusiness/chapter 6_2.shtm . дата обращения. – 03.05.2017. 34. Ромат Е.В. К вопросу об оценке эффективности рекламы [Текст]: / Е.В. Ромат // Маркетинг и реклама. – 2016. – № 53. – С.55-67. 35. Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики [Электронный ресурс] / Влияние санкций на рынок ИТ; ред. Фехд П. – Электон. дан. – , 2017. – Режим доступа : https://www.scienceforum.ru/2017/pdf/35263.pdf дата обращения. – 09.05.2017. 36. Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики [Электронный ресурс] / Особенности и свойства современных информационных технологий; ред. Ада Б.. – Электон. дан. – , 2014. – Режим доступа : https://www.scienceforum.ru/2017/2599/29387 дата обращения. – 09.05.2017. 37. Современные проблемы науки и образования [Электронный ресурс] / тенденции развития: тренд «экономика защиты информации»; ред. Admin. – Электон. дан. – 2014. – Режим доступа: http://www.science-education.ru/ru/article/view?id=13158 дата обращения. – 03.05.2017 38. Сомма М. Д. Долговечность бренда [Текст]/ М. Д. Сомма // Маркетолог. – 2013. №4. – С. 10-15. 39. Темпорал, П. Бренд. Эффективный бренд-менеджмент [Текст] / П. Темпорал. СПб.: Нева, 2014. – 288 с. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||