Организация работы транспортно-экспедиционного предприятия. Организация работы транспортноэкспедиционного предприятия (на примере ооо АвтоТранс)
 Скачать 361.76 Kb.
|
СОДЕРЖАНИЕна тему Организация работы транспортно-экспедиционного предприятия (на примере ООО «АвтоТранс») 1 1. Тема ВКР: Организация работы транспортно-экспедиционного предприятия (на примере ООО «АвтоТранс») 2 1.Периодические издания электронной библиотеки https://elibrary.ru, поисковика https://scholar.google.ru/ 4 ВВЕДЕНИЕ 7 Глава 1. Теоретические основы организации транспортно-экспедиционной деятельности предприятия 11 1.1.Сущность и содержание транспортно-экспедиционной деятельности 11 1.2. Классификация транспортно-экспедиционных услуг 16 1.3.Подходы к оценке эффективности деятельности транспортно-экспедиционных организаций 25 Глава 2. Анализ и оценка организации работы транспортно-экспедиционного предприятия ООО «АвтоТранс» 34 2.1. Общая характеристика деятельности ООО «АвтоТранс» 34 Автотранспортный парк ООО «АвтоТранс» 37 2.2. Описание организации транспортно-логистической работы ООО «АвтоТранс» 39 2.3. Оценка эффективности транспортно-логистической работы ООО «АвтоТранс» 47 Глава 3. Повышение эффективности организации работы транспортно-экспедиционного предприятия ООО «АвтоТранс» 60 3.1. Рекомендации по повышению эффективности организации работы транспортно-логистического предприятия 60 3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 66 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 77 ПРИЛОЖЕНИЯ 83 Приложение А 83 Автотранспортный парк ООО «АвтоТранс» 83 Приложение Б 84 Алгоритм обслуживания клиентов ООО «АвтоТранс» 84 Приложение Д 85 Обоснование значимости внешних факторов для предприятия в целом 85 Приложение Е 87 Оценка факторов внешней среды ООО «АвтоТранс» 87 Приложение Ж 87 Перечень работ в предпроектном периоде, дни 88 Приложение З 88 Трудовые затраты на проведение предпроектных работ, ч 89 Выпускная квалификационная работа – бакалаврская работа выполнена мной совершенно самостоятельно. Все использованные в работе материалы и концепции из опубликованной научной литературы и других источников имеют ссылки на них. Выпускная квалификационная работа – бакалаврская работа прошла проверку на корректность заимствования в системе «Антиплагиат.ру». 91 Настоящим подтверждаю, что даю разрешение Университету «Синергия» на размещение полного текста моей выпускной квалификационной работы – бакалаврской работы, отзыва на мою выпускную квалификационную работу в электронно-библиотечной системе Университета «Синергия». 91 ВВЕДЕНИЕ 6 Глава 1. Теоретические основы организации транспортно-экспедиционной деятельности предприятия 9 1.1. Сущность и содержание транспортно-экспедиционной деятельности 9 1.2. Классификация транспортно-экспедиционных услуг 15 1.3. Подходы к оценке эффективности деятельности транспортно-экспедиционных организаций 24 Глава 2. Анализ и оценка организации работы транспортно-экспедиционного предприятия ООО «АвтоТранс» 34 2.1. Общая характеристика деятельности ООО «АвтоТранс» 34 2.2. Описание организации транспортно-логистической работы ООО «АвтоТранс» 38 2.3. Оценка эффективности транспортно-логистической работы ООО «АвтоТранс» 47 Глава 3. Повышение эффективности организации работы транспортно-экспедиционного предприятия ООО «АвтоТранс» 60 3.1. Рекомендации по повышению эффективности организации работы транспортно-логистического предприятия 60 3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 66 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 78 ПРИЛОЖЕНИЯ 84 ВВЕДЕНИЕТранспорт выступает сложной взаимосвязанной открытой системой, на которую влияет множество транспортных и нетранспортных факторов (компаний, природных факторов), и которая, также, может влиять на социальную и производственную системы государства. Сегодня транспорт в большинстве своем определяет возможности развития национальных экономик. Главными требованиями на рынке выступают условия поставки продукции: в нужное время, в нужном месте, с определенными потребительскими чертами, в нужном объеме. Все это выносит на первый план вопрос транспортно-экспедиционного обслуживания и выбор целесообразного методы доставки. Как и в остальных отраслях, рынок транспортно-экспедиционных услуг стал рынком покупателей. Вследствие этого транспортно-экспедиционным компаниям очень важно изучать и проводить анализ потребностей общества во всех видах транспортных услуг для их удовлетворения. То есть, успешная работа таких компаний не представляется возможной без активного использования в своих бизнес-процессах маркетинговых исследований. В быстроизменяющемся современном мире важно быстро реагировать на регулярно возникающие новые запросы и требования. Особенно это относится к сфере услуг. Следовательно, транспортно-экспедиционным компаниям, чтобы быть успешными и конкурентоспособными, важно грамотно организовывать свою работу и предлагать качественные услуги. Целью создания систем транспортного обслуживания выступает доставка грузов «just in time» - точно в срок при минимальных издержках трудовых и материальных ресурсов. Поставка материалов, сырья, готовых товаров точно в срок благоприятно влияет на работу всей экономической системы и дает возможность серьезно снизить уровень запасов на складах промышленных и торговых компаниях. Актуальность темы. Развитие экономики ведет к необходимости переосмысления большей части аспектов рыночной деятельности и определения путей роста конкурентоспособности компаний. Одним из таких направлений выступает создание сетевой теории, которая изучает промышленные рынки и сферу услуг как целостность связей и отношений между субъектами рынка. Это вызывает целесообразность определения особенностей и специфики организации транспортно-экспедиционной деятельности в рамках сетевой концепции. Оптимальная организация и управление потоковыми процессами предопределили важность последующего развития рынка транспортных услуг. Исходя из этого, в дипломной работе, транспортно-экспедиционная деятельность понимается в виде функционального компонента теории логистики, который влияет на уровень издержек обращения, качество и надежность поставки товаров. Рост конкуренции привел к тому, что повышенное внимание отводится уровню предоставляемого сервиса. Это характерно и для рынка транспортных услуг, на котором идет создание и реализация логистического сервиса в процессе организации и ведения грузоперевозок. Услуги транспортно-экспедиционных организаций облегчают работу грузоотправителей в части организации доставки товаров и дают возможность определить оптимальный метод и маршрут транспортировки. Возможность и способность транспортно-экспедиционных организаций качественно реализовывать востребованные рынком транспортные услуги влияют на рост их конкурентоспособности и приводят к удовлетворению требований грузоотправителей и грузополучателей в процессе товародвижения. Отечественная и зарубежная научная литература детально изучает и рассматривает проблемы организации процесса грузоперевозок с точки зрения нынешней теории логистики. Тем не менее, вопросы роста эффективности работы транспортно-экспедиционных предприятий и совершенствования качества оказываемых транспортных услуг изучены еще не так широко. Большая часть исследований нацелена на поиск и анализ процессов, которые реализуются в процессе перевозки товара, а также изучение вопросов, которые связаны с выбором рациональных методов доставки товара. Вместе с тем логистические активности направлены на оптимальность и эффективность реализации процесса товародвижения. Большинство компаний, которые осуществляют производственно-коммерческую деятельность, стало ориентироваться на создание долгосрочных коммуникативных связей с транспортно-экспедиционными организациями, другими словами, они стремятся сформировать стабильные, взаимовыгодные отношения, которые направлены на рост качества и надежность грузоперевозок. Постановка проблемы и формирование методологических основ логистики и организации грузоперевозок прямо связаны с именами отечественных и зарубежных специалистов: В.П.Алферьева, Н.В.Афанасьевой, Г.Л.Багиева, М.П. Гордона, К.В.Инютиной, Ф.Котлера, Л.Б. Миротина, Ю.М. Неруша, О.А.Новикова, Д.Т.Новикова, Б.К.Плоткина, О.Д.Проценко, А.И.Семененко, В.И.Сергеева, С.А.Уварова, В.В.Щербакова и ряда остальных авторов. Их труды сделали неоценимый вклад в развитие теории и методологии логистики и организации транспортно-экспедиционной деятельности. Цель выпускной квалификационной работы заключается в разработке мероприятий по совершенствованию транспортно-экспедиционной деятельности коммерческого предприятия. Для достижения цели необходимо решить ряд задач: рассмотреть теоретические аспекты транспортно-логистической деятельности; провести анализ логистической деятельности ООО «АвтоТранс»; разработать мероприятия по совершенствованию логистической деятельности ООО «АвтоТранс». Предмет исследования – коммерческая деятельность транспортно-экспедиционной компании ООО «АвтоТранс». Объект исследования - ООО «АвтоТранс». |