Ответы на экзамен Маркетинг. Ответы на экзамен маркетинг исп2012г. 3 Маркетинг и его сущность. 3
Скачать 0.52 Mb.
|
Основные направления политики распределения.Товародвижение – деятельность по планированию, претворению в жизнь и контролю над физическим перемещением готовых изделий от мест их происхождения к местам использования с целью удовлетворения нужд потребителей и с выгодой для производителя. Сбытовая политика – стратегия формирования и развития каналов товародвижения (организация филиалов, оптовых и розничных магазинов, сети посредников по сбыту выпускаемой продукции, складской сети). Причины развития сбытовой сети в маркетинге: Борьба за деньги потребителя – жизнь в условиях изобилия привела к необходимости соблюдения требований потребителя: хорошего знания товара; минимального количества времени на его приобретение; максимума удобств до, во время и после покупки. Рационализация производственных процессов – сортировку, фасовку, упаковку целесообразно осуществить перед транспортировкой, на складах, в магазинах, в процессе долгожданного обслуживания; Проблемы эффективности рыночного поведения и развития предприятия – руководить предприятием эффективно – значит быть постоянно ориентированным на нужды потребителя. При формировании сбытовой политики рассматриваются: Требования к сбытовой сети на каждом сегменте рынка; Организационная структура системы сбыта предприятия; Уровень квалификации коммерческого персонала; Опыт работы и наличие сбытовой сети предприятия; Разработка вариантов сбытовых каналов и оценка эффективности работы существующей системы сбыта, возможность увеличения объема продаж при развитии каналов сбыта; Лояльность посредников к предприятию; Наличие финансовых ресурсов для создания системы сбыта; Количество потенциальных потребителей; Ключевые регионы продаж; Предпочтения конечных потребителей; Гарантийное и сервисное обслуживание клиентов. Направления политики распределения: Изучение конъюнктуры рынка – проводится на общеэкономическом, отраслевом и рыночном уровнях на основе прогностического и аналитического подходов; Прогноз товарооборота – оценка продажи товара в натуральном и стоимостном измерении и доли предприятия в объеме оборота предприятий, работающих на данном рынке, которая осуществляется на различные сроки. Составленные прогнозы применяются при проведении торговых операций, составлении графиков производства и управления запасами, обосновании бюджетов и прибылей, определении цен, финансовых затрат; Подготовка финансовой сметы – соотнесение ожидаемых продаж с предполагаемой суммой торговых расходов и возможной прибылью. Сметы составляются по общему объему продаж и по отдельным товарам; Установление «норм продажи» – определение конкретных заданий торговым агентам; Торговая отчетность – предоставление сведений о фактических продажах и затратах, информации о новых тенденциях на рынке; Критерий контроля. Каналы распределения (товародвижения).Канал распределения – это структура, объединяющая группу лиц и предприятий, через которую товар или услуга доводится до конечного потребителя (рынок B2С) или промышленного пользователя (рынок B2В). Функции каналов распределения товаров: Хранение и транспортировка от места производства к месту потребления; Действия по обеспечению доступности товаров в количестве и форме, соответствующих потребностям покупателей, создание наборов специализированных и взаимодополняющих товаров; Информирование (действия, повышающие знание потребностей рынка и конкурентной ситуации); Разработка и распространение различных материалов в целях привлечения покупателей; Организационно-финансовая деятельность (заключение договоров, финансирование издержек). Рынок товаров массового потребления представлен четырехструктурной системой распределения: Канал нулевого уровня (производитель – потребитель); Одноуровневый канал (производитель – розничный торговец – потребитель); Двухуровневый канал (производитель – оптовый торговец – розничный торговец – потребитель); Трехуровневый канал (производитель – агент – оптовый торговец – розничный торговец – потребитель). Рынок товаров производственного назначения представлен трехструктурной системой распределения: Канал нулевого уровня (производитель – потребитель); Одноуровневый канал (производитель – дистрибьюторы – потребитель, или производитель – агент – потребитель); Двухуровневый канал (производитель – агент – дистрибьютор – потребитель). Рынок услуг представлен двухструктурной системой распределения: Канал нулевого уровня (производитель – потребитель); Одноуровневый канал (производитель – агент – потребитель, или производитель – розничный торговец – потребитель). Канал нулевого уровня, как правило, используется для распределения узкоспециализированных товаров (услуг), с быстроменяющимися ценами. Одноуровневый канал чаще всего используется, в случае если рынок плохо изучен и у предприятия-производителя нет финансовых средств для его изучения и работы по эффективному сбыту. Двухуровневый канал используется, когда рынок расположен на большой территории, а поставка товаров осуществляется небольшими, но срочными партиями. Трехуровневый канал – самый длинный и опосредованный канал, который используется, когда производитель пытается проникнуть на неизвестный ему экспортный рынок. |