Ответы на экзамен Маркетинг. Ответы на экзамен маркетинг исп2012г. 3 Маркетинг и его сущность. 3

• Название: Ответы на экзамен маркетинг исп2012г. 3 Маркетинг и его сущность. 3
• Дата: 15.06.2021
• Размер: 0.52 Mb.
• Имя файла: Ответы на экзамен Маркетинг.docx
• Тип: Документы; #217777
• страница: 21 из 23

Реклама: цели, задачи и основные понятия.

Реклама – особое средство коммуникации между производителем и потребителем. Это диалог, посредством которого продавец выражает свои намерения продать товар, а покупатель – заинтересованность в его приобретении.

Цели рекламы:

• 
  Привлечение внимания к товару и к фирме;
  
• 
  Обеспечение прибыли;
  
• 
  Увеличение товарооборота;
  
• 
  Приумножение доли рынка, на котором действует фирма;
  
• 
  Повышение имиджа.
  

Модель восприятия рекламы потребителем AIDA или AIMDA:

• 
  Attention – внимание;
  
• 
  Interest – интерес;
  
• 
  Motive – мотив;
  
• 
  Desire – желание;
  
• 
  Activity – активность.
  

Задачи рекламы:

• 
  Формирование у потребителя определенного уровня знаний в данном товаре, услуге;
  
• 
  Формирование у потребителя определенного образа фирмы;
  
• 
  Формирование благожелательного отношения к фирме;
  
• 
  Побуждение потребителя обратиться к данной фирме;
  
• 
  Побуждение к приобретению именно данного товара у данной фирмы;
  
• 
  Стимулирование сбыта товара или эксплуатации услуг;
  
• 
  Ускорение товарооборота;
  
• 
  Стремление сделать данного потребителя постоянным покупателем данного товара, постоянным клиентом;
  
• 
  Формирование у других фирм образа надежного партнера;
  
• 
  Помощь потребителю в выборе товаров и услуг.
  

41. Виды и средства распространения рекламы.

Виды рекламы:

1. 
   В зависимости от характера решаемых рекламой целей и задач на том или ином этапе создания или продвижения на рынке рекламируемого товара (услуги):
   

• 
  Информирующая;
  
• 
  Увещевательная;
  
• 
  Напоминающая.
  

2. 
   В зависимости от конечного результата:
   

• 
  Коммерческая;
  
• 
  Некоммерческая (социальная);
  
• 
  Престижная (нацеленная на формирование престижности предприятия (товара)).
  

3. 
   В зависимости от основных функций:
   

• 
  Информативная;
  
• 
  Психологическая;
  
• 
  Стимулирующая.
  

4. 
   В зависимости от средств распространения рекламы:
   

• 
  Печатная реклама – представляет собой более старую форму рекламной деятельности, чем реклама в прессе. Несмотря на их существующие различия, их объединяет идентичность носителей информации (бумага или ее заменители) и характер ее восприятия (посредством чтения);
  
• 
  Реклама в прессе – совокупность периодических газетных и журнальных изданий международного, общенационального, регионального и местного характера, охватывающих как очень большие территории и массы читающего населения, так и очень маленькие;
  
• 
  Аудиовизуальная реклама предполагает наличие самых разнообразных носителей информации: кино- и фотопленок, слайдов, магнитных аудио- и видеолент, лазерных дисков, компьютерных дискет;
  
• 
  Радио- и телереклама возникла с появлением радио- и телевизионного вещания. Это самые массовые и дорогостоящие средства (каналы) рекламы, охватывающие широкие слои населения. В их создании участвует большое количество людей – дикторов, операторов, режиссеров, актеров, используется сложная дорогостоящая техника;
  
• 
  Компьютеризованная реклама возникла с появлением и распространением компьютерной техники, компьютерных сетей по всему миру. Прежде всего, Интернет-реклама;
  
• 
  Наружная реклама выступает чаще всего в виде плакатов на щитах, вывесок, которые целесообразно размещать в местах скопления людей, вдоль улиц, магистралей, на торцах зданий, в виде различного рода витрин (в зданиях и отдельно стоящих), на транспорте;
  
• 
  Прямая почтовая реклама (direct mail);
  
• 
  Рекламные сувениры;
  
• 
  Выставки и ярмарки.
  

42. Планирование рекламных мероприятий и оценка эффективности рекламы.

Планирование рекламной деятельности:

1. 
   Постановка целей рекламной компании;
   
2. 
   Определение объектов рекламы и содержание информации, которую необходимо довести до сведения;
   
3. 
   Выбор субъектов рекламы;
   
4. 
   Определение адресности рекламы;
   
5. 
   Определение мотивов рекламы (того на что делается акцент);
   
6. 
   Выбор средств распределения рекламы;
   
7. 
   Составление рекламного сообщения;
   
8. 
   Установление графика рекламного выступления;
   
9. 
   Составление сметы расходов;
   
10. 
    Определение эффективности рекламы:
    

• 
  Торговая эффективность;
  
• 
  Коммуникативная эффективность.
  

Методы измерения торговой эффективности:

• 
  Оценка увеличения объемов продаж до и после проведения рекламы;
  
• 
  Аналитический – корреляция затрат на рекламу и объемов продаж;
  
• 
  Экспериментальный метод;
  

Оценка коммуникативной эффективности:

• 
  Предтестирование (пробы до начала рекламы) – оценивается реакция потребителей на альтернативные рекламные сообщения:
  

• 
  прямая оценка и использование вербальной шкалы;
  
• 
  портфельный тест;
  
• 
  лабораторный тест – с применением приборов.
  

• 
  Посттестирование (в период проведения рекламы) – определение коммерческой эффективности рекламы после запуска рекламы. Тест на запоминание, узнавание, восприятие.