Панюкова Юлия Геннадьевна, профессор кафедры философии Сибирского юридического института мвд россии, доктор психологических наук, профессор. Евтихов О. В. Е27 Тренинг лидерства монография
 Скачать 1.6 Mb.
|
|
Глава 13 И  СТОРИИ И МЕТАФОРЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ТРЕНИНГЕТ ренинг лидерства разработан в рамках когнитивно-поведенческой модели. В соответствии с этим большое внимание в нем уделяется изменению имеющихся у участников когнитивных конструктов и формированию новых. В когнитивных конструктах и установках отражены как представления человека об окружающей его действительности, так и интерпретации смысла собственных действий. Изменение поведения человека невозможно без трансформации и коррекции обеспечивающих это поведение личностных и социальных установок. В соответствии с этим встает задача оказания помощи участникам в ассимиляции в их Моделях мира обоснований, обеспечивающих психологическую готовность к использованию новых образцов поведения в ряде ситуаций. Для этого в тренинге активно используются процедуры информирования, а также различные истории и метафоры.Метафору можно рассматривать как некое сообщение, в котором одна область вещей выражается через термины, принадлежащие к другой области, и тем самым проливается новый свет на характер того, что описывалось ранее. Таким образом, метафора представляет собой иносказательный способ репрезентации чего-либо. Понимание метафоры есть результат творческого акта. Указанное свойство не выделяет метафору из числа прочих употреблений языка, так как любая коммуникация — это взаимодействие мысли изреченной и мысли, извлеченной из речи. Вопрос лишь в степени разрыва. При использовании метафоры этот разрыв увеличивается, что позволяет человеку извлекать из нее тот смысл, к которому он 174 Часть 4. Описание основных модулей тренинга развития лидерских качеств г  отов в настоящий момент, — смысл, который в наибольшей степени соответствует представлениям и Модели мира слушающего человека.Ниже приведены некоторые метафорические истории, используемые в тренинге для формирования содержательно-смыслового пространства, необходимого при выполнении упражнений, утилизации различных проявлений групповой динамики, а также для завершения занятий. ЗНАНИЕ КУРИЦЫ1 Вдоль всего плетня, окружавшего птичий двор, расселись ласточки, беспокойно щебеча друг с другом, говоря о многом, но думая только о лете и юге, потому что осень стояла уже у порога — ожидался северный ветер. Однажды они улетели, и все заговорили о ласточках и о юге. «Пожалуй, на следующий год я сама слетаю на юг», — сказала курица. Минул год, ласточки вернулись и снова расселись на плетне, а весь птичник обсуждал предстоящее отбытие курицы. Пришло время, и ранним утром подул северный ветер, ласточки разом взлетели и, паря в небе, почувствовали, как ветер наполняет их крылья. К ним пришла сила, пришло странное древнее знание. Они оставили дым городов и полетели на юг. — Ветер, пожалуй, подходящий, — сказала курица, расправила крылья и выбежала из птичника. Хлопая крыльями, она выскочила на дорогу, сбежала вниз с насыпи и попала в сад. К вечеру, тяжело дыша, она вернулась обратно и рассказала обитателям птичника, как летала на юг до самого шоссе и видела величайший в мире поток машин, мчащихся мимо. Она была в землях, где растет картофель, и видела питающие людей злаки. И, наконец, она попала в сад. В нем были розы, прекрасные розы, и там был сам садовник. — Потрясающе, — сказал весь птичий двор. — И как живописно расска зано! Прошла зима, прошли тяжелые месяцы, началась весна нового года, и опять вернулись ласточки. Но птичий двор ни за что не соглашался, что на юге — море. — Послушайте нашу курицу! — говорили они. — Она лучше знает, где юг. А ласточки и не настаивали. Пришло время, и они улетели. 1 Раджниш Б. Ш.Дао. Путь без пути. Беседы по книге «Ле-цзы». М.:Либрис, 1994. Текст изменен. Глава 13. Истории и метафоры, используемые в тренинге175 И  сторию можно использовать для иллюстрации ограничений Модели мира человека на примере представлений птичьего двора.ПУСТЫНЯ1 Эта история о профессоре, некоем Мелвине Стюарте. Это был биолог высочайшей квалификации. Главной научной страстью профессора было изучение фауны пустынь. Он часто организовывал небольшие экспедиции с участием молодых, физически крепких специалистов и отправлялся с ними в пустыню для интенсивной работы на природе. В большинстве случаев все эти путешествия завершались без особых приключений, принося в то же время большую пользу образовательной цели экспедиций. Однако одним летом, будучи в одной пустынной местности, очень далеко от ближайшего населенного пункта, у них сломалась машина. Мелвину и его молодой команде ничего не оставалось, как отправиться пешком за помощью. С собой они взяли только предметы первой необходимости, нужные для выживания, — еду, воду и карту. Согласно карте, они должны были потратить по крайней мере три дня, чтобы дойти до ближайшего форпоста цивилизации. Начался пеший поход. Шагая, затем отдыхая, потом опять шагая, эта торжественная и решительная группа продвигалась сквозь страну горячего безмолвия. На утро третьего дня эта усталая и ободранная группа добралась до вершины высокого песчаного бархана. Измученные жаждой и перегревшиеся на солнце, они начали оглядывать с вершины местность, раскинувшуюся перед ними. Очень далеко справа от себя они увидели нечто напоминающее озеро, окруженное небольшими деревьями. Студенты начали прыгать и кричать от радости, но профессор никак не отреагировал на это, поскольку знал, что это был всего лишь мираж. «Я бывал в таких местах», — сказал он себе. Он воспринял эту дурную новость, как это сделал бы любой умудренный жизнью и опытом человек, то есть как факт, который нужно принять к сведению, и не более. Он знал, к чему могут привести погони в пустыне за миражами. Однако все студенты бурно запротестовали и стали настаивать на том, что они знают, что видят, что они верят тому, что видят. Их спор с профессором продолжался до тех пор, пока в конце концов он не сдался. Он разрешил им пойти к миражу, но с одним условием, что, как только они дойдут до места и убедятся в своей ошибке, они сядут и не сдвинутся с того места до тех пор, пока он не вернется с помощью. Все стали клясться, что они будут ждать там, на месте, и больше никуда не пойдут. И тогда профессор пошел туда, куда считал нужным идти он, а студенты направились туда, куда считали правильным идти они. 1 История описана в книге: Гордон Д. Терапевтические метафоры. СПб.: Белый кролик, 1995. Текст изменен. 176 Часть 4. Описание основных модулей тренинга развития лидерских качеств Ч ерез три часа студенты приблизились к новенькому, недавно выстроенному роскошному спасательному посту, где действительно были деревья, где был фонтан, ресторан и плавательный бассейн.Через некоторое время, после того как они искупались и поели, они вместе со спасателями сели в машину и отправились за своим учителем и другом Мел-вином Стюартом. Но он так и не был найден ими. Никогда. Историю можно использовать в качестве вступления к информационной части «Психологическая карта мира» или при работе с понятиями «Карта» и «Территория». Она может найти свое применение также в других тренингах при необходимости нивелировать критические высказывания различных «профессионалов», желающих подискутировать по поводу полезности и эффективности различных упражнений и действий ведущего группы. ГИБКОСТЬ ПОВЕДЕНИЯ1 Армада флота Соединенных Штатов была на военно-морских учениях на побережье Канады, когда был записан следующий разговор по радио: Пожалуйста, измените свой курс на пятнадцать градусов к северу, чтобы избежать опасности столкновения. Нет. Советуем вам изменить свой курс на пятнадцать градусов к югу, чтобы избежать опасности столкновения. Мы повторяем! Развернитесь на север, чтобы избежать столкновения! Настойчиво рекомендуем вам развернуться на юг, чтобы избежать столк новения. Это капитан военного судна Соединенных Штатов. Повторяю еще раз, немедленно измените курс! А мы говорим, поворачивайте на юг. Это истребитель, принадлежащий вооруженным силам Соединенных Шта тов. Мы обеспечиваем воздушную поддержку флота США. Измените свой курс НЕМЕДЛЕННО! А мы — канадский маяк. Так что сворачивайте сами. История помогает прийти к идее о необходимости иметь адекватную Картину мира и проявлять гибкость во взаимодействии с окружающими. 1  Евтихов О. В., Трепашко Т. В. Грааль мудрости. Кн. 2: Истории и метафоры. СПб.: Речь, 2005.Глава 13. Истории и метафоры, используемые в тренинге177 М ЕДВЕДЬ В ТЕСНОЙ КЛЕТКЕ1В одном маленьком зоопарке медведя долго держали в тесной клетке, так что он мог только сделать четыре шага в одну сторону, повернуться и сделать четыре шага обратно. Так и ходил он целыми днями по клетке туда и обратно. Посетители жалели медведя и говорили: «Как, наверное, он был бы счастлив, если бы ему удалось оказаться на свободе». Время шло, зоопарк стали ремонтировать, и всем животным сделали большие просторные вольеры. В них было много зелени, а в загоне у медведя даже бассейн. Работники зоопарка предвкушали, как обрадуется огромный зверь, когда его переведут из тесной клетки в просторный вольер. И вот долгожданный день наступил. Медведя перегнали в крошечную клетку для перевозки и повезли на новое место. Даже находясь в транспортной клетке, медведь ухитрялся делать свои обязательные четыре шага взад-вперед. Наконец его выпустили в новый просторный вольер. Медведь огляделся, осторожно сделал шаг, другой, третий, четвертый... А потом повернулся и снова сделал четыре шага обратно. Он так и не смог понять, что теперь прутья клети, ограничивавшие его свободу, существуют только в его воображении. Но эти прутья в памяти зверя оказались крепче настоящих. Медведь до сих пор ходит в огромном вольере — четыре шага туда и четыре шага обратно. История может использоваться в качестве иллюстрации самоограничений человека, а также как вступление к упражнению «Спасение медведя». ГНЕВ И ГВОЗДИ2 У одного императора был очень вспыльчивый и несдержанный сын. Беспокоясь о том, как в дальнейшем такой наследник сможет управлять его владениями, он обратился за помощью к учителю Дзен. Учитель взял на обучение молодого человека и в первый же день дал ему мешочек с гвоздями и наказал каждый раз, когда тот не сдержит своего гнева, вбивать один гвоздь в растущее рядом дерево. В первый день в дереве было несколько десятков гвоздей. На второй день почти столько же. Но через некоторое время молодой человек научился сдерживать свой гнев, и с каждым днем число забиваемых в дерево гвоздей стало уменьшаться. Наконец пришел день, когда он ни разу не потерял самообладания. 1  Павлова М. Л. Интенсивный курс повышения грамотности на основе НЛП. М.:Совершенство, 2000. 2 Евтихов О. В., Трепашко Т. В. Грааль мудрости. Кн. 1: Притчи и истории. СПб.: Речь, 2005. 178 Часть 4. Описание основных модулей тренинга развития лидерских качеств С ын императора подошел кучителю и сказал: «Я научился сдерживать себя! Вот уже несколько дней мне не приходится вбивать гвозди в дерево». На что учитель сказал, что на сей раз каждый день, когда ему удастся сдержаться, он должен вытаскивать из дерева по одному гвоздю.Шло время, и пришел день, когда сын императора сообщил учителю о том, что в столбе не осталось ни одного гвоздя. Учитель взял молодого человека за руку, подвел к дереву и сказал: «Ты неплохо справился. Но ты видишь, сколько дыр в дереве? Оно уже никогда не будет таким как прежде. Следы от этих дыр останутся в нем навсегда. Запомни это. Когда говоришь человеку что-нибудь злое, у него остается такой же шрам, как и эти дыры. И не важно, сколько раз после этого ты извинишься, — шрам останется». Притча может использоваться в случае проявления вербальной агрессии участников тренинга по отношению друг к другу, а также в качестве вступления к упражнению «Работа с агрессией». ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ДЛЯ КРОЛИКА1 Лиса встретила кролика в лесу. Кто ты такой? — спросил кролик. Я лиса, — ответила лиса. — И я хочу тебя съесть. Как ты можешь доказать, что ты лиса? — спросил кролик. Лиса не знала, что ответить, потому что раньше кролики убегали без лишних вопросов. — Если ты можешь показать мне письменное доказательство того, что ты лиса, то я тебе поверю, — сказал кролик. Обеспокоенная лиса побежала ко льву, чтобы он дал ей удостоверение, что она лиса. Выданное львом удостоверение вызывало у лисы такой интерес, что она задерживалась на каждом параграфе, чтобы продлить удовольствие. Но когда она вернулась на место, где оставила кролика, его там уже не было. Лиса побежала обратно ко льву и увидела оленя, разговаривающего со львом. Я хочу видеть письменные доказательства того, что ты лев, — говорил олень. Когда я не голоден, мне нет нужды беспокоить тебя, когда же я хочу есть, то ты не нуждаешься ни в каких документах, — ответил лев. Удивленная лиса спросила: — Почему ты не сказал мне, чтобы я так поступила, когда я просила удосто верение для кролика? 1 Там же.Глава 13. Истории и метафоры, используемые в тренинге179 — Друг мой, — сказал лев, — тебе следовало сказать, что удостоверение требовал кролик. Я думал, что оно нужно для тех глупых человеческих существ, от которых кое-кто из этих умных животных научился подобному различению.Историю можно использовать в группе при наличии в ней скептически настроенного участника, постоянно требующего каких-либо доказательств. Работает грубовато, но эффективно! ВЛАСТЬ СЕРЖАНТА1 Генерал, чье войско пересекало некую страну, далеко опередил его и в какой-то момент, совершенно заблудившись, очутился в крошечной деревушке. Жители тут же окружили его, и он начал отдавать им приказы. Он велел накормить свою лошадь — однако никто и пальцем не пошевельнул. Он отдавал распоряжения о конюшне, о воде, о попоне — никто и с места не сдвинулся. — Если вы сию же минуту не подчинитесь, — завопил генерал, — я поступлю с вами со всей строгостью! В ответ на это деревенский староста произнес: Ты не кажешься мне очень сильным. Каким образом ты можешь нам что- нибудь сделать? У тебя ничего не выйдет. Не я буду делать, —закричал приведенный в бешенство генерал, —а Цепь Командования! А что такое Цепь Командования? Я скажу полковнику, он — майору, тот — капитану, этот — лейтенанту. Лейтенант отдаст приказ сержанту, в чьем распоряжении взвод солдат. Они поставят вас к стенке и расстреляют. Ну вот, теперь ты, наконец, сказал что-то дельное, — произнес старос та. — Этот сержант, видно, действительно обладает властью. Пока же мы виде ли только тебя. Вот если бы нам довелось иметь дело с твоим сержантом — это что-нибудь да значило бы. Историю можно использовать для повышения мотивации сержантов к их профессиональной деятельности. Ш ах И. Волшебный монастырь. М: Совпадение, 2001. Текст изменен.180 Часть 4. Описание основных модулей тренинга разбития лидерских качеств Ф ОРМИРОВАНИЕ БРИЛЛИАНТА1Алмазы ценятся благодаря своей прочности и надежности. При этом алмаз, являясь одной из форм устойчивого существования вещества, образуется из менее прочного углерода. Способность алмаза противостоять внешним воздействиям формируется благодаря добавочной энергии — долгого нахождения под высоким давлением в недрах земли. В процессе этого алмаз как бы запасается энергией, у него меняется структура кристаллической решетки, он обретает прочность и устойчивость, отличающие его от аморфных веществ. В результате алмаз способен противостоять давлению других веществ, а при соответствующей обработке превращается в бриллиант. Так и психика человека, тренированного и сильного, имеет стойкость в отношении как внешних раздражителей, так и внутренних конфликтов. Любые трудности, с которыми человек сталкивается в своей жизни, он может направить на свое укрепление или разрушение. Историю можно использовать для повышения мотивации участников тренинга к преодолению трудностей. БОЛЬШЕ СТАРАНИЯ2 Некий ученик несколько лет посещал лекции одного учителя, не предпринимая при этом никаких попыток учиться. Наконец учитель пригласил его на личную беседу. На протяжении многих лет я давал вам упражнения и наставления, но не вижу, чтобы вы сколько-нибудь изменились, и это начинает меня беспокоить. Рад, что вы наконец заметили, — сказал ученик, — потому что и сам я вот уже несколько месяцев чувствую, что вы плохо стараетесь! С помощью этой истории можно обратить внимание участников на то, что успешность тренинга для каждого из них во многом зависит от степени его личной вовлеченности в процедуры тренинга и усердности при выполнении упражнений. 1 Евтихов О. В., Трепашко Т. В. Грааль мудрости. Кн. 2: Истории и метафоры. СПб.: Речь, 2005. 2 Шах И. Особое озарение: Как суфии используют юмор. М.: Сампо, 2002. Текст изменен. Глава 13. Истории и метафоры, используемые в тренинге181 С ТРАТЕГИЯ ГЕНИЯ1Томас Эдисон потратил огромное количество времени на изобретение первой лампочки. По слухам, он провел 2000 экспериментов, прежде чем создать ее. На пресс-конференции, посвященной его новому изобретению, один весьма настойчивый журналист спросил: Скажите, мистер Эдисон, каково это — терпеть неудачу две тысячи раз подряд, пытаясь создать одну лампочку? Молодой человек, — ответил Эдисон, — я отнюдь не ошибался две тысячи раз, создавая эту лампочку. Я обнаружил одну тысячу девятьсот девяносто девять способов, как НЕ сделать лампочку. Историю можно использовать для оказания поддержки участникам в случаях неудач в работе над заданиями тренинга, что особенно актуально на третьем этапе при выполнении учебными группами упражнений-испытаний. ВАЖНОСТЬ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ Пассажиры рассаживаются в креслах авиалайнера, предвкушая хорошее воздушное путешествие, и видят, как мимо них неспешно проходят в свою кабину пилоты, почему-то в черных очках. Кто-то из пассажиров не придает этому значение. А кто-то думает: «Странно это как-то». Но потом и они успокаиваются, объясняя себе, что пилоты не могут быть слепыми. Самолет разгоняется по взлетной полосе. Пассажиры с интересом, восторгом и замиранием смотрят в иллюминаторы. Скорость все больше и больше, но самолет не взлетает. Пассажиры с тревогой видят, что уже скоро закончится взлетная полоса, но самолет не взлетает. И когда до окончания взлетной полосы остается всего лишь пара сотен метров в салоне раздается громкое хоровое «А-а-а!П». Услышав это, командир авиалайнера тянет штурвал на себя, и самолет благополучно отрывается от земли, едва не задев забор, ограждающий взлетную полосу. — Вот когда-нибудь они не закричат, и мы разобьемся вдребезги, — заме чает второй пилот. 1 Евтихов О. В., Трепашко Т. В. Грааль мудрости. Кн. 2: Истории и метафоры. СПб.: Речь, 2005. 182 Часть 4. Описание основных модулей тренинга разбития лидерских качествКаждый человек всегда что-то не видит и не слышит. Поэтому || представляйте друг другу обратную связь, особенно в значимых ситуациях. И не забывайте сами прислушиваться к тому, что сообщают вам окружающие. С  ТОЙКОСТЬМедведь идет по лесу и видит, под кустом сидит заяц и плачет. Почему ты плачешь? — спрашивает медведь. Как же мне не плакать? — отвечает заяц. — Я скакал по лесу и встретил льва. «Ты кто?» — спросил меня лев. «Я заяц!» — ответил я ему. А лев записал меня в блокнот и сказал, чтобы я пришел к нему сегодня в 1 2 часов на обед, и он меня съест. Медведь почесал затылок и пошел дальше. Встречает заплаканную лису. Она рассказала ему схожую историю и сообщила, что лев записал ее на обед на завтра. «Неладное что-то творится в лесу», — подумал медведь и пошел дальше. Через некоторое время он встречает льва. Ты кто? — спрашивает лев. Я медведь. Так, — отвечает лев, что-то записывая в записной книжке. — Придешь послезавтра ко мне на обед в 1 2 часов, я тебя съем. Медведь в замешательстве: Что?! А можно вопрос? Спрашивай. А если я не приду? Так! Тогда вычеркиваю... Н   ужно уметь держать удар судьбы и обстоятельств. И тогда перед вами откроются многие возможности, о которых вы, возможно, и неподозревали.    Глава 13. Истории и метафоры, используемые в тренинге183И СТОРИЯ МАРАФОНЦАИзвестная история произошла в 1 968 году на соревнованиях в Мексике. Темным холодным вечером Джон Стефеи Аквари — марафонец из Танзании — с трудом дохромал до финиша олимпийского стадиона, последним закончив марафонскую дистанцию. Был поздний вечер. К этому времени уже закончилась церемония награждения победителя и стадион был почти пуст. Поэтому, когда Аквари в одиночестве, с забинтованной и кровоточащей ногой все же сумел завершить финальный отрезок дистанции, его спросили: «Почему вы продолжали эту тягостную борьбу до последней черты, ведь и так было понятно, что все закончено и вы — последний?» Аквари ответил: «Моя страна послала меня за девять тысяч миль не для того, чтобы я лишь начал гонку, но и для того, чтобы я завершил дистанцию». П   ревозмогайте обстоятельства и завершайте начатые вами действия. Каждое завершенное дело — это победа, даже если и маленькая.К  ОМАНДИР1Командир вел свои войска по трудному пути и старался всячески поддерживать солдат, убеждая их не бояться трудностей. «Тот, кто не боится трудностей и прилагает усилия, обязательно добьется поставленной цели», — говорил он. Вдруг один солдат сказал ему: «Господин командир, вы — на лошади, а нам приходится идти пешком, поэтому нам труднее». Командир спрыгнул с лошади и предложил свое место. Не успел солдат сесть на лошадь, как шальная пуля убила его. Тогда командир сказал солдатам: «Видите, у каждого свои трудности. Чем выше место, тем оно опаснее». И снова сел на лошадь. Н   е каждый способен усидеть в командирском седле, хоть это и кажется завидной участью — быть выше.П    ритчи мира/ Сост. Л. Ф. Сидоркова. М.: Грифон, 2007. 184 Часть 4. Описание основных модулей тренинга развития лидерских качествПЕРВАЯ СТРЕЛА1 Мастер Дзен предложил Ученику стрельбы из лука приготовиться к выполнению упражнения. Тот подошел к рубежу стрельбы, взяв лук и две стрелы. Мастер забрал у него одну из стрел и бросил ее в сторону. Почему ты отобрал у меня вторую стрелу? — удивился Ученик. , Я отобрал у тебя не вторую стрелу, а первую — она все равно пошла бы мимо цели, поскольку, стреляя, ты бы знал, что у тебя в запасе есть еще одна попытка, — сказал Мастер. В  жизни не пытайтесь, а действуйте.П  РОДАВЕЦ ПЕТУХОВ2Продавец бойцовых петухов расхваливал на рынке свой товар, уверяя, что его петухи бьются до смерти. — Продай мне лучше таких, — обратился к нему старый монах, — которые бьются до победы! 1 Евтихов О. В., Трепашко Т. В. Грааль мудрости. Кн. 1: Притчи и истории. СПб.: Речь, 2005. 2 Лавский В. В. Притчи человечества. М.: Лотаць, 2002. Часть 5 ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЯ ТРЕНИНГА РАЗВИТИЯ ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ Требования к ведущему тренинга Стиль ведения и позиции ведущего на различных этапах тренинга Организация тренинга Рекомендации по проведению тренинга |