Основы туризма. Писаревского Рекомендовано
 Скачать 2.15 Mb.
|
|
Договор реализации туристского продукта — договор между туро— ператором (в случаях, предусмотренных законодательством, турагентом) и туристом и (или) иным заказчиком, по которому туроператор обязуется оказать за общую цену комплекс услуг по перевозке и размещению (незави- симо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг), а турист и (или) иной заказчик обязуется оплатить эти услуги (Закон о туристской деятельности). Договор страхования гражданской ответственности за неисполне- ние или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реали- зации туристского продукта — договор, по которому страховщик обязу— ется за обусловленную договором плату (страховую премивэ) возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, при условии, что это произошло в тече— ние срока действия договора. Выплата производится в пределах опреде- ленной договором страхования суммы, но не менее размера финансового обеспечения (Закон о туристской деятельности). Договор фрахтования (чартер) — договор, по которому одна сторо— на (фрахтовщик) обязуется предоставить другой стороне (фрахтователю) за плату всю или часть вместимости одного или нескольких транспортных средств на один или несколько рейсов для перевозки грузов, пассажиров и багажа (Гражданский кодекс РФ). Дополнительное образование — вид образования, который направлен на всестороннее удовлетворение образовательных потребностей человека в интеллектуальном, духовно-нравственном, физическом и (или) профес- сиональном совершенствовании и не сопровождается повышением уровня образования. Доступный туризм {accessible tourism), также безбарьерный туризм (barrier-free tourism) — туризм, предусматривающий универсальную воз— можность людей путешествовать и пользоваться услугами туриндустрии без каких-либо ограничений, подразумевакіщим наличие (или создание) безбарьерной среды как для туристов, так и для местных жителей терри— тории, развивающейся как туристская дестинация. Единый федеральный реестр туроператоров — федеральная госу— дарственная информационная система, содержащая зафиксированные на материальном носителе сведения о туроператоре, имеющем финансовое обеспечение, в соответствии с законодательством Российской Федерации об информации, информационных технологиях и о защите информации (Закон о туристской деятельности). Жизнеознакомительный туризм (life-seeing tourism)— подвид куль- турного туризма, цель которого в погружении в живую культуру посещае- мой дестинации, ознакомлении с местной культурой изнутри, через повсед— невную практику, совместное проживание своими («гостями») и чужими («хозяевами») фрагмента жизни в чужойдля «гостей» культуре. Загородный дом (дача) ( Yacofioit hoюe) — является вторичным жилищем, что посещают члены семьи в основном для целей отдыха, отпу— ска или любой другой формы досуга. Наемный капитал предприятия туриндустрии — капитал, который формируется на предприятии туриндустрии из внешних источников в виде различных заемных средств (кредитов, займов, лизинга и т.п.). Заказчик туристского продукта — турист или иное лицо, заказываю— щее туристский продукт от имени туриста, в том числе законный предста— витель несовершеннолетнего туриста. (Закон о туристской деятельности). Занятость в отраслях туризма {E••R!•ymentin tourism industries) может быть измерена как сумма лиц, занятых в отраслях туризма на любом из своих рабочих мест, как сумма лиц, занятых в отраслях туризма по своей основной работе, а так же как кол—во рабочих мест в туризме (Глоссарий UNWTO). Земли рекреационного назначения — земли, предназначенные и используемые для организации отдыха, туризма, физкультурно—оздоро— вительной и спортивной деятельности граждан. В состав земель рекреаци— онного назначения входят земельные участки, на которых находятся дома отдыха, пансионаты, кемпинги, объекты физической культуры и спорта, туристические базы, стационарные и палаточные туристско—оздоровитель— ные лагеря, дома рыболова и охотника, детские туристические станции, туристские парки, учебно—туристические тропы, трассы, детские и спортив— ные лагеря, другие аналогичные объекты (Земельный кодекс РФ). Золотое яблоко {la pomme d'or или the golden apple) — награда ФИЖЕТ, ежегодно вручаемая стране, городу, организации или деятелю за выдающийся вклад в продвижение и развитие туризма. Идентичностный туризм (identity tourism) — подвид культурного туризма, мотивированный поиском и познанием истоков и корней своей идентичности через знакомство с историческими территориями, досто— примечательными местами, воссоздающими идентичность; закреплением или развенчанием национально—культурных стереотипов; знакомством с воссозданными или живыми традициями и языками и способствующий реабилитации этнических групп и народностей в глазах контактирующих культур, предотвращению идентичностных межнациональных или межэт— нических конфликтов. Индустрия_встреч_{Meetings_industry)'>Индустрия встреч {Meetings industry) отношение к индустрии встреч, определяется если основная цель поездки является деловой/профессио- нальной, они могут быть далее подразделены на «участие в заседаниях, конференциях или конгрессов, ярмарках и выставках» и «другие деловые и профессиональные цели». Термин «индустрия встреч» предпочита— ют международные организаации International Congress and Convention Association (ICCA), Meeting Professionals International (MPI) и Reed Travel аббревиатуре MICE (встречи, инсентив, конференции и выставки), которая не передает индустриального характера такой деятельности (Глоссарий UNWTO). Индустрия туристская — совокупность гостиниц и иных средств раз— мещения, средств транспорта, объектов санаторно-курортного лечения и отдыха, объектов общественного питания, объектов и средств развле— чения, объектов познавательного, делового, лечебно—оздоровительного, физкультурно—спортивного и иного назначения, организаций, осуществля— ющих туроператорскую и турагентскую деятельность, операторов турист— ских информационных систем, а также организаций, предоставлякіщих услуги экскурсоводов (гидов), гидов—переводчиков и инструкторов—про— водников (Закон о туристской деятельности). Иностранный гражданин — физическое лицо, не являющееся гражда— нином Российской Федерации и имеющее доказательства наличия граж— данства (подданства) иностранного государства. Понятие «иностранный гражданин» включает в себя понятие «лицо без гражданства», за исключе— нием случаев, когда федеральным законом для лиц без гражданства уста— навливаются специальные правила, отличающиеся от правил, установлен- ных для иностранных граждан (Закон о правовом положении иностранных граждан). Инсентив-туризм (от англ. iпcent — поощрять) — это поездки, которы- ми фирма награждает своих сотрудников за высокие показатели в работе с целью повышения квалификации в виде самостоятельных работ и инди— видуальных деловых заданий, а также мотивации сотрудников к профес— сиональному paзвитивэ. Инструктор-проводник — профессионально подготовленное лицо, сопровождающее туристов и обеспечивакіщее их безопасность при прохож— дении туристских маршрутов (Федеральный закон «Об основах турист— ской деятельности в Российской Федерации»). Информационное обеспечение туризма — совокупность программно— го обеспечения и электронного информационного хранилища, разрабаты— ваемая как единая система и предназначенная для автоматизации менед— жмента туризма. Инфраструктура туризма — совокупность (комплекс) взаимосвязан— ных структур, предприятий и туристских ресурсов, направленных на созда- ние общих условий для реализации туризма и деятельности предприятий Т ]ЭИНД СТ]ЭИИ. Исполнитель услуг по договору о реализации туристского продук- та — туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а тaкиe турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем дого— вор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности Российской Федерации» и Гражданским кодек— сом РФ. Как статистический инструмент для экономического учета туриз- ма, BCT можно рассматривать как набор из 10 сводных таблиц, каждая со своими базовыми данными и представляющих различные аспекты эко— номических данных туризма: выездного, внутреннего туризма и выездных туристских расходов, внутренний туристских расходов, счета индустрии туризма, валовая добавленная стоимость (ВДС) и валовой внутренний продукт (BBП), приходящаяся на спрос в секторе туризма, занятости, инвестиций, государственное потребление и нематериальных показателей (Глоссарий UNWTO). История туризма является отраслью всеобщей истории и истории отечества. Предметом истории туризма является систематизация экономи— ческой, социальной, мировоззренческой и культурной деятельности людей, рассмотренных через призму эволкіции истории путешествий, организаци— онных форм и видов туризма в общемировом цивилизационном процессе, становление и развитие туризма как неотъемлемой части человеческого социума. Карьера (career), от carriera—бег, жизненный путь, поприще: 1) инди— видуально осознанная позиция и поведение, связанные с трудовым опы— том и деятельностью на протяжении рабочей жизни человека; 2) достиже— ние известности, славы, выгоды; 3) обозначение рода занятий, профессии (например, карьера учителя); 4) к.— в широком смысле — последователь— ность профессиональных ролей, статусов и видов деятельности в жизни человека. К.— в узком смысле — фактическая последовательность занима— емых должностей, рабочих мест или положений в коллективе конкретным работником; 5) успешное продвижение в профессиональной, общественной и прочей деятельности; 6) путь к успехам, видному положению в обществе, на служебном поприще, а также само достижение такого результата. Классификация форма государственного регулирования турист— ской деятельности, применяемая для объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трас— сы, пляжи, расположенных на территории Российской Федерации, в соот— ветствии с Системой классификации гостиниц и иных средств размещения; Системой классификации горнолыжных трасс, Системой классификации пляжей (приказ Минспорттуризма России от 25.01.2011 №35). Кластер — совокупность особых экономических зон одного типа или нескольких типов, которая определяется Правительством Российской Федерации и управление которой осуществляется одной управляющей компанией (Закон об ОЭЗ). Кластеры автотуристские — предприятия и организации, предо— ставляющие туристские и сопутствующие услуги, взаимно дополняющие друг друга и обеспечивак›щие цивилизованные условия для автотуристов. Автотуристские кластеры включают в себя придорожные гостиницы (моте— ли), кемпинги, парковки для легкового и пассажирского автотранспорта, кафе и рестораны, автосервисы, магазины придорожной торговли, авто- заправочные комплексы и др. (ФЦП «Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ (2011-2018 rr.)»). Кластеры туристско-рекреационные — комплекс взаимосвязанных объектов рекреационной и культурной направленности — коллективных средств размещения, предприятий питания и сопутствующих сервисов, снабженных необходимой обеспечивающей инфраструктурой (ФЦП «Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ (2011-2018 rr.)»). Коммуникативный туризм (communicativetourism)— подвид культур- ного туризма, основной целью которого является общение в различных видах, формах и сферах «гостей» с «хозяевами», представителями прини— мающего туристов сообщества. Компенсационный фонд объединения туроператоров в сфере выездного туризма — обособленное имущество, принадлежащее объеди- нению туроператоров в сфере выездного туризма на праве собственности, и формируемое за счет взносов туроператоров, осуществляющих деятель— ность в сфере выездного туризма. Размер взносов устанавливается законо— дательством (Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в РФ»). Компетентность — способность человека справляться с решением раз— нообразных задач, как стандартных, так и нестандартных, как в пределах, так и на границах его компетенции (области ответственности). Комплексное туристское обслуживание — стандартный набор турист- ских услуг, включающий в себя встречу и проводы, размещение в гостини- це, питание и экскурсионное обслуживание. Конгрессно-выставочный туризм — это участие в симпозиумах, кон— ференциях, совещаниях, международных семинарах, а также в выставках и ярмарках с целькі приобретения и обмена знаниями и технологиями, а тaкиe развития отношений. Конкурентоспособность относительная оценка потенциальной способности успешно конкурировать на рынке с производителями ана- логичного продукта. Корпоративное повышение квалификации специалистов сферы туризма — обеспечение персонала компании знаниями, навыками и опы— том, необходимыми для эффективной реализации тактических задач и стратегических целей компании. Критический объем реализации туристского продукта (точка без- убыточности) количество реализованного туристского продукта, при КОТО]ЭОМ П]ЭИ ЫЛЬ П]ЭeДП]ЭИЯTИЯ Т ]ЭИНД СТ]ЭИИ ]ЭfiBHil Н ЛЮ. Круизное судно — судно, совершакіщее международный рейс и пере— возящее пассажиров, участвующих в групповой туристической программе и размещенных на судне, с целью кратковременных туристических посе— щений согласно расписанию одного или нескольких портов, открытых для захода иностранных судов. Круизное судно обычно не осуществляет посадку или высадку каких—либо других пассажиров, выгрузку или погруз— ку грузов. Пассажирские суда или грузопассажирские паромы, работаю— щие на официально закрепленной линии, не являются круизными судами (Постановление Правительства РФ от 28.08.2003 №532). Культурно-познавательный туризм или познавательный туризм {culturaltourism)поездки, основной целью которых является удовлет— ворение стремления человека к получению новых знаний и знакомства С ЖИЗНЬЮ Д]Э ГИХ COO ЩeCTB И Ha]ЭOДOB, ИХ 1( ЛЬТ ]ЭОЙ, ИСК CCTBOM, ЫТОМ и образом жизни, традициями и обрядами. Культурный туризм (cultural tourism)—вид туризма, познавательный и образовательный, посвященный представлению и разъяснению культур— ной идеи, отражающий интерес и восприимчивость к культурным разли— чиям, их понимание и признание. Курорт освоенная и используемая в лечебно—профилактических целях oco6o охраняемая территория, располагающая природными лечеб— ными ресурсами и необходимыми для их эксплуатации зданиями и соору— жениями, включая объекты инфраструктуры. Подразделяются на курорты федерального, регионального и местного значения (Федеральный закон от 23.02.1995 № 26—ФЗ «О природных лечебных pecypcax, лечебно—оздо— ровительных местностях и курортах»). |